绩效考核制度

XXXX电子有限公司编号：M0107版次：A／0编制：批准：绩效考核制度生效日期：年月日第1页：共4页1、目的绩效是员工综合表现成果的反映，通过考核绩效，公司可以发现员工及最大限度地发挥员工的才能，并且纠正工作中的一些不足，对公司未来的发展有至关重要的意义！特此公司本着公平、公正、公开的原则制定本绩效考核制度，员工绩效考核均悉本制度执行。2、适用范围

适用于本公司全体人员（总经理除外）。3、职责：3.1人事部负责草拟、制定、修改、废止本制度；3.2总经理负责工资制度的制定、修改、废止本制度的审批。3.3人事负责组织、执行、改进绩效考核，并对考核结果进行汇总、整理和处理；3.4人事部负责对考核结果的解释、保管、申诉处理等；人事部负责问卷提供及记录；3.5财务部负责绩效考核结果处理的奖金发放和登记；3.6其它部门相关人员负责认真、积极、客观地参与绩效考核；4、内容：4.1考核分类：1）按时间分：有每月考核，每季度考核、年终考核等；2）按性质分：有定量定期、定性考核；3）按内容分：有工作业绩考核、态度考核、工作表现考核；4）按形式分：有定期考核、不定期考核；5）按范围分：一般考核、常规考核、特殊考核；4.2考核范围：1）生产一线员工：包括装配、包装、焊线、镇锡、插件、修理、测试、试音、搬运等2）其他一线员工：主要包括门卫、清洁、食堂、司机等；3）所有管理人员（总经理除外）及文职类。业务类及技术开发类人员只进行年度/年终考核；4.3考核方式：问卷考核、口头考核、同事及上下级评核、记录查核。4.4考核人员：人事部经理、被考核者同级、被考核者上级、被考核者下级组成。4.5主考人：人事部经理。被考核者的同级及下级的人选由人事部经理选定；4.6考核频率：除业务及技术类人员为年度考核外，其他人员都为定期每月考核并结合不定期考核。4.7考核流程：4.71）首先人事部组织相关人员对被考核者进行考核；考核人员由人事经理、员工的直接上级、上级的上级、随机3名同级组成。如果同级人数没有达到3人则以实际数为准，同级评分取平均数；2）考核指标：工作效率、工作表现、工作质量、工作态度、协作精神、考勤表现等构成；3）考核标准：参见生产一线人员考核标准；4）对于工作效率及考勤方面的考核，由人事部查核考勤情况并依据考勤考核项目作出评价和评分；5）对于受考核人的工作表现、工作态度由其直接上级给予评价和评分；6）对于工作效率方面的表现，由人事部协同受考核者直接上级查核其工作进度完成情况；7）对于受考核者协同精神，由人事部经理随机抽取受考核者3名同事，由其3人给出评分；8）考核评分结束后，人事经理将考核问卷由部门经理，由部门经理作出评价和评分；然后人事部经理出具评定和评分；9）最后由人事部整理、汇总、统计评分得出结果，人事部根据结果进行处理；10）处理的方式：后续；4.71）首先人事部组织相关人员对被考核者进行考核；考核人员由人事经理、员工的直接上级、上级的上级随机3名同级组成。如果同级人数没有达到3人则以实际数为准，同级评分取平均数。XXXX电子有限公司编号：M0107版次：A／0编制：批准：绩效考核制度生效日期：年月日第2页：共4页2）考核指标：工作表现、工作态度、协作精神、考勤表现等构成；3）考核标准：参见其他一线人员考核标准；4）对于考勤方面的考核，由人事部查核考勤情况并依据考勤考核项目作出评价和评分；5）对于受考核人的工作表现、工作态度由其直接上级给予评价和评分；6）对于受考核者协同精神，由人事部经理随机抽取受考核者3名同事，由其3人给出评分；7）考核评分结束后，人事经理将考核问卷由部门经理，由部门经理作出评价和评分；然后人事部经理出具评定和评分；8）最后由人事部整理、汇总、统计评分得出结果，人事部根据结果进行处理；9）处理的方式：后续；4.7.31）首先人事部组织相关人员对被考核者进行考核；考核人员由人事经理、员工的直接上级、上级的上级、相关的同级、随机3名下级（如无下级则省略）组成。