天士力集团数字化转型方案 两份资料

天士力集团数智化转型实践天士力集团简介天士力是一家以大健康产业为主线，以全面国际化为引领，以大生物医药产业为核心，以生物医学工程技术

为协同，以健康保健产业和医疗康复、健康养生、健康管理服务业为两翼的高科技企业集团国台集团·贵州国台酒业股份有限公司产业体系金士葡萄酒产业体系帝泊洱生物茶产业体系C胞活力小分子矿泉水产业体系社会公益事业天人智慧儿童教育服务

体系天士力公益基金会宝十力置业管理发泰制药装备创

新产业体系

天士力国际基因网络药

物创新中心天士力北美药业再生医学天士力干细胞产业平台系公司现代中药生物药天士力生物医药股份化学药天士力帝益药业医药商业与连锁天士力控股集团风险防控组织赋能数智创新资本驱动战略引领

天士力集团简介-生物医药体系天士力生物医药体系坚持“大病种、大品种、大市场、系列化”的研发思路，构建心脑血管、肿瘤、消化代谢、精神及免疫领域产品管线，打造丹参滴丸等极具竞争力的产品帝泊洱C胞活力矿泉水帝泊洱即溶普洱茶国台酒天士力集团简介-保健与健康管理产品紧紧围绕“治未病”的健康理念，将“水润、茶清、酒通”等健康要素融会贯通，研发并销售保健与健康管理

产品；其中，国台酒为酱酒第二品牌

天士力集团简介-保健与健康管理服务以“防、治、养、管”一体化为核心的大健康管理新模式，提供健康管理咨询、亚健康体检服务等；建设医院、

康复中心，构建疾病诊疗、康复医疗服务能力

天士力集团简介-天士力资本

构建资本整合能力，聚焦大健康产业进行价值投资、精准投资，打造以患者为中心的医疗服务体系天士力集团简介-国际业务

国际业务通过美国FDA进入美国主流医药市场，技术合作研发大产品，融合国际市场优势资源，“培育世界级大药

”生产制造/线下营销/线下服务等传统业务为核心业务的企业（天士力、西门子、海尔、苏宁、海康威视等）

企业数字化转型路线图数字业务DigitalBusiness平台业务Platform

Business服务业务Service

Business解决方案业务Solution

Business产品业务Product

Business数字业务Digital

Business服务业务Service

Business网络化ü

云优先战略(Cloud

First)ü

移动优先战略(Mobile

First)

ü

5Gü

物联网(IoT)ü

边缘计算(EdgeComputing)

ü

…解决方案业务Solution

Business数字化ü

大数据(Big

Data)ü

区块链(BlockChain)ü

中台战略ü

用户体验ü

敏捷交付ü

数据保护

ü

…数字化转型的核心是业务模式的变革与创新互联网/物联网/通讯等数字化业务为核心业务的企业（阿里、百度、腾讯、京东、华为、字节跳动等）产品业务ProductBusiness智能化ü

人工智能

ü

机器学习

ü

深度学习

ü

神经网络

ü

…平台业务Platform

Business红

海蓝

海利润率

0~10%20~40%10~20%(AI)1*N1*n数字化转型战略数字业务战略Digital

BusinessStrategy•

利用人工智能/图像识别，提升产品生产质量管控；•

利用财务机器人，提升财务管

理效率，减少人力投入；•

建立财务报表合并系统，缩短

财务合并周期，减少手工工作;•梳理人力管理流程，建立人力

共享平台，提升效率，降低成本；•

依托天士力业务转型规划，紧靠4D模式，建设“聚智大健康”平台和生态圈，搭建“智慧健康云”，实现从传统产品运营模式转型为生态服务管理

模式；•

通过搭建“康享荟”会员体系

,打造“健康币”，聚合大健

康资源，搭建大健康生态圈；•

打造“星斗云”，通过研发创

新，创造全新的复合药产品群;•

打造“溯源云”，将产品与服

务的追溯能力和平台社会化，产生全新服务能力和收入；•

通过国际化路径（如FDA认证),实现现代中药的国际认可

,打开全球市场；

•整合电商平台，提升用户体验,聚集用户资源；•

搭建企业移动平台，建设员工

智慧办公工具，提升员工（用户）工作与协同效率和体验；DC数字业务转型Digital

BusinessTransformation数字化优化DigitalOptimizationA

业务提效降本Improved

Productivityand

ExistingRevenueB用户体验升级BetterCustomer

ExperienceC

产生全新的产品及服务收入Create

Net-new

Revenue

Productand

ServicesD产生全新业务模式Create

New

Business

Models成熟度数字化业务转型战略魔力象限BA难度9多渠道交互与电商客户分析99

业务智能9

算法引擎数据与分析平台Data&Analyticsplatform业务与运营分析9

OT系统数字化转型的五个视角

API管理平台9行业与合作伙伴运员工EmployeesInformationsystemsplatform9协作平台与职场交互9物联设备（企业）核心系统

9

业务后台运营系统合作伙伴

Partners面向客户的公共API9物联网Things客户门户与APP9面向合作伙伴的公

共API物联设备（合作伙伴）Customers供应商门户与

APP社交网络9合作伙伴与供应商分析物联设备（客户）企业运营生态系统platform营的生态系统客户边缘计算IoT分析IOT生态系统IT系统99用户物件行业洞察-健康、康复管理数字化转型坚持健康优先、改革创新、科学发展、公平公正的原则，以普及健康生活、优化健康服务、完善健康

