质检部个人工作计划

———质检部个人工作计划质检部个人工作计划人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，又将迎来新的工作，新的挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是我为大家整理的质检部个人工作计划，欢迎阅读与收藏。质检部个人工作计划1**年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进，新的目标鼓舞人心，新的工作任重道远，酒店质检部工作计划。酒店上了五星后，给酒店带来了特别好的发展机遇，但同时也给酒店带来很多压力，而这其中最大的压力是我们能否通过客人对酒店五星的“评审”，我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的实现五星级的标准，这点将是***年酒店工作至关紧要的一年，也是酒店经济再上新台阶的关键之年。我们质检部要以此为动力，在酒店领导的率领下聚精会神抓质量，一心一意求发展，并总结去年的经验，在新的一年里全面、系统地提高培训质量和质量管理工作，以期望提升酒店整体服务质量和服务意识，成为真正意义上的五星级酒店，为此***年质检部工作总体计划如下：一、培训工作：如何通过客人对酒店五星的“评审”，成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力，如何解决这些问题，酒店的培训工作首当其冲，也是至关紧要的。1、提高培训的层次：现在酒店的培训都是中规中矩，培训大多数是针对酒店工作中的一些基本的操作，也就是依据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训特别紧要也是必需的，但是我们作为一家五星级酒店，不能满足于对客人供应这样的基本服务，我们需要供应的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。***年质检部提高培训层次重要想从两个方向发展：一是意识化。这个意识又分为两个方面：1）是服务的意识，2）是集体的意识。这两块都是以前培训中所欠缺的，也是需要加强的。这里的依据就是客人的反馈，包含看法表、投诉、探望和质检，这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺，而意识上欠缺又导致服务方法的不恰当，所以这是今年要强化培训的地方，工作计划《酒店质检部工作计划》。其次是平常对员工的察看和对离职人员的交谈中，感觉到员工的集体意识淡薄，团队精神差，对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任，遇到一点波折就埋怨酒店，想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。二是细节化。虽然始终在强调细节，但在培训中很少看到有细节方面的培训，工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢，举一个例子在酒店一次外聘培训中，一位服务生给讲师倒茶水，倒完以后就完事了，而后来一位主管上去倒茶水，倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是特别小的一个细节，但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节，传递这样的意识。2、培训与质检的充分结合：培训与质检合并在一个部门是特别有道理的，20xx年几次酒店整体培训中，有心识将质检的内容融入到培训当中，收到了特别好的效果。使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是本身身上发生的事，这样的改进效果就特别好。所以培训不是孤立的，***年的培训要进一步加强与质检的相结合，开发一些应用的课程。3、提高部门培训专业化：现在部门的培训都在做，但是很多都不足专业，有些将培训和开会混在一起，有些念一下员工手册或者程度文件就完事，这样的培训效果并不是特别好。**年度质检部的紧要一项工作就是帮助各部门提高培训的专业化。首先形式上标准化，包含培训计划和总结都要进行规范化操作。其次培训场合，利用有限的场合创造良好的培训场合，而不是在餐厅、办公室进行培训。第三培训员的专业化，对培训员进行培训，帮助培训员做好部门培训。质检部个人工作计划2目录前言1.组织结构1.1组织架构1.2部门职责1.3岗位说明2.体系管理3.标准化管理3.1程序流程3.2检验标准3.3闭环作业4.项目管理5.供应商质量管理6.品质掌控6.1原辅料子掌控6.2产线品质掌控6.3出货品质掌控7.生产现场管理8.本钱掌控9.客户投诉10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计掌控12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核13.1部门目标13.2绩效考核13.3教育培训13.4企业文化14．品质改善活动推动14.1QCC品管圈14.25S活动14.3改善提案制度15.总结依据公司质量方针和质量目标，订立并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅料子、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，掌控检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。1.组织结构目前，金狮压铸质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20xx年新员工。但是职责范围甚广，包含：进料，制程掌控，入库，出货，投诉处理，还要包含体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。