中等职业技术学校电子商务专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案专业负责人：XXX学院负责人：XXX教科处处长：XXX主管教学校长：XXX教务处202X年4月PAGE（四）教学进程表课程性质课程分类序号课程名称课程编码教学活动学时学分考核方式学时分配备注总学时理论学时实践学时第一学年第二学年第三学年12345613周16周16周16周16周16周必修课通识课程思想政治理论课1军训01000001400402考查2周2军事理论课010000023624122考查23思想道德修养与法律基础01000003262062考试24毛泽东思想与中国特色社会主义理论概论010000044836123考试35形势与政策01000005646404考查每学期16学时6大学生心理健康教育01000007323202考查每学期16学时7大学生职业发展与就业指导01000006323202考查每学期16学时小计27820870178744公共文化基础课8计算机文化基础090000015820384考试229体育Ⅰ04000001260262考试210体育Ⅱ04000002320322考试211综合英语030000015830284考试2212“养优”文化01000008161601考查213创新创业基础0100000916881考查214应用文写作01000008161601考查215艺术与审美01000030323202考查216劳动教育01000055640644考查每学期16学时小计31812219621108专业必修课专业基础课17统计学基础510813014832163考查318经济学基础51081302262062考查219视觉美工Ⅰ510813034824243考查3*20电商网络技术应用510813045220324考查421网络营销510813056432324考试422客户关系管理510813064824243考试323消费心理学510813073212202考查224新媒体运营510813084824243考查6小计36618817824667260专业核心课25市场营销510814014824243考查326电子商务概论510814025220324考试427网店运营Ⅰ510814034816323考查3*28网页设计510814046432324考试429现代物流管理510814054824243考查330数据分析510814066448164考查4*小计324164160210464700专业实践课31电子商务网站建设510816014816323考查332网店运营Ⅱ510816026416484考查4*33数据分析实践510816036416484考查4*34视觉美工Ⅱ510816044816323考查335毕业顶岗实习010000107200720368周16周小计94464880500077选修课专业选修课专业拓展课36专业前沿选讲510825013212202考查2任选三门37跨境电子商务510825023212202考查238广告与策划510825033212202考查239商品管理510825043212202考查240个人理财510825053212202考查241证券投资510825063212202考查2小计96366066素质拓展课人文素质42海南模拟导游01000057任选一门43国学选读0100001344世界遗产赏析（中国）0100004745艺术欣赏（绘画、影视剧、摄影与摄像）0100001846普通话训练0100002147大学生体育与健康0100004848思辨与创新01000037任选一门49中国传统文化0100003950异彩纷呈的民族文化0100004051探索心理学的奥秘0100004152人类与生态文明0100004253美学与人生01000052小计32032222科学素养54应用英语01000036任选一门55广告学0100002756营养与健康0100004957天文漫谈0100004358生活中的趣味物理0100004459急救与自救0100005360中医药与中华传统文化01000054小计1601612职业素养61职场礼仪01000023任选一门62人际关系与沟通技巧0100002463创新创业实务0100003864汽车品牌文化0100005065家用汽车保养知识与常见故障排除0100005166职场沟通0100004567高效职场办公01000046小计1601612选修课养优教育详见第五项“养优”素质教育活动（第二课堂）220022011总计2610782182815428312620120说明：备注“*”的课程为1+X课证融合课程（五）“养优”素质教育活动“养优”素质教育活动安排表类别参加活动项目积分兑换标准认定依据备注思想政治3.5学分1.主题性教育活动（主题性思想政治教育活动、演讲比赛或知识竞赛、征文比赛、摄影摄像比赛、微电影大赛等）1.申请参加成员每人每项可积3分；2.校级知识竞赛（演讲比赛）荣获一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖分别可积12分、8分、6分、3分；省级、国家级知识竞赛（演讲比赛）荣获一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖分别可积12分、8分、6分、3分。提供获奖证书和获奖照片。积分足够100分则获得4.5个学分2.常规性思想教育（爱国爱党教育、传统文化教育、诚信教育主题团日活动、先进事迹报告会等。）每参加一次可积3分。 提供活动现场图片和签到情况。3.个人评优评先（优秀共青团员、优秀团干、优秀学生干部、养优之星、优秀青年志愿者、自强之星等荣誉、党、团校培训、大骨班等活动、学生干部、艺术团、优秀学生、学生干部、）1.国家级、省级、校级、院级分别积12分,8分,6分，3分2.党、团校学习合格可积6分；3.校青马班（大骨班）学习合格可积5分，被评为优秀学员加6分；省级以上青马班学习合格可积8分。4.担任学生干部考核合格，各班级学生干部可积3分；院级学生组织主席可积6分，副主席、部长可积4分，干事（预备干事）可积2分；校级学生组织主席可积10分，副主席、部长可积8分，干事（预备干事）可积4分；学校各部门助理类学生干部工作由主管部门评定合格，每人积6分。提供获奖证书。提供参加培训合格证书和培训笔记或培训心得。4.集体荣誉（五四红旗团支部、先进班集体、文明宿舍、活力团支部、优秀社团、优秀青年志愿者团体等集体荣誉）国家级、省级、校级分别积12分,8分,6分，3分提供获奖证书。5.讲座、报告会（养优大讲堂、思想政治、形势政策报告会、理念信念主题教育、安全教育、法制教育人文素质、健康教育报告会、讲座等）每参加一次可积3分。提供参加课外讲座证明和相关讲座内容笔记以及签到情况。志愿公益2.5学分6.志愿者注册（志愿海南、各项组织志愿者）注册志愿者积5分提供志愿汇志愿服务时长证明。积分足够100分则获得3个学分7.志愿服务公益活动省级组织的志愿服务活动，每参加1次积10分；市级组织的志愿服务活动，每参加1次积7分；区级组织的志愿服务活动，每参加1次积4分；校级组织的志愿服务活动，每参加1次积3分；院级组织的志愿服务活动，每参加1次积2分。提供志愿汇志愿服务活动证明。8.西部计划志愿者每人次积30分。提供相关录取证明。9.义务献血每人次积25分。提供献血证明。创新创业1学分10.专利发明、发表论文、文章专利发明每项可积40分。校级媒体平台（校报、学报）发表文章每篇可积6分，在公开出版报纸期刊上发表文章每篇可积8分；三大检索、核心期刊、一般期刊分别积50分、30分、20分。提供相关证明。积分足够100分则获得1.5个学分11.创新创业比赛（“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛；“创青春”全国大学生创业大赛、“正大杯”大学生双创实战营销大赛、全国大学生数学建模大赛、全国大学生互联网+创新创业大赛，全国大学生电子商务竞赛，全国大学生软件杯大赛等）国家级一等奖（金奖）、二等奖（银奖）、三等奖（铜奖）、优秀奖，分别积30分、20分、15分、10分；省级一等奖（金奖）、二等奖（银奖）、三等奖（铜奖）、优秀奖，分别积20分、15分、10分、7分；校级一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖，分别积10分、7分、5分、3分；参赛者积2分；提供相关获奖证书。12.创新创业讲座、活动（如养优大讲堂中的创业讲座等）每人次积8分。提供参加课外讲座、活动的听课笔记和现场照片。13.公司创建（成功注册公司并运营一年以上）每人30积分提供相关作证材料14.大学生创新创业立项校级立项成功可积10分；省级、国家级立项分别可积15分、30分。提供相关作证材料文艺体育1.5学分15.文艺活动(三走活动）参与校、院系文艺活动可积3分；高雅艺术进校园等大型活动积4分。参加校级文艺活动并获得一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖分别可积8分、6分、4分、2分；参加省级文艺活动并获得一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖15分、10分、8分、6分。参加国家级文艺活动并获得一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖30分、20分、15分、10分。提供相关作证材料。积分足够100分则获得2.25个学分16.体育运动(三走活动)报名参加校园体育活动可积3分；校运会等大型活动积5分。参加校级体育活动并获得一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖分别可积8分、6分、4分、2分；参加省级体育活动并获得一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖15分、10分、8分、6分；参加国家级比赛可积分25分。提供相关作证材料实习实践1学分17.社团活动参加各种社团活动1次积3分；会员时间超过一学年每学年可积5分，社团负责人可积10分。提供相关作证材料积分足够100分则获得1.5个学分18.校内实践（学校日常社会实践活动（走进企业等）社会相关工作荣誉）每参加一次可积3分。国家级、省级、校级、院级荣誉分别积30分、20分、10分、6分。提供实践报告和图片。19.校外实践（机关（事业单位）挂职、实习；国际交流访学。）每人次积10分。挂职实习时间要求2周以上，以挂职实习鉴定为准；国际交流时间要求一学期以上。20.寒暑社会实践（“三下乡”社会实践活动、寒暑假社会实践）校级立项团队负责人积10分，其余团队人员积7分。院级立项团队负责人积8分，其余团队人员积6分提供实践证明。技能培训1.5学分21.职业技术培训、职业规划、就业创业培训积极参加各种专业技术培训积10分；获得相应证书的高级、中级、初级，每人每项可积30分、20分、10分。提供相关作证材料积分足够100分则获得2.25个学分额外加分项3学分22.汽车驾驶证在校三年内获得汽车驾驶证即可获得3个学分提供驾驶证或驾校的结业证书材料报辅导员审核，满足条件即可在“到梦空间”软件中获得学分其他凡《XXXX职业学院“第二课堂成绩单”积分学分计算方法》中未涉及到的，但需要予以确认积分的项目需上报学校团委审核通过备案。计分标准及学分计量方法由学校“第二课堂成绩单”办公室负责解释。（六）集中性实践教学集中性实践教学活动（项目）安排表序号活动类别活动（项目）名称教学目标学期校内/校外认知见习专业教育专业概述，树立学习目标1校内专业前沿选讲了解专业发展最新动态5校内技能实训综合实训网店运营熟悉电商平台中大众化平台的