保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，把健

康融入所有政策，全方位、全周期保障人民健康，大幅提升健康水平，显著改善健康公平明确提出健全“互联网

+

医疗健康”服务体

系，完善“互联网

+

医疗健康”支撑体系，

加强行业监管和安全保障。同年推出

《互

联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》、《远程医疗服4天内两次发文！国家卫健委鼓励开展互联网诊

疗进行疫情防控

，要求针对发热患者组织呼吸

科、感染科、急诊医学科、重症医学科、精神卫生科及全科医生开展互联网诊疗咨询，从而十九大报告指出：人民健康是民族

昌盛和国家富强的重要标志。对“实施健康中国战略”作出全面部

署，并明确为人民群众提供

全方位

全周期健康服务写入十八届五中全会政府工作报告健康中国上升为国家战略

，世界卫生与健康大会，李克强总理强调要努力把健康产业培训成为国民经济的重要支柱产业国务院印发《关于实施健康中国

行动的意见》

、《健康中国行动

组织实施和考核方案》

、《健康

中国行动2019

-2030年》实现发展方式由

以治病为中心向以健康为中心转变

，显著提高人民健

康推进健康中国建设水平，奋力国务院印发《关于促进“互联网

+医疗健康”发展的意见》《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺

炎疫情防控工作的通知》《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做

好互联网诊疗咨询服务工作的通知》中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》国务院印发《“十三五”卫生与健康规划》十八届五中全会“健康中国”概念十九大明确健康中国线路图国务院成立健康中国行动工作组2016年10、

11月

2020

2015政策推动医健行业数字化转型

2017年7月

2018

精准指导患者有序就诊，缓解医院救治压力。

2016年12月务管理规范（试行）》实施政策

2019

版权归属天士力所有。医药行业当前趋势：更加强调数字与平台；搅局者通过技术创新企图颠覆行业格局；服务场景多样化；对监

管提出了新的要求

1

数字赋能

平台经济行业洞察-医药行业数字化转型

6

监管方式变化•消费者数字权利与隐私监管、互联网医院的处

方监管平台，应对行业新变化，监管机构适应

新方法和新思路

5

场景多样化•

互联网医疗成为基础设施，医疗场所

虚拟化，服务提供者可以在任何地方

工作医疗知识下沉、A

I/

CDSS的应用，带来以专家为主导模式中关键角色的替代患者和消费者在医疗中扮演平等伙伴的角

色，改善患者体验成为关键•基于流量入口的线上营销模式，消费医疗迅速崛起•以数字化工具为链接品牌工业和消费者，打造生态平台

化消费场景•数字化技术和工具的发展，帮助人类

从医疗系统的巨大人力投入中解放出

来，创造更大增量市场•行业外的“野蛮人”，通过技术创新进行搅

局，带来行业的颠覆式变革

3

去中心化

4

搅局者••行业洞察-健康、康复管理数字化转型老龄化背景下，寿命的延伸、健康需求的增长为健康数字经济提供了需求基础

新基建的发展夯实了数

字经济的硬件基础，推

动医药行业加速进入“

数字医疗新常态”网络智能化，将颠覆价

值创造、价值流通、价

值分享、价值消费的全过程老龄化、医保费控加强等加强了健康、康复管理的需求，网络化智能化是未来健康、康复管理的趋势医保控费的长期性为院

外数字医疗新模式提供了土壤机器人+虚拟现实+人工智能”引领发展健康、康复管理需求与趋势环节流程药材种植原材料加工早期研发临床前研究临床研究审批上市生产供应链药品生产药品运输药品监管分销流通渠道市场营销医生服务行医问诊用药咨询用药管理医药制造领域医药流通领域行业洞察-医药行业数字化转型医药行业数字化主要聚焦医药制造领域和医药流通领域，有“赋能科学研究”、“重构企业运营”、“优化

用户体验”三大关键路径

路径二：重构企业运营路径三：优化用户体验路径一

：赋能科学研究医药商业医药营销医药服务医药生产医药研发原料供应新药研发数字化临床管理数字化数字化医生服务数字化患者服务电子处方流转数字化营销智能制造智慧供应链路

径价

值行业洞察-白酒行业数字化转型2021年是中国白酒市场“十四五”规划开端年，中国白酒行业进入“品质、品类、品牌”升级三期叠加期；未

来酒业供应链端将实现智能化，市场端将实现营销模式、行业标准、产业链数字化

数智化战略-构建智慧云脑，实现数智化转型

1

通过数字化赋能/使能，实现数字化对商业创新、

运营模式、

管理提升的“跟着跑，并肩跑，带头跑”

