大学生暑期社会实践报告

大学生暑期社会实践报告大学生暑期社会实践报告1金都酒店有很多名目繁多的优惠券，免费券和免费房卡，客人如果要使用这些优惠券或免在金都实习已经20多天的时间了，在前台的工作也有半个多月了，现在我对收银接待的工作已经很熟悉了，接下来只有熟练程度的问题了，刚开始的几个月是一个发现问题的过程，接下来是解决问题的时间了，有些问题关乎个人的我们还有能力解决，但大部分的并不是靠我们自己的力量就能解决的，比如部门与部门之间的配合协调和部门内部各个岗位之间的的协调配合的问题就不是靠我们个人的力量能解决的了。费券就要事先出示或提前告知前厅部，这样接待才会给出相应的房价，收银这边在夜审前才会对好房态给出相应的房价，但说实话由于各种的优惠券，免费券太多了，我都是花很唱时间才弄清那些券的用法，更何况客人就是宾券的销售人员的推销就购买了成套的贵宾卡和贵宾券，有些人根本就不明白那些券的用法，那一套贵宾卡贵宾券500元，送3个标间免费券，2个商务免费券，和一个套房免费券，还有一些买一增一券，升级券和抵值券等等，这一套500元的贵宾券是贵宾部推出的，贵宾部是由酒店承招出去不属于酒店管辖但与酒店有利益关系的一个部门，贵宾部也就是靠这套500元贵宾卡和贵宾券来盈利的。说实话，我认为除非长期住酒店的客人，其他的散客花500元买这样一套的贵宾券是很不划算的，正因为这些优惠券免费券的名目太多，贵宾部在向客人推销和售卖这套券的时候就务必要向客人解释清楚各种券的用途，但大多数情况是客人在住店时还是弄不清那些券的用法，还是要询问我们，这就加大了我们的工作量。其实客人在入住前询问这些优惠券，免费卡的用法还是无所谓的，起码在住店核对好房价，夜审前会有相应的房价产生，这样退房时客人对房假也不会产生异议，收银的工作才会比较顺利好做。还有种情况就比较复杂麻烦了，就是客人不会或不懂用这套贵宾券，就委托当初卖他贵宾券的销售员帮忙预订房间也帮忙使用那一套优惠券，可问题出在客人在结帐时还是按照标准的房价付的房费，这样就给客人收银的工作带来不便，出现这种情况的原因有两个，第一是客人与贵宾部的销售员一已经交好，但贵宾部的销售员工作没有做到位，没有向前台这边交代好，使得房费不一致。客人有异议，还有一种可能性就是贵宾部的销售员已经交代好客人的优惠券使用情况，可是前台接待或商务中心预订员这边粗心工作不到位，使得没有给出相应的房价，这样客人明明花钱买了一套优惠券，却没有得到使用，还是用原价付的房费，客人在结帐时就会提出异议引起投诉，也会对收银的工作带来很大的不便。这样的案例不在少数，我就曾经碰到过这样的情况，本来很简单的帐几分钟就能解决，但因为部门之间或部门内部的'配合协调出现问题，导致这个帐结了将近一个小时，给我们的工作带来很大的不便，不过站在客人的角度想，自己花了两千多块钱却毫无用处，当然就很气愤了，投诉是很自然的事情了。说到贵宾部，很多人花500元就可以买到贵宾部的那套贵宾卡贵宾券，很多人以为花了500就真的酒店的VIP了，因为这套卡就叫VIP卡了，以为卡上有VIP三个字就以为自己是VIP，大家知道所谓的VIP应该是社会名流，酒店业高层，政界要员，经济学家，科学家，体育娱乐明星等等，但这个酒店花个两千多块就可以成为VIP，这样未免也太好笑了，我们虽都知道那拿VIP卡的人都不是VIP，但客人以为自己是，常常来住店时都自称自己是VIP，经常为难工作人员，有时登记退房也不按规定来，比如住店时说自己是VIP不拿证件登记，让我们接待都很为难，因为公安局和酒店都有规定住店必须登记，住几人就登记几人的信息，但那些所谓的VIP经常是颐指气使地来，也经常不配合我们的工作，说实话这家酒店的VIP本来就很少，加上商务客人就更少了，这种花钱买VIP的行为不仅降低了客人的档次也降低了酒店自己的档次，加上这家酒店名目繁多的优惠券和免费券，搞的房价不明确，而且还有一些半天房和钟点房，使得自己和经济酒店一样，更是自降身份。最后一点，酒店应有中餐厅和西餐厅，西餐应分为美式和欧式西餐，西餐的正餐服务也应有头盘，汤，色拉，主菜，甜点，我们就不要求什么特色餐厅了，但西餐厅起码是必不可少，但这家酒店的所谓西餐厅就是自助餐厅，这也是不专业酒店不规范的表现。在金都大酒店的实习已经结束了，在1个月的时间里确实有许多感受，也有了一定的工作经更弄不清楚这些优惠券和免费券的优惠的用法了，有些客人只是听信卖贵宾卡贵验。对自己今后的工作也有了一些构想和规划。对酒店行业的经营和管理有了一定的认知。在金都实习期间也根据顺生自身的问题总结出了此类酒店存在的一些问题和酒店比较好的地方。一、此类酒店存在的一些问题：1酒店年久失修，硬件设施较差。由于此类四星级酒店，大部分都是私人家族经营，在酒店设施设备上为了节约成本，减少开支很难做到在酒店硬件上与时俱进，以金都酒店为例，1996年装修至今酒店未曾更新酒店硬件设施，以前厅部和客房部为例，前厅部的电脑，打印机，复印件开业至今未曾更换，打印机时常发生故障，十分影响工作效率，酒店大堂的沙发也未曾更换过，也已经破旧，非常影响酒店形象，酒店的整个系统还是千里马系统，据了解，现在已经显有酒店用此类复杂的手工系统了，这也极影响工作效率，加大工作量。就客房部而言，房间只有少数房间有电脑配置，套房没有电脑配置，大部分房间的墙纸已经脱落，地毯沙发也已破旧。2酒店实习生居多，人员流动比较大，给酒店的运营管理带来不便。现在酒店行业的形式大部分都是这样，实习生确实在给酒店带来利益的同时也降低了酒店的用工成本，但也给酒店人力资源方面带来很大的压力，以金都为例，金都餐饮，客房甚至前厅部都靠实习生撑起来，酒店自己员工比较少，愿意留下来长久做的就更少了，问题也在于酒店的工资较低福利待遇较差，工作比较辛苦，所以提高员工福利待遇是留住人才的主要方法，但现在大部分酒店的做法都是用实习生以降低成本，这也给酒店本身带来极大的不稳定性。3酒店的管理不专业，问题很多，就金都而言，它的管理上的不专业体现在房价的混乱，大堂的设置不和标准（没有国际时钟和价目表），奖惩制度不严明，员工态度散漫，各个部门之间协调不好，相互推卸责任，团队意识较差，在人力资源方面，招的人员普遍教育程度不高，甚至出现用未成年人的情况，说明在人力资源工作方面的缺失和漏洞。不同于全球连锁型酒店有完善的酒店管理系统。二、此类酒店的优点：此类型的酒店由于是家族企业，所以管理经营方面比较灵活，房价比较低，客源也比较固定，入住率比较高，就员工而言竞争力较小，工作压力也较校由于其自身条件的约束，在此类酒店工作的员工受教育程度不高，所以大学上在此类酒店比较有竞争力，晋升机会较多。三、自己的职业规划：在酒店实习期间，对酒店行业有了一定的认知，对自己的职业也有了一定的规划。首先，酒店行业人流量很大，老员工对酒店是一种无形的财富，所以做这份工作一定要做到持之以恒，认准一个酒店以后坚持做下来，一定会有上升的空间，一般情况下酒店的中高层领导也都是在一家酒店做了很长时间的员工。