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文档简介

市场营销调研计划书市场营销调研计划书1校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。一、引言:全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?二、调查基本情况:带着这样的问题,我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷636份,其中有效问卷610份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了318间寝室,每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌———色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。三、问卷调查结果分析:一、市场容量在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到。但在数字的背后,我们可以看到,包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G,市场份额设为N,如果针对全体消费者,工学院的市场容量大约为,而只是面对包设等文科系来看,市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。比较而言,65%G85%N>。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。通过这次调查,我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到和。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性,但在实际中却缺少令她们行动的理由,如果我们能找到这样的一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。从她们的选项来看,‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区,在后期宣传的活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,彩妆会让她们更美丽,会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说,也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识,如果我们能提供一些讲座性质的服务,对消费市场的建立,无疑将会有很大的帮助。二、品牌认知在色彩地带的品牌认知度上,即听说过色彩地带的人群数量,虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到,colourzone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强促销活动的展开,先从这40%的人群中展开宣传,因为只有她们,才会在第一时间内购买。在选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位的人寥寥无几,比如说欧莱雅这样的彩妆老牌,在品牌诉求上注重身份的体现,回归高雅的品位,产品多是一些稳重成熟的色系,这类品牌的价位很高,几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线,产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此,价位中档水平,因此学生选择的可能性会很大。美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,抢得大部分的市场份额,色彩地带要想在其中分得一杯羹,绝非易事。但也不是说没有机会,例如在终端销售上下功夫,美宝莲品牌再响,目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动,而色彩地带如果抓住这样的机会,即可以一点一滴的瓜分市场份额,从工学院做起,直至整个株洲市场。所以在广告宣传上,株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入,即用产品直接去面对消费者。因此,促销活动应该多做,而且必须要多做。市场营销调研计划书2一、超市冷柜背景分析随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化__的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已经进入快速的增长期,冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下,冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、__市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,为改变这一趋势,我们应当从__能发展,节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况,我们做了这次市场调研。二、调查目的本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标:1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种,以及是哪些品牌和型号,尺寸。2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少,4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。三、调查内容在__各大超市卖场,便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。四、调查方法以问卷调查为主:在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表__可能不够。2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠五、调查进度第一阶段:初步市场调查第二阶段:制定计划审定计划确定修正计划第三阶段:问卷设计问卷修改确认第四阶段:实施计划第五阶段:研究分析调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。市场营销调研计划书3一、活动准备工欲善其事,必先利其器1、学习同行和其他工作活动推行办法。他山之石不只可以攻玉更可以直接运用,增强自己的堆集,只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏,对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历,我主张不只只是看同行的结案陈述,更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点,如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法,初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进,如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些,平日要熟练使用各类运营工具,排版的,投票的,游戏的。2、明确活动目的。目的需要清晰可衡量,而且一定要知道活动目的有且只能有一个,如果有多个目的只能导致最终达不成,因为两个目的可能会背道而驰。例如我希望用户更活跃就不如我希望__阅读提升30%直观。如果你没有目标,领导希望达成的KPI就是你的目标,但这个目标需要拆解成其他小目标,以便各个击破。3、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户,没有一个活动能吸引所有人的关注,最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。二、活动策划阶段要面面俱到,注重细节1、策划活动创意和内容活动创意是活动营销成功的最关键因素,也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到:①策划需要贴合目标,以达成目标为最终目的。某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语,结果错误的发起了微博上的微活动,结果是十余万抽奖控僵尸粉参与,最终当然没有达到预期效果。②贴近目标受众喜好,只有吸引用户的活动才能促使其参与;就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力;汽车类问答比赛,游戏抽奖永远吸引着男性用户。③适度的参与门槛。参与门槛高度与参与人数成反比,越低的参与当然你希望用户深度参与除外。我曾经见过某品牌抽奖需要关注另外一个微信账号,然后到朋友圈分享微信账号的内容,再把朋友圈截图晒到微博并转发好友@品牌官方微博,我想能说你是猴子请来的傻子吗?④有趣的参与方式。参与方式更要有趣,有趣能最大化的激发用户的参与热情,活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。⑤活动需要有情感共鸣点。活动的'主题一定要能引起用户的情感共鸣,只有情感共鸣才能打动非抽奖控非活跃用户,父亲节策划了一个晒父亲背影的晒照片活动,短短1周获得了超过1万以上的用户晒照量,整理后又是几篇上好的原创__。⑥怎么利用社交媒体传播?一个活动想要吸引更多的用户参与,借助朋友圈关系链是最好的传播方式,怎么合理利用朋友圈?是否适合朋友圈引流是也是很重要的;利用朋友圈不是发一个链接就完事的,怎么去设计转发的链接文案和图片呢?怎么激励用户愿意分享到自己的朋友圈?使用户愿意分享到社交媒体的愿意有:1.我获奖了我要晒;2.我分享有奖励;3.我朋友可能对这个感兴趣;4.这个东西太逆天了;5.情感上打动我了。⑦如何结合时下节点?如果能结合时下热点往往可以起到良好的效果,但是速度一定要快,热点往往很快过时。⑧活动的奖品最好能契合活动策略。不一定是奖品价格越高参与度越高,奖品与活动相关才能达到最大化的刺激效果,宝马5系之前曾策划过一个活动,奖品是请资深赛车教练教授在雪地上开车的技巧,这对宝马汽车爱好者无疑是一个最具有货的奖品。我曾经策划一个七夕节秀恩爱的活动,奖品为ysl圆管唇膏的热门色号,公众号__发出去5分钟阅读量就破万,活动十分成功,公众号粉丝新增1w+。2、活动文案永远不要小觑文案的力量,斟酌每个标题和每个文案将会为你的活动带来巨大的效果,还记得网络上那些填空类的活动吗?还记得“惊!恶母杀女未遂,奇!尸变终成眷侣”指的是哪个动漫吗?还记得“丧尽天良!舅舅囚妹还追杀外甥”是哪个童话故事呢?特别是广告位入口和活动帖子标题需要有一个吸引用户的亮点。分享下七夕节活动男女通杀的文案:这个充满爱意的七夕,圣罗兰唇膏在灯光下慢慢的在你唇间闪动,令人著迷的芳香空气中弥散,红唇配着披萨,一口咬下,暖色灯光烘托下,更显诱惑。唇间挂着些许的披萨,红嫩的舌头舔着唇间的碎屑,一举一动仿似浑然天成,却又满满诱惑。3、活动节奏及效率提升方式预估活动通常会持续一月甚至更长的时间,在长时间内活动节奏的把控就很重要,需要制作一个时间轴去把控每个时间段需要做什么事情?什么时间需要加一把火,通过什么方式去加这个火,让活动保持热度平均。4、活动推广传播资源传播资源不再赘述,大家都比较了解,其

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