2

一年启航，两年转型，三年带头，五年引领，数字化成长为第一生产力，实现引领数字生态伙伴一起跑数智化战略-从“跟着跑“到“带头跑”2023年

l

三年全面重构数字化运营流程，引领天士力数字化商业创新2024~2025•2020

~

2022并肩跑•（数字化）2019年l

两年数字化架构全面转型l

一年数字化转型全面启航•2023

~

带头跑•（智慧化）l五年引领国际化的大

健康数字生态

年

（信息化）~

2019跟着跑运营模式管理提升商业创新战略落地数字化转型2020~2022••数据以数据为依托

1

通过数据运行达到服务自己

2

通过数据的应用达到服务客户

3

通过数据的共享达到客户的粘性

4

通过数据的管理达到效率的提升建设过程重点强化“以市场为导向、以客户为中心、以数据为依托”三轮驱动，从过去的产品驱动型企业向以客户价值为驱动的企业转型数字化策略-

“市场、客户、数据”三轮驱动以客户为中心

1

企业的各项工作都是以客户为中心

2

把满足客户需求作为一切工作展开的目标和方向

3

解决客户痛点，增加用户粘性以市场为导向

1

形成传统业务与互联网运营无缝衔接，拓宽市场发展

2

以市场为航标的标准化管理运营和运营团队的建设

3

用市场的思维建设应用工具

产品客户生产渠道未来：以客户价值、客户数据、市场为驱动现代数字化企业过去：以产品为中心的工厂模式企业客户市场流程

烟囱

老架构

数据孤岛

数据运营

应及交付速度、整合主数

2

通过业务中台的构建，实现能力复用、加快需求响据管理；3

通过数据中台，形成集团3

业务流程繁琐

4

效率低、创新难、

遇瓶颈

5

数据驱动业务偏弱

数据资产，让数据支持业从组织运行流程到业务运行流

系统耦合度高，难以实现新需求的快速

医生营销、终端运营、物流仓储等订单交易信

务决策及用户行为，驱动1

业务系统烟囱建设

2

数据链路没有打通客户、商品、

会员、订单、库存等关键共享

业务系统之间数据没有打通数据，数据链

1

实现业务通、流程通、数数据在多个系统维护、传输和储存，数据出现

路没有形成闭环，不同业务、不同系统数

据通；传统软件包驱动的数字化建设方式，导致业务流程繁琐、效率低、创新难、数据驱动业务弱，需要建设互联网化的中台，构建统一、快速、共享的数字化支撑能力数字化转型面临的挑战与举措程，要进行全面优化和改造，开发和灵活性，请货和商品标准目录息和终端信息分布于各个系统，数据标准不统这个是中台的核心工程

……等不同店型个性化需求难以满足及响应

一和数据质量不高，无法满足业务自动化和分

业务创新；延迟和丢失。业务判定需要人为介入，管控成

据需要多接口调用对接，系统稳定性、灵本高

……

活性不足

……速度慢

……析决策的要求

……统一、快速、共享一切数据业务化一切业务数据化数字化转型的行业洞察

PG

Oppo数字创新调研分析36家企业数字化转型的切入领域数字化转型的双模两阶段推进传统业务的营销/服务转型;67%互联网化的创新业务;22%众大参林供应链;

11%全球最受尊重的游戏公司全球最受男性玩家欢迎的游戏年营收20亿美元+中台起源：“中台鼻祖”——Supercell

180人屌丝借款起家极速试错风靡全球5-7人“细胞”团队海岛奇兵部落冲突荒野乱斗皇室战争卡通农场中台起源：马爸爸的学习笔记中台会员、订单、商品、积分、物流、库存、采购、商户、营销、数据模型、标准组件等后台阿里云计算等

消费产品前台团队中台组织后台组织“部落”组织用户、社区、游戏引擎、积分、基础游戏组件等游戏产品前台团队中台支持细胞团队淘宝团队天猫团队聚划算团队飞猪团队细胞团队细胞团队部落冲突皇室战争…游戏策划、设计、界面开发、运营等其他团队Supercell的“中台”产品设计、界面开发、运营等阿里巴巴提出的中台聚划算淘宝飞猪天猫…业务中台（电商、会员为核心），数据中台为核心，其他中台同步迭代组成的大中台

模式引流中台、内容中台、算法中台、直播中台等组成的中台模式数据中台、AI中台（以IoT为核心）等组成的中台模式中台起源：抄作业抄出的百家齐鸣业务中台（会员、大健康业务、电商、营销、研发、生产为核心）、数据中台、管理中台、移动中台、AI中台等组成的中台模式流量业务内容业务电商业务云服务新型业务（零售、

物流、制造等）智能硬件粉丝社区营销业务生产制造

市场营销

健康服务

药品溯源

基因靶点智慧健康云字节跳动小米

阿里巴巴溯源云星斗云版权归属天士力所有。天士力业务中台医院……

1.技术中

台

返利系统工业生产交易在线电子合同F2B（大商业）信

.

F2

B信财务对账数据运营建设思路-以医药商业为切入点，完成医药集团价值链构建数据中台

2b（小商业）2C（聚智大健康）2C（全渠道交易）以医药商业为切入点，构建业务中台、数据中台、技术中台；围绕FBbC为中心，完成医药集团价值链构建商品中心订单中心合同中心返利中心财务中心信用中心会员中心渠道

中心生

智

流

智

制划

产

塑信

智

库3

据中台分

货断7.

