全国导游资格考试科目一+科目二模拟题58

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题58一、判断题1.

全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持人民主体地位。正确答案：B[解析]全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点（江南博哥）是坚持从中国实际出发。而不是坚持人民主体地位，故本题错误。

2.

若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店给予关照。正确答案：A

3.

对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于格式条款提供方的解释。正确答案：B[解析]对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。而不是作出有利于格式条款提供方的解释。故本题错误。

4.

旅游团发生交通事故处置后，导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书，以供其向保险公司索赔。正确答案：B[解析]旅游团发生交通事故处置后，导游应协助受伤游客请公安部门开具交通事故证明书，以供其向保险公司索赔。而不是交通部门，故本题错误。

5.

在道路上挖掘地下设施造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。正确答案：A[解析]《民法典》侵权责任编第1258条规定，在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。本题正确。

6.

2021年2月3日至5日，习近平在贵州看望慰问各族干部群众时的讲话中指出，要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，守住发展和生态两条底线，努力走出一条发展优先、绿色保护的新路子。正确答案：B[解析]2021年2月3日至5日，习近平在贵州看望慰问各族干部群众时的讲话中指出，要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，守住发展和生态两条底线，努力走出一条生态优先、绿色发展的新路子。而不是发展优先、绿色保护的新路子。故本题错误。

7.

导游从事领队业务应具有两年以上旅行社业务经营、管理或导游等相关从业经历。正确答案：A

8.

由于旅游活动是在旅游目的地进行的，这种情况决定了导游在与领队的关系中处于主导地位，因此领队应服从导游的领导。正确答案：B[解析]虽然导游在与旅游团领队的关系中处于主导地位，但是由于他们分别代表着不同旅行社的利益，有时可能出现矛盾，因此导游应主动争取领队的支持和配合。而不是领队应服从导游的领导，故本题错误。

9.

物馆举办陈列展览，不得使用复制品、仿制品。正确答案：B[解析]《博物馆条例》第30条规定，博物馆举办陈列展览，展品以原件为主，使用复制品、仿制品应当明示。而不是不得使用，故本题错误。

10.

宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力。正确答案：A[解析]在效力上，宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力。

二、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

下列行为中，不属于导游领队在带团中应率先垂范的是______。A.以身作则，遵纪守法B.注重仪容仪表，衣着得体C.言行规范，举止文明D.互帮互助，相互监督正确答案：D[解析]导游领队在带团中应率先垂范的是：导游领队人员在工作期间应做到：以身作则、遵纪守法、恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为游客树立榜样。注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。言行规范、举止文明，为游客做出良好示范。

2.

根据《旅游法》规定，下列情形中旅行社无须承担责任的是______。A.旅行社因为其地接社的原因而对旅游者违约B.旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定C.旅游者未尽其应尽的配合、协助履行义务导致违约D.旅游者虽在自由活动期间发生损害，但旅行社未尽到安全提示义务正确答案：C[解析]《旅游法》第70条第2款规定，由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

3.

某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向______提出索赔。A.境外组团社B.某航空公司C.抵达的机场D.保险公司正确答案：B[解析]旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李丢失，导游应告知其向某航空公司提出索赔，因为其行李是在该航空公司航班来华途中丢失的。

4.

文化和旅游主管部门对旅游市场严重失信主体实施期限为______的信用管理措施。A.1年B.2年C.3年D.4年正确答案：C[解析]依据《文化和旅游市场信用管理规定》，文化和旅游主管部门对旅游市场严重失信主体实施期限为3年的信用管理措施。

5.

在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是______。A.以领队、全陪的计划为准B.以地陪手中的计划为准C.以双方商定的计划为准D.及时报告接待旅行社正确答案：D[解析]在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是及时报告接待社，以查明原因，分清责任。

6.

在旅游过程中，一旦出现游客食物中毒。导游的下列做法中，错误的是______。A.设法为患者进行催吐B.立即送患者去医院抢救C.及时将中毒情况报告旅行社D.请患者不要声张，避免事态扩大正确答案：D[解析]游客食物中毒后，导游应设法助游客催吐，并立即送患者去医院抢救，同时报告旅行社，而不是予以掩盖。

7.

______是突发事件的本质特征，一旦发生就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁。A.公共性或社会性B.突发性和紧迫性C.危害性和破坏性D.突发性和破坏性正确答案：C[解析]突发事件具有危害性和破坏性，这是突发事件的本质特征。

8.

根据《出境入境管理法》规定，中国公民______，可以出境。A.被判处刑罚尚未执行完毕的B.有未了结的民事案件的，人民法院决定不准出境的C.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚，已满出境规定年限的D.可能危害国家安全和利益的正确答案：C[解析]根据《出境入境管理法》第12条规定，中国公民有下列情形之一的，不准出境：①未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的；②被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的；③有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的；④因妨害国(边)境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的；⑤可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的；⑥法律、行政法规规定不准出境的其他情形。

9.

根据《出入境管理法》规定，中国公民有下列______情形的不准出境。A.持有效出境入境证件B.拒绝接受边防检查C.属于刑事案件原告人D.曾有民事案件但已了结正确答案：B[解析]根据《出境入境管理法》第12条规定，中国公民有下列情形之一的，不准出境：①未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的；②被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的；③有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的；④因妨害国(边)境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的；⑤可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的；⑥法律、行政法规规定不准出境的其他情形。

10.

若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由______和患者亲属将其送往医院。A.地陪B.领队C.全陪D.团长正确答案：C[解析]当旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由全陪和患者亲属将其送往医院，地陪则带团继续游览。

11.