运营方式2校内顶岗实习毕业顶岗实习了解行业，为进入社会作准备5，6校外（七）创新创业教育体系表4创新创业教育体系安排表类别课程（活动）名称学时学分开设学期教学形态修读方式备注职业规划大学生职业发展81.5第一学期讲座必修职业生涯规划8第二学期比赛必修就业指导就业指导14第三学期讲座必修就业指导24第四学期辅导必修就业基本技能（驾驶）80.5任一学期选修创新创业创新创业基础161第一学期讲授必修创新创业实务161第二学期讲授选修创新思维训练实践选修创新创业实践实践选修五、专业核心课程介绍（一）《电子商务概论》课程课程名称电子商务概论教学目标掌握电子商务的基本概念，电子商务一般框架结构；了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面的认识和判断；掌握当前电子商务的主要盈利模式；能从个人学习、生活和工作的角度分析相关电子商务的应用。培育学生的严谨求实、实践创新、精益求精的工匠精神和吃苦耐劳的优秀品质教学内容电子商务概述、电子商务网络安全、电子商务网络支付、物联网与电子商务应用、网络营销、电子商务物流、网上开店、移动电子商务教学重点、难点重点：电子商务概述、网络营销、网上开店、移动电子商务难点：网络营销、网上开店、移动电子商务教学方法与手段主要采用理论讲授法、启发引导法、任务驱动法、案例分析法。从具体的小任务入手，做中学、学中做，在做的过程中总结问题，在学的过程中，指导学生去实践。教学资源教学课件、习题库、i博导、派代网、亿邦动力、中国电子商务研究中心、淘宝大学考核要求本课程考核以过程考核为主1、平时成绩（70%）：考勤（60%）+课堂表现（40%）2、期末成绩（30%）：期末考试《市场营销》课程课程名称市场营销教学目标通过本课程的学习，掌握市场营销相关理论知识，熟悉市场营销相关活动内容，形式市场营销专业内容的整体认知，产生专业学习兴趣，为后续专业课程学习做好铺垫。教学内容市场营销基本理论，市场营销环境分析，营销信息系统与市场调研、预测，消费者购买行为分析，STP目标市场营销战略，市场竞争分析，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，营销活动组织与控制等。教学重点、难点教学重点：市场营销相关概念、理论教学难点：市场营销相关理论的应用教学方法与手段案例教学法、启发式教学法、情境教学法教学资源教材资源：（1）自编教材《市场营销理论与实务》XXX，清华大学出版社；（2）参考教材《市场营销学》潘金龙，教育科学出版社；《市场营销理论与实务》孙亚洲，中国人民大学出版社；《营销管理》菲利普·科特勒，第十五版，上海人民出版社。课程资源：建有“市场营销微课”资源考核要求采用平时考核+期末考试的方式：1.平时考核共70%包括：出勤，上课纪律、课堂回答问题等。2.期末考试：独立对知识掌握能力测试考核，期末卷面成绩为主，占30%。（三）《网页设计》课程课程名称网店经营教学目标使学生掌握运用DRAMWEAVER、FIREWORKS、FLASH等软件进行网页设计等方面的技能，适应商务网站设计等职业岗位要求。教学内容主要学习网站设计制作的常用工具与基本流程；HTML语言的一般规律；不同网站类型不同的设计与制作要求；使用Dreamweaver完成网页的制作；网站的整体结构规划；网站的测试、发布、推广与维护等内容教学重点、难点教学重点：Div+Css的网页制作方法教学难点：web标准，调试及兼容性教学方法与手段在教学中采用多媒体操作演示、项目式教学相结合。教学资源W3C标准网站，2016-2019经典网站设计合集，课本配套资源考核要求本课程考核以过程考核为主。主要由“考勤（10%）+课堂表现（20%）+实训成绩（70%）”三部分，实训成绩由平时作业加权计算完成。（四）《网店运营》课程课程名称网店经营教学目标掌握在主流电子商务平台开设店铺的方法，并能具备店铺运营的基本能力，了解店铺运营的方法技巧。教学内容网店开设、网店装修、网店基础操作、网店客户服务、运营数据分析和、网店推广教学重点、难点教学重点：店铺的装修设置，店铺的推广教学难点：网店运营数据分析、店铺推广的主要方法教学方法与手段在教学中采用理论讲授法、启发引导法、直观演示法。利用1+x网店运营推广系统形成学生的直观体验，从具体的小任务入手，一点点完成整个实训项目的内容，明确实现总目标的过程。教学资源利用在线学习系统实现网上课前预习利用淘宝大学、美图网、包图网、亿邦动力、中国电子商务研究中心、淘宝大学、派代网、淘宝论坛、万堂书院等网络资源进行相关资料的查询。考核要求本课程考核以过程考核为主，1、平时成绩（70%）：考勤（10%）+课堂表现（20%）+实训成绩（70%）实训成绩包括知识题和技能实训操作，具体分值参考1+x网店推广系统得分情况：实训成绩=各任务得分总和/任务数*70%2、期末考试（30%）：卷面成绩*30%（五）《数据分析》课程课程名称数据分析教学目标本课程旨在通过构建电子商务数据分析的整体知识框架，让学员掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，培养能够胜任大数据时代电子商务数据化运营工作的技能人才。教学内容包括电子商务数据化运营认知、数据采集与处理方案制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与报告撰写。教学重点、难点（重点）市场数据分析、运营数据分析教学方法与手段多媒体教学，案例教学，云课程，模拟实操教学资源课程案例和实训考核要求突出教学化考核，每个单元有单独的小测试，期末成绩由单元小测试和期末成绩按一定比例加权平均。同时，本课程提倡“以证代考”方式，鼓励学生考取“1+X数据分析”证书，来置换课程考核成绩。（六）《现代物流管理》课程课程名称现代物流管理教学目标通过本课程学习，使学生树立物流合理化的思想，物流成本的理念，掌握物流服务与物流成本管理、物流质量管理、物流标准化、物流设备设施的知识和技能，能够将物流管理的知识应用与解决企业的实际问题。通过案例教学、任务驱动、课程思政融合等方式穿插教学，使学生了解国家、海南省自贸港发展战略，关心我国现代物流行业的发展阶段和发展水平，正确比较中西方物流产业的差距，增强学生投身物流业、振兴物流产业链的决心；建立物流管理的重要思想基础，熟悉物流管理的基本功能，掌握物流管理的内容体系及方法，熟悉企业物流管理的各个环节，熟悉我国物流行业及物流企业，特别是海南省本土物流行业，树立供应链物流管理的思想，熟悉国际物流，并能够参与指导物流企业的物流管理工作。教学内容本课程主要学习物流认知、物流系统、物流基本功能、物流管理概述、企业物流管理、国际物流管理等内容。教学重点、难点现代物流管理的特征；运输系统主要物流功能；物流各基本功能的合理化措施；掌握物流服务及系统分析内容；掌握企业物流、物流企业基本内容、物流合理化的理念、逆向物流思想；掌握第四方物流概念及管理内容；国际物流的特点；了解现代物流发展相关专题，包括绿色物流、应急物流、冷链物流、物流金融、物流地产、电子商务物流等；教学方法与手段在教学中采用理论讲授法、案例分析法、蓝墨云班课互动、拓展阅读法、课程思政融合法，将现代物流管理的理念和实践在课堂教学和实训中得到体现。针对不同的物流环境（供应、生产、销售、逆向、供应链、国际物流、智慧物流），设置与相应的物流任务，让学生们在实训中感悟到不同环境下，不同流程下的完成物流任务的不同思路。教学资源教材+案例+课件+数字化素材考核要求平时30%+实训30%+期末40%六、教学基本条件（一）师资队伍整个教学团队由“专职教师”和“兼职教师”两个体系组成。专职教师共7人，其中讲师5人，助教2人；学历结构上，4人具有硕士研究生学历；双师资质比例中，60%的教师拥有行业或企业工作经验。“兼职教师”团队主要由其它专业相关课程任课教师和行业人士组成。其它专业教师主要负责通识教育课程，跨专业类课程。行业人士主要开展不定期讲座，讲解行业发展最新前沿资讯，介绍行业发展动态，开阔学生的行业见识，了解行业对人才的需求特征。（二）教学设施具备专业实训室2个，能同时保证120人次的实训需求。拥有实训软件一套。本专业现有专任教师7名，与海南蔚蓝时代有限公司（已签约挂牌）、海南易酷电子商务有限公司（已签约挂牌）、海南维莱雅有限公司（已签约挂牌）、苏宁易购海南分公司四家企业开展人才培养方面的合作，建有电子商务实训室，为专业人才培养提供了条件保障。七、教学管理与内部质量保证学校建立并逐步完善了由办学目标、专业人才培养目标、课程教学目标、课堂教学目标等构成的目标体系，以目标为导向，逐步完善了五个层面（学校、专业、课程、教师、学生）的质量标准体系建设，初步形成了对标自我诊断的运行机制。学校建立了“二级”教学督导机制，制定了《教师课堂教学管理规范》、《领导干部听课管理办法》、《部门及个人年度考核管理办法》、《教学督导工作管理办法》等制度；依托校园私有云平台完善了课堂教学实时监控体系，建有督导、教师、学生、教学管理者等多主体评教评学机制，有效地促进了教风、学风建设，保障了人才培养质量。本专业所在的经济管理学院已形成专业建设、师资队伍建设、核心课程建设、课堂责任等目标体系，并依据目标体系的引领，制订了《经济管理学院领导巡课制度》、《经济管理学院二级督导制度》、《经济管理学院青年教师培养制度》、《经济管理学院课堂责任制度》等制度；建立了督导评教、教师互评、学生评教等多维度评价体系。初步形成了自我诊断、自我发展的质量保证机制。教研室内部开展公开课活动，定期开展教学经验交流会，共同探讨教学方法改进，不断深化教学改革和专业建设。八、专业建设指导委员会序号姓名性别委员会职务出生年月工作单位职务/职称1234567九、人才培养方案论证与审批（一）人才培养方案专业建设委员会论证意见（二）人才培养方案审批表

