企业管理服装专卖店运营管理培训

企业管理服装专卖店运营管理培训

《服装专卖启运誉管理手册》

上篇：制度篇

第一章姐织管理.....................................................6

第一节组织体系................................................6

第二章基本管理.....................................................7

第一节工作取责................................................7

第二节专卖店店长工作制度.....................................12

第三节导购工作制度............................................13

第四节收银员工作制度..........................................16

第五节专卖店人事管理..........................................17

第六•节专卖店工资管理.........................................24

第七节专卖店考核管理.........................................25

第八节专卖店财务管理.........................................26

第九节专卖店卫生管理.........................................27

第十节专卖店值班管理.........................................28

第十一节专卖店宿舍管理.........................................29

第三幸专龚启奖想管理制度...........................................30

第一节奖励....................................................30

第二节处罚....................................................31

第三节奖惩流程................................................33

中篇：运善篇

第回幸专奏启工作流利1.....................................................................36

第一节专卖启月工作流程.........................................36

第二节莹业前工作流程............................................36

第三节营业中工作流程............................................38

第田节收银结算管理..............................................41

第五节管业结束时工作流程.......................................44

第六节专卖店交接班管理.........................................46

第七节收银员排班管理...........................................46

第八节专卖店大窃处■理...........................................47

第五章存右进结存管理................................................48

第一节专卖店库存管理.........................................48

弟二节专奏店进补货管理.......................................48

第三节专卖店盘点管理.........................................51

第四节专卖店退货管理.........................................55

第六章事故处理及预防................................................58

第一节请防预防管理............................................58

第二节意外事件处理............................................59

第七章专粪店木关表格................................................60

下篇：知识篇

第八章导购基本知识..................................................66

第一节导购的作用..............................................66

第二节导购菽本知识............................................66

第三节导购行为规范............................................70

第九章善业设备基本知规..............................................76

第一节收银机掾作%、统知识.....................................76

第二节商品扫描基本知识.......................................77

第三节商品前磁基本知识.......................................78

第8节商品条玛基本知识.......................................79

第十章商品陈列基本知例..............................................80

第一节陈列概述................................................80

第十一土■商品促裾推广..................................................83

第一节促销极述................................................83

第十二章服装基本知锹..................................................85

第一节服装产品概述..............................................85

第二节服装面料知识..............................................85

第三节服饰搭配技巧..............................................86

第b节服装洗涤整烫知钳.........................................88

第五节服装质量及标瓶............................................90

第六节服装颜色搭配知识.........................................94

第七节服装修补常识..............................................95

上篇：制度篇

第一章姐叙管理

第一节姐物体系

第一条以经架构编制原则

为了建立■品牌快徒嵩效的直管网络体条，确保终■蜡管销水平不断提升，以迨应日的白热化的市场竞

争的需要，从而完成公司既定的战略目标，特制定出**品牌直营中心管理架构如下：

第二条姐织架构（啧）

第二章基本管理

第一节工作期费

第三嘉^^中心工作职责

协助制订公司中长期发展规划及年度营销计划，拟定符合市场实际和公司营销战略的直营销售政

策及萦销组合策略。

二，根据公司年度营销计划，制订直管中心年度销售计划，经公司柚准后分解到各专卖店，并监督跟

选，保证直詈中心年销售任务全面完成。

三.做好直营市场调查.市场拓展、销售分析、终端营销.营销培训等管理，及时向公司反馈同行及

竞争品牌的营销动态。

四、负责专卖店身常管理。做好专卖店货品计划.配送和拨销存管理。

五、制定直管终端产品陈列、广告宣传、产品促销等方案，组织监督计划的落实执行，提升产品销量

和品牌女。名夜^O

六.及时组织直詈中心召开各类市场拓展、营销分析、及进*辅、存等专题协调会议。

七.严格执行公司詈销财务制度，做好各项费用控制.密金回笼工作。

八、组织开展专业培训和业务指导工作，提嵩员工的思想和业务素质，提升员工职业道德和团队合作

精神，增强市场竞争力。

第B嘉立^中心内部工作流程

专类店根据店铺的货品库存和㈱售状况，提出上货申请。

二,宜萦中心营运部接到专粪店上货申请，立即拟定货品调配计划，通知公司物流中心成品库，在指

定的时间内完成配货和送货。

三.公司物流中心接到营运部的要货通知，立即桧照计划之行配货，井楼要求时间发运到专类店。

B.普运部应及时了解和掌拽专卖店段销存等各方面信息和需求，在规定的时间内，拟定出各种方案

r商品陈列、广告促销、平面设计、导购培训等）经批准后监督实卷。

五、区域主管按照直售中心拟定的营销政策和运普策略，监督检查专卖店在商品陈列、广告促销、货

品迸销存以及导购培训等方面的工作设展。

六.专卖店严格遵.分公司各项规率制度和管运部的销售管理，做好店铺的商品陈列、广告促销.进销

存管理以及导购培训等方面的工作。

七、直营中心工作原则：■—切工作服务于专卖店的运营销售；一切工作为了专卖店销售利泗最大化。

第五条直聋忌女工作职责

组织执行公司直普市场销售成嚓，完成直叠以略目标。对直普产品的市场拓展、广告促销、终端销售.