1.1组织架构1.2部门职责为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户供应满意的产品及优质的服务，以实现公司利益最大化，暂定以下职责：A，贯彻公司质量方针，不绝完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000、TS16949质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL等认证能连续运行并有效执行；B，依据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并依据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；C，负责公司各种品质管理制度的订立与实施，组织与推动各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”“5S活动”等；D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；E，订立本部门考核制度，组织实施绩效管理；并供应各项质量问题统计数据，搭配行政部对各部门绩效考核过程进行监督；F，订立质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；H，参加特殊订单的审核与产品设计，并订立出相应的检验规范以及质量掌控计划；第1页共16页I，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并依照质量掌控计划归档相关文件；J，落实供应商的质量管理，参加公司合格供应商的评定；K，参加新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；L，依照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅料子，外协品，半产品及产品进行检验，巡察检验，形成书面检验记录反馈相关部门；M，搭配经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不绝提高客户满意度；N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。O，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重点质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。P，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理Q，严格掌控员工编制、仪器设备维护和修理费和检测用化学用品、药剂的消耗和挥霍，合理布置作业班次，不绝降低检测费用，掌控本钱R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性S，与其他部门相关工作的协调管理T，完成上级临时交办的各项任务以上内容为质量部的相关工作职责1.3岗位说明为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门全部人员能各司其责，有的放矢，特订立各岗位相应工作职责。1.3.1质量部部长1.3.1.1岗位目的依据公司质量方针和质量目标，订立并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参加新产品的质量策划，作出相应防备措施，掌控检测费用和人工本钱，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。1.3.1.2工作职责见下表11.3.2质量部副部长1.3.2.1岗位目的依据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅料子、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理布置并考核下属工作，生产品质报表的作成，质量部长不在时代理质量部长事务。质检部个人工作计划3转瞬一年的时间又过去了，检验员年总结又开始要思考了。一份年终的工作总结，即是对本身的总结，也是对公司的交代，更是为明年的工作做一个铺垫.虽然我是今年刚刚加入这个集体中的，但是领导与同事对我如同手足，让我感受到一个大家庭的温暖。xx年工作中好的方面有以下几点：1.在现场管理上能乐观听从现场管理要求去做。把本身的卫生区搞的特别好，进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。2.本人能严格要求本身，遵守公司各项规章制度，在考勤上本人出满勤干满点。定时上下班，九点上班就是九点，宁可早去半个小时，也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗，不脱岗，不睡岗。3.本人在废品掌控上能严格按公司规定的要求去做，但同时能节省的就本身想方法节省，譬如原材料子废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。4.在交接班时能认真检查工具，交清班里所显现的问题，提示下个班注意。5.在工作中能向老员工请教本身所不懂的，不过他们都特别炎热诚的帮忙我，特别是我的师傅和部长，对我的影响很大。6.能和公司里的员工打成一片，如同一家人一样。在工作中不足的方面重要有以下几点：1.对于质检上面的知识还是太浅薄了，还须加强。就譬如说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的知识知道的太过浅薄，造成了很多的返工，给公司造成了很大的损失。2.有时在工作中本身太情绪化了，把握不住本身，缺乏自我掌控本领。有时加班太晚，有很多的不满，本身太情绪化了，在以后的工作中不会再显现这样的情况了。xx年我的工作目标：1.严把质量关，争取减少客户投诉。对于质检方面的知识我肯定要加强学习，多向老员工们请教。2.尽本身的`本领为公司尽一份力，争取做一名合格的福新员工。在xx年中表现好的方面我会连续，在不好的方面我会改进。以上是我在近一年的工作总结和对xx年的工作目标，在总结中有没有总结到的望公司领导予以指出，我会在xx年工作中任重道远把握机会努力做好本职工作。我为本身订立了新的一年里新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实本身，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为本身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。