×××专业人才培养方案专业建设指导委员会论证意见审定意见此次电子商务专业的人才培养方案修订符合国家高职院校专业人才培养要求，课程设置与人才培养模式一致，目标明确，任务具体，基础课程与核心课程设置合理。经研究决定，通过此人才培养方案。专家组组长：时间：姓名职称/职务专业建设指导委员会职务工作单位签名

×××专业人才培养方案审批表（必须认真审核并填写审核意见，审核意见须手写）学院名称专业名称所在教研室审定部门审定意见教研室主任意见负责人签字（盖章）：日期：院长审核意见负责人签字（盖章）：日期：教务处审核意见负责人签字（盖章）：日期：学术委员会审批意见负责人签字（盖章）：日期：十、相关附件附件1：XXXX职业学院***专业人才需求与专业改革的调研报告附件2：XXXX职业学院***专业核心课课程标准附件1：XXXX职业学院电子商务专业人才需求与专业改革的调研报告一、前言1、调研的目的国务院2019年1月24日印发的《国家职业教育改革实施方案》中指出，随着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济结构调整不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，职业教育重要地位和作用越来越凸显。但是，我国职业教育还存在着体系建设不够完善、职业技能实训基地建设有待加强、制度标准不够健全、企业参与办学的动力不足等问题。电子商务专业人才培养，应能够服务建设现代化经济体系和实现更高质量更充分就业需要，对接科技发展趋势和市场需求。我们的人才培养应当是以促进就业和适应产业发展需求为导向，鼓励社会各界特别是企业积极支持职业教育，着力培养高素质劳动者和技术技能人才。为此，我们通过走访海南本地电子商务企业，举办校企座谈会，电话拜访行业专家等形式了解海南的电子商务行业发展状况和人才需求现状。为后期的校企共同研究制定人才培养方案，校企共建实训基地，以及打造“双师型”教师队伍奠定基础。2、调研工作概述为了使本次调研工作更加具体、全面、真实、客观，我们综合运用了上门拜访、邀请企业专家开座谈会、电话拜访、网上查阅资料等调查方法。（1）上门拜访2019年3月19日下午，经管学院罗院长、徐书记，以及电子商务教研室周秋利老师等一同前往海南蔚蓝时代实业有限公司走访调研。蔚蓝时代的翁经理、孔经理、欧阳经理等一同参加此次调研活动。拜访过程中，企业方强调了对学生基本人文素质的培养塑造。最后，双方达成了校企合作意向。2019年4月4日下午，经管学院罗院长带领电子商务教研室周秋利、XXX、陈晶晶老师等前往海南易酷电子商务有限公司走访调研。易酷的郭总经理带领我们参观了公司的办公场所，介绍了各个工作岗位的职责。随后，廖董事长、两位创业导师、以及各部门负责人和我们一起开展了座谈会。最后，双方达成了校企合作意向。（2）邀请企业专家开座谈会2019年4月3日，学院邀请了苏宁易购公司参加校企合作座谈会。苏宁易购部门谭莺经理一行6人、经管学院罗院长、徐书记，以及电子商务教研室周秋利老师等一同出席座谈会。此次座谈会，双方达成了校企合作意向。2019年4月16日，学院邀请了海南维莱雅贸易有限公司的CEO张立平先生和市场部经理王根虎先生参加校企合作座谈会。经管学院罗院长、徐书记，以及电子商务教研室周秋利、XXX、XXX和陈晶晶老师一同出席。此次座谈会中，张立平先生指出随着海南自贸岛发展，电子商务人才需求越来越多，客服、美工等岗位有很大的人才空缺。最后，双方达成了校企合作意向。（3）电话拜访XXX老师通过电话方式，向业内人士了解目前电子商务企业面对大专学历毕业生的招聘主要集中在哪些岗位，以及这些岗位相应的岗位能力要求。（4）网上查阅资料通过查阅网络资源，了解国家和地区电子商务行业发展现状以及行业人才需求变化，然后结合地方行业人才需求情况来制定我院电子商务专业发展目标，修订课程标准。二、人才需求调研1、产业发展现状与趋势近年来，在国家相关政策的有利推动下，《互联网行业“十二五”发展规划》、《电子商务“十三五”发展规划》相继发布、“宽带中国”战略深入落实，“互联网+”行动积极推进。随着法律制度体系的日益健全、行业利好政策的颁布实施和网络通信设施的大力投入，我国电子商务领域迎来了有史以来快速发展的最佳时机。2017年海南电子商务交易额实现1556.17亿元，同比增长35.7%；农村电子商务发展体系逐步建立。据了解,2017年海南提出电子商务规范发展、创新产业等16项专项行动,增强电商发展力度。在商贸流通行业加快线上线下融合发展,社区电商、智慧商圈、服务型电商深入渗透居民生活,出现了三亚乐天城智慧农贸市场、海口“日月广场”商圈、“冻品云”传统餐饮配送转型发展等创新典型。同时,海南积极推进农商协作,发布《海南省深化农商协作大力发展农产品电子商务工作方案》,指导农村电子商务建设发展。2、区域内重点企业概况海南自由贸易试验区建设以来，互联网产业继续保持高速增长，全省互联网产业空间已超过100万平方米；产业投资超过100亿元。海南电子商务行业起步较晚，本土电子商务企业数量较少，规模一般。（1）海南苏宁易购商贸有限公司苏宁创立于1990年，始终致力于商业零售经营，建立了覆盖海内外600多个城市的实体连锁与电子商务开放平台，在中国和日本拥有两家上市公司，是中国最大的零售服务企业。2017年位列《中国500最具价值品牌》排行榜第13位；《财富》公布的世界500强榜单位列485位；“2017中国民营企业500强”榜单名列第二；民营企业服务业100强第一位。2007年11月份，苏宁全面进军海南市场。截止目前为止在海南地区拥有13家门店及23家易购服务站。（2）海南尚品易购电子商务有限公司海南尚品易购电子商务有限公司（海航集团旗下公司）是海口美兰机场免税店的网上官方预订平台“免税易购电子商城”（以下称“免税易购”）的承建与运营方。目前“免税易购”作为一个电商平台，已实现网上选购、网上支付、离岛提货方便便捷的购物体验。“免税易购”同时积极拓展线下体验店的建设，大力发展跨境电商业务，构建真正意义上的O2O跨境电商平台。（3）海南易买电子商务有限公司海南易买电子商务有限公司于2013年成立。