其次，本科在酒店行业算是比较有竞争力的教育水平，但不管教育程度多高，酒店行业都是要从底层做起累积工作经验，才能一步步晋升的，所以学历是资本，但是一步一脚印更重要，所以学历加上持之以恒的态度，酒店行业就我个人而言还是很有发展前景的。最后，给自己的职业生涯定一个近期目标，认定一个酒店争取在3年之内做到中层管理者，本人认为只要是能坚持下来，本专业的学生在酒店行业的发展前景还是很乐观的。大学生暑期社会实践报告2支教生活短暂而又漫长，辛酸而又甘甜，快乐而又孤寂，回顾这一年，个中滋味，样样俱全。这一年的我的成长，就像一棵树的茁壮，艰难但快乐，辛苦但充实。一年前，刚毕业的我下乡支教，即将走上新郑新村二初中的讲台。还记得到达的第一天，学校就安排我担任一年级一个班的班主任和语文教学工作。那一夜我彻夜未眠，我深知这既是学校对我的无比信任，也代表着巨大压力。我忽然觉得我像一棵脆弱、孤单、无助的小树，在一个陌生的环境中挣扎。备课讲课，制定班规，管理学生……这一切在很多老师看来易如反掌的小事，在毫无经验又无人可问的我来说，却实在是一项工程。我要如何去做？我很迷惑。但随后，我所担心的很多问题竟迎刃而解。在接下来的每一天，在教学上、生活上，学校的领导和老师真诚、热情、纯朴，用他们的无微不至的关怀包围了我。在生活上，这一点点温暖像阳光呵护我成长。怕我们过不惯这里清苦的生活，马校长安排我们住进了新建成的干净明亮宽敞的新宿舍楼，而大部分的老师都还几人一间挤在昏暗的的平房中；他给我们分配了一个专门烧水做饭的房间，而学校的的其他领导、教师却吃着食堂的大锅饭；他给我们配发了电磁炉，而过后我们才知道学校严格节电，不允许其他任何老师、学生私用电器。常校长、王校长多次亲自开车接送我们，而事后我才知道汽车是专门向其他单位借的。一次，学校停水一天，赵老师步行出去提了一大桶水，自己没舍得用一点，全部给了我们，生怕我们不习惯。我的原单位的各位领导、老师多次来这里探望我们，关怀我们，给我们带来生活用品和食品。这些生活上的无微不至、嘘寒问暖、雪中送炭像阳光照入我心里的每个角落，使我澎湃不已，感动不已，温暖不已。在教学上，这一次次关怀像甘泉呵护我成长。既没有教学经验，也没有班级管理经验，就要马上踏上陌生的讲台，管好这一个班56名学生，对我来说难度很大。我不是当地教师，对学生的家庭、思想状况不了解。面对这种情况，班上教数学的冯老师主动找到我，帮我解决这个难题。她教我如何找学生逐个谈话，了解情况，带我家访，帮我分析每个学生的性格特点，让我迅速成长起来，与学生的交流上也开始得心应手。除此之外，教研组的各位老师也给了我很大的帮助。一开始，我苦恼没有时间备课，讲课生疏。教研组长冯老师就多次组织学科组听课——评课——集体备课——再讲观摩课，用集体的力量、大家的智慧来帮助我、教导我。我的每个进步他都看在眼里，给与我及时的、充分的、真诚的批评和鼓励。同一备课组的任老师、姚老师及时给我传授经验，教我如何“化整为零”。我学着将时间一块一块切割开来，利用一切可以利用的`时间记录、摘抄、总结，听课、讲课、评课。一天下来，往往已经是腰酸背痛，两腿抽筋，到了精疲力竭的地步。但是，我没有退缩，我决不能辜负领导、老师对我的期望。我拼命往前冲，每天都要工作到深夜，编写材料，安排活动，批改作业。而我原单位的领导、老师也多次带来了高质量的观摩课以及先进经验，与这里各位老师交流学习。面对一个星期近二十个课时的教学量，我渐渐得心应手，视野逐渐开阔。这里的领导和老师们的敬业精神让我敬佩，他们身上的真诚、热情、纯朴无时无刻不感动着我，让我感受到了这个大家庭中的温暖。虽然苦，虽然累，但我收获颇丰！不仅是我、我们支教的教师，其实每位老师、每个学生能在这里学习工作都是幸运的、温暖的。学校很美，我来这里的短短一年间，新教学楼和办公楼先后建成。每个办公室都配备了空调、饮水机和崭新的办公桌、椅。教体局和学校领导关心着教师的成长：在考试和各类比赛后，优秀的教师会被给予奖金、奖品的鼓励；组织教师去杜朗口学习先进的教学经验，有步骤的进行教学改革等。学校很关心每个学生的学习、生活：在宽敞明亮的教室设置了阅览柜，使每班的学习环境舒适，读书氛围浓厚；每天安排教师饭堂值班、午休值班、夜间值班，使每个学生都能安心学习，放心休息。学校的几位领导都是每天吃住在学校，起得比学生早，睡得比老师晚，周末也常常加班工作，很少休息。学校本着建立一个符合学校实际情况的管理机制和考评办法的原则，充分调动教师、学生的工作、学习的积极性和热情，发挥创造性、科学性，促进了学校管理水平和教育教学质量的全面提高。面对学校领导、老师的融融关怀，想到原单位领导、老师的殷殷嘱咐，想到市教委的领导对我们的真切委托，我感慨万千。我来到这里肩负着增砖添瓦，为架起城乡教育交流平台而努力的任务。要努力提高自身能力和水平，为进一步搞好教育教学奠定基础。领导、老师给与我的呵护、关心我要回报给我的学生们，我要从本职工作做起，从一点一滴做起，教好我的孩子们，把我掌握的全部知识尽我所能的传授给每个学生，让他们喜欢语文，喜欢学习，学有所成，学有所长。我面对的孩子是初一的新生，这就意味着他们刚从小学毕业，离开了父母家人，进入一个全宿制的学校，每天5点起床开始学习，晚上九点才能下课休息，饭菜没有家里的好，床被没有家里的舒服，更没有了父母的嘘寒问暖。面对如此巨大的落差，在开学的第一天就有很多学生泪洒课堂。面对这种状况，我所能做的就是真心、细心、耐心对待我的每位学生。我注意到班上的一个瘦弱的女生王慧，每天很少到饭堂吃饭，上课从不抬头，下课从不与人交流。几次主动跟她爸爸联系后，我知道了她从小在四川长大，母亲在她幼年时得白血病去世，家里为了给她母亲看病几乎花光了所有积蓄，他的父亲为了逃债带她来到了新村，为了多挣些钱，每天在工厂干十几个小时的工作，星期天从不休息。于是我常常下课到她面前说会儿话，和她聊会儿天。她不吃面条，我就把我带的一些好吃的给她；她发烧了，我带她坐车去城里看病；她的鞋子坏了，我步行半小时帮她去修理；她的普通话不好，我把班里普通话最好的班长调到她的旁边，帮她学习；她内向沉默，我鼓励班上活泼大胆的孩子们主动跟她做朋友；她想爸爸，我就跟她讲笑话，逗她开心。渐渐的她露出了笑容。终于，在我的课堂上她第一次举起了手，富有创造力的答案获得了大家雷鸣般的掌声。从那以后她的笑容多了，学习也成绩逐步提高。在一次作文中她提到了我，在作文纸的右下角，我看到了两个很小的字“妈妈”。当时的我热泪盈眶，心里很长时间平静不下。这个词是我的学生、我的宝贝们对我的最高的赞赏和最真的情感的流露！我真心、细心、耐心对待每位学生，使他们迅速的融入了班级的学习生活中，每个人都学着真诚待人，互相礼让，互相帮助，在这个大家庭中，一种班级凝聚力把大家凝成了一股绳！因势利导，我从最基本的课堂常规抓起，以培养学生的学习兴趣为切入点，严格要求，改变了他们原来的懒散和精力不集中等坏习惯，几个星期之后，学生们就形成了良好的上课习惯和学习习惯，精神面貌发生了天翻地覆的变化。