篇三：化验员个人工作总结质检部个人工作计划4尊敬的公司领导：为提高质检部工作效率，明确质检部20xx质检工作的方向与重点，提高质检部员工整体素养与业务水平，明确部门每个员工的具体责任与工作目标，特订立质检部20xx全年工作计划，内容如下：质检部20xx总体工作目标：机加质检员：一次检验合格率1月——2月95%，3月——12月98%。全年下序投诉率低于2%。焊接质检员：一次检验合格率全年95%，全年下序投诉率低于5%。外协质检员：一次检验合格率全年98%，全年下序投诉率低于2%.装配制程质检：一次检验合格率100%，全年客户投诉率1——4月3%,5——12月2%质检部整体工作全年目标：综合一次检验合格率97%，下序总投诉率低于3%；部门沟通投诉全年为0，客户投诉率全年低于2%。为确保质检部20xx全年工作计划得以实现，结合20xx年质检部工作情况，订立以下工作计划，确保20xx年质检部工作目标得以实现。1岗位职责健全细化（1）20xx年1月10日前，将质检部全部人员岗位职责依据新的工作目标，重新调配细化，上报上级领导部门批阅批准。（2）新的岗位职责明晰质检部每个成员必需承当完成的基准工作任务以及工作完成质量要求，同时明确责任、权利、义务，执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据，同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。（3）新的岗位职责1月10日批准后开始执行。2管理制度完善考勤管理制度（1月4日开始执行）（1）质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班；夏季晚18点后打卡下班。违者按公司迟到早退条例予以惩罚，同时计入员工月、年绩效考核。（2）质检部成员病事假遵奉并服从公司病事假管理制度，全部员工必需严格遵守，违者按公司病事假管理条例予以惩罚，同时计入员工月、年绩效考核。（3）质检部加班遵奉并服从公司加班管理制度，有工作需要加班处理需提前向上级领导提出申请，批准后方可进行加班工作（4）听从上级领导工作部署，对上级领导布置的加班工作要乐观认真完成，维护公司工作任务布置的统一性与生产进度的全都性。完成任务的质量作为执行力体现，纳入员工月、年绩效考核。（5）定时参加公司、部门组织的培训学习活动，做好记录工作，考核成绩作为员工技能认定标准的一部分，纳入员工总体技能水平考核成绩中。晨会、汇总制度（1月5日开始执行）（1）质检部全部成员早7点50分参加质检部晨会，领取当日工作任务，了解当日重点工作内容；（2）当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检部，作为当日个人工作汇总。（3）质检部依据个人汇总，总结质检部当日工作情况，将突出、急需解决问题当日汇总后，将问题具体情况通告相关部门，进行协调解决。（4）质检部各岗位质检员，发现问题如30分钟内不能妥当解决，要求立刻上报质检部，由质检部统一协调解决。（5）上报问题如质检部独立不能有效解决，2小时内上报上级部门，进行会商解决，不得拖延，贻误最佳解决时机，造成额外损失。抽检制（1月5日开始执行）（1）质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检，抽检范围包含制程中半产品、入库合格品、外购入库标准件。（2）抽检过程中发现不合格率超标现象，质检部相关负责人依照质检部奖惩条例进行惩罚。（3）肯定周期内（3个月）抽检合格率实现要求的相关质检负责人，由质检部提请，依照质检部奖惩条例进行相应嘉奖。（4）质检部计划20xx年2月5日前，完成物管部库房内不合格制件清理工作，解决20xx年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。制程管理完善（1）供应商的管理：原材料子进厂是质量管理的.首要关口，只有把原材料子的质量掌控到位，才略保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小。因此，加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为紧要。首先是帮助采购部对供货商进行考核评估，定期向采购部供应供货商质量信息，依据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全；对供货商的供应产品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原材料质量稳定性，减少不必需的挥霍和损失，实现共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其供应的产品有明确的认知。再者是尽量开发多家供应商，形成稳定供应链，对考核优秀的供应商予以肯定的公开的嘉奖，淘汰不合格供应商，借此提高供应商间的良性竞争。（2）半产品周转程序场内流转的半产品，包含外协再加工制品、机加工原材料、组焊原材料，必需由质检部指定质检员检验合格，签署检验合格单后，方可由转序员转入下序进行加工工作。20xx年，质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半产品中转过程中的衔接程序，确保不因半产品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响，导致降级使用，影响产品质量。质检部的目标是最终杜绝降级使用，彻底确保入场零部件、原材料子质量符合产品使用要求，从而保证出厂设备综合质量。（3）产品入库程序全部的装配产品，机加零部件产品、焊接转下序产品，包含售后发向客户的零部件、组装件，班组自检后，填写报检单，由质检部依照相关技术要求，以及客户供应的相关技术指标与参数，进行严格的检验合格后，签署检验合格单，方可办理产品入库手续。20xx年，质检部的一项紧要工作，就是与相关部门协作，订立完善产品检验大纲与编制作业引导书，将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化，为车间生产与检验工作供应依据。并在今后工作中，随着产品的技术质量要求不绝提高，不绝地对