销售回款以及销售利沟负责，其职责如下：

—.全权主持直誉中心的自常管理工作。

二.在公司总经理的宜接领导下，组织制订直营销售政策.计划和具体的营销措施，对各期血管计划

及利润目标的完成负直接责任。

三、接照年度直营销售计划，向专卖店进行指林分解，并及时监控和调整，确保各项营销讨划的完成。

B.指导做好专美店网点笈展和建立工作。组织开发有潜力的直苍市场，并进行严格考察，制定出新

增专类店的策划方案，报公司枇准后轨行。

五.负责促销方素、品牌广告审核及执行。协调好各专类店的横向关东，使企业在市场上保持鼠好的

形象和获得理想的经济效益。

六、组织指导直管市场的信息收集、分析、整理和反馈。杷握直营市场动杰，及时调搂直营策略，保

证公司宜詈销售政策紧跟市场和靖费群体的需求。

七.组织做好专类店货品进、销、存管理和销售资金回收工作。对各种希用的开支进行严格审核，确

保贲金合理使用。

八、定期召开直营中心销售工作会议，分析解决直营销售过程中存在的问题，及时调整销售策唯和手

段。

九.组织专卖店参加公司召开的订货会，根据直营市场的前赛需求及销售特点之行订货。并提前做好

产品换季上市的准备，确保销售任务的顺利完成。

十.加强专卖店日常管理和工作考核。组织制定专卖店的管理规章、激励政策，和销售提成分犯方曦

报批后执行。

十一、负责专卖龙员工的定肯定编、奖惩、任免等人事职权；行使经理级别以下人员的招聘录用权。

十二.指导开展导购培训和业务指导工作，提高导购的思想和业务素质，提升导购取业道德和团队合

作精神，增强市场竞争力。

十三、做好相关部门的协调沟通：

1.与研发、财务、生产、物流等部门密切配合，确保营销工作的顺利展开。

2.配合相关部门拟定it-策划和促销方案o

3.处理好与当地政府及入驻商场的关彳:。

十四.定期向赵经理提交书面工作忍结报告、分析和梏卷走权。

第六条拓展经理工作职责

一.负责市场拓展部工作，向直营总监报告并接受其领导。制订拓铁部工作计划和管理细则，安挑本

部门工作。

二、根据宜莹中心年度管销计划，拟定年度直卷,拓展工作计划和实施方嚎。努力开拓目标市场，及时

反馈竞争者的市场和产品信息情况。

三、掌握了斛直誉市场动忐和专卖店的分布及数量，及时调整直营市场拓展计划。考察开发有潜力的

直营市场，拟定新增专类店可行性报告和方案，报宜管总兑枇准后执行。

负责新增破专卖店孑续办理，龙铺装修、开业准备，开业跟踪等工作。

五.负责协•调处理专类店与当地政府及入驻商场的业务关东。

六、每月25R做出“当月工作总结及下月工作计划”，报直管总监审批，并作为工作考核。

第七条聋运经理工作职去

­,负责营运部全面工作，向直营总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部

门工作。

二、负责制定营运部年度销售目标、直营工作计划.产品推广计划、广告宣传计划、产品促销计划、

导购培训计划和销售利海等计划，监督计划的实卷并及时此行评估和调整。

三、负责专卖店0常管理，协助直普总监向专卖店分斛年度销售日林。建立健全专类店商品陈列、导

购培训、广告促销、物流管理、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

e>,根据不同阶段市场变化，及时调型广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈

列、饰品爆放、POP,终端管理等品牌形象工作，确保楼照公司现一的CI形象进行现场布置。

五、审批专卖店上货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供专卖店

