2024年专业医院陪护服务合同

2024年专业医院陪护服务合同合同目录第一章定义与解释1.1合同定义1.2术语解释第二章合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息第三章合同目的3.1合同宗旨3.2双方责任第四章陪护服务内容4.1服务范围4.2服务标准4.3服务时间第五章陪护人员5.1人员资质5.2人员更换5.3人员培训第六章服务费用6.1费用构成6.2支付方式6.3费用调整第七章合同期限7.1合同生效7.2合同终止7.3续约条款第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约解决第一章定义与解释1.1合同定义本合同旨在明确甲方（需方）与乙方（供方）在专业医院陪护服务过程中的权利、义务及责任。甲乙双方应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同维护双方合法权益。1.2术语解释（1）甲方（需方）：指购买陪护服务的医院或个人。（2）乙方（供方）：指提供专业医院陪护服务的公司。（3）陪护服务：指甲方委托乙方为其患者提供的生活照料、康复护理、心理关爱等服务。（4）患者：指接受甲方治疗的病人。第二章合同双方2.1甲方信息甲方名称：甲方地址：联系人：联系电话：2.2乙方信息乙方名称：乙方地址：联系人：联系电话：第三章合同目的3.1合同宗旨3.2双方责任甲乙双方应共同履行合同约定的义务，确保合同目的的实现。第四章陪护服务内容4.1服务范围（1）生活照料：包括协助患者进食、洗漱、如厕、翻身等。（2）康复护理：根据医嘱，协助患者进行康复训练。（3）心理关爱：关注患者心理状况，提供必要的心理支持。4.2服务标准（1）遵守国家法律法规及医院规章制度。（2）尊重患者，关爱生命，维护患者尊严。（3）具备相关专业知识和技能，提供专业服务。4.3服务时间（1）全日制陪护：24小时不间断服务。（2）定时服务：根据甲方指定的时间段提供服务。第五章陪护人员5.1人员资质（1）具备相关职业资格证书。（3）身体健康，无传染性疾病。5.2人员更换在合同履行过程中，如甲方对乙方派驻的陪护人员不满意，有权要求乙方更换。乙方应在接到通知后及时进行调整。5.3人员培训乙方应定期对陪护人员进行专业培训，提高服务质量。第六章服务费用6.1费用构成服务费用包括基本服务费、加班费、节假日加班费等。6.2支付方式甲方应按照合同约定的支付方式及时向乙方支付服务费用。6.3费用调整如遇特殊情况，甲乙双方可协商调整服务费用。第七章合同期限7.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同终止合同期限届满或双方协商一致，本合同终止。7.3续约条款合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第八章违约责任8.1违约行为（1）违反合同约定的义务。（2）提供虚假信息。（3）侵犯患者合法权益。8.2违约责任（1）赔偿对方因此遭受的损失。（2）支付违约金。（3）承担相关法律责任。8.3违约解决双方应第九章保密条款9.1保密义务9.1.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、患者隐私等信息予以严格保密。9.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止后两年止。9.2保密范围9.2.1任何与合同有关的商业信息、技术资料、患者资料等。9.2.2未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。9.3违反保密义务的责任9.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。9.3.2因违反保密义务给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决期间的合同履行10.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。10.2.2争议解决不影响合同其他条款的效力。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。11.2不可抗力事件的处理11.2.1受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。11.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行障碍。11.3不可抗力导致的合同终止11.3.1如不可抗力导致合同无法履行，双方均有权终止合同。11.3.2终止合同的一方无需承担违约责任。第十二章合同变更与解除12.1合同变更12.1.1双方同意变更合同内容时，应签订书面变更协议。12.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。12.2合同解除12.2.1在合同履行期间，双方均有权提前解除合同，但应书面通知对方。12.2.2解除合同的一方应承担相应的违约责任。第十三章特殊情况处理13.1患者病情变化13.1.1乙方应及时向甲方报告患者病情变化，并根据甲方要求调整服务内容。13.1.2甲方应积极配合乙方，为患者提供必要的医疗支持。13.2乙方人员伤亡13.2.1乙方人员在提供服务过程中发生伤亡，乙方应承担相应责任。13.2.2甲方应协助乙方处理相关事宜。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1双方同意，合同签订地人民法院为解决合同争议的管辖法院。第十五章其他条款15.1合同副本15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.1.2合同副本具有同等法律效力。15.2通知与送达15.2.1双方通知应以书面形式送达对方指定的地址或联系人。15.2.2通知自送达之日起生效。15.3附件15.3.1.1陪护服务细则15.3.1.2陪护人员资质证明15.3.1.3甲方需求说明书附件：（此处留空，用于粘贴或装订附件）签字部分：甲方（盖章）：授权代表（签字）：签订日期：____年____月____日乙方（盖章）：授权代表（签字）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1.1：服务质量的监督与评估1.1.1甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期的监督与评估。1.1.2甲方应提供评估标准，乙方应积极配合甲方的评估活动。1.1.3甲方根据评估结果，有权要求乙方改进服务。附加条款1.2：紧急情况处理1.2.1甲方应制定紧急情况处理预案，并告知乙方。1.2.2乙方在遇到紧急情况时，应立即按照甲方预案采取措施。1.2.3乙方应定期进行紧急情况演练，确保能够迅速应对。附加条款1.3：患者家属沟通1.3.1甲方应指定专人负责与患者家属的沟通。1.3.2乙方应及时向甲方反馈患者家属的意见和建议。1.3.3乙方应协助甲方处理患者家属的投诉。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款2.1：服务人员的管理权2.1.1乙方拥有对派驻甲方服务人员的独立管理权。2.1.2甲方不得无故干涉乙方对服务人员的正常管理。2.1.3乙方应确保服务人员遵守甲方的规章制度。附加条款2.2：服务费用的调整权2.2.1乙方有权根据市场行情和成本变化，提出服务费用的调整。2.2.2甲方应在收到乙方调整通知后15日内作出答复。2.2.3如双方无法达成一致，乙方有权终止合同。附加条款2.3：技术支持与培训2.3.1乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训。2.3.2甲方应保证乙方技术支持和培训的实施不受干扰。2.3.3乙方有权根据甲方需求，调整培训内容和频次。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款3.1：中介服务内容3.1.1第三方中介应提供合同撮合、信息审核等服务。3.1.2中介应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。3.1.3中介不得干预甲乙双方的具体合同履行。附加条款3.2：中介费用