商场导购员管理制度会议

商场导购员管理制度会议第一章总则

一、目的与原则

本制度旨在规范商场导购员管理制度会议的召开、流程、纪要跟踪落实及会议室管理，确保会议的高效、有序进行，提高导购员管理水平，提升商场整体运营效率。

会议应遵循以下原则：

1.议题明确：会议议题应具有针对性、实用性，确保会议内容与导购员管理工作密切相关。

2.讲求实效：会议应注重解决问题，提高工作效率，避免形式主义和无效沟通。

3.民主集中：会议充分发扬民主，广泛听取意见，形成共识，确保决策的科学性、合理性。

二、适用范围

本制度适用于商场导购员管理制度会议，包括定期会议、临时会议等各类形式的会议。

三、会议类别

1.定期会议：按照一定周期召开的会议，如每周、每月、每季度等。

2.临时会议：根据工作需要，临时召集的会议。

四、参会人员

1.导购员：全体导购员应按时参加管理制度会议。

2.管理人员：商场各级管理人员应参加与其职责相关的会议。

3.特邀人员：根据会议议题，可邀请相关部门或专业人士参会。

五、会议组织与管理

1.会议的组织：由商场管理部门负责组织、筹备、通知、主持和总结。

2.会议的管理：会议期间，参会人员应遵守会议纪律，积极参与讨论，确保会议效果。

六、会议资料的准备与分发

1.会议资料：包括会议议程、议题相关资料、会议纪要等。

2.资料分发：会议组织者应在会议前将相关资料发送给参会人员，确保参会人员对会议内容有所了解。

七、会议记录与保密

1.会议记录：会议组织者应指定专人负责会议记录，确保记录准确、完整。

2.保密要求：会议内容涉及商业秘密和个人隐私的，参会人员应严格遵守保密规定。

八、制度修订

本制度根据商场导购员管理工作的实际情况，适时进行修订和完善。修订后的制度应及时通知全体参会人员，确保制度的贯彻执行。

第二章会议流程

一、会议筹备

1.确定议题：根据导购员管理工作中存在的问题和改进需求，提出会议议题，并明确议题讨论的重点和目标。

2.制定议程：将确定的议题编排成会议议程，明确会议时间、地点、参会人员、主持人等。

3.发送通知：在会议召开前，将会议议程、时间、地点等信息通知参会人员，确保参会人员提前做好准备。

4.准备会议资料：收集与议题相关的资料，整理成会议参考资料，并在会议前分发给参会人员。

二、会议召开

1.会议签到：会议开始前，由专人负责参会人员的签到工作，确保参会人员按时到场。

2.会议开幕：主持人宣布会议开始，并介绍会议主题、议程、参会人员等。

3.议题讨论：按照会议议程，逐项进行议题讨论。主持人应引导参会人员积极发言，确保议题讨论的深入和全面。

4.汇总意见：针对每个议题，会议主持人应总结参会人员的观点和意见，形成共识。

三、会议决策

1.提出方案：根据议题讨论结果，提出解决问题的具体方案或措施。

2.表决通过：会议主持人将方案提交给参会人员表决，参会人员对方案进行审议，并投票决定是否通过。

3.决策公布：会议主持人宣布表决结果，并对通过的决策进行详细解释和说明。

四、会议总结

1.总结发言：会议主持人对本次会议的讨论成果、决策结果进行总结，强调会议达成的共识和下一步工作要求。

2.纪要记录：会议记录人员对会议总结进行记录，形成会议纪要。

五、会议闭幕

1.会议主持人宣布会议结束，对参会人员表示感谢。

2.会后，会议组织者应及时将会议纪要发送给参会人员，以便落实会议决策。

六、会议跟踪与反馈

1.会议组织者应对会议决策的落实情况进行跟踪，确保各项工作按计划推进。

2.参会人员应将会议决策的执行情况反馈给会议组织者，以便及时调整和完善工作措施。

第三章会议纪要的跟踪落实

一、会议纪要的编制与发布

1.会议纪要应准确记录会议的讨论内容、决策结果和行动要点。

2.会议纪要应由专人负责编制，并在会议结束后的一定工作日内完成。

3.会议纪要编制完成后，应由会议主持人审核确认，确保纪要内容的准确性和完整性。

4.审核通过的会议纪要应及时发布给所有参会人员及相关执行部门。

二、会议决策的分解与责任分配

1.根据会议纪要，将决策内容分解为具体的行动计划，明确每项行动的责任人、完成标准和截止时间。

2.责任分配应合理，确保每个责任人明确自己的任务和目标。

3.对于涉及多部门协作的行动计划，应明确各部门之间的协调机制和沟通渠道。

三、会议决策的执行与监督

1.责任人应按照会议纪要和行动计划的要求，积极推进决策的执行。

2.管理层应对决策执行情况进行定期检查，确保各项工作按计划进行。

3.对于执行过程中出现的问题，责任人应及时上报，并寻求解决方案。

四、进度报告与问题解决

1.责任人应定期向会议组织者报告工作进度，包括已完成的任务、正在进行的任务和存在的问题。

2.会议组织者应收集和分析进度报告，对于存在的问题，组织相关人员讨论解决方案。

3.解决方案确定后，应及时调整行动计划，并通知相关责任人执行。

五、会议纪要的闭环管理

1.会议纪要的跟踪落实应形成闭环管理，确保每项决策都有明确的执行结果。

2.对于未能按时完成的任务，应分析原因，制定补救措施，并重新设定完成时间。

3.会议组织者应定期对会议纪要的落实情况进行总结，评估会议效果，为后续会议提供改进依据。

六、激励机制与责任追究

1.对于积极执行会议决策并取得显著成效的责任人，应给予适当的奖励和表彰。

2.对于执行不力或未完成既定任务的责任人，应视情况采取相应的责任追究措施，确保会议决策的有效执行。

第四章会议室管理规定

一、会议室预订

1.会议室预订采用预约制度，由会议组织者提前向管理部门提交会议室预订申请。

2.预订申请应包括会议时间、预计参会人数、所需设备等详细信息。

3.管理部门根据预订申请进行统筹安排，确保会议室资源的合理分配。

二、会议室布置

1.会议室布置应根据会议类型和参会人数进行适当调整，确保会议环境舒适、便于交流。

2.会议桌椅、音响设备、投影仪等硬件设施应保持完好，并定期检查维护。

3.会议室内应配备充足的书写工具、饮用水等，以满足参会人员的基本需求。

三、会议室使用规范

1.会议室内应保持安静、整洁，严禁吸烟、大声喧哗等不文明行为。

2.参会人员应按时到场，会议开始后，不得随意进出会议室，以免影响会议进程。

3.会议期间，参会人员应关闭手机或将其调至静音状态，尊重他人的发言和会议议程。

四、会议室设备管理

1.会议室设备应由专人负责管理，确保设备正常运行。

2.使用会议室设备前，参会人员应接受操作培训，避免因误操作导致设备损坏。

3.会议结束后，参会人员应将设备归位，并关闭电源，节约能源。

五、会议室安全与保密

1.会议室应定期进行安全检查，排除安全隐患，确保参会人员的人身安全。

2.会议室内严禁携带易燃、易爆等危险物品。

3.对于涉及商业秘密的会议，参会人员应遵守保密协议，不得泄露会议内容。

六、会议室清洁与维护

1.会议室内外应保持干净整洁，定期进行清扫和消毒。

2.会议结束后，管理部门应及时清理会议室，确保下次会议的正常使用。

3.对于会议室内设施损坏或故障，管理部门应及时报修，确保会议室的正常运行。

第五章附则

一、