如果下级人数没有达到3人则以实际数为准，下级评分取平均数；对人事部及人事部经理本人的考核采取归避的原则，由总经理或总经理特别委托人来主持考核；2）考核指标：工作效率、工作表现、工作质量、工作态度、协作精神、考勤表现、专业知识等构成；3）考核标准：参见管理人员考核标准；4）对于工作效率及考勤方面的考核，由人事部查核考勤情况并依据考勤考核项目作出评价和评分；5）对于受考核人的工作表现、工作态度由其直接上级给予评价和评分；6）对于工作效率方面的表现，由人事部协同受考核者直接上级查核其工作进度完成情况；7）对于受考核者协同精神，由人事部经理随机抽取受考核者相关同级，及随机抽取3人下级给出评分；8）考核评分结束后，人事经理将考核问卷由部门经理，由部门经理作出评价和评分；然后人事部经理出具评定和评分；对部门经理的评分由总经理或总经理特别委托人来评分；9）最后由人事部整理、汇总、统计评分得出结果，人事部根据结果进行处理；对于普通管理人员人事部处理即可，非普通管理人员、技术及业务人员需要对处理结果上报总经理批复，由人事部及财务部执行批复的意见！10）处理的方式：后续；4.8部门/人员主要工作指标及规定：4.8.1对采购部的主要目标规定期前交货批次期前交货批次预期交化批次1）采购交期达成率=×100%，达到90%。合格批次进货检验总批次合格批次进货检验总批次2）采购批次合格率=×100%，达到80%。合格数合格数报检总数3）一类物资数量合格率=×100%，达到95%。4.8.2对业务部的主要.1)顾客满意度=顾客评分总平均数，达到80分以上。本年（季）度销售额本年（季）度销售额—上年（季）度销售额上年（季）度销售额2销售额增长率=×100%，达到15%。4.8.31)年度新产品（含改进产品）开发完成数，达到2种。成功投产项成功投产项开发立项总数2)开发成功率=×100%。XXXX电子有限公司编号：M0107版次：A／0编制：批准：绩效考核制度生效日期：年月日第4页：共4页4.8.4对生产部的一次合格数生产总数一次合格数生产总数1)成品一次合格率=×100%，≥98%。期前交货批次期前交货批次预期交货批次2)交货达成率=×100%，≥95%。一次合格数一次合格数入测总产出数3)车间目标：车间一次成品合格率=×100%，≥98%。4.8.5对质检部的1)质量事故顾客投诉次数，顾客每月来电来函投诉累计次数，电子类每月不超过3次。当月退货数当月退货数当月销售总数2)质量退货率=×100%，≤2%。下工序实际合格数下工序实际合格数检验放行数3)检验准确率=×100%，≥98%。4)正常产品质量事故（质量经济损失达200元或以上）发生次数每月不超过1次。4.8.6对人事培训人次培训人次在册员工总数1）年员工平均培训次数=，≥4次月员工出勤总时数月员工出勤总时数员工总人数×月标准工作时数2）出勤率=×100%，≥98%。5、结果处理：5.1依据积分：被考核者积分没有达到合格线将受到培训等向上处理，合格者才有资格参与向下处理。5.2处理方式：如下表：处理方式依据报批权限结果发布备注辞退公司管理制度部门经理提交申请；人事部门复核及处理；中高层及技术人员报总经理批示。公告通告宣传栏员工大会会议内部网络其他渠道:得分处罚比例罚款公司管理制度基层:≤1011~2021~2627~33中层≤2021~3031~3839~43高层≤4041~5253~6465~76扣基本工资10%扣基本工资5%扣基本工资3%扣基本工资1%扣基本工资10%扣基本工资5%扣基本工资3%扣基本工资1%扣基本工资10%扣基本工资5%扣基本工资3%扣基本工资1%处分/批评公司管理制度培训/在职积分水平通报表扬积分水平精神奖励积分水平奖金积分所占比例加薪按资格和年限晋升/资格按资格和年限活动/资格按资格和年限进修资格按长期发展需要其它优待公司其他特殊奖励6、申诉及申诉渠道：6.1员工对于在考核过程中发现有违反考核原则的行为可以向上级、人事部或直接向总经理投诉；6.2对于处理结果不明的，可以向人事部咨询，也可以向直接上级了解情况；XX