是海南的网上商城，旨在向海南人提供优质的、快捷的购物服务。同时也是海南本土电子商务开放平台，为海南本地商家提供专业的电子商务平台服务。易买商城结合实体店，利用O2O与B2C打造全新的电子商务模式，把传统的零售与服务，在互联网上进行专业化推广与营销。（4）海南航冠电子科技有限公司海南航冠电子科技有限公司成立于2014年5月，是一家以技术开发、县域电商、电商实训、代理运营等业务为核心的高新技术企业，一直专注产业互联网，以科技为核心，农业为主产业，结合县域电商服务和电商产业运营，以科技兴农，为打造农产品特色品牌，为精准扶贫不懈努力。（5）海南易酷电子商务有限公司海南易酷电子商务有限公司是一家专业以电子产品销售、商务等多平台对接及拥有金融业务咨询和移动解决方案为一体的现代化综合性服务提供及运营商。（6）其他本土电子商务公司除了以上重点介绍的几家电子商务公司外，海南本土比较有名的电商企业还有：海南随手电子商务有限公司、海南美房网科技股份有限公司、海南云橙电子商务有限公司、海南润健科技股份有限公司、海南联拓电子商务有限公司、海南食安万商电子商务有限公司、海南八渡电子商务有限公司、海南步洛信息技术有限公司、海南蘑菇头网络科技有限公司、海南小易到家电子商务有限公司等。3、职业岗位设置与岗位任职要求在本次调研中，通过对企业的走访、求职网站岗位调查、行业HR咨询和毕业生追踪调查四种方式，归纳整理出当前海南省电子商务行业中小型企业对岗位的设置及其任职要求，主要集中在如下一些方面：（1）岗位的类型技术类商务类综合管理网站策划、编辑网站设计、开发网站美工网络营销外贸电子商务网站运营人员网站推广电子商务创业项目经理部门主管（2）岗位的具体任职要求在调查研究中，从毕业生入职的角度出发，咨询和收集了电子商务员、网络推广员、网络编辑、网络广告销售代表、市场BD、网站美工等11个岗位的入职要求，并整理及归类如下。序号岗位名称入职要求（初始1-2年）1电子商务员熟悉电子商务操作流程；办公自动化软件操作熟练2网络营销专员精通搜索引擎网络推广的原理和方法；熟悉互联网营销和促销；熟悉互联网、通讯类产品及服务；熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写3网络推广员网上推广和销售；能熟练运用网络发布信息4网络编辑熟悉网络社区；有一定的文字功底，有一定的组织信息的能力5网站美工从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作6市场BD熟悉IT行业市场；有丰富的网站资源，较强的品牌意识7网站管理电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作8网络广告销售代表具有出色的语言表达和沟通能力；具备相关的专业知识，熟悉网络营销的技巧9在线客服能熟练运用word，excel等办公软件；熟练运用各种IM网络交流工具；良好的沟通能力和表达能力10网站开发电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作11调研员计算机操作熟练，具备一定的英语表达能力；熟悉网络调研的方法；优秀的文字表达能力共性要求大专以上学历，男女不限，有工作经验者优先；交流沟通能力要强，具备团队精神；最好能够“一专多能”，完成领导交办的其它工作。三、专业发展现状调研1、区域内，专业布点情况截至202X年，我省共计11个高校开设了电子商务专业，其中，本科高校占约20%，专科高校占约80%。在专科高校中，有6所其他高校开设了电子商务专业，占专科高校总数的一半。由于电子商务专业具有与市场紧密联系的特征，因此对于高校位于本省政治经济中心（海口）的高校来说，有更好的办学优势，而在8所开设电子商务专业的专科高校中，有4所隶属海口市辖区，有2所位为海口市区，在区位因素上，我校在高职院校中具备明显的竞争优势。另外，我校电子商务专业于2013年成立，在开设本专业的7所高职院校中，我校位列电子商务开设时间最早的一批高校。开设电子商务专业的海南其他高校高校名称学历层次是否位于海口市辖区是否位于海口市区海南大学本科是是海口经济学院本科是否海南热带海洋学院本科否否海南师范大学本科是否三亚城市职业学院专科否否海南职业技术学院专科是是海南软件职业技术学院专科否否海南外国语职业学院专科否否海南经贸职业技术学院专科是是海南科技职业学院专科是否琼台师范学院专科是否2、区域内，专业招生与就业情况通过在校内的统计数据得出最近三年来我校电子商务专业的招生和就业情况如下：1.电子商务专业近三年招生人数为：2018年招生人数90人；2019年招生人数112人；202X年招生人数117人。其中当前在校生人数情况为：2018届在校生人数79人；2019届在校生人数110人；202X届在校生人数117人。2.电子商务专业近三年毕业生人数为：2018年（2015届）毕业生人数74人；2019年（2016届）毕业生人数85人；202X年（2017届）毕业生人数94人。根据领取毕业证时的就业情况统计结果显示，就业生人数为：2018年就业生人数71人，3人待就业，就业率为95.95%；2019年就业生人数79人，6人待就业，就业率为92.94%；202X年就业生人数88人，6人待就业，就业率为93.62%。近三年XXXX职业学院电子商务专业招生及就业情况统计年份20182019202X招生人数90110117毕业生人数748594就业生人数717988待业生人数366就业率（就业人数/毕业人数）95.95%92.94%93.62%伴随着海南自由贸易港的建设的展开和不断深化，海南省将需要更多的电子商务专业人才，我们规划的电子商务（五年一贯制）专业可以借助本校资源，与本校的专科人才培养相互补充，为海南自由贸易港的建设和发展培育和输送合格的专门人才。四、专业教学改革建议1、专业教学存在的问题与不足（1）教师职教理念较为欠缺，对课堂教学改革认识不足。职业教育要以促进就业为导向，以学生为中心，以能力为本位。但是老师们对这一点的认识还不够深刻，课程设计没有体现学生能力的培养和提升，课程内容选择与岗位职责需求有所偏差。