大学生暑期社会实践报告3今年，粮价和油价暴涨可谓触动了全球疼痛神经，就粮食安全问题，结合江西省课题“环鄱阳湖经济圈”，江西农业大学经济贸易学院深入农村，分赴永修、九江、都昌、余干等县就鄱阳湖区粮食生产情况展开社会调查。尽管我们调查期间为早稻收割季节，但是不见[不错哦欢迎投稿]往年忙碌的迹象，只见稻田里棉花长势良好。当地的一位农民告诉我们，整个虬津镇今年几乎没有种植早稻，这与前几年形势完全不同。农民放弃早、晚稻种植，农民普遍喜欢以单季中稻代替双季稻，农民认为今年种田比较效益不合算，尽管粮价上涨，但粮价上涨对农民增收的贡献率不大，不如外出打工和经营其它项目。尽管国家加大“三农”投入力度，落实各项强农惠农政策，当然农民还是非常欢迎的，但他们认为国家种粮补贴只是杯水车薪，希望国家提供更好的`补贴方式，同时我们调查发现种粮大户由于普遍种植了别人的田地，还需要给田地所有者交纳租金，尚拿不到各[不错哦欢迎投稿]项种粮优惠好处。种粮补贴全部被土地所有者拿走。一些农民告诉我们，“国家补贴并没有补到粮食种植户头上，而是补在土地承包者身上。这是一个问题。”在水稻技术推广调查中我们发现，大多数地区农民反映根本就没有见过技术员，更无从谈起技术员下田指导，从而也就失去了技术员存在的意义。然而反映最激烈的当属农业生产成本，农业生产成本暴涨，单是钾肥就从去年100多元一包上涨到235元，农资成本翻了一翻，农资成本的上涨让农民种植无利益可言，加之生产效益偏低，农民生产的积极性受到严重影响。粮价上涨及国家补贴也无济于事。因此，调节农资成本价格，坚持和完善粮[不错哦欢迎投稿]食支持保护和补贴制度，加大对保护和提高粮食综合生产能力的补贴力度，认真落实好国务院扶持农业和粮食生产的十项措施，统筹研究粮食补贴政策，从而真正引导和鼓励农民扩大粮食种植面积，优化品种结构，提高单产水平，保障粮食供求总量平衡、结构平衡和质量安全。大学生暑期社会实践报告4今年暑假，我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地狱。四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的。最后在亲戚的帮助下，我的社会实践单位是房屋拆卸公司。我的工作内容就是组织与策划，经费与预算，与客户交流做宣传，打电话预约客户，并在三天之内打回访电话。在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的.知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一小部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。一个月的时间，虽然不长，但也了解到了很多关于社会关于自己的问题：1。听从安排，安排的事情不要问为什么。2。认真做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气。3。不管自己的工作能力如何，一定要积极，向上，努力。做不了最优秀的员工，但必须做到是最努力的。4。人的可变性是很强的，改变一种说话方式，客户或许就会做出与原来相反的的决定，所以不要急于放弃客户。5。客户的培养是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其反。6。了解客户的需要是最重要的。7。保持微笑，准备好问题，认真聆听，然后分析问题，引入产品，解决问题。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这是我一个多月来的感受。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。艰辛知人生，实践长才干。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，通过社会实践，让我们大学生提前了解社会，为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。大学生除了学习书本知识，还要进行社会实践。因为很多大学生都清醒的知道两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考，独立工作，独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会，只要有知识和能力，智慧，我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下？现实，就是这样。以上就是我这些日子来的体会，我的不足之处希望老师给予纠正和指导，谢谢！大学生暑期社会实践报告5一、实践目的暑期商店社会实践是为了让大学生更好地了解商业领域的运作方式，培养学生的实践能力和商业意识，提高学生的综合素质。通过实践，让学生能够在真实的商业环境中学习和掌握相关知识和技能。二、实践内容在暑期商店社会实践中，学生们参与了商店的日常运营管理和服务，包括商品陈列、清点和打包商品、客户接待和解答问题等工作。学生们还学习了如何与顾客沟通、如何处理投诉以及如何提高销售额等相关技巧。三、实践收获通过暑期商店社会实践，学生们得到了丰富的实践经验和技能提升。他们学会了如何与他人合作、如何主动沟通和解决问题。实践也让学生更加了解商业运作的方方面面，提高了学生们的商业意识和综合素质。四、实践体会在实践过程中，学生们深刻体会到了商业运作的复杂性和挑战性。他们发现在商店工作需要细心、耐心和扎实的专业知识。学生们也意识到了团队合作的重要性，只有大家团结一致才能有效地完成工作任务。五、实践总结六、展望希望未来能有更多的商店社会实践项目，让更多的大学生能够参与提高学生们的实践能力和综合素质。希望学校和商店能够更好地合作，为学生提供更多更好的实践机会，让学生们能够更好地融入社会，为社会贡献自己的'力量。暑期商店社会实践是大学生综合素质提升的重要途径，通过实践，学生们能够更好地了解商业领域的运作方式，培养自己的实践能力和商业意识，为将来的职业发展奠定坚实基础。希望通过不懈努力，能够取得更好的成绩和发展，为社会贡献更多的力量。大学生暑期社会实践报告620__年机电工程学院暑期社会实践由机电工程学院团总支组建的“走进流长播撒希望”留守儿童支教团7月初来到流长龙家田组开展为期半个月的支教活动。支教团组织了__年为契机，组织儿童们观看主题影视，介绍抗战史，激发他们“牢记历史珍爱和平努力学习报效祖国”的热情。支教活动受到了流长乡党、团组织的大力支持和当地群众的热烈欢迎。现在暑期社会实践已经结束，那就让我们来简单回顾一下此次活动的整个过程。(1)7月1日上午“育苗”实践小分队出征仪式。(2)7月2日出发前往贵州流长乡。(3)7月6日“育苗”实践小分队来到贵州省贵阳市清镇市流长苗族乡马陇村界陇东芝希望小学开展活动。