健医网联互返利透视经销商画像分

赋5

B2

b惠

端优级数据运营团购自建商城数据运营数据运营用户中

心价格中

心采购中疏权限中心认证中心营销中

心流程中心库存中

心消息中心服务中

心2.业务中台6方.B2共享业务数据能力用户药店医生客户专家资源商员工用户多端店

城理院前端

业务直连系统WMS后台CRMSAPOA第商线三移动中台

移动框架

+套件 移动业务组件

移动能力组件

管理/标准/发布

移动网关 第三方移动生态赋能

……赋能后台核心系统

后台系统统一运维云平台iPaaS平台技术研发平台数据湖新技术平台员工大服务门户/APP整体数字化规划信息安全策略企业服务数据提取“活前台、强中台、稳后台”为理念，规划企业级的数智化平台云计算IT基础服务

用户（患者）共享平台管理赋能系统前台中台后台®

全球化口

移动端区块链数据建模

电脑端资源方IoT技术算力平台研发管理研发资源聚智大健康应用端9

药店合作伙伴门户/APP技术框架DevOps各电商/营销前台供应商门户/APP互联网数据抓取企业

运营

平台客户门户/APP数据共享服务数据触点平台大数据中间件IT制度及规范用户/会员数字化战略数字化架构专家委员会业务公众号业务小程序能力

中台业务

应用底层

保障触点前台运营

前台数据中台物流中心应用评价应用运营库存中心门户

APP店铺中心业务中台服务监控数据触点数据洞察算法中台数据治理深度学习评价中心结算中心订单中心支付中心模式变革场景分析商品中心营销中心语音识别神经网络搜索引擎优化加速图像识别IoT中台客户AI中台主数据康享荟医院云架构员工医生PMO管解决数据“通”、“管”、“用”难题ITDT数据中台，是基于分布式数据平台之上，根据行业客户的业务场景量身定制的一整套数据智能解决方案，基于数据价值思考，赋能企业，提升竞争力关键举措-数据中台用一切数据业务化数据中台

关键举措：建设数据中台，解决数据“通”、“管”、“用”难题通沉淀数据资产打通数据烟囱关键举措：依托数据质量、数据安全两大体系，建设企业级数据湖，支撑从战略到执行、从洞察到供应全业务用户

高层市场部运营部/大区经销商/连锁药业商务/商销医疗终端医药代表医生

品消费者财务人力关键举措-数据中台算法模型中心taslywww.

.com医药产业生产分析库存诊断

经销商洞察仓网管理

智能物流聚智大健康互联网医院公共数据模型客户数据湖（2021医药商业、医药工业）经销商

医生

终端作业调度数据血缘数据集成实时研发离线研发计算资源存储资源网络资源主机资源互联网微

365医

医学

...

服务与能力中心版权归属天士力所有。

2021

规划ADSDWODSKNN模糊匹配中文分词K-means决策树欧式/

球面距离逻辑回归余弦

相似度医生清洗终端洞察医生洞察消费者洞察消费者画像终端画像个性化推荐医药代表画像财务分析人力分析医生画像审批建议使用分析信用等级账期评估智能企划精准地图计划分析趋势分析管理驾驶舱预算分析竞品洞察舆情洞察智能开发线性回归返利追溯智能生产生产仓储康享荟客户销售营销供应订单研发物流数据治理数据安全供应链财务渠道电商库存药品门特业务管理与支撑营销与服务供应与销售计划与决策萃取中心数据产品物流分析药品分析PaaSIaaS医药商业（B2B)健康服务账务管理业务应用渠道管理生产计划资源接入SAPCRMOMSTMS返利系统OAE签宝第三方支付短信系统钉钉医保系统互联网医院第三方平台外部ERP……关键举措-业务中台WEB/H5Web/H5Web/APP/小程序Web/APP/小程序Web/APP/小程序返利中心信用中心财务中心技术中台：运维自动化、虚拟化、容器化前端

应

用数字化中台数据服务中心 数据调度数据分析

数据管理

数据建模

关键举措：建设业务中台，支撑多业态、全产业链业务中台组织机构商品中心流程中心库存中心支付中心用户中心消息中心渠道中心采购中心会员中心价格中心报表中心订单中心认证中心客服中心合同中心权限中心服务中心业务

组件通用

组件医药工业（F2B)数据处理数据指标渠道数据

合同数据健康数据

行为数据交易数据财务数据营销数据服务数据会员数据

信用数据入口版权归属天士力所有。聚智大健康业务数据中心数据中台国台酒帝泊洱店铺装修店铺装修流向追塑渠道流向账务管理账务管理账务管理账务管理用户管理用户管理用户管理信用管理信用管理信用管理信用管理质量管理质量管理交易管理交易管理交易管理交易管理交易管理在线问诊慢病管理产品管理商品管理商品管理商品管理商品管理营销管理营销管理营销管理返利管理返利管理返利管理返利管理在线挂号配置管理配置管理电子合同电子合同电子合同电子合同…

…

..…….…….快速推进集团门户切换，支持各集团/公司子门户建立员工自助门户，人力领域标准化流程和共享能力建设（以降低成本、提高员工满意度为目标）快速推进企业版钉钉落地、推广、提高覆盖率，提高移动办公比例关键举措-共享服务平台