（2）教师在课堂教学中尚未真正做到“以学生为本”。教师还是比较喜欢“以教师讲解为主”的传统教学模式，更多关注的是教师的“教”而忽视了学生的“学”。上课时不注意调动学生的积极性，学生思考少、发言少、讨论少，课堂气氛较沉闷，学生参与度不高。（3）校内外实训基地较少。校内有一间实训室，主要用于进行Photoshop专业软件、网页设计、网站建设等技能的培训。校外合作企业较少，只能满足部分学生顶岗实习安排。（3）学生的思想、人文素养教育欠缺。部分学生学习比较被动，基础较差，缺乏良好的学习习惯。相当一部分学生缺乏学习的主动性和自觉性，习惯于“强迫性学习”，没有切实有效地学习方法。这一问不仅会影响学生在校期间对知识技能的学习，而且会影响他们毕业后对工作岗位的适应性。很多企业还表示，部分学生心高气大却不能吃苦，抗压能力弱，适应能力差，这部分学生难以满足用人单位对人才的预期。2、专业教学改革建议（1）提升教师职业教育理念，深化课程改革。专业课程设置应以工作任务为导向，每一门课程的内容选择和设计都能凸显相应职业能力的培养。建设和完善课程资源，并实现课程资源共享。教学方法多样化，强化互联网、移动设备在教学中的运用，提高学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯。（2）注重学生基本人文素质和职业道德的培养。在日常教学活动中，要对学生的言行举止、着装礼仪有所要求，让学生懂纪律讲纪律，具备良好的人文素质和职业道德。（3）不断加强校企合作。校企合作办学能够实现学校、企业、学生的三赢局面。一是能够为学校人才培养指明方向，提高学校的核心竞争力，提高毕业生就业率，进而提升学校的知名度。二是对接企业的现有岗位需求，课程设置、教学内容、能力培养更加符合企业人才需求标准。三是学生不仅可以在合作企业实习，提前接触工作岗位，而且也为学生的就业提供了方向。因此，应充分发挥校企合作的效用，校企双方资源共享，优势互补，将企业用人要求引入课程改革，在人才规格、知识结构、课程设置等方面充分发挥企业专家的作用。校企资源共享，共建实训基地。3、专业教学改革的基本保障（1）加强实训基地建设。充分利用现有实训室开展校内实训活动，让学生多动手，提升学生的实操能力。此外，与企业合作建设校外实训基地，开展校外实训活动，拓宽学生眼界，增强学生对工作岗位的认识。（2）进一步完善师资队伍建设。专任教师要自觉提升自己的业务能力，通过互相听评课来取别人之长，避自己之短。通过“学徒制”，对青年教师进行一对一指导，尽快提升青年教师的知识、能力、素养。培养“双师型”教师，通过假期的挂职锻炼等提高自身对专业职业能力的理解，不仅能够提高自身的教学能力，而且在课程改革上更具有职业倾向。执笔人：李正骞、XXX202X年12月8日附件2：XXXX职业学院电子商务专业《市场营销》课程标准一、课程基本信息1.课程名称：市场营销（51081401）2.课程属性：B类课程3.开课学期：第202X-202X学年，第二学期4.基准学时：48学时，计3学分二、课程定位《市场营销》课程是电子商务专业的一门专业核心课程，其目标是使学生初步了解市场营销的基本理论和方法，为后续的专业课程中涉及营销方面能力的培训（电子商务概论、网络营销、客户关系管理等等）和将来实际工作提供支持和帮助。通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的基本概念和规律，并培养学生在实践活动中具有合理运用营销手段、组织和实施营销活动进而达到营销目的的能力。三、课程目标1.能力目标（1）具备能敏锐地发现市场需求的能力；（2）具备快速熟悉所经营的产品及行业或企业背景的能力；（3）具备对具体的市场需求进行细分并有效选择目标市场的能力；（4）具备针对目标市场根据具体的营销环境有针对性地策划、组织营销活动的能力；（5）具备有效地组织和控制营销活动，并对营销活动进行客观地评估的能力。2.知识目标（1）熟悉市场营销活动的主要流程；（2）熟悉市场营销活动的一般规律。3.态度目标（1）促进学生在诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质；（2）促进学生的自然的言谈举止、坦然的心态、让人喜欢与赢得尊重的交往素质；（3）促进学生目标追求毅力。包括职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质；（4）帮助学生树立专业自信心、持之以恒、积极进取、自强不息的向上的精神素质；（5）促成学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质。四、课程设计1.设计思路本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的“高职层次市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中销售主管的工作任务进行的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、“市场分析”等八工作项目为主线，创设工作情景，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并结合高级推销员和助理营销师资格证书考试对知识、技能的要求，重点培养学生的实践能力。教学过程中，要通过与企业的营销部门及营销中介类企业的合作，校内营销技能实训室等多种途径，给学生提供丰富的实践机会。项目设计任务职业能力鉴定结论制定，设计的总体思路是依据目标市场营销人员岗位要求确定的职业能力选择课程内容，以多元化的传播方式，促进学生对相关营销概念及规律的理解，同时又兼顾了助理营销师考核的相关内容。在教学过程中，通过参与企业的营销活动，增加学生对相关营销知识的感性认识，进而达到使学生掌握营销活动规律的能力，同时引导学生关注后续的营销技能训练，使学生能够有目标地学习。2.课时分配序号课程单元学习任务参考学时1市场营销概述1.能够提高对营销重要性的认识与理解；