(4)7月7日“育苗”实践小分队来到贵州省贵阳市清镇市流长苗族乡马陇村家田组开展实践活动。(5)7月8日“育苗”实践小分队携手贵州交通职业技术学院暑期实践团队一起走进流长开展有意义的'暑期社会实践活动。(6)7月9日，在大学生暑期“三下乡”社会实践活动的最后一天，南京交院机电工程学院“育苗”实践小分队和贵州交通职业技术学院暑期实践团队继续走进流长乡开展有意义的实践活动。(7)我院与贵州省清镇市流长乡，建立青年志愿者服务基地和暑期社会实践基地。(8)7月7日，校党委许正林副书记赴贵州巡视我院暑期社会实践。到此，20__年机电工程学院大学生暑期“三下乡”社会实践活动结束了，通过支教活动，使我们更加关注西部，关注教育，关爱留守儿童，同时能在同学之间互相宣传，帮助更多的同学找到“心”的方向，更有效的践行社会主义核心价值观。开展科技文化下乡活动，在校大学生不仅可以将自己所学到的知识传授给孩子们，开阔他们的视野，同时在校学生可以将自己在学校所学的知识跟农村实际需要相结合，既可以发挥知识技能优势，为农村建设服务，为农民群众服务，同时大学生在服务农村群众的实践中进一步的接触社会，了解国情，增强社会责任感和历史使命感，从而有效的宣传社会主义核心价值观。活动结束了但又是一个新开始，以后我们将开展更加富有成效、更具影响力的暑期实践活动，努力践行社会主义核心价值观！大学生暑期社会实践报告7时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的眼前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着"书中自有黄金屋"的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。于是，今年暑假我挥斥方遒，一腔热血，开始我的暑期社会实践。而这次固然只有一个月多的简单实践，却让我受益匪浅。习惯了校园里那种有则学，不学则息的日子，让我都遗忘了这社会真正的需求。忘记这世界的人不只是四周的这样，生活也不只是如此简单，悠闲，只需认真的学好那些课程，就可以有交代，可以满足。社会是一张网，扑朔迷离，需要我们真正的专心去过好。学校成绩上的收获让我所学的知识有了发挥拳脚的机会，然而，社会实践的经历，却一份不可多得宝贵财富。过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系，导致在生活和工作找不到自我的平衡点，错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，这一点也没错，把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下，但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始实践的时候，自己也不习惯于与人交流，多数时间里都是埋头于自已所需要完成的工作里，十足一个典型的只做事不开口的人。工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流，提出疑问，事先熟知一切，而且应该学会如何与四周的.同事互帮互助，这样不仅能使自己尽早地进入工作状态，也可以避免我们少走弯路，于情于理都是弊大于利的。此外，对工作的热情，对任务的投入态度，都决定了我们在前辈眼中的被信任程度，实习过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，由于再细微的工作都存在着它自身的价值!不要羞涩，大胆点去做，对自已自信点。这个世界每个人都是依靠脚行走，没有什么好害怕，做好工作。作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。假如暂停休息，多多观察那些资深的人员，多与他们聊天，坦诚面对他们，他们会与你交流他们的工作经验及人生经历，究竟经验也是人生一笔财富，会让我们明白的，知道的更多。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然,也要摆正勤工助学于学习的关系，切不可因打工而荒废四年的青春，荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的microsoft公司副总裁李开复教授曾说过的一样：“打工只是学习生活中的一种补充，学习才是最重要的。”“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的奔腾。增强了认识问题，分析问题,解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，也让我们更加清楚我们以后努力的方向，让前方的路再迷茫。现在我已经是准大学三年级的学生了，毕业的步伐步步紧逼，到那时我们总要交出一份喜人的答卷，知道不要辜负父母，要对自己的未来负责，为以后服务社会打下更坚固的基础!大学生暑期社会实践报告8在假期间，作为实践生在市电视台度过了2天的假期生活。省市位于省的西南部，是个有着深厚文化底蕴的地方。圣人孔子，亚圣孟子等许多古代思想家都是出自于这块圣土，这块土地上不尽有那么多文人、思想家。并且有着水泊梁山中08将的英雄故事!而我实践所在的市电视台是市唯一的市级电视台，其内部包括一，二，三套，并且还有生活，教育两个频道。我所在的栏目组是生活频道的生活直通车，此栏目主要是报道老百姓的'故事，在2天的实践期间，感受颇深!在实践期间，我学会了很多的东西。首先，带人处世要真诚，这也是我们以后走向社会所要遵循的基本原则。带人方面，见到同事一句“您好”，已经让我养成了良好的礼貌习惯，也没多久就和同事打成一片。同样，在工作中，虽然是个实践生，是个所谓的后辈，但有好的意见和建议还是很坦诚提出来，领导同事也给了很不错的评价!其次，我学会了做什么事都要讲究条理，经过了三次出去跟随采访和参加后期制作节目，亲身经历了一个片子从idea到成品的全过程，深刻了解了制作节目的酸甜苦辣。再次，认识到了idea的重要性，并且也了解到自己idea的专利权，一个实践生可以学到很多技术方面的东西，但自己的idea是可以无限发展的，也让我有了很大的信心。最后，激情可能是我最大的收获，从电视台回来之后，我对电视节目的制作产生了深厚的兴趣，在电视台的激情一直延续下去，让自己确立了自己的一个小小目标，这种激情也促使我努力奋斗着!从电视台回来，依然想念一起做节目的那些同事，依然回味着那些做片的酸甜苦辣，但最重要的还是，我牢记同事在专业技术上，在为人处世对我这个将入社会的后辈的教育!这次实践让我收获很多，在我以后的学习、生活、工作的路上给了很大的启示!