4支持天士力资本运营管理平台升级；

5

支持品牌官网，及广告投放流程管理等

6

支持大服务体系会议、车辆管理等建设管理中台，全面支持“六大赋能平台，十大支持保障中心”的数字化，支撑人力、财务等共享服务业务

123经营决策支持系统（驾驶舱、经营管理分析报告、辅助决策支持）关键举措-财务领域平台建设连接业财系统，提升业财一体化程度，对业务赋能；通过智能、数据驱动，提高财务运营管理效率，为财务共享打下良好发票管理系统

（纸票、电票）www.tasly.com原始数据行业数据影像数据元数据网上报账

&费控系统资产管理系统会计核算系统预算编制系统财务运营指标财务域

数据资产内控&风险管理业务层项目管理系统战略、研发、

数字资本SCMERPSFE/CRMB2B(业务中台)财务分析(PBI)税务管理成本管理预算管理基础决策层

财务/费用管理

会计核算管理辅助决策

算法税控平台(saas)销售合同系统

合同管理管理层业财一体化管控体系电子档案系统电子影像系统采购发票系统销售发票系统采购合同系统印章管理系统信息披露系统合并报表系统资金管理系统预实分析系统

资金管理

项目管理

营收管理(B2B)税务管理系统

版权归属天士力所有。银企直连

运营层数据中台税务管理预算管理DHR关键举措-预算管控平台智慧云脑Tagetik控股集团预算大合并1

建设全面预算管理系统，拉通从战略到执行、从采购到销售、从企业内到企业外的协同，构建集团级计划协同能力全面预算管理系统用友NC中小型分子公司BPC/BES医药集团生产型企业预算执行与控制系统保持，随HANA推进迁移无系统或新公司，在线生成集团预算合并按计划从NC迁移到TA系统战略、研发、数字、基建

项目管理系统基于活动的市场

费用预算测算、

投放、控制、评

估（论证中）过程跟踪业务计划年度预算预算审批综合查询自助分析深度钻取指标考评事前审批事中控制事后纠偏智能提示指标设定预警范围预警方式监控频率维度体系指标体系表格体系归口管理年度调整月度调整预算冻结预算取消将预算管理整合到项目/任务、合同、验收、付款等过程中投资管理平台SFE/CRM5SRM集中采购系统商旅+OA

费用管控系统核算系统资金系统G-ERP系统数据中台（数据资产、指标集、预测算法、智能建议）结合智慧供应链

项目，提供预算

管控支持提供控制标准提供执行数据提供业务

计划提升业务端预算编制及过程管理效率预算调整体系设置分析考核预算编制监控预警执行控制解决控股集团全面预算人工大合并，提升效率（论证中）提升差旅领域费控管理234关键举措-管理驾驶舱

建设管理驾驶舱，加强企业外市场洞察与企业内经营管理能力线下一体化预防、医疗、康复服务能力康享荟慢病服务平台健康咨询健康服务包诊后随访服务慢病数字疗法健康档案患教内容天士力医院互联网医院保定智慧健康管理平台内分泌与代谢病医院

互联网医院

(建设中)镇原中医院互联网医院关键举措-健康、康复医疗平台处方流转平台聚焦健康管理、康复医疗，建设线上互联网医院，联合线下医院将处方信息、患者信息线上化，最终构建线上甘肃地区天津地区河北保定地区山东地区天士力门慢配送系统合作连锁药房互联网医院院内药房天士力自营电商平台兰州二院互联网医院(建设中)庆阳人民医院互联网医院

(建设中)天士力大药房自费自费全类医保门特视频问诊在线诊断电子处方在线审方在线支付远程会诊双向转诊科室排班医生管理患者管理订单管理药店管理药品管理运营管理报表统计互联网医院SaaS平台院内就诊

记录共享院内处方

记录共享慢病管理

大屏展示对接健康

监测设备处方外流在线复诊在线复诊到店取药医保结算医保凭证在线结算到店取药在线开方配送上门市内就医

共享记录门特医保挂号续方普通医保挂号续方图文问诊

中台建设场景-天士人家体验历程整合IOT、大数据、智能化技术能力，打造智慧园区，为患者、保健人群提供独一无二的园区体验历程

关键举措-国台数字营销平台国台酒集团数字营销，全面构建渠道管控、渠道运营、终端运营、品牌打造、消费者运营能力天士力鉴真溯源链

+RFID+二维码串接商品从产地到消费者手中的全过程信息

关键举措-食品溯源建设天士力鉴真溯源链，与京东开放溯源链进行对接，构建从原料到终端销售全链路食品溯源能力+销售信息消费者扫码

京东开放溯源链对经销商返点入库信息

出库信息

批次信息入库信息

出库信息

批次信息打包信息

运输信息

入库信息扫码入库

销售信息生产信息

RFID信息销售信息反馈天士力出库信息

销售信息扫码信息

定位信息种植信息

收获信息运输信息

配送信息原材料产地原材料运输天士力酒业物流运输销售打包跨链对接绑定RFID销售信息消费者成品仓经销商京东仓●

各虚拟化平台独立●

资源无法统一纳管●

厂商异构管理割裂●

资源需手工分配●

设备独立●

硬件孤岛●

管理割裂●

厂商异构关键举措-云服务能力建设

●

横向扩展●

资源池化●

管理统一●

三方兼容软件定义的混合云数据中心4

软件定义、混合云传统数据中心多虚拟化

+公有云虚拟化数据中心2011年以前

2011-2017年2018-2020年硬件化虚拟化云服务能力建设路径，从传统数据中心到虚拟化再到混合云01100001001011000101000110011110010010010100111001101100100100111100010101100010100100110001010101100010100110010010101011000101000110011110010011100011000101100010100010100100集团网络虚化