2.正确认识市场营销观念，能够灵活运用营销观念分析.评价企业的现状；

3.掌握科学管理营销活动的程序。42市场营销环境1.掌握宏观环境指标体系及在市场分析中的运用；2.掌握微观环境指标体系及在市场分析中的运用；3.掌握环境分析方法。4.SWOT分析63消费者市场与组织市场购买行为分析1.掌握影响市场购买行为的主要因素；2.掌握市场购买决策过程中各环节的特点。64市场营销调研与预测1.掌握市场调研的内容；2.掌握市场调研问卷分析；3.了解营销预测。65市场营销战略1.正确认识企业战略和营销战略的区别；2.了解企业市场营销战略计划过程；3.掌握波士顿矩阵等战略分析4.掌握并能灵活运用竞争性市场营销战略46目标市场策略1.能够选用合适的标准进行市场细分；

2.能够有效确定目标市场；

3.能够准确实现市场定位。67产品策略1.能够正确认识整体产品的概念及意义；

2.能够判断出产品的生命周期并掌握应使用的营销策略；

3.能够确定产品组合的状态及其应采取的策略；

4.熟悉新产品开发的时机及流程；48价格策略1.掌握影响定价的主要因素；

2.能根据实际情况选用合适的定价方法；

3.能根据市场定位及营销目标的调整合理运用价格策略。69渠道策略1.了解分销渠道的概念与结构；2掌握销售渠道策划的理论及策略3.理解中间商在分销渠道中作用210促销策略1.理解促销的含义，认识促销对企业营销的重要性，正确制定企业的促销决策；2.掌握人员推销策略、广告宣传策略、公共关系促销策略等2机动总复习总复习23.课程单元描述（格式按以下表格，填写参考示例）课程单元项目一课程单元名称市场营销概述课时数4学习目标1.充分理解市场的含义；2.能够准确理解市场营销的核心理念；3.准确把握市场营销理论的核心概念，初步树立现代营销观念；4.能够运用所学的现代市场营销理念，正确分析当前的企业经营活动。学习内容1.任务一认识市场（1）市场的概念（2）市场的构成2.任务二认识市场营销（1）市场营销的概念（2）与市场营销有关的概念3.任务三市场营销学的发展历史与现状（1）市场营销学的产生和发展（2）现阶段市场的新变化4.任务四市场营销观念及演变（1）五种营销观念的演进和比较（2）4P营销组合的更新教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、案例教学法、启发引导法，调动学生学习的主动性，让学生参与思考提升。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对市场营销的概念、市场营销的产生和发展以及现阶段市场营销学了解得非常透彻，能够对学生的想法及时做出评价并善于引导学生。课程单元项目二课程单元名称市场营销环境课时数6学习目标1.了解与掌握市场营销环境的内容及特点；2.明确市场营销环境的重要作用，识别企业所处的环境；3.理解微观和宏观营销环境的构成要素及其对企业市场营销的影响；4.用SWOT分析法分析企业的市场营销环境，评估环境威胁与机会。学习内容1.任务一市场营销环境（1）市场营销环境的含义（2）市场营销环境的特征2.任务二宏观市场营销环境（1）人口环境（2）经济环境（3）自然环境（4）政治法律环境（5）技术环境（6）社会文化环境3.任务三微观市场营销环境（1）企业内部环境（2）供应商（3）营销中介（4）目标顾客（5）竞争者（6）社会公众4.任务四市场营销环境SWOT分析（1）SWOT分析的含义（2）SWOT分析的主要因素（3）运用SWOT分析法制定营销战略教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、案例教学法、启发引导法，调动学生学习的主动性，让学生参与思考提升。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对市场营销环境、宏观微观环境和SWOT分析法了解得非常透彻，能够引导学生运用SWOT分析法分析企业的内外部环境。课程单元项目三课程单元名称消费者市场与组织市场购买行为分析课时数6学习目标1.熟悉消费者市场、组织市场、消费者购买动机的分类，了解影响消费者购买行为的主要因素；2.掌握分析消费者市场和组织市场购买行为的特点，并运用相应的营销对策；3.掌握消费者和组织市场的购买行为模式；4.能够对消费者、生产者、中间商、政府、非营利性组织的购买行为模式和影响因素进行分析，并找到相应的营销对策。学习内容1.任务一消费者市场（1）消费者市场的含义与特征（2）消费者市场的购买对象及分类2.任务二消费者购买动机（1）消费者购买动机的含义（2）消费者购买动机的特征（3）消费者购买动机的类型3.任务三消费者购买行为（1）影响消费者购买行为的主要因素（2）消费者的购买决策过程4.任务四组织市场（1）组织市场的含义（2）组织市场的分类（3）组织市场的特征5.任务五组织市场购买行为（1）生产者市场购买行为（2）中间商市场购买行为（3）政府采购（4）非营利性组织教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、案例教学法、启发引导法、讨论法，调动学生学习的主动性，让学生参与提问，善于翻转课堂的使用。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对消费者市场和组织市场购买行为充分了解，能够非常清楚正确地回答学生提问，引导学生思考。课程单元项目四课程单元名称市场营销调研与预测课时数6学习目标1.了解市场营销信息系统的含义、特征及其构成；2.理解市场营销调研的含义、作用及调研原则；3.掌握市场营销调研的类型、内容、过程及方法；4.了解市场营销预测的内容、过程及方法。学习内容1.任务一市场营销信息系统概述（1）市场营销信息的含义与特征（2）市场营销信息系统2.任务二市场营销调研（1）市场营销调研的作用和原则（2）市场营销调研的内容及过程（3）市场营销调研的方法3.任务三市场营销预测（1）市场营销预测的含义（2）市场营销预测的分类（3）市场营销预测的内容及步骤（4）市场预测的方法教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、讨论法、情境教学法，调动学生学习的主动性，让学生主动思考，善于翻转课堂的使用。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对市场调研与预测的相关概念和方法了解非常透彻，能够非常清楚正确地回答学生提问，引导学生自己动手展开市场调研。课程单元项目五课程单元名称市场营销战略课时数4学习目标1.熟悉营销战略的含义及战略计划过程；2.了解波特的竞争战略理论，掌握基于波特竞争战略理论的三种竞争性战略；3.掌握市场领先者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者的竞争策略。学习内容1.任务一认识营销战略（1）战略的相关概念（2）营销战略计划过程2.任务二竞争性市场营销战略（1）波特的竞争战略理论（2）竞争性战略3.任务三竞争策略（1）市场领先者的竞争策略（2）市场挑战者的竞争策略（3）市场追随者的竞争策略（4）市场补缺者的竞争策略教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、讨论法、案例教学法，调动学生学习的主动性，让学生主动思考，善于翻转课堂的使用。