大学生暑期社会实践报告9为贯彻落实中共中央关于中国共产党成立九十周年纪念活动相关通知精神，同时积极响应教育部“开展暑期社会实践活动”的号召，现代科技学院、理学院社会实践小分队于7月17日至20日在承德隆化开展了以“重温红色记忆，实践增长才干”为主题的纪念建党九十周年暑期社会实践活动。为悼念董存瑞烈士，缅怀先烈的丰功伟绩，7月17日，社会实践小分队来到董存瑞烈士陵园开展活动。活动中，由学生党员代表带领全体学生向烈士敬献了花篮，并重温了入党誓词，之后，现代科技学院的负责人与县委常委宣传部长为本次活动举行了揭牌仪式。随后，在解说员的引导下，同学们分别参观了董存瑞纪念碑、题词碑廊，以及董存瑞烈士纪念馆，再现了董存瑞视死如归的英雄气概。使同学们深深地懂得了生命的可贵，懂得要珍惜来之不易的美好生活，努力奋发学习，为国家繁荣富强做出自己最大的贡献。18日上午，河北农业大学赴承德隆化小分队与承德校友开展校友座谈会。座谈会上，来自各行各业的农大校友首先表达了对母校培养的感激之情以及母校“太行山精神”在学习工作中的指导意义。随后，针对学校近年的人才培养模式、课程设置等方面问题，各位校友结合自己的工作经验，纷纷提出了自己宝贵的意见，希望学校能够加强与地方经济建设的沟通联系，为社会经济建设贡献更多的力量。当天下午，河北农业大学赴承德隆化暑期社会实践小分队到隆化变电站进行参观学习。在参观过程中，隆化县变电站相关工作人员向小分队各成员详细讲解了变电站主控室、变压器等重要仪器的工作原理和使用方法以及中国电力事业的发展历程。此外，小分队各成员在工作人员的带领下，到变电站输、变电工作岗位进行了切身的实习体验，协助工作人员做了力所能及的事情。通过此次参观学习，使大学生明确了在校期间学习专业知识和提高综合素质的重要性，对大学生今后更好的'适应社会和顺利就业具有重大意义。19日，小分队奔赴围场县，领略草原风情。大草原的秀丽风光使同学们更加热爱祖国的大好河山，也使同学们深深的感悟到了党的伟大，更加坚定了他们立志成才、报效祖国的信念。此次社会实践活动的顺利开展全面提高了大学生思想道德修养，培养其创新精神和实践精神，有利于大学生更加全面的认识党、了解党、坚定跟党走的决心和信心，对大学生了解社会、接触社会、培养其适应社会的能力具有重大意义。大学生暑期社会实践报告10为了响应20__年我校关于暑期社会实践的号召，我和几名同学一放假就开始一起寻找支教的地方，最后在我们寝室的一个同学的家乡找到了支教的小学，并开始了我们的支教生活。7月12日下午，我们的社会实践队从武汉出发了，经过近2、3个小时的车程，我们就到达了这次实践活动的地点。刚到我们实习的小县城，看到这里的具体情况远比我想象的要好，至少不是沿途所看到的戈壁大漠，黄沙漫天，听随人介绍说，这里位于河西走廊，是一块十足的风水宝地，县城街道整齐，楼房林立，就是路上的行人较少，店铺在天黑之前也都早早的关了门。第二天早上，经过短暂的开学仪式，我们开始了正式的教学工作。我这次支教的任务中除了向1~5年级的学生教授灾害自救的知识和向1、2年级讲历史典故外，还有一项重要的任务：担任二年级的代理班主任。开学仪式完毕后，当真真正正把一群热情、真实、活泼的孩子完完全全的交给我时，感到身上的担子很重，脑子里一下变得一片空白，完全变得不知所措。他们穿着朴素，脸上显露出泥土的颜色，却活泼可爱，聪明热情，充满灵气，活得真实而开心！原以为会很尴尬很难和他们沟通，但是，当我看到这一张张稚嫩的充满期待的眼神时，同时，又注意到他们身上破烂的衣服和明显发育不良的.身体时，心中有种上帝派我来拯救他们的感觉，很快的，我就进入了角色，和他们打成了一片。我的第一课面对的是一年级的小朋友，本来还有点紧张的我被小朋友的火热的激情感化了，课堂上，小朋友们那种充满渴望的眼神又给了我无穷的力量，没想到，这么轻松，平常不敢在众人面前说话的我竟能在开学第一课上很不错的按照之前备课的原定方案出色的完成，下课后回到办公室，刚下了课的队友们相见之后，互相拥抱一阵狂喜。第一次开主题班会，每个老师都要演讲，我在讲台上是激情澎湃，给他们讲做人的道理，将梦想，讲信念，可是台下是一群二年级的小朋友呀！虽然如此，虽然他们听得不是太明白，但还是很认真的听着。最头疼的是纪律问题，每当面对这群学生时，虽然他们叫我姐姐，但我感觉作为老师，我更像他们的妈妈，但是，我一直想让他们感受到爱，感受到以智育为主要目的的老师永远也给不了的爱，所以，即使当他们在课上说话，下位时，我也只是微笑着示意他们闭嘴，很不奏效，造成了班级管理一度较为混乱，这让我自身也较为尴尬。每天晚上睡觉的时候，脑子里也总是充满了孩子们的尖叫声、吵闹声，醒来之后，心里还是一度混乱，好几次面对那些违反课堂纪律的学生时，都想发火，但是，一看到那一双双明亮的眸子，火一下子就被浇灭了。以前对于老师的印象就是有事没事到班里转一圈，觉得是件很轻松的事情，现在自己做起来，发现事情远不像我想象的那么简单。只要不放学，心里那根弦就永远不敢松下来。由于我是2年级的老师，孩子普遍都很小，容易受伤。我记得很清楚，星期3下午，天下着小雨，我正好没有课，心里想着终于可以稍微放松一下了，谁知道，就这一下午，我就陪着我班学生先后去了3趟医院，虽然不是什么大病，但是实在是不敢有所怠慢，一下午的休养又泡汤了。总之，这几天，让我很清楚的认识到，当好一个老师真的是很不容易，大事小事都要管起来，既要对学生们的学习负责，还要注意学生们在学校的安全以及应付各种活动的组织安排等等方面。可以说，当老师真是又累人又累心的工作。十几天的时间漫长而又短暂，很快就要到离开的时候了，虽然还没有到离别那天，但仍旧是感到那么的不舍、那么的伤感。从我踏进学校的起，我的学生就把我绑架到我们班里，下课的时候都不让我走，甚至不让我回办公室，一群人黏在我身边，他们的行动有些鲁莽，有些盲目，甚至有些不可理喻，但是，我忍心向这些不忍心让我走又不知道除了把我绑架还有什么其他更好办法的孩子发火吗？最后一节主题班会上，孩子们把他们亲手制作的贺卡塞在了我的手里，上面写着“真想让姐姐再教我们1、2个月”“姐姐马上就要走了，真是很舍不得他”，有的甚至从家里拿来了鸭蛋、葡萄、杏子、桃子等让我带上。临行那天终究来临了，以前，总是我送别别人，如军训时候的教官、实习的老师等，然而现在，却是要一群小学生为我们这群并没有完全长大的孩子送行。这天，我们都拿出了我们利用一天教学的闲暇时间排练的节目来表演，离别会在欢快但夹带着伤感的气氛中结束了。当我们集体唱完《同一首歌》时，所有的人都留下了不舍得眼泪，由于我们下午就要去另一所小学作交流，所以，走得十分匆忙，本来还打算回到班里给孩子们正式的道别的，自己精心准备的礼物也是很匆忙的交给了几个学生。我们要走了，他们追着我们的车把泪水洒在了山路上。在走的时候才后悔莫及，由于环境等的原因我在后面开始懈怠，真后悔没有交给他们更多的东西。但是天下没有不散的宴席，我以后一定还会回来的。大学生暑期社会实践报告11这个夏天并不比往年凉爽，但对于我们这些重新加热后在室内工作的人来说，关系似乎就没那么亲密了，哪怕每天顶着汗出入宿舍。一开始觉得有点难以接受，后来慢慢习惯了。