儿科健康教育质控总结范文

儿科安康教育质控总结范文

导语：安康教育是整体护理的重要内容，也是整体护理实践中最

成功的环节之一。下面是采集的儿科安康教育质控总结范文，欢迎

阅读。

时光如梭，20XX年转眼即将过去，在院领、护理部的正确带着

下，实施开展了质控的自查工作，认真抓好护理质量，努力提高护

理水平，在全科室护理姐妹们的共同努力下，质控工作有很大的改

善与提升，现工作总结如下：

一、护理质量控制指标达标情况：

⑴病室清洁合格率98%

⑵急救物品合格率100%

⑶无菌物品合格率100%

⑷根抵护理合格率95%

⑸一级护理合格率98%

⑹病人安全防护合格率100%

⑺一人一针一管执行合格率100%

⑻一次性用口终末分类处置合格率100%

⑼消毒液更换合格率100%

⑩护理病历质量合格率96%

二、院感方面：

严格按照医院感染管理标准，定人员监控院感，医疗废物按分

类处置，混装现象没再浮现；严格执行空针一人一针一管，压脉带

一人一根，雾化面罩一人一个，消毒液定期更换，定期监测浓度，

到达消毒标准。加强医生及护士手卫生的依从性，对每位患儿发展

诊疗及护理操作后都要对发展手卫生消毒，减少院内感染的生发

率。

三、护理文书、体温单书写情况：

科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的

记录患儿的病情变化、赋予的治疗、护理措施及相关的护理指导。

对每位患儿的体温变化定时准确的发展监测及记录，但个别新入患

儿存在漏记体重或者大便现象。

四、提高护理安全管理：

科室坚持每周发展护理安全隐患排查及每月做好护理过失缺陷

分析整改，从自身及科室的角度发展分析，分析发生的原因，从中

吸取经历教训，提出防范与改进措施。

五、加强标准化培训，提高专科理论知识：

每一个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房，护士长不

定时抽查，并发展定时的试卷考核。

六、加强病房的管理：

制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一床单元，物品统一

摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童，随时大便小便的现象

时有发生，为杜绝这一现象，入院宣教时对每位患儿家属发展宣

教，同时新增设了垃圾筒，尽量做到每床一个，减少了随时大小便

的情况，保持了病房的清洁卫生，防止了穿插感染的发生。并做好

每一位出院患儿的终末消毒。

七、加强急救物品及护理用物的管理

每周定期检查，确保药物及器材装备齐全及性能良好。在以往

的工作中，我们还存在许多的缺乏，在以后的工作中要总结以往的

经历及教训，不断的改善和提高护理质量，把我们的工作做到更

好。

做为全院第二批优质护理效劳示范工程示范病房，我们儿科全

体护理人员积极行动起来，投入到优质护理效劳活动中。

为了顺应二级医院评审要求，为了很好地开展优质护理效劳，

从20XX年10月12日起，护士分工、排班发展了相应的变动，排班

取销各班次的名称，统称为责班。根据科室护士职称、工作能力等

情况将全科护士分两组。

责任总组长：努汗（副主任护师），负责解决科室护理中浮现

的各类疑问，两责任组详细分工如下：责任一组组长：吴媛媛（负

责八、九病室）

成员：阿娜尔（负责五、六病室）李亚红（负责三、四病室）

陈雨婕（负责二十一、二十二病室）徐婷婷（负责一病室）包美娇

（负责二病室）：责任二组组长：王建梅（负责七、十病室）

成员：李小玲（负责十一、十二病室）张梅（负责十三、十四

病室）郭湘（负责十五、十六病室）热依拉（负责十九、二十病

室）、杨继英（负责十七、十八病室）

责任到人，由个人负责自己所管病人的一切工作。包括患儿的

晨午间护理、入院宣教、安康宣教、危重护理记录单的书写、病历

的质控（包括出院病人病历，如果当班时，本人不在班上那末由各

组护理组长代做，按各组顺序以此类推。）确保各项根抵护理措施

到位，提高患者满意度。

每天早上提前半小时上岗，微笑着来到病房做晨间问候和护

理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位患儿床单位、病房

等。

因为患儿私人物品特殊多，床上床下、床头柜、窗台上到处都

是，为此我们一遍遍地匡助他们，尽量保持病房整洁。

为确保医疗安全，特要求中、夜班改变以前的上班工作模式。

夜班与中班同时在18:30接班。由中班护士当面点清物品及相应床

头接班后，夜班护士协助中班护士完成雾化吸入、时间针穿刺、医

嘱查对等工作后。在21:30摆布（不忙的情况下）去值班室歇息。

到凌晨1:30由中班护士叫醒夜班护士接班，中班护士去值班室歇息

至早上8:00由夜班护士叫中班护士协助准备输液袋、抽血、采集各

种检验标本（如痰培养等）。如夜间有紧急情况那末由中夜班护士

共同完成。上午是治疗最繁忙的时候，我们由过去的呼叫器响了、

患儿家长呼叫后才干见到护士，转变成现在的护士不断巡视病房，

主动及时的为患儿提供护理效劳。患者们越来越信任护士了。在沟

通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理效劳

质量。

营造一个温馨的住院环境儿科病房走廊的墙上贴有卡通画、通

俗易懂的儿童保健知识宣传栏等。

开水房24h提供热水为患儿家长提供了方便舒适的就医环境。

固然，创立活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制