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对市场营销战略和波特的竞争战略理论了解非常透彻，能够把营销战略讲解得简单易懂，引导学生思考。课程单元项目六课程单元名称目标市场策略课时数6学习目标1.掌握目标市场营销策略三步骤的内容及其战略意义；2.掌握市场细分的含义、因素及方法，能够初步进行细分消费者市场；3.掌握目标市场选择策略，能够识别有吸引力的细分市场并选择目标市场；4.掌握市场定位的方法和策略，能够使产品具有最大的竞争优势。学习内容1.任务一市场细分（1）市场细分的含义及作用（2）市场细分的标准（3）市场细分的原则（4）市场细分的方法及步骤2.任务二目标市场选择（1）评价细分市场（2）目标市场选择策略（3）目标市场选择考虑的因素3.任务三市场定位（1）市场定位的概念及内容（2）市场定位的依据及步骤（3）市场定位的影响因素（4）市场定位的策略及方法教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、讨论法、案例教学法，调动学生学习的主动性，让学生主动思考，善于翻转课堂的使用。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对市场细分和选择目标市场了解非常透彻，能够将市场定位讲解得简单易接受，能够非常清楚正确地解答学生疑问，引导学生思考。课程单元项目七课程单元名称产品策略课时数4学习目标1.掌握产品整体概念的基本含义，掌握产品组合的相关概念；2.熟悉产品生命周期的基本原理及在营销实践中的应用；3.了解新产品的概念及分类，掌握新产品开发的程序；4.理解产品品牌和包装的概念，并掌握品牌和包装策略的运用。学习内容1.任务一产品与产品组合（1）产品及产品整体的概念及其研究意义（2）产品的分类（3）产品组合的相关概念及其基本要素（4）产品组合策略2.任务二产品生命周期理论（1）产品生命周期的概念及其阶段划分（2）产品生命周期各阶段的特点和营销策略3.任务三新产品开发（1）新产品概念及种类（2）新产品的开发程序（3）新产品的市场扩散4.任务四品牌与包装（1）品牌概述（2）品牌化战略（3）包装概述（4）包装策略教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例教学法，调动学生参与到课堂中，让学生主动思考和举例，善于翻转课堂的使用。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对产品和品牌相关概念了解非常透彻，能够结合典型案例阐述品牌和产品，能够非常清楚正确地解答学生疑问，引导学生举例。课程单元项目八课程单元名称价格策略课时数6学习目标1.了解企业定价影响因素；2.熟知企业定价考虑因素；3.掌握定价方法；4.明白价格策略在整个市场营销过程中的地位与意义；5.能够综合使用价格策略；6.能够对定价进行事前、事中控制及事后调整。学习内容1.任务一影响定价的因素（1）企业定价目标（2）商品价值及商品成本（3）市场状况（4）国家政策（5）消费者行为与心理2.任务二定价的程序与方法（1）定价的程序（2）定价的方法3.任务三定价的基本策略（1）新产品定价策略（2）折扣定价策略（3）心理定价策略（4）差别定价策略（5）产品组合定价策略（6）消费者定价策略4.任务四价格调整策略（1）价格调整策略（2）价格变动后的反应（3）对竞争者价格变动的反应教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、讨论法，调动学生参与到课堂中，引导学生主动思考。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对定价和价格调整策略相关概念了解非常透彻，能够结合典型例题阐述定价，能够将定价的相关方法解释清楚，引导学生自行计算。课程单元项目九课程单元名称渠道策略课时数2学习目标1.了解分销渠道的概念与结构；2.掌握销售渠道策划的理论及策略；3.理解中间商在分销渠道中的作用。学习内容1.任务一分销渠道概述（1）分销渠道的概念（2）分销渠道的策略2.任务二中间商（1）中间商概述（2）中间商的分类（3）中间商的选择3.任务三分销渠道设计（1）分销渠道设计方案教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例教学法，引导学生主动思考，善于启发学生提问。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对分销渠道和中间商相关概念了解非常透彻，能够引导学生自行设计分销渠道方案。课程单元项目十课程单元名称促销策略课时数2学习目标1.掌握促销及促销组合的相关概念；2.熟悉各促销方式的含义、特点及应用；3.能够制定科学、合理的促销组合策略。学习内容1.任务一促销与促销组合策略（1）促销概述（2）促销组合策略2.任务二人员推销策略（1）人员推销策略的方式（2）人员推销的基本策略与技巧3.任务三广告策略（1）广告的概念与特征（2）广告策略的实施教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、案例教学法，引导学生主动思考，善于启发学生举例。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础经济学基础教师执教能力要求对促销和促销策略相关概念了解非常透彻，能够引导学生自行制定科学、合理的促销策略。课程考核本课程成绩考核方案的基本思路是：采用能力形成性为主的方案。1.考核项目：包括平时考核和终结考核=1\*GB3①平时考核：包括常规考核（出勤.上课纪律.回答问题等）。=2\*GB3②期末考试2.评价标准及比例平时考核共70%包括：出勤，上课纪律.课堂回答问题等。期末考试：独立对知识掌握能力测试考核，期末卷面成绩为主，占30%。六、教材及其它教学资源1.使用教材《市场营销理论与实务》，主编：XXX，清华大学出版社，“十三五”职业教育国家规划教材参考书=1\*GB3①《市场营销学》，主编：潘金龙任滨，教育科学出版社，“十二五”职业教育国家规划教材；=2\*GB3②《营销管理（第15版）》菲利普.科特勒，格致出版社。3.其它教学资源案例、图片、课件、广告、视频、企业资源等。七、编制说明编制人：XXX编制单位：经济管理学院编制日期：202X年3月3日教学单位负责人：XXXX职业学院电子商务专业《电子商务概论》课程标准一、课程基本信息（一）课程名称：电子商务概论（51081402）（二）课程属性：B类课程（三）开课学期：第1学年，第一学期（四）基准学时：52学时，计4学分二、课程定位《电子商务概论》是高职高专电子商务专业的一门专业基础课、专业必修课。在电子商务专业课程体系中有着重要的作用和地位。通过对电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学，培养学生对电子商务领域学习和探究的兴趣，对职业方向和职业岗位的认知，解释和解决电子商务领域基本问题和想象的能力，并为后续电子商务专业学习方向选择和相关专业课程的学习打下良好的基础。

