快递行业综合承运服务合同2024年版

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快递行业综合承运服务合同2024年版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（承运人）1.2乙方（发货人）1.3快递物品1.4快递服务第二条服务内容2.1快递物品的接收2.2运输方式2.3派送时间2.4快递物品的交付第三条服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付3.3额外费用的产生及支付第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期4.3提前终止协议的条件第五条服务质量及标准5.1物品损坏或丢失的处理5.2延误处理5.3服务质量的监控与评估第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密责任的履行6.3保密信息的共享与保护第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的通知第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的处理第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时间第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约条件第十三条其他条款13.1知识产权保护13.2个人信息保护13.3信息安全第十四条附件14.1服务项目明细表14.2收费标准及优惠政策14.3快递物品清单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（承运人）1.2乙方（发货人）1.3快递物品1.4快递服务第二条服务内容2.1快递物品的接收甲方应在约定的时间内接收乙方交付的快递物品，并按照约定的要求对快递物品进行分类、打包、贴标等操作。2.2运输方式甲方应根据乙方的要求及快递物品的性质、重量、时效性需求等因素，选择合适的运输方式进行快递物品的运输。2.3派送时间甲方应在约定的派送时间内将快递物品送达收件人，确保快递服务的时效性。2.4快递物品的交付甲方应在收件人签收后，向乙方反馈快递物品的交付情况，确保快递服务的顺利完成。第三条服务费用3.1服务费用的计算甲方根据快递物品的数量、重量、运输距离、时效性需求等因素，按照约定的收费标准计算服务费用。3.2服务费用的支付乙方按照甲方提供的收费标准，支付快递服务费用。双方可约定支付方式，如预付、后付等。3.3额外费用的产生及支付如因乙方原因导致快递服务产生额外费用（如保价费、超重费、偏远地区运费等），乙方应按照甲方的收费标准支付相应费用。第四条服务期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，起始日期为合同生效日期。4.2终止日期本合同约定的服务期限为____个月/年，自起始日期起计算。如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.3提前终止协议的条件在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本合同。如发生不可抗力等特殊情况，致使合同无法履行，双方可协商提前终止本合同。第五条服务质量及标准5.1物品损坏或丢失的处理甲方在运输过程中造成快递物品损坏或丢失的，应按照甲方的赔偿标准承担赔偿责任。5.2延误处理如甲方未按约定时间完成快递服务，应按照甲方的延误处理规定承担相应责任。5.3服务质量的监控与评估甲方应对快递服务质量进行持续监控与评估，定期向乙方报告服务质量情况，并根据乙方要求进行改进。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息等。6.2保密责任的履行双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.3保密信息的共享与保护如双方确需共享保密信息，应签订书面保密协议，明确保密信息的范围、共享方式、保护措施等。（此处省略第七条至第十四条内容，如需完善，请根据目录要求添加相应条款。）第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的处理违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，赔偿因此给对方造成的损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向相关行业组织申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达时间通知自发送之日起视为送达，双方另有约定的除外。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件本合同约定的服务期限届满，或双方达成书面终止协议的，本合同终止。12.3合同续约条件如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十三条其他条款13.1知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等。13.2个人信息保护双方应保护对方的个人信息，不得泄露、出售或非法使用。13.3信息安全双方应采取必要措施，确保信息安全，防止数据泄露、篡改等风险。第十四条附件14.1服务项目明细表附件中列明双方约定的服务项目、内容、标准等详细信息。14.2收费标准及优惠政策附件中列明快递服务收费标准、优惠政策等。14.3快递物品清单附件中列明乙方委托甲方运输的快递物品清单。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出甲方提供的快递服务项目，包括快递物品的接收、运输、派送、交付等服务的具体内容和操作流程。附件二：收费标准及优惠政策详细列出快递服务的收费标准，包括但不限于基础服务费、保价费、超重费、偏远地区运费等收费项目及其计算方式。同时，列出甲方提供的优惠政策，如优惠券、折扣等。附件三：快递物品清单列出乙方委托甲方运输的快递物品的详细信息，包括物品名称、数量、重量、体积等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、地点接收乙方交付的快递物品。2.甲方未按照约定方式和时间运输、派送快递物品。3.甲方未按照约定要求对快递物品进行分类、打包、贴标等操作。4.甲方未按照约定保护乙方的个人信息和信息安全。5.甲方在运输过程中造成快递物品损坏或丢失。6.甲方未按照约定时间完成快递服务，导致延误。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.双方可约定违约金的计算方式和金额。3.甲方违约行为严重违反本合同的，乙方有权提前终止本合同，并要求甲方支付违约金。示例说明：如果甲方未按照约定时间接收乙方交付的快递物品，导致乙方无法按时发送物品，甲方应承担因延误产生的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.快递行业：指通过快递公司提供的快递服务，包括快递物品的接收、运输、派送、交付等服务。2.承运人：指具备快递行业承运资质，接受发货人委托提供快递服务的法人或其他组织。3.发货人：指委托承运人进行快递服务的法人或其他组织。4.快递物品：指发货人委托承运人运输、派送的文