适应工作环境，适应排班，适应这样一个可爱的群体。说了这么多，我很想说说店里的人文环境。首先店长很不错。每个人说的都是一样的话，无论是个人脾气还是和别人打交道。我从店长那里学到的是冷静和沉着。当然，我有时候也很讨厌他不温不火的性格。对于其他员工来说，好像很多人都比我大，但是代沟很小。我们通常聊得很投机。当然，工作上我们乐于合作，生活上我们都互相帮助，互相关心。还是有点怀念，很想回去和他们成为同事。说到店里的工作，我想，当然这也是事实。店面面积不是很大，但是员工也不多，所以随着店内销售的不断扩大，工作会越来越忙，而且就像店里的一个妹子说的，店里的工作很繁琐，尤其是上晚班的同学，每次都有很多货，让大家很累。我想，如果有时间，总有一天我一定会回去帮忙的。说了这么多，感觉这些都是表面的'东西。其实说到自己的收获，我觉得更多的是和大家的交流，但我之前的生活习惯影响深远。过了一个假期，慢慢的感觉到进步和成长，只是习惯性的在很多人面前装深沉，说明和大家的交流并不多，但是不管之前有没有那么多和大家共处的机会，大家之间的不理解必然会增加。再者，收获应该是一家店经营管理的很多方面。以前总觉得一个员工那么多，东西那么多的大型超市，应该是管理者的大问题，比如如何增加销售额，如何在规定的时间内完成销售任务，如何处理和维护与员工和员工之间的关系。现在对它有了一定程度的了解，有一点想当经理的欲望。至于收获，人生，人生还是有话说的。都说要读万卷书，行万里路。有时候后者似乎比前者重要得多，一个很现实的例子：很多高材生都在给没上过学的老板打工。当然，这只能说是一面之词，不能一概而论。简而言之，只有当你真正经历过，你才会理解它，了解它。比如时间跑得快，一切都要提前准备；比如既要考虑眼前的利益，又要考虑长远，做事要兼顾每个人的利益。人生有很多原因。你不能只听道听途说，你只需要真正去体验。无论你付多少钱，你都会得到一些东西。无论大小，经历过后总会有收获。无论什么方面，都能促进自己的成长，无论是甜的，酸的，苦的，咸的，都是美好的回忆。对于未来，我有很多幻想，憧憬，憧憬。做了很多计划，很多都是如期到达，而大部分都是不完善的，因为变化真的太快了。生活是最现实最公平的，它不会跟我们开什么无聊的玩笑，更不会忽悠我们。如果有，那只是我们自嘲。去做，多还是随心所欲。既然学会了辩证的看待问题，很多事情没有对错之分，但是从哪个角度考虑比较合理。所以我经常告诉自己，不要带着对错去生活，要用心去面对生活，这源于生活，高于生活。大学生暑期社会实践报告12我院20__级全体学生于今年暑假期间进行《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课社会实践活动。因而我找到一份实践的工作。正好是在一家健身俱乐部做会籍顾问，感觉工作难度有点大，但是这份工作也可以很好地锻炼人。在参加工作的过程中发现了健身会籍顾问常遇到的一系列问题及难度。我觉得研究一下这个问题对于健身事业的发展有很大的帮助，同时也可以更好地帮助会籍顾问加大自己的“成单”几率。所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员。在我们俱乐部分为内外场的外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。之后就是，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系。这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。一、实践内容：假期进行了20多天的实习，正好是在俱乐部里面做会籍顾问，本以为是件很容易的事，可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过，网上统计的成功率是百分之一，可是经过自己的实际调查，成功率是很小很小的，一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作，就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。二、调查准备工作：做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状，对会籍顾问有了一个大概的了解，然后进入公司进行了3天的工作培训，在这一期间，要学习工作流程和工作技巧，培养自己做好一名好的销售者，怎样可以把“自己”推销出去，只有推销了自己后，才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中，对周村区域要做到熟悉，分别是那些街道，那些商场，在这里经理和我们一起做了个大概的图，把最要的几条南北东西路都标出来，例如：长兴街，新建路，正阳路，步行街，等等；再找到重要的商场，如购物商场，银座，利群等，还有居民逗留地，像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间，根据不同的时段选择不同的地方，大多以下午和傍晚为主，另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点，就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群，针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。三、调查报告说明调查对象：周村群众与健身会籍顾问调查地点：周村天行朝阳健身会调查范围：周村市里，人群年龄在12岁到60岁之间调查时间：__年7月26日至8月19日调查主题：调查与研究现阶段会籍顾问工作的`难度与现状调查目的：随着经济的迅速发展，居民的健身意识在不断地增强，越来越多的人加入到健身锻炼中，与此同时，健身行业也越来越热门，最近几年，健身俱乐部飞速增长，这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间，锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状：会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业，同时也能帮助更多的人增强健身意识，进入健身行列中。调查方式：进行问卷调查统计，通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。四、具体步骤1、做外展要点目的a.通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户a当场带顾客到俱乐部参观b.通过交流挖掘出顾客的主要需求b留取对方的联系方式，和对方越好体验时间c.