三、课程目标（一）能力目标（1）能讲述我国电子商务的发展史及重要事件。（2）能从个人学习、生活和工作的角度分析相关电子商务的应用。（3）能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响。（4）能分析以阿里巴巴网站为代表的B2B网站的经营模式，解释买家和卖家的工作流程（包括信息查询、推广、洽谈、合同签订、物流和支付等）。（5）能分析以天猫商城为代表的B2C网站的经营模式，能进行卖家账户的申请、创建店铺，能完成买家的订购流程。（6）能分析以淘宝网为代表的C2C网站的经营模式，能在平台上开店进行店铺管理、装修、推广、物流等操作，能完成买家的订购流程。（7）能够为某企业或商家编写一份B2C或C2C网站的建设与推广策划书。（二）知识目标（1）掌握电子商务的基本概念，电子商务一般框架结构；

（2）了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面的认识和判断；

（3）掌握当前电子商务的主要盈利模式；

（4）掌握B2B\B2C\C2C电子商务的基本运作模式；

（5）掌握电子商务交易过程；

（6）掌握电子商务活动中的电子商务调研、交易、营销、支付、物流等基本技能；

（7）掌握电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例。（三）态度目标（1）培养具有团队协作精神。（2）培养具有认真、自主学习的能力。（3）培养分析问题、解决问题的能力。（4）培养具有良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。（5）培养学生的诚信意识。（6）培育人际交流和沟通能力（7）培育学生的严谨求实、实践创新、精益求精的工匠精神和吃苦耐劳的优秀品质四、课程设计（一）设计思路（融入课程思政的教学设计思路）电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式。以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学，使学生掌握电子商务基本操作技能，全面提升学生的职业道德和职业素养。本课程的设计思路是，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习型工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求，创新创业理念、学生的认知规律由浅入深，由易到难。教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。（二）课时分配序号课程单元学习任务参考学时1项目一电子商务概述1.电子商务的起源和发展现状2.电子商务的概念、特点、构成要素3.电子商务的分类62项目二电子商务网络安全常见的电子商务安全问题电子商务安全需求电子商务的安全对策网络安全技术电子商务安全加密技术电子商务安全认证技术电子商务交易风险防范43项目三电子商务网络支付电子货币的含义常见的电子货币工具网上银行银行卡移动支付的种类及支付流程第三方支付的一般流程44项目四物联网与电子商务应用物联网概述物联网技术基础物联网应用领域45项目五电子商务网络营销网络营销的含义网络营销的特点网上市场调研网络营销策略网络营销方法106项目六电子商务物流电子商务物流的含义电子商务与物流的关系物流模式及功能电子商务与供应链管理目前典型的物流公司和快递公司47项目七网上开店选择商品需考虑的因素注册网店装修网店上架商品网店的运营推广108项目八移动电子商务移动电子商务的定义、特点移动电子商务的模式移动电子商务服务领域6（三）课程单元描述课程单元名称项目一、电子商务概述课时数6学习目标能力目标：1.能对传统商务活动过程及不足进行描述2.能初步界定电子商务活动、区别电子商务类型3.能描述电子商务业务流程知识目标：1.掌握电子商务的定义，特点和分类2.了解电子商务与传统商务的区别3.了解电子商务的发展现状和趋势态度目标：1.丰富了学生的学习体验，增强了学生对推广相关工作能力的自信心。2.具备职业道德，遵守行业规范。3.能主动表达意愿、沟通想法、协调关系。4.具备爱国主义精神、承担社会责任学习内容1.电子商务的起源和发展现状2.电子商务的概念、特点、构成要素3.电子商务的分类教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、任务驱动法、案例分析法。从具体的小任务入手，一点点完成整个实训项目的内容，做中学、学中做，在做的过程中总结问题，在学的过程中，指导学生去实践。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础无教师执教能力要求对电子商务行业有充分的了解，能够对学生提出的的问题及时给予解答。向学生展示行业相关优秀代表人物坚持不懈，追求卓越，勇于克服困难的品质，引导学生积极创业，主动承担自己的责任，实现自我价值和社会价值，激发学生正能量。课程单元名称项目二电子商务网络安全课时数4学习目标能力目标：1.能理解信息加密、数字签名2.会申请电子邮件数字证书或银行数字证书，安装并使用数字证书知识目标：1.了解电子商务的安全问题及需求。2.熟悉电子商务安全对策。3.掌握各种计算机网络安全技术。态度目标：1.学生能将所学的知识应用到实战当中，提高了学生的学习兴趣。2.丰富了学生的学习体验，增强了学生对推广相关工作能力的自信心。学习内容1.常见的电子商务安全问题2.电子商务安全需求3.电子商务的安全对策4.网络安全技术5.电子商务安全加密技术6.电子商务安全认证技术7.电子商务交易风险防范教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、任务驱动法、案例分析法。从具体的小任务入手，一点点完成整个实训项目的内容，做中学、学中做，在做的过程中总结问题，在学的过程中，指导学生去实践。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础无教师执教能力要求对网络安全知识及其应用非常了解，能够对学生的问题及时给予解答。向学生展示常见的计算机网络威胁，引导学生积极维护网络环境，养成安全意识和风险意识，做好电商安全日常防范。课程单元名称项目三电子商务网络支付课时数4学习目标能力目标：1.能开通网上银行功能，并进行安全设置、网上银行查询、转账各种业务2.能使用网上银行证书3.能申请支付宝或财付通账户，管理、查询支付宝，使用支付宝完成支付知识目标：1.熟练掌握银行卡和智能卡的使用2掌握银行卡和智能卡的种类和使用3.掌握网上银行的定义4.了解新型网上支付的操作态度目标：1.学生能将所学的知识应用到实战当中，提高了学生的学习兴趣。2.丰富了学生的学习体验，增强了学生对推广相关工作能力的自信心。3.培养学生信息保密意识和遵纪守法的职业操守。学习内容1.电子货币的含义2.常见的电子货币工具3.网上银行4.银行卡5.移动支付的种类及支付流程6.第三方支付的一般流程教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、任务驱动法、案例分析法。从具体的小任务入手，一点点完成整个实训项目的内容，做中学、学中做，在做的过程中总结问题，在学的过程中，指导学生去实践。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础无教师执教能力要求了解各种支付工具与支付方式，能够对学生的问题及时给予解答。强调安全支付和人人平等。做到诚实信用，合理引导消费者。课程单元名称项目四物联网与电子商务应用课时数4学习目标能力目标：1.能够撰写物联网应用的调研报告知识目标：1.掌握物联网的定义2.熟悉物联网的基本技术3.了解物联网的应用领域4.思考电子商务与物联网结合进行创业的可能性态度目标：1.学生能将所学的知识应用到实战当中，提高了学生的学习兴趣。2.丰富了学生的学习体验，增强了学生对推广相关工作能力的自信心。学习内容1.物联网概述2.物联网技术基础3.物联网应用领域教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、任务驱动法、案例分析法。从具体的小任务入手，一点点完成整个实训项目的内容，做中学、学中做，在做的过程中总结问题，在学的过程中，指导学生去实践。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础无教师执教能力要求对物联网的应用领域及技术比较熟悉，能够对学生的问题及时给予解答。引入央视纪录片《辉煌中国》让学生深入了解中国，树立科技兴国、人才强国意识。引导学生学好专业技术。课程单元名称项目五电子商务网络营销课时数10学习目标能力目标：1.能根据网上交易的情况分析所需的网络营销策略与方法2.能够根据企业产品进行网络调研。3.能够利用邮件推广进行企业宣传4.能够对网络产品进行定位5.能分析网络消费者的类型6.能够利用搜索引擎进行网站推广7.能够利用网络广告进行网络营销查询8.能使用其他途径（如博客等）进行企业推广知识目标：1.掌握网络营销的含义和特点2.掌握网络营销的策略3.熟悉网络营销的主要方法态度目标：1.学生能将所学的知识应用到实战当中，提高了学生的学习兴趣。2.丰富了学生的学习体验，增强了学生对推广相关工作能力的自信心。学习内容1.网络营销的含义2.网络营销的特点3.网上市场调研4.网络营销策略5.网络营销方法教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、任务驱动法、案例分析法。从具体的小任务入手，一点点完成整个实训项目的内容，做中学、学中做，在做的过程中总结问题，在学的过程中，指导学生去实践。教学条件要求多媒体网络教室学生已有基础无教师执教能力要求对网络营销的功能及网络营销的方法、步骤比较了解，能够对学生的问题及时给予解答。向学生讲述网络信息传播的法律责任和道德意识，引导学生遵守职业道德，自觉抵制不正当竞争，建立健全学生人格，培养学生求真务实的工作态度。课程单元名称项目六电子商务物流课时数4学习目标能力目标：1.能熟悉对出入库及其它业务进行处理2.能数量进行运输平台中企业信息、车辆安排途中状态等信息设置3.能数量处理运输订单信息4.能根据业务的需要选择合适的物流渠道和服务公司5.能熟练进行仓储平台出库方式、仓库设置、库区设置、入库类型和出库类型等信息设置。知识目标：1.理解电子商务物流的概念2.了解物流的分类和功能3.了解仓储和运输公司运作流程4.了解目前典型的物流公司和快递公司5.理解供应链管理态度目标：1.学生能将所学的知识应用到实战当中，提高了学生的学习兴趣。2.丰富了学生的学习体验，增强了学生对推广相关工作能力的自信心。学习内容1.电子商务物流的含义2.电子商务与物流的关系3.物流模式及功能4.电子商务与供应链管理5.目前典型的物流公司和快递公司教学方法和建议在教学中采用理论讲授法、启发引导法、任务驱动法、案例分析法。从具体的小任务入手，一点点完成整个实训项目的内容，做中学、学中做，在做的过程中总结问