企业技术维护合同

企业技术维护合同合同编号：__________甲方（技术维护服务提供方）：乙方（技术维护服务需求方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为具备合法经营资格的独立法人，提供技术维护服务。1.1.2乙方为具备合法经营资格的独立法人，需求甲方提供技术维护服务。1.2合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在技术维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合甲乙双方实际情况制定。1.4合同解释本合同中未明确约定的事项，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定执行。第二章技术维护服务内容2.1技术维护服务范围2.1.1甲方根据乙方需求，提供以下技术维护服务：a)系统运行维护；b)网络设备维护；c)硬件设备维护；d)软件升级与更新；e)技术支持与咨询。2.2技术维护服务标准2.2.1甲方应保证提供的技术维护服务符合以下标准：a)符合国家相关法律法规要求；b)符合行业标准和规范；c)符合乙方实际需求。第三章技术维护服务期限3.1技术维护服务期限3.1.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务期限延长3.2.1在合同期满前，如乙方对甲方提供的技术维护服务满意，双方协商一致，可以书面形式延长服务期限。第四章技术维护服务费用及支付4.1技术维护服务费用4.1.1乙方按照以下方式向甲方支付技术维护服务费用：a)按月支付；b)按季度支付；c)按年度支付。4.2支付时间4.2.1乙方应在每月/每季度/每年底前支付当月/当季度/当年技术维护服务费用。4.3支付方式4.3.1乙方可以选择以下支付方式支付技术维护服务费用：a)银行转账；b)；c)支付。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供技术维护服务，导致乙方损失，应承担以下违约责任：a)支付违约金；b)赔偿乙方损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未能按照约定支付技术维护服务费用，应承担以下违约责任：a)支付滞纳金；b)支付违约金。5.3违约处理5.3.1双方应按照以下方式处理违约事项：a)书面通知对方；b)协商解决；c)法律途径。第六章技术维护服务标准及质量保证6.1技术维护服务标准6.1.1甲方提供的技术维护服务应遵守以下标准：a)国家及行业相关技术标准；b)乙方提供的具体技术要求；c)合同中约定的服务标准。6.1.2甲方应定期对服务标准进行更新，保证与行业发展同步。6.2质量保证6.2.1甲方应保证提供的技术维护服务达到以下质量要求：a)系统稳定性：保证系统正常运行时间不低于99.9%；b)问题响应时间：对于乙方的服务请求，甲方应在1小时内响应；c)问题解决时间：对于紧急问题，甲方应在24小时内解决。6.2.2若甲方未达到质量保证标准，乙方有权要求甲方采取措施进行补救，并可根据合同约定要求赔偿。第七章技术维护服务流程7.1服务流程7.1.1甲方提供技术维护服务的流程如下：a)乙方提出服务请求；b)甲方响应服务请求，进行问题评估；c)甲方制定维护方案，并与乙方确认；d)甲方实施维护方案；e)乙方验收维护结果。7.2服务记录7.2.1甲方应详细记录每次技术维护服务的内容、时间、结果等信息，并定期向乙方提供维护报告。7.3服务监督7.3.1乙方有权对甲方提供的技术维护服务进行监督，保证服务质量符合合同要求。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。8.1.2双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年内有效。8.2保密措施8.2.1双方应采取以下保密措施：a)对保密信息进行标记；b)限制对保密信息的访问；c)对接触保密信息的员工进行保密教育。8.3保密违约8.3.1若一方违反保密义务，另一方有权要求违约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九章违约赔偿9.1赔偿范围9.1.1一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失和合理的间接损失。9.2赔偿方式9.2.1赔偿方式包括但不限于以下几种：a)支付违约金；b)赔偿损失；c)恢复原状。9.3赔偿限额9.3.1本合同项下的赔偿总额不超过合同总金额的____%。第十章合同的终止和解除10.1合同终止10.1.1合同履行完毕，或双方协商一致，可以终止本合同。10.2合同解除10.2.1在以下情况下，一方可以书面通知对方解除本合同：a)另一方违反合同且无法补救；b)另一方破产或被宣告破产；c)因不可抗力导致合同无法履行。10.3解除后果10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理已履行部分。10.4清算10.4.1合同解除后，双方应进行清算，处理与合同相关的财务事宜。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方因履行本合同而产生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2诉讼费用11.2.1诉讼费用由败诉方承担，但胜诉方为诉讼支付的合理费用除外。第十二章合同的修改和补充12.1修改和补充方式12.1.1本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签署。12.1.2修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。12.2合同附件12.2.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三章合同的转让和分包13.1合同转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2分包13.2.1甲方在提供技术维护服务过程中，如需分包，应提前通知乙方，并保证分包商符合本合同约定的服务标准。第十四章一般条款14.1法律适用14.1.1本合同的解释和履行适用中华人民共和国法律法规。14.2合同副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自双方签署之日起生效。第十五章其他约定15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式进行，并通过挂号信、邮件或其他可靠的方式进行送达。15.2联系方式变更15.2.1双方应及时通知对方