存储虚化

易于管理

自动部署0110011011101103

多虚拟化分支机构分支机构未来目标21云迁移云备份云交互云爆发分支机构●●●●数字化前台数字化运营经验分享-组织建设移动数据质量中台中台管理

组织能力建设举措：构建前台、中台、后台组织能力，确保从需求到交付全流程的有效保障人力BP战略与架构管理中心PMO管理中心业务中台管理中台首席数字官技术中台财务BP云服务CoE企业应用CoE客户关系管理智慧供应链&智能制造流程&质量管理战略规划企业架构智慧采购&智慧

物流商业应用供应商管理项目管理BA混合云管理弱电管理综合服务管理信息安全管理网络管理数字化后台数字化中台智慧研发智慧营销产品经理

对赌机制的目标强化数字化项目的经营理念，将数字化项目的建设成本，对业务经营的支撑和赋能效益，参与数字化建设项目的员工结合起来的，体现“三位一体”

式的“共创，共赢，共享”理念，让业务与数字化建设真正实现“同舟共

济”，进而帮助业务实现数字化转型。经验分享-对赌机制

组织激励机制建设举措：落地对赌机制，让业务与数字团队同舟共济共创

共享共赢对赌机制原则上覆盖所有数字化项目，但因环境或其他事项导致项目出现不适合对赌的情况下可不实施对赌机

制

对赌机制的人员范围

对赌机制的项目范围对赌机制原则上适用于应用到所有数字化项目中，如出现因政策、环境或其他事项导致项目出现

不适合对赌的情况，经公司高层批准后可不实施对赌机制。经验分享-对赌机制已经上线处于运维阶段的数字化项目，但根据业务发展需要突发的、较大规模的变更增强的项目（变更规模需要额外对外采购超过5万元，或内部发生的人工天数超过50人天）业务无预算，而又必须完成，业务结果无从得知类

不包括已建设完成、且处于稳定运维阶段的系统项目已经上线，仍需持续更新迭代的数字化项目（持续时间超过3个

月）项目受益方项目组项目投资方项目特定服务部门出资，控股集团，医药集团，众筹项目的使用方（集团内各分子公司和业务部门）业务部门、数字信息部门、供应商业务目标不清晰，投资额较大，需谨慎论证类数字化项目可能带来业务的超额增长类不适合项目范围新投资的数字化项目适合项目范围经验分享-供应商管理4

1

能力评估

+政策吸引

+绩效考核，吸引、准入高质量的外部专业团队咨询

战略伙伴政策：吸引有咨询规划、架构牵引、方案设计、系统落地能力的供应商作为战略合作伙伴，并让其在数字化转型全生

命周期发挥价值版权归属天士力所有。数字化转型全生命周期“外脑”支撑规划1

+

议签署2l

招标优先权l

战略合作协牵引架构能力评估供应商供应商绩效管理：l

项目完成质量l

咨询、实施服务效率l

项目价值收益达成情况

l……系统

模型

l

框架性服务合同落地

3

l……需求洞察架构规划项目立项高阶方案蓝图方案系统落地持续运营

2

战略伙伴参与数字化转型从需求到持续运营全生命周期，为中台战略落地报价护航+方案

设计产融链接，依托天士力资本构建大健康4D功能网

DiagnosisDigital

消化代谢心脑血管3DMedI思路迪GAREA盖睿肿瘤其他DeviceDrug3.天士力平台(中台)业务变革FBBC平台(中台)①

医药产销计划管理②

医药智慧供应链③

主数据管理④

医药业财一体化整合⑤

医药集团运营管理驾驶舱①

集团B2C商城②优化会员精准营销

③

国台营销平台④

帝泊洱营销平台⑤

链接聚智大健康⑥

智慧研发⑦

智慧管理创新型业务实现数据价值建设阶段性成果与展望1.医药F2B平台(中台)①优化医药B2B交易及运营电子合同、返利、信用风控、账务。②构建精准地图、医生画像、信用评级模

型，商务中心数据运营管理。③构建商务代表移动端运营能力。④构建业务中台、数据中能基础能力。

经过一年多的中台建设，目前医药F2B平台已成功落地，医药FBBC平台将于9月上线，天士力平台建设中，生态平台的规划已逐渐清晰4.生态平台(中台)2.医药集团建设中建设中规划中已落地资源整合长期运作公司中高层管理者需要对数字化转型及中台战略具有统一的思想认知，中台项目不是一个IT部门主导的项目，而是集合全公