的进销存报表，并做好跟踪检查。

六、对专卖店电脑系统遂行W常管理维护，并做好系院数据维护，货品分类维护，单品密料维护，货

品进销存资料维护及管理。

七.监督跟此专卖店进销存管理，做好专卖店销售费用的控制，定期与公司财务、专卖店库管核对货

物帐月和实物，确保公司资产和帐百准确无误。

人.组织专卖店参加公司的订货会，协助专美店根据直管市场的防去需求及裾售特点进行订货，提前

做好产品换季上市的准备，确保销售任务的顺利完成。

九.定期召开各专卖店销售工作会议，分析斛决销售过程中存在的问题，及时调整专类店经管策略和

销售手段。合理处理顾客投诉及退货事件，并跟踪处理结枭。

十.负责塔■运部所属人员的调配.考核评定、楮训.奖惩工作。关注员工工作.思想.生活动态，激

励提升员工的积极性，努力提升团队的凝聚力和向心力，为公司发展储备人才。

十一、定期听取专卖店店长的述旅，并作出工作评定和奖惩建议，报直管总紫审批后执行。

十二、每月25日奇，向宜善总监上报”当月工作总结及下月工作计划”，作为工作考核。

第八条塔词主管工作职责

--负责营运部导购培训工作，向营运经理报告并接受其领导。

二、起草导购培训管理制度，制订年度导购培训工作实卷纲要，全面计划和安挑导购楮训。制定导购

培训实地细则，确定培训日林.内家、时间安排，并组织实地。

三.探实轨行培训计划，负责培训进程表、课程表，培训教材的编撰与修改，拟定熔训课程，平衡•各

课程讲师的授课任务和课时分配。做好培训工作的专规检查和日常管理工作。

8、拟定各项培训计划费用的预算，产格控制培训经会的使用。

五、关注专卖店导购的思想、工作、生活动志，及时调整培训工作计划，提升导购的综合素质。

X每月25日前■向营运经理上报”当月工作总缁及下月工作计划”，作为工作考核。

第九条陈列主管工作职责

—.遵守公司各项规定，接受营运部经理领导，完成营运部下达的工作任务。族照专卖店陈列标准对

各专卖店铺进行榜畲陈列.服饰陈列。

二、负责专卖店橱窗陈列、货品陈列，饰品、宣传品、pop,等专卖店整体形象的维护和设计调整。

三.定期视察各专卖店铺橱窗.货品陈列、陈列饰品等整体形象情况，对专奏店的总•体陈列效果进行

评定，发现问题及时斛决，以保证公司产品的品牌效应能充分展示，增加销售力度。

ct.定期对各宏铺进行陈列拍照,并及时将照片反馈给直营忌盅和相关设计创意人员。

五.每月25£）前向营运经理上报”当月工作总转及下月工作计划”，作为工作考核。

第十条双钠主蓍工作职责

--遵守公司各项规定，接受营运部经理领导，完成营运部下达的工作任务。二、制订专卖店的产品

促销方米，经批准后执行。

三、监督检查专卖店促销方嗓的落实和执行情况，参加专卖店促销活动，协助完成产品促销计划。

8.搜集汇总专卖店销售、促销、价格等信息密料，并及时上报詈运经理。

五.每月25目前■向詈运经理上报“当月工作蒸缁及下月工作计划”，作为工作考核。

第十一森督导工作职#

-.遵守公司各项规定，接受管运部经理领导，完成造•运部下达的工作任务。

二，监督检查专卖店每天的营业额和销售日报，对比分析同期销售数据，跟进营业额差的专卖店，推广

和宣传业绩好的专卖店经验。

三.监督跟进专卖店迸销存情况，检查核实专卖店补货初货申请，落实其配货数量与库存是否合理，

协助跟踪酩货申请和到货信息。

w.每月25R前向善运经理上报“当月工作总姑及下月工作计划”，作为工作考核。

五,督导每周工作流程

1.周一召开所辖专卖店经^分析会，趋结分析上周工作情况，制定本周工作计划及促销活动妾排。

2.周二查看专卖店上一周销售、库存情况进行合理调整。检照促销计划开展促销活动，检查本周促

销计划的落实情况。

3.周三、周印巡视检查专卖店货源、陈列.卫生，检查本周工作计划的轨行效果，杷所收集到的问