20世纪80年代，由故宫博物院副院长于坚率领的十多名专家来镇远考察。他们一来到这里，用他们的话说，就是被“镇”住了。他们一致认为，像镇远这样的山也好、水也好、建筑也好的地方，可能在国内是独一无二的。这段导游词采用的修辞手法是______。A.意引B.明引C.暗引D.借引正确答案：A[解析]这段导游词采用的是意引，即引用的是别人话语的意思，而不是原话。

12.

运用触景生情法进行讲解，导游必须使______与所观景物保持一致。A.讲解的层次B.讲解的内容C.游客的心情D.游客的智力正确答案：B[解析]运用触景生情法进行讲解，导游必须使讲解的内容与所观景物保持一致。因为只有讲解的内容真实地解释景物才能激起游客的激情。

13.

某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是______。A.旅行社对王某不承担赔偿责任B.李某对王某不承担赔偿责任C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任D.张某应当对王某承担赔偿责任正确答案：C[解析]《侵权责任法》第37条第1款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。旅行社属于群众性活动的组织者，应当履行安全保障义务。

14.

______是游客流量控制的责任主体。A.景区B.旅游者C.景区主管部门D.政府正确答案：A[解析]《旅游法》第45条规定，景区是流量控制的责任主体。

15.

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者______赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。A.一倍B.双倍C.三倍D.四倍正确答案：B[解析]《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第17条第2款规定，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

16.

地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前______抵达机场。A.半小时B.1小时C.一个半小时D.2小时正确答案：D[解析]地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前两小时抵达机场。

17.

2016年11月全国人大对《旅游法》做出修改，明确开展领队业务______。A.需要导游证B.需要领队证C.需要导游证和领队证双证D.需要语言专业等级证正确答案：A[解析]从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。

18.

下列各项中，不属于导游执业保障制度的选项是______。A.导游专座B.教育培训C.与旅行社订立劳动合同D.导游等级评定正确答案：D[解析]执业保障制度：1．签订劳动合同。2．执业安全保障，设置“导游专座”。3．星级评价。4．教育培训。

19.

不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向______申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。A.公安机关B.人民法院C.人民检察院D.居民委员会或村民委员会正确答案：B[解析]《民法典》第24条第一、第二款规定，不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。

20.

下列各项中，不属于重点领域立法的选项是______。A.完善市场经济法律制度B.推进社会主义民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加强军事法律制度建设正确答案：D[解析]重点领域立法，主要包括五个方面：①完善市场经济法律制度；②推进社会主义民主政治法治化；③建立健全文化法律制度；④加强社会建设领域法律制度建设；⑤用严格的法律制度保护生态环境。

三、多项选择题(每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

由于急躁型游客性急，易冲动，情绪不稳定，比较喜欢离群活动，导游对待他们时应该______。A.服务要热情周到B.不与他们争论C.避免与其过多交往D.不激怒他们E.随时注意其安全正确答案：ABDE[解析]由于急躁型游客性急，易冲动，情绪不稳定，比较喜欢离群活动，导游对待他们时应该服务要热情周到，不与他们争论，不激怒他们，随时注意其安全。

2.

导游人员接待高龄游客应注意的方面是______。A.妥善安排日程B.做好提醒工作C.适当进行诱导D.巧妙采用激将法E.注意放慢速度正确答案：ABE[解析]因为高龄游客体力较差，需妥善安排适合他们的日程，因为他们健忘，需要多做提醒工作，因为他们腿脚不灵活，行进中需要放慢速度。

3.

我国《旅游法》第11条规定，______等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。A.残疾人B.未成年人C.孕妇D.病人E.老年人正确答案：ABE[解析]《旅游法》第11条规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

4.

某旅游团自上海乘飞机至北京。该团入住饭店后，其中一名游客发现其他游客都拿到了行李箱，而没有自己的行李箱，便告知导游李某。如果你是该团导游，你将从______环节进行分析和寻找。A.本团游客是否拿错B.住在该饭店的其他游客是否拿错C.饭店行李员是否送错D.旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误E.旅行社行李员在运送中是否丢失正确答案：ACDE[解析]B项不正确，因为旅游团行李到达饭店后是由饭店行李员统一送到游客的房间，因而不存在住在该饭店的其他游客拿错。

5.

导游将散客接到下榻的饭店后，如果该散客参加旅行社组织的“一日游”活动，导游除了要将游览券、游览徽章交给他(她)外，还应详细告知的事项有______。A.各种票据的使用场合B.集合时间和地点C.“一日游”的导游召集散客的方式D.在何处等待接运车辆E.接运车辆的车型和车号正确答案：ABCD[解析]E项不正确，因为迎接该散客的导游不可能预知“一日游”旅游车的车型与车号。

6.

下列各项中，属于旅游投诉特征的选项包括______。A.投诉主体只能是旅游者B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门C.请求解决的纠纷属于民事争议D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为正确答案：ACDE[解析]旅游投诉具有如下特征：①投诉主体只能是旅游者；②被投诉主体只能是旅游经营者；③请求解决的纠纷属于民事争议；④受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构；⑤处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为；⑥处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为。

7.

旅游服务质量保证金的适用范围包括______。A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查实的B.旅行社损害地接社的合法权益，无力赔偿损失的C.旅行社损害旅游合伙人、旅行辅助人的合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的D.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的E.其他原因，主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的正确答案：AD[解析]《旅游法》第31条规定，旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

8.

导游进行导游活动，以下______行为，旅游主管部门不仅要处罚导游，还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A.欺诈、胁迫旅游者消费B.损害民族尊严C.以明示或暗示方式向旅游者索要小费D.不佩戴导游证E.擅自变更接待计划正确答案：ABC

9.

除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：______。A.以电话、短信、即时通信工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁B.进入、拍摄、窥视他人的工作单位、住宅、宾馆房间等空间C.拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动D.拍摄、窥视他人身体的暴露部位E.处理他人的私密信息正确答案：