居民水电故障紧急维修服务合同样本2024

居民水电故障紧急维修服务合同样本2024本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（居民）1.2乙方（维修服务提供商）1.3甲方居民定义1.4乙方维修服务提供商定义第二条服务内容2.1水电故障紧急维修服务范围2.2维修服务项目2.3不属于维修服务范围的项目第三条服务时间及响应时间3.1服务时间3.2紧急维修响应时间第四条服务费用4.1维修服务费用计算方式4.2额外服务费用计算方式4.3维修材料费用计算方式4.4支付方式及支付时间第五条维修质量保证5.1维修质量标准5.2维修保修期限5.3保修期内维修服务第六条维修服务过程中的安全责任6.1乙方安全责任6.2甲方安全责任第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务及期限第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条附则11.1合同的解释权11.2合同的附件11.3合同的修订历史第十二条其他约定12.1甲方居民权益保障12.2乙方维修服务提供商权益保障第十三条法律适用13.1本合同适用的法律法规第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（居民）：指居民水电故障紧急维修服务的用户，即本合同的委托人。1.2乙方（维修服务提供商）：指承担居民水电故障紧急维修服务的执行者，即本合同的受托人。1.3甲方居民定义：指居住在合同约定范围内的居民，享有本合同约定的维修服务。1.4乙方维修服务提供商定义：指具备专业维修资质，根据甲方需求提供水电故障紧急维修服务的公司或个人。第二条服务内容2.1水电故障紧急维修服务范围：包括居民家庭中的水电设施故障排查、维修、更换等。2.2维修服务项目：2.2.1水电管道维修2.2.2水电表更换2.2.3水电设施配件更换2.2.4水电系统故障排查2.2.5其他水电相关紧急维修项目2.3不属于维修服务范围的项目：包括但不限于居民家庭中的非水电设施故障、装修改造、家电维修等。第三条服务时间及响应时间3.1服务时间：本合同约定的维修服务时间为每周一至周日，每天8:0020:00。3.2紧急维修响应时间：甲方在发现水电故障后，应及时通知乙方。乙方接到通知后，应在4小时内派员到达现场进行维修。第四条服务费用4.1维修服务费用计算方式：维修服务费用根据维修项目、材料及工时进行计算。4.2额外服务费用计算方式：如遇特殊情况，需甲方额外支付的费用，应以书面形式向甲方说明，并经甲方确认。4.3维修材料费用计算方式：材料费用按照实际采购价格加上合理利润进行计算。4.4支付方式及支付时间：甲方应在维修服务完成后三个工作日内，按照乙方的收费明细进行支付。第五条维修质量保证5.1维修质量标准：乙方应确保维修项目的质量符合国家相关标准和行业规定。5.2维修保修期限：维修项目自验收合格之日起，保修期限为一年。5.3保修期内维修服务：在保修期内，如维修项目出现同一故障，乙方应无偿提供维修服务。第六条维修服务过程中的安全责任6.1乙方安全责任：乙方在提供维修服务过程中，应确保甲方居民及财产的安全，防止意外伤害事故的发生。6.2甲方安全责任：甲方应确保维修现场的安全，提供必要的协助，以便乙方顺利开展维修工作。第七条保密条款7.1保密信息定义：本合同履行过程中，甲乙双方在商业秘密、技术秘密、客户信息等方面的信息。7.2保密义务及期限：甲乙双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同终止之日起计算，为期五年。第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付维修服务费用，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的千分之五。8.2乙方违约责任：乙方未按约定时间完成维修服务，应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为迟延完成金额的千分之五。第九条争议解决方式9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径解决：仲裁不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更条件：甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方确认后生效。10.3合同解除条件：在合同履行过程中，如有不可抗力因素导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同。第十一条附则11.1合同的解释权：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。11.2合同的附件：本合同附件包括维修项目清单、材料清单、收费标准等。11.3合同的修订历史：本合同自签订之日起，历经修订版本号分别为V1.0、V1.1等。第十二条其他约定12.1甲方居民权益保障：甲方享有维修服务范围内的权益保障，乙方不得擅自增加维修项目或收取额外费用。12.2乙方维修服务提供商权益保障：乙方在提供维修服务过程中，享有合理的权益保障，包括但不限于安全防护、工时费用等。第十三条法律适用13.1本合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决等，均适用中华人民共和国法律。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处甲方签字盖章）14.2乙方签字盖章：（此处乙方签字盖章）14.3签字盖章日期：（此处填写签字盖章的具体日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维修项目清单详细列出乙方应提供的维修服务项目，包括项目名称、项目描述、维修标准等。附件二：材料清单详细列出维修过程中可能使用的材料名称、型号、规格、数量等。附件三：收费标准详细列出维修服务费、材料费、额外服务费等的计算方式和收费标准。附件四：维修服务进度记录记录维修服务的开始时间、结束时间、维修项目、维修人员等信息。附件五：维修质量验收记录记录维修项目验收的时间、验收人员、验收结果等信息。附件六：付款凭证记录甲方支付维修服务费用的凭证，包括支付时间、支付金额、支付方式等。附件七：违约金计算公式详细列出迟延履行违约金的计算公式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付维修服务费用。2.乙方未按约定时间完成维修服务。3.乙方擅自增加维修项目或收取额外费用。4.甲方未确保维修现场的安全，导致乙方人员受伤。5.乙方在提供维修服务过程中，泄露甲方保密信息。责任认定标准：1.迟延履行违约金：迟延支付金额的千分之五。2.维修项目未按标准完成：维修项目自验收合格之日起，保修期限顺延。3.额外费用：额外费用以书面形式向甲方说明，经甲方确认后收取。4.安全事故：根据事故严重程度，承担相应的人身伤害赔偿责任。5.保密信息泄露：按照泄露信息的重要性和对甲方造成的损失，承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付维修服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金。2.若乙方未按约定时间完成维修服务，甲方可以要求乙方支付迟延履行违约金。3.若乙方擅自增加维修项目或收取额外费用，甲方有权拒绝支付相应费用。4.若甲方未确保维修现场的安全，导致乙方人员受伤，甲方应承担相应的人身伤害赔偿责任。5.若乙方在提供维修服务过程中，泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方签订的书面协议，明确双方的权利和义务。2.维修服务：指乙方根据甲方需求，对甲方的水电设施进行故障排查、维修、更换等服务。3.维修项目：指具体的维修服务内容，如水电管道维修、水电表更换等。4.维修材料：指维修过程中使用的零部件、配件等。5.维修费用：指乙方提供维修服务所需的费用，包括维修项目费、材料费等。6.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向另一方支付的赔偿金。7.保密信息：指合同履行过程中，甲乙双方在商业秘密、技术秘密、客户信息等方面的信息。8.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。1.合同：本合同是指甲乙双方签订的关于居民水电故障紧急维修服务的书面协议。2.维修服务：乙方应按照本合同约定，为甲方提供水电故障紧急维修服务。3.维修项目：乙方应按照维修项目清单，为甲方维修水电设施