题进行汇总并向营运经理此行反馈。

4,周五参加专卖店晨会，总结本周工作。将本周与上周同期的旺销存情况进行对比分析。检查本周

双休日促销活动安排和店铺货源准备及人员安排情况，提出下周工作计划。

5.定期组织召开"销售分析例会”，对专卖店各阶段销售情况进行概括总结。收集专卖店信息反馈表,

协调处理专卖店工作中存在的问题，杷需要公司协助解决的问题事项拟写成书面材料，向管运经理进行汇

报。

6.双体日协助专卖店开展促销活动，关注销售情况和市场请赛信息，并及时做好调整和应变工作。

第二节专卖龙店长工作制度

第十二嘉店长工作职责

接受.营运经理的直接领导。遂守公司各项规定，执行上级养示，完成专类店年度销售目标。

二、理解**品牌经詈方针，拟定店铺销售目标及工作计划，并将销售指标分解到专卖店的每一住员工，

群策群力完成笳售任务。

三.专卖店日帝业务管理（补货申请.物资购置申请、进退货脍收、存货处理、质量问题的处.理、货

品陈列、促销等），赍产管理和店内突发事件的处理。

0、执行詈运部下达的促销方喙，及时向促销主管或詈运经理反馈促销方嚎的实际执行效果和市场促

销信息o

五，监督考核导购Q,冷的工作表现，提出导购调动.普升、降级，辞退和奖励处罚的意见，参与导购

的招聘.录用。

六.组织导购学习公司文件，开展业务培■训，了斛导购思想动去，激发导购工作热情，调节货场购物

气轧。

七，店铺月末进销数据对帐、瘁存盘点，报表制作，以及收银工作的监督管理，营业款的存储办理。

八、店内安全、防火管理，客户投诉处理。了斛周围品牌销售情况，登记并提供每天店内容流量资料，

定期向誉运经理反馈市场信息。

九、每月25Q前向管运经理上报”当月工作总结及下月工作计划”，作为工作考椽。

第十三条店长处备条件

具备较强的领导能力，强化管理,发挥每一个员工才能，团结互助形成强大的团队凝聚力完成既

定目标。

二、具备迅速判断斛决问题的能力；数据、报表分析的之韩思维和计算能力，能够执行掌控专类店的

经聋策略和销售手段。

三，具备丰富的专业技能和产品知识，忠于公司，德才兼备，成实守信。

第十皿金店长行为禁忌

一,工作无计划和目标，方法简单粗暴，员工队伍人心洪散，不团结。

二、推卸逃避贵任，私下批评公司，抱怨公司现状。

三、好大喜功，成绩归自乙错误归别人；对上级或公司，报喜不报忧。

四.不相信员工，不愿帮助指导员工，不愿员工超越自己。

第三节专卖店导购工作制度

第十五条导购取责

遵守公司各项规章制度，接受店长领导。熟悉服装专卖业务基本操作流程，掌握客服技巧及成衣

的基本知识，完成公司下达的销售任务。

二.与时典者交流，向谙龄者宣传产品形象，提高品牌知名度。

三.货品陈列以及安全维护，保持货品、饰品、宣传用品、促销用品整洁。

6、保持鼠好的服务心杰，创造舒适.的购物环境,，邢助顾家选择需求的货品。

五、运用各种销售技巧，剌激顾家的购买欲望，提升专类店的普业额。

六'、收集顾客对货品和专类店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉。

七.收集竞争对手的产品.价格、市场活动等信息。

人.完成日、周、月销售、补货、盘点等报表工作。

九、完成店长交办的各项工作。

第十a条导购工作制度

遵守作息规定，着装整齐，佩萩工牌，打卡后立即工作，严禁代替打卡。

二.有事必须请假，线批准同意后方可离开，否则楼旷工处理。

三.工作时精神饱满，热情椅客，面带微笑，礼貌服务，介绍货品，有问必答；无顾家时整理货品，保

持货品整治、美观、饱满。

四.工作时严禁聊天、嘻笑打闹;不准在店内吃东西.看书、看报、闲坐;不准在柩台内会客、办私事;