用顾客的需求做诱因，引导对方冲动，力争当场带顾客到俱乐部参观，至少要让他帮你的宣传单页带走c锻炼提高判断能力，表达能力，反应能力等基本功。2、咨询电话接听要点步骤a.要化被动为主动a自报家门b.找出顾客需求b介入提问c.不要在电话里谈价格c简单介绍，再次提问d.用诚意化解顾客的习惯性抗拒d重点介绍对方兴趣点3、体验流程a.自我介绍b.带顾客参观c.介绍教练给顾客认识d.教练先给顾客做体测，推崇教练，告诉教练是体验客户e.与客户交流，多聊一些顾客感兴趣的话题。4、电话跟踪a.根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。b.如果顾客爽约要重新提醒他，然后再次确定c.如果陷入僵局，请换个话题再转回来。5、带客参观要点步骤a.让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西a给顾客留一个好的第一印象b.家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能b拒绝第一时间的询价c.把握主动引导顾客参观各个区域6、谈单要点：一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格，报价完了一定要闭嘴，微笑，谁先开口谁占下风。7、服务会员目的：再一次的续费，了解给多的信息，合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。五、调查现状事实证明，做好一名健身会籍顾问是很不容易的。（一）现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始（这还是在锁定目标，规定了范围之内）知道办卡成功的几率只有千分之一。（实证：这点我并不是随口说的，是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码，通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部，基本上是10个留下电话的回来一个参观，而来参观的这写人群中，如果有10个人的话，恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话，成功的概率只有千分之一了）。（二）作为一名会籍顾问，对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要，他们往往会在工作中遭遇很多的白眼，有的在他们面前会直接把传单扔掉，有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝，这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝，这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了，顾客就会直接挂掉我电话，有的一听到我的声音就开始挂，很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之，是挺悲催的，但是，当自己多做做，喜爱上这一行之后就可以了。（三）下面我说的这一点可能就是管理的失误了，我在健身房的时候，有时候我们会籍顾问一起出去发传单，有的时候经理会跟随着，但大多的时候我们就是一盘散沙，自己只要每天要到一定的电话号码就可以了，这样的管理就会导致一种“懒散”的现象发生，每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了，缺乏那种干劲，这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了，作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。六、改变的策略一、任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉，做到得心应手，能够及时的回到顾客提出的各种问题，让顾客感觉你很可靠。二、会籍顾问要定期进行指导训练，自己也要时刻的锻炼自己，要知道一把枪是越磨越光的，只有在实践中去锻炼了自己，才可以在这个行业中做得更好。没事就练，练练脸皮，练练嘴皮。脸皮要厚，嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊三、自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是“什么销售者”。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单，二流的销售是跟顾客成为朋友，而一流的销售就是跟顾客成为知己，让他觉得离不开你。四、要学会一些技巧，比如要电话号码啦，需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望，让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧，定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信，例如，下雨时，就会给人家发短信说雨天路滑，开车小心。天热了就发天气炎热，注意防暑。给开店的发生意兴荣，给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友，在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是：健身锻炼是一种冲动型消费，一旦当顾客的办卡欲望来了的时候，我们要做的就应该是趁热打铁，把他的购买欲不断的增加，让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事，如果没有来这里那就是一件遗憾了，在这种情况下应该让顾客办卡，千万别让他们在回家想想，因为回家一想的结果就是“卡不办了”。在顾客最需要的时候给予“最大的思想支持”，这样，这张卡ok了。七、调查的收获与反思作为一名大学生，在学习之余去参加点实践活动对于丰富我们的社会阅历和增加自身的社会经验起到很大的帮助。有的人说道“在学校的书本中学到的知识只占将来生活的百分之十，而其余的百分之九十都是在后来我们不断在社会中才会学到的”。对于这次的调查实习，我觉得自己收获了很多，这是自己第一次独立的完成第一篇完整的调查报告，也是自己亲自去经历，去调查的结果。在这里，有自己付出的点点滴滴，同时也看到了付出后的收获。还有一点那就是我发现自己还是比较喜欢健身会籍顾问这一职位的，能够对它写一个总结，写写自己对它的看法也是一件很幸运的事情。