司现有资源进行长期性工作组织支撑各商业组织都应该有熟悉业务和部门的同事配合中台项目的调研和实施规划清晰公司最高领导人对数字化的目标、范围、实施方案、实施计划等有明确的了解和认知理解价值曲线高层要理解中台项目是一个长期的过程，数字化建成是企业创新0~1的过程，不是能够快速提升业务量或营收的变革，但数字化在1~N的建设中会以几数智化战略是一个集合全公司资源的长期性工作容错率强数字化建设是一个长期的过程，期间必然会遇到不少的阵痛。在面对企业内部的反对声音时，高层需要有一定的容错度和耐心，毕竟整个数字化的进化之路，道阻且长。何速度的增长逐步体现更大价值业务驱动、IT支撑，持续价值创造的战略工程

一把手工程数智化战略属于公司一把手工程，在项目的决策和项目推动中必须是第一负责人

感谢聆听！新一代数字化转型信息化总体规划目录/CONTENT1 规划背景2全省现状3 建设目标4总体设计675 行动方案实施路径保障措施1.规划背景PARTONE四川省人力资源和社会保障厅1.1发展形势简政放权一网一门一次放管结合最多跑一次《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网一门一次”改革实施方案》（国办发【2018】45号）《全国深化“放管服改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》（国办发【2018】79号）《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》（国办发【2016】23号）“

5“

个一“5“

个减“

5“

个办一号

·

一窗

·

一网

一门

·

一次

马上办

·

网上办

·

就近办

一次办

·

温馨办

减事项

·

减材料

·

减环节

减证照

·

减时限

“

4“

个通一号申请

·

一窗受理

一网通办·

一卡通用

《人力资源社会保障部关于建立全国统一的社会保险公共服务平台的指导意见》（人社部发【2019】103号）四川省人力资源和社会保障厅1.2行业要求降费率降费率专项行动升技能职业技能提升行动攻扶贫人社扶贫攻坚行动治欠保支治欠保支攻坚行动行风建设行风建设专项行动1+6

专项行动政治建设 稳就业专项活动 稳就业攻坚行动落实改革任务共享发展成果严牢风险防控人社行风建设创新管理服务全面加强基础建设全力落实重点任务全力推进一卡通应用着力防控风险实现省级大集中全国人社信息化会议其他相关会议抓重点补短板强弱项防风险稳预期深化社保改革推进数字化转型加强行风建设推进人社扶贫加强人社宣传四川省人力资源和社会保障厅1.3四川省情一干多支 五区协同 四向拓展 全域开放《中共四川省委关于深入学习贯彻习近平总书记对四川工作系列重要指示精神的决定》《中共四川省委关于全面推动高质量发展的决定》转型发展创新发展跨越发展脱贫攻坚战略乡村振兴战略人才优先战略四川省深化“放管服”改革优化营商环境行动计划深入推进“一网通办”全力打造便捷高效的政务环境全面推行“只进一扇门”持续深化“最多跑一次”以“天府英才”工程为统揽，实施“千人计划”“天府万人计划”“天府高端引智计划”“留学人员回国服务四川计划”构建现代职业教育体系，培育一批高技能人才。全面推广企业新型学徒制，培养一批“天府工匠”。高质量推进精准扶贫精准脱贫 建设西部创新人才高地落实精准施策综合帮扶凉山脱贫攻坚12个方面34条政策措施开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，集中整治惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理问题办好急难愁盼民生实事大规模开展职业技能培训，促进高校毕业生等青年群体、农民工多渠道就业创业推进解决拖欠农民工工资问题法治化、机制化建设实施全民参保计划，实现法定人员全覆盖四川省人力资源和社会保障厅1.4业务需求5个围绕围绕“稳增长”有效助推经济发展有广度有深度有速度有精度有温度温暖人社

行动有高度一次一网一号一卡一码数字效能人社

建设一门民生为本 人才优先最大的民生部门 经济社会发展的重要助推部门托底盘保基本促和谐稳定扩大就业加强人才队伍建设深化人事制度改革构建和谐稳定劳动关系构建多层次社保体系促进收入分配合理有序围绕“调结构”强化人才人事支撑围绕“惠民生”保障改善群众生活围绕“防风险”筑牢人社安全网围绕“优服务”持续改进系统行风四川省人力资源和社会保障厅1.5技术趋势十大技术相关政策《关于推进人力资源和社会保障信息系统省级集中的意见》[2013]《国务院关于加速实施信息惠民工程有关工作的通知》[2014]《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》[2015]《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》[2015]《促进大数据发展行动刚要》[2015]《

“十三五”国家科技创新规划》[2016]《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》[2016]《关于印发“互联网＋人社”2020行动计划的通知》[2016]《人力资源和社会保障行业云建设指南（试行）》》[2017]《新一代人工智能发展规划》[2017]习近平在中央政治局第十八次集体学习强调：把区块链作为核心技术自主创新重要突破口，加快推动区块链技术和产业创新发展《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》更透彻的感知更广泛的互联更智能的治理更人本的服务更全域的安全更敏捷的系统区块链 隐私和道德 量子计算自助设备 AI驱动的开发 增强分析数字孪生