当班时间不准的买•(］已经善的货品。

五.工作时不得在店内接打私人也话，店外接打私人也话时间不超过5分钟。

六.不得擅自试用货品，不得陋意变动货品位置、挪动场内设施4。

七、用专业术语介绍产品性能，禁止李大或贬低公司产品。

人.介绍产品不卑不尢，热情周利；不得过于热情使顾客反感，影响顾客的购买情绪；不多观或参与

抡■其他导购商顾客介绍产品。

九，“顽缘至上”对领会提出的枇评或建议虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

+.监督赠品的委记发放，发现私拿赠品立即举报，公司将给与奖励。

十一、生活用品统一放置在店内指定位置，私藏货品，捺内盗处理。

十二、保持店铺良好的购物环境，发现拉坂立即清理，保持干净整洁。

十三、在指定地点就餐，严禁在店铺内用餐。

十四、按时参加学习和培训活动。

十五.熟悉专卖店紧急通道和安全位置，掌握天火器的使用力义。

十六、交接班时做到：交接请斐.，货款相符、签名负责。下班时，切断也源，锁好保险柩和门窗，做

好防火防盗工作。

第十七盘导购取业道德

—.热爱本职，忠于取守:技术上精益求精，熟练掌握庶业技能。

二,廉洁奉公、遵纪守法、爱护货品。

第十人藉导购的三个层次

--初级导购讲产品特点；

二、中级导购讲产品优A；

三、高级导购讲产品利益点。

第十九条导购得寸礼仪

、迎卖欢•迎播:

1.早上：9：00—12：00为“早上好，**欢迎您！”

2.中午：12：01—14：00为“中午好，**欢迎您！”

3.下午：14：01—19：00为“下午好，**欢迎您！”

4.晚上：19：01—结束港•业为“航上好，**欢迎您！”

二、欢送领装得：

1.未成交情况：“谢谢光临，靖慢走！”

2.已成交情况：“先生/女士，靖走好，欢迎您再次光顾木龙！”