现在正随着奥运会的开展，全民健身已成为一个很热门的话题，越来越多人开始加入到其中，这也意味着我们对会籍顾问的要求需要不断的提高。调查和研究它对于整个健身行业的发展和提高全民族的身体素质起着重大作用，希望这一行业在未来的发展中会更快更好。大学生暑期社会实践报告13通过这次暑期社会实践，我有了以下几点收获：一：对于时间、任务合理分配无论做什么工作，都会有需要分配时间、任务的时候。通过这次的暑期社会实践，我明白了合理分配时间和任务对一个集体的重要性。集体之中少不了合作，合作之中就少不了合理的分配。此次社会实践中，我们把不同的时间段做什么样的任务都安排的清清楚楚，把我们的集体分成了四个小组分别负责不同的方面学习、调查、分析。合理的分配让我们的团队日程得以正常开展，如果不是合理的分配，我们的团队活动肯定是不完满的。二：团队合作精神我们团队的每个人所负责的任务虽然各不相同，但有个共同点，即我们一直在为他人服务。因为彼此的专长各不相同，能力又因人而异，所以我们的工作都不一致，所提供的服务就各式各样！但是各不相同的我们把握着正确的方向，在社会实践中相互交流，共同奋进，通过交流不断完善。团结互助就是我们的精神所在。确实如此，因为我们前往兰考进行暑期社会实践的目的都是向群众们普及法律知识，这也是我们这次社会实践的目的之一。三：敢于挑战自我现在的大学生，放下电脑和手机走到室外，与陌生人交谈，这已经成为了一种挑战。对于作为大学生的我来说，也不例外。暑期社会实践让我们放下了手中的手机拿起了问卷调查表，走街串巷进行问卷调查。放下自己心中的胆怯与羞涩，与群众们进行交谈。深入群众，一切都需要我们自己去考虑，哪怕是再小的事，都要我们自己想到。活动中会有很多问题，或许是个人无法考虑全的，这个时候就需要我们勇敢地提出自己遇到的问题，而不是担心自己遇到的问题会被嘲笑。暑期社会实践的.过程，就是一个不断挑战自我的过程。四：增长见识、学习知识在这个不断变化的世界中，四处都可以学习到新的知识。在给群众们进行法律问题的解答时，会遇到许许多多、各种各样的在学校的学习中没有遇到过的问题。在为群众解答的过程中也不断在学习，不断在提升自己。面对这个神奇的社会，会遇到各种各样出乎意料的突发事件，在解决问题的同时，自己也在学习着各种经验。六天，如白驹过隙，社会实践的到来仿佛就在昨天，而今日却已离别；六天，虽然时间不长，但回忆总是那么美好，让人回味；六天，我们留下了汗水，收获了喜悦。难忘那一同挥汗，一起欢笑的时光。这次活动中我们做的也许还是有所欠缺的，但是有经验、有教训才是一个真正意义上的完整实践。不论如何，这都是一次非常有益的活动，使我们更好地适应社会生活。今年的七月别有一番滋味，今年的七月最为灿烂。大学生暑期社会实践报告14七月流火，酷暑难耐。正是这样的盛夏时节，一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行……一实践简介传承文明，是意气风发的我们；播撒智慧，是挥斥方遒的我们。作为杭州电子科技大学理学院的莘莘学子，我们秉承了“打造品质杭州”的信念，于假期间开展了“完善杭州市应急体系，服务杭州市民”暑期社会实践，了解了杭州市的应急体系，将正确的应急知识送到社区居民那里，同时在社会上倡导一种良好的氛围：正确认识、正确使用。二实践过程（一）前期策划：梦想————设想————开始策划————有目的有步骤的进行因为我们拥有着良好的文化基础使实践难度降低了许多。虽然这样，但我们丝毫不敢怠慢。在复习迎考阶段，我们就开始了前期紧张而有序的准备活动。大家通过上网查询浏览、到图书馆查阅资料、向社会学的老师请教等方式，对杭州市目前的应急体系的情况有了全面深刻的了解与认识，并组织问题、借鉴已有问卷调查格式，印制了一系列的应急小手册、调查问卷和访谈提纲，用以通过做调查问卷以及对相关人员进行访谈的方式，进一步了解现实中杭州市的应急情况，掌握群众对应急基本常识。大家充分利用课余时间，参照资料，结合自己在查找资料时遇到的问题，积极交流，为访谈认真准备。？同时，在杭州市消防支队特勤大队那里拿到了消防知识手册，为我们的社会实践活动又增添了一份力量。（二）、中期策划：确定活动细节————联系相关部门————不断更改完善在接下来的两个星期里，我们按部就班开始活动策划和联系相关部门。在策划过程中，我们注意和实践单位的联系和沟通，同时强调小组成员之间的沟通和团结协作，把责任和任务分配到人，确定了具体的目标。《孫臏兵法月戰》中写到：天時，地利，人和，三者不得。雖勝有殃。大学生进行社会实践形成了良好的社会氛围，对本次的实践有着一定的益处，可谓是天时；实践在学校所在的城市进行，这可谓是地利；实践小队的成员中有三个是杭州本地人，其他队员大多也是浙江附近人，对浙江及杭州的应急体系有一定的了解，这可谓是人和。本次暑期社会实践集合了天时、地利、人和，可以预见，实践一定能够顺利的进行。在准备过程中，针对杭州市的实际情况，我们对活动时间和内容进行了多次更改：为配合社区的居民，把消防演习从7月15日改到了7月16日，并对演习内容进行了大量的充实。同时，实践小队为节省经费多次修改了线路。（三）、实践：随机应变——适时总结—不断改进实践的主要内容分为两部分：调研和服务。前期实践以调研为主。实践小队对的队员们走访了13个政府部门和两个社区，分别进行了访谈和问卷调查。7月9日，杭州电子科技大学理学院“完善应急体系，服务杭州市民”暑期社会实践小分队全面展开社会实践活动。上午七点，实践小队一行9人如期成行向这次实践的第一站———杭州市政府应急管理办公室出发。在杭州市应急办公室里，我们遇到了正在值班的`郑调研员。他为我们解答了我们所提出的有关杭州市应急体系建设的有关问题，同时也为我们讲解了许多有关应急方面的知识。在与郑调研员的深入探讨中我们发现实践的策划中漏掉了几个和应急密切相关的政府机关。经商讨后我们决定对行程进行调整在要走访的13个政府有关部门的基础上，还增加了浙江省防汛抗旱指挥部等3个部门机关。从这次的行程变动看出，适时调整实践安排，做到随机应变是保证本次实践顺利进行的重要保证，也是对实践组织策划者的最大考验。1访谈，主要针对政府领导进行。与应急办公室郑调研员的座谈（附访谈记录）座谈是我们此次活动最大的收获之一。对于久居一隅的我们，此次是深入政府部门，体会社会的最好机会。通过访谈，我们更深刻的领悟到科技、知识对于农村的重要性，更深刻的体会到把所学服务于社会的重要性和必要性，更加坚定了努力学习、回报人民、奉献祖国的决心和信心。2问卷调查，主要针对社区居民进行。在我们实践的这两个小区里，由于不是周末进行问卷调查，因此碰到了许多问题：拒绝接受调查问卷的人不少，还有一部分人对此表示强烈的不满。每个人的发出的第一份问卷都是深刻的记忆：很少能以顺利地成功开头的。因此，在不断地碰壁、不断地摸索、不断地探讨、不断地交流中，我们一点点地进步着。后期的实践包括在社区进行消防演习、参加法制宣传晚会以及调研内容的反馈三个方面。大学生暑期社会实践报告15