定了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增添了2名护士，实

行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人

员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理效劳质量，为病人

提供创新、人性化效劳。创立活动不仅得到科主任和全科医生的大

力支持，

还与不断转变护理效劳理念的全科护士的支持密不可分，大家

积极响应，练习根抵护理技术，争创技术能手，开展文明用语和微

笑效劳，为患者实施根抵护理，发展生活照应，通过掌握专业知识

对患儿病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等重要，把

心理护理也渗透在对患儿无所不至的关心和照料中，不断改进效劳

流程，提倡全程护理效劳。实现了生活护理到位、治疗护理安全，

心理护理主动开展。

在开展优质效劳示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但

仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的效劳理念，将优质护理

效劳示范工程活动持之以恒地开展好，让患儿真正得到实惠，取得

让社会满意的效果。

20XX转瞬即逝，时光匆匆挡不住我们奋力前进的步伐，新生儿

科是一支充满活力、有爱心、爱刻苦钻研的年轻队伍，时间的磨砺

让我们日益成熟。在这一年里我们始终秉承病人至上的理念、质量

为核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。在医院和

护理部的正确领导下，根据之前制定的工作目标，全科护理人员认

真实施、不懈努力根本完成为了各项任务。

一、根本情况

科室护理力量：护理人员共8人，护工1人。其中主管护师1

人，护师7人。完成工作：全年共收治病人余人，总收入约余万

元。抢救危重病人余人，各项收入均较前有所增长。

二、人员的培养

新生儿是一个专科性比较强的科室，也是高风险的科室。随着

护理人员的变动，也为明年科室的扩建做准备，护士吕媛通过严格

的新入科培训方案的落实，已经顺利能单独倒班，而且对新生儿洗

胃及留置胃管的护理、PDCA的操作、常用仪器的操作及故障的排除

都能熟练掌握。

此外培养了一位合格的护工。众所周知新生儿消毒隔离尤其重

要，培养一位无任何医学常识的护工掌握相关流程，我付出了

不少的心血。她从知其然、不知其所以然，到不仅自己能自觉

遵循甚至还能指导别人遵循，这是我科所有护理人员共同努力的结

果。因此第二季度院感质控我科得了99.5分的满意成绩。

培养我科室护士分批至上级医院进修学习，丰富了我科护理人

员对重症患儿特别是对早产儿、低体重儿的护理经历，大大提升了

早产儿的生存质量。让几名34周的早产儿很顺利的回到妈妈的怀

抱，这样不仅减少了患儿的痛苦同时也大大减少了家属的经济负

担。

三、流程的改进取得了良好的效果

4月份，在护理部组织的安全管理月活动中，我科自查自纠，

大家集思广益，在每位患儿床头设计了一张治疗单，治疗单上显示

的是除输液卡以外的内容，将特殊治疗及特殊护理集中，这样一目

了然便于交接，也不易遗漏。

针对新生儿皮肤嫩容易损伤压红的特点，重新制定了血氧探头

更换流程，增加了巡视与更换次数，大大减少了皮肤损伤的发生。

新生儿病情重、变化快，随时面临抢救，而科室面临中夜班无

医生仅一位护士值班、病区封闭与外界联系等安全隐患问题，现放

置一部专用于科室，便于夜间抢救及时与值班医生联系。

四、科室护理工作完成情况

深化安全管理，强化安全意识，要求护理人员严格执行各项制

度，展开自查自纠。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2

次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。全年无一例因平

安事故引起的纠纷，无一例重大安全事故。

按照年初制定的分层培训方案严格执行，每月按方案发展理论

及操作考核，每月开展业务学习，发展护理查房和不良事故讨论。

稳固了护理人员的根本技能，防微杜渐，对工作中的隐患及时处

理。

新生儿科患儿小、病情重、容易发生变化、随时可能面临抢

救，对此科室向来严格管理急救药物及用物，积极安排应急演练，

增强护理人员的急救意识，在新生儿抢救工作中做到及时有效、分

工明确、密切配合。

积极组织科内护理人员学习新的院感知识，加强对医疗废物分

类放置的管理，对各种消毒液、无菌物品及时更换，新生儿沐浴毛

巾等一用一消毒，接触前洗手，特殊感染患儿用物专人专用专消

毒，工作中严格督察，培养护理人员的良好习惯，使全员重视预

防，大大控制了院内感染的发生。

五、加强优质护理效劳

对出院患儿家属发展安康指导，并赠送42天复查安康手册，指

导家属定期到我科为宝宝做安康体检。

制定标准的出院回访流程，对梅毒、缺血缺氧性脑病等特殊疾

病的患儿在保证隐私的情况下，开展特异性延展性回访效劳，定专

人负责，定期回访，提醒患儿回院复查。这样既提高了患者的满意

度，也降低了较长病程患儿的流失率。

我们积极开展母乳优点的宣教工作，对在院的早产儿、低体重

儿鼓励家属配合送母乳，并制定了严格的母乳接收流程，印制了母

乳接送告知书，增加了患儿家属对母乳喂养的优点、保存等相关知

识的了解，也保证了患儿更为充