第二十条电话接听礼伍

一.也话铃声响起两声后立即接起。

二.要说“您好，时代**,我是“XXX”。

三.交代事情要简洁，传达事情的要点。

8、接听完也话后，等对方挂新后再行挂新。

第二十一条导购仪衮礼生

上周前■女导购必须化淡妆；头发要扎起，不可染发。

二.首饰戒指佩戴不能超过两个，耳环只能佩栽拉状。

三、男导购要经常修面，不智胡子、大鬓角。

W.不能留长卷甲，保持指甲俊清洁卫生，不得擦深色力旨甲油。

五、衣着整齐、清洁、穿工服上班

六.工装纽扣要全部扣齐，不得敛开外衣，卷起前袖、裤脚。

七.胸卡魁在左上胸75公分外（上表。袋居中住置）o

人、常换洗工装，不得有污迹，不得将工装转偌他人，更不允许修改制服。

九.穿黑色低跟皮鞋，肉色长短袜，袜头不得露出裙脚，袜子不得有破沟。禁止穿拖鞋、胶鞋,布鞋

上肓。

+.姑姿规尬，精神饱满；保持微笑，和著.桑切、得体自然。

十一,双日正视顾家，眼神中充满城恳；使用标准服务用语，讲话语句温和、亲切，诚恳；手脚自然

攫放，严禁毫无顾忌地前后攫动。

第二十二条卖场禁忌

—.不在卖场补妆.更衣。

二.不在卖场粗言秽语。

三、不在卖场嚼口香精或吃食物。

四.切忌服装不整洁及。臭,。

五.严禁指点顾客或表露轻视的言行；不可冷淡对待光看不实的顾家。

第四节收缴员工作制度

第二十三条收银员作职费

—.收银操作要快速.，包括扫描、装袋.刷卡、找零。

二、收银必须准确无误。

三.保证钱款、单据、货品的安全。

B.微笑、礼貌.主动、真诚、自然优质服务。

第二十8条收银员工作纪律：

一.管业时间身上不可携带现金，列省后先由店长例行检查方可开机工作。

二.开机后先检查收银机的电脑时间，检查机器是否处于网络状忽。

三.和店长一起打开保险柜发放备用金，严格执行备用金领用签字手续。

«7.工作中不得打开收银机抽屈查看数室和清点现金。收银款项一律只进不出，不得挪用或借支,。

五、普业期间不做与工作无关的事情，不得擅自禽开收银机，如确实需要离开时必须报告店长或值班

班长，并将钱笳领好由导购看管收款机。

六收银出现差错必须保络原始单据，并由店长或值班班长签字证实。

七.电脑发生故障，速将当时的货品品名、编吗、数量、交为金额、时间、单据号记录下来，立即通

知电脑维修人员，并报告店长签字证实。

人、熟悉当天变价货品.特价货品及专类店的价格动向，准确无误收银。

九.收银完毕，要确认所发广告页或赠品已放入领参包装袋中。

十.装入顾客袋中的货品不能高于袋口，提醒顾家带走包装入袋的货品。

十一.收银操作必须准确无误，选择正确的付款方式键输入收银机中。

十二、现金付款，必须辨别钞票的真伪。

十三、不同面值的现金必须放入银器规定的格中，不能混放或错位放置。银行卡单及有价证赛不能与

现金混故，储值卡的刷卡单用票据夹夹好，下班以后交给财务。

十四，现金全部领入收银机内，钥匙毋须随身将带或由店长保管。

十五.接班收银员必须提前•15分许到肯，办好交接班手续。

十六.店铺打样关门后方可清理钱笳，款项、现金必须清点无误才能下班。

十七、脱班收银员桧当日善业款数学填制“缴款单”；将管业款.用笳子（或袋子）上锁或封。；备用金

封。并写上自己的名字与日期，与店长共同在收银交接本上签名后方可离开。

第二十五条收银员服务规范

I、欢迎赖客标准：

1.口齿清楚、声音适中的礼貌用语：“欢迎光临您好”、“早上好:”中午好”、"下午好”、"晚上好”。

2.根据不同顾客，采用不同语言。如：广东人可用粤语，外宾可用英语。

3.带笑家与顾客的3光接触，帮助顾客将货品放到收银台上。

4,表情热情友好.自然自信，身体宜立、姿势端正。

二.适.当时机主动与顾客打招呼，特别是经常光顾专卖店的顾客。

三、随时表现出对顾客的极大的热情，体现顾客的尊重。

第五节专卖店人事管理

第二十六条考勤管理

一、工作时间

1.专卖店实行轮班工作制每周工作6天由店长统一编排，员工桧《排班表》上班，不得擅自更衣。

2.专类店，娄业时间为早上9:30至晚上22:30（商场专柜可接商场要求执行），

营业时间不得拽自更改,，如有调整，必须服从詈运部安排。

3.导《0每月换班不能超过3次，龙长不得与导购换班。不得在节假日和周六、£1换班休息。

4.换班需埴写《换班单》,经店长同意并签字，否则桧胪工处理。

二、考物打卡

1.营业开妁前•15分钟员工必须到达专类店，做好开店前■准备工作。

2.员工上下班都必须打卡，严禁代替他人打卡。

三、返刊.早退、胪工

1.退到：在规定的上班时间过后而到临上班的为迟到。

2.早退：在规定的下班时间前•而肉肉下班的为早退。

3.旷工：成工作日内未请假，也未办理任何手续，而不到商上班的为尤工。

4.迟到.早退每分许扣罚1元；迟到超过45分钟作胪工论处；每月累计迟到、早退3次，核事假一

天处理。

5.胪工一次扣发两日工资和提成；当月累计胪工3天者，捺4动离取处理，不计发当月工资和提成。

6.因职工或自动离或为公司带来损失者，公司将追究其•法律责任。

7.工作时间未穿着整齐制服或未能整理好个人仪家者，按迟到处理。

第二十七嘉假期管理

-,、假期

假期共有以下几种：法定假、婚假、表假、事假.病假、工伤假等。

二、请假程序

1.员工请假必须事先填写《请假单〉〉捺程序枇准后，方可离奇休息。

2.员工休假前毋须安排好工作并做好工作交接后，方可离府休息。因未交接而给公司带来损失的，

必须承担相应责任。

3.员工因特殊事件或急病不能提前请假的，应在3小时内打也话通知上级主管，返回后立即补办靖

假手续。

三、靖假炖桢权限

W、假期

薪资

1.假期

薪资发放标准

准由人力资

1天以内3天以内7天以内源部参照当

地劳动法规及

7天以上

（含1;（含3；（含］3及公司规定

火）天）天）制定。

2.事假：

员工因私不

能上班的经批

批准后可以