2024年度酒店物业管理与服务合同

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度酒店物业管理与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同相关术语定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3服务时间第三条服务质量标准3.1服务设施维护3.2客房服务3.3餐饮服务3.4安全保障3.5环境卫生第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条费用及支付方式5.1物业管理费5.2服务费用5.3费用支付方式5.4费用调整机制第六条维修与保养6.1维修责任6.2保养计划6.3维修资金第七条保险责任7.1乙方责任保险7.2甲方财产保险第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条合同的生效、履行与监督12.1合同生效条件12.2合同履行监督12.3合同续签第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条附件14.1合同附件列表14.2附件内容说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××酒店管理有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.3合同相关术语定义：（1）物业管理范围：指乙方负责管理的甲方酒店物业范围，包括客房、公共区域、停车场等。（2）物业管理内容：指乙方根据本合同约定提供的物业管理服务，包括设施维护、客房服务、餐饮服务、安全保障、环境卫生等。（3）服务质量标准：详见附件一《服务质量标准》。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：详见附件二《物业管理范围》。2.2物业管理内容：详见附件一《服务质量标准》。2.3服务时间：每天24小时，全年无休。第三条服务质量标准3.1服务设施维护：乙方应确保酒店各项设施设备正常运行，定期进行巡检、保养，保证服务质量。3.2客房服务：乙方应提供清洁、舒适的客房环境，按照甲方要求提供客房用品，及时响应客房需求。3.3餐饮服务：乙方应提供符合卫生标准的餐饮服务，根据甲方要求进行菜品种类、质量的调整。3.4安全保障：乙方应采取措施保障酒店安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生，确保甲方财产和客人的人身安全。3.5环境卫生：乙方应负责酒店公共区域和客房的清洁卫生，保证酒店环境整洁。第四条合同期限4.1合同开始日期：2024年1月1日。4.2合同结束日期：2025年12月31日。第五条费用及支付方式5.1物业管理费：乙方按照甲方提供的《物业管理费收费标准》向甲方收取物业管理费。5.2服务费用：乙方按照甲方提供的《服务费用收费标准》向甲方收取服务费用。5.3费用支付方式：甲方按照本合同约定支付乙方物业管理费和服务费用。5.4费用调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整费用。第六条维修与保养6.1维修责任：乙方负责酒店设施设备的维修保养，确保设施设备正常运行。6.2保养计划：乙方应制定设施设备保养计划，并报甲方备案。6.3维修资金：甲方按照乙方提供的《维修资金预算》向乙方支付维修资金。第七条保险责任7.1乙方责任保险：乙方应购买物业责任保险，保障甲方和客人利益。7.2甲方财产保险：甲方应购买财产保险，保障酒店财产安全。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按照本合同约定支付费用、提供设施设备、履行其他义务的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同应支付费用的10%。8.2乙方违约：乙方未按照本合同约定提供服务、履行其他义务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同应支付费用的10%。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径：仲裁裁决不服的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：双方经协商一致，可以变更本合同。变更事项应当签订书面协议，作为本合同的附件。10.2合同终止：本合同期满或者双方协商一致解除本合同的，合同即行终止。10.3合同解除：甲方未按照约定支付费用，乙方有权解除本合同；乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自本合同签订之日起至本合同终止或解除之日止。11.3泄露后果：泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十二条合同的生效、履行与监督12.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同履行监督：双方应相互监督，确保合同的履行。12.3合同续签：本合同期满前，双方可协商续签。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务：（1）按照约定支付费用。（2）提供设施设备，保障酒店正常运营。（3）协助乙方进行合同履行。13.2乙方权利与义务：（1）按照约定提供服务，保障酒店服务质量。（2）负责酒店设施设备的维修保养。（3）遵守法律法规，保障甲方和客人利益。13.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方如遵守合同约定，享有相应权利，履行相应义务。第十四条附件14.1合同附件列表：（1）附件一：《服务质量标准》（2）附件二：《物业管理范围》（3）附件三：《物业管理费收费标准》（4）附件四：《服务费用收费标准》（5）附件五：《维修资金预算》14.2附件内容说明：附件内容为本合同的组成部分，与合同具有同等效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务质量标准》详细要求和说明：本附件列出了乙方应提供的各项服务质量标准，包括设施维护、客房服务、餐饮服务、安全保障、环境卫生等方面的具体要求。例如，客房服务要求客房每天清洁，床上用品每周更换一次，卫生间每天清洁等。附件二：《物业管理范围》详细要求和说明：本附件详细说明了乙方负责管理的甲方酒店物业范围，包括客房、公共区域、停车场等具体区域。附件三：《物业管理费收费标准》详细要求和说明：本附件列出了乙方收取甲方物业管理费的具体标准和计算方式。例如，根据酒店的面积、楼层等因素，按照每月每平方米的价格计算物业管理费。附件四：《服务费用收费标准》详细要求和说明：本附件列出了乙方收取甲方服务费用的具体标准和计算方式。例如，根据客房数量、餐饮营业面积等因素，按照每月或每客单价的比例计算服务费用。附件五：《维修资金预算》详细要求和说明：本附件列出了乙方制定的一年内的维修资金预算，包括维修项目、维修资金金额等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付费用、提供设施设备、履行其他义务。2.乙方未按照约定提供服务、履行其他义务。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同应支付费用的10%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同应支付费用的10%。示例说明：如果甲方未按照约定支付物业管理费，甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：物业管理费金额×10%。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间签订的2024年度酒店物业管理与服务合同。2.甲方：指×××酒店管理有限公司，具有合同约定的权利和义务。3.乙方：指×××物业管理股份有限公司，具有合同约定的权利和义务。4.物业管理范围：指乙方负责管理的甲方酒店物业范围，包括客房、公共区域、停车场等。5.物业管理内容：指乙方根据本合同约定提供的物业管理服务，包括设施维护、客房服务、餐饮服务、安全保障、环境卫生等。6.服务质量标准：指乙方提供服务应达到的具体标准，如设施维护、