自主性边缘 沉浸式体验 智慧空间十大思维互联网思维大数据思维智能思维中台思维 用户思维 迭代思维 体验思维粘性思维集约思维跨界思维四川省人力资源和社会保障厅1.6架构发展单体垂直系统（SOA）平台化1.0中台化(平台化2.0)前台应用业务中台应用系统越来越多（烟囱林立）模块化、紧耦合通过后期集成解决多头登录问题通过后期集成解决信息孤岛问题应用系统依然越来越多基础、通用应用支撑能力服务化新建系统在一个标准体系下生长新建系统在一个底层平台上打通基础、通用应用支撑能力服务化基础、规范业务应用微服务实现高内聚、松耦合中台化能力组织需求快速响应、应用快速迭代分布式管理、微服务实现复杂度巨系统（大烟囱）实现简单维护成本高经常推到重来业务经办

公共服务

监管管理

决策分析应用 应用 应用 应用应用集成（后期集成）单体应用单体应用单体应用…

…应用支撑平台（技术中台及集成）单体应用单体应用…

…应用支撑平台（技术中台及集成）2.全省现状PARTTWO按照国家金保工程的规划与要求，全省金保业务网络基本实现全域覆盖，省级人社行业云数据中心正在构建。社会保障“一卡通”成效斐然。省集中业务系统稳步推进，部分应用系统全国领先，省级集中业务数据初步汇聚。

“一号工程”深入人心，各地公共服务信息化创新应用百花齐放。四川省人力资源和社会保障厅2.1业务系统建设情况市州全省成都城职社保系统乐山城职社保系统城职社保系统………

…城职社保系统城职社保系统雅安 宜宾…

…其他系统其他系统其他系统其他系统其他系统其他系统全民参保登记系统城乡居民养老保险待遇资格认证系统机关养老保险系统社保关系转移接续社会保险工伤认定和劳动能力鉴定管理系统技能人才管理系统专技人才管理系统就业创业就业创业管理系统劳动保障监察系统劳动关系劳动人事争议调解仲裁系统人事人才流动人员人事档案管理系统人事管理系统人社公共服务平台 社会保障卡管理系统 12333系统 金保工程联网数据管理信息系统 基金监管系统全省人社省级集中统一系统18个，其中以“综柜制、省统筹、一体化、无纸化、线上线下融合、多渠道融合、全息化风控”为体验具象的就业系统、机关保系统和社保卡管系统全国领先。四川省人力资源和社会保障厅2.2数据资源情况就业创业数据全省联网交换数据全省社保业务数据省厅省级部门公安

工商税务

质监扶贫移民住房公积金…

…市州部门公安

工商税务

质监…

…省厅社保卡数据机关养老保险数据城乡居民养老数据全民参保登记数据数据开放（向下）市州局网络接口或同步获取省集中数据联网监测（向上）市州局城职社保系统数据其他业务系统数据当前省集中系统中，社保卡发行数据量为

8830万张；就业创业数据

4043万人；机关养老保险参保数据313.1万人,城乡居民养老参保数据3498万人，全民参保登记数据9737万条。四川省人力资源和社会保障厅2.3四川

·

社会保障卡发展历程卡服务网点覆盖全省所有区县卡基本服务全省通办一套

一套

系统

标准

统一

即时

管理

制卡

2004.10一代社保卡在川发行2012二代社保卡在川发行2014.10支持省内异地就医持卡结算，实现全省漫游2015.11激活、密码修改等业务全省通办2016.01实现联网快速制卡、办卡立等可取2017.02支持跨省异地就医持卡结算，实现全国漫游2018.01三代卡发行，在全国率先即发即用2019.11全省持卡人数超过8830万人，覆盖常住人口105%、户籍人口96.8%。发行第三代卡1373万张，发行量居全国首位2017.10全省社保卡持卡人数突破5000万2018.08电子社保卡签发应用2019.10拓展了电子社保卡发行渠道(支付宝、金融机构、地方政务APP及人社官方APP）及应用（公积金领取、在职人员工资领取、图书借阅、医院挂号、大病医疗保险报销和医疗救助一站式结算）一张卡片打基础，惠民惠农补贴发放唯一载体2019.01惠民惠农“一卡通”试点发放2019.07全省全面启动惠民惠农“一卡通”发放2019.07融入四川省农民工工作，支持农民工实名制数据库2019.11助力惠民惠农“一卡通”，全省比对超过7000万，1506万受益人群通过社保卡领取惠民惠农补贴185亿元2.4四川e就业品牌全国领先公共就业创业服务系统“四川e就业”公共就业创业服务系统四个统一全省统一一套业务系统四川公共就业创业服务管理信息系统全省统一一套服务标准74项就业创业服务事项在项目名称、适用依据、申报材料、办事流程、表单内容、办理时限标准实现“六统一”全省统一一套服务模式就业创业服务综合柜员服务模式实现“一窗受理、全省通办”全省统一一套管理方式实现基于大数据的就业创业工作全景监控、多维分析、业务预警、联动调度便民成效系统特点线下服务，一窗受理采取“受、办分离”模式，实现“一窗受理、全省通办”线上服务，一触而就基于“四川e就业”微信公众号，实现手机一点，一“触”而“就”网上培训，随时随地基于“四川e就业”微信公众号，实现培训从“政府端菜”变“学员点菜”求职招聘，智能对接打造数字化人力资源服务大厅，实现线上线下数字化求职与招聘自助服务，24小时不打烊基于自助服务一体机，群众办事自助打印、自助查询、自助申报。24小时“不打烊”群众办事“四少”成效截止目前办理各类业务超过2415万笔群众群众少交证超过8