品质保证宣言

品质保证宣言合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保双方合法权益，甲乙双方经充分协商，达成如下品质保证条款：第一条品质保证范围1.1乙方所购买的甲方产品及服务，包括但不限于________（具体产品或服务名称）。1.2乙方享有自验收合格之日起______个月的品质保证期。第二条品质保证内容（1）产品本身存在制造缺陷；（2）产品在正常使用过程中出现功能故障或性能下降；（3）产品外观、包装损坏或丢失；（4）产品配件、附件缺失或损坏。2.2乙方在品质保证期内，如因产品故障导致经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方在品质保证期内，如需售后服务，应提前向甲方提出书面申请，并提供产品相关信息。甲方在接到申请后，应在______小时内给予答复，并在______天内安排维修或更换。第三条品质保证期限延长3.1乙方如需要延长品质保证期限，应在原品质保证期满前______个月内向甲方提出书面申请。3.2甲方有权根据实际情况决定是否同意延长品质保证期限，并书面通知乙方。延长品质保证期限的费用，按甲方制定的标准收取。第四条甲方义务4.1甲方应对所提供的产品及服务质量承担责任，确保产品符合国家相关法律法规及行业标准。4.2甲方应对乙方提供的技术支持和培训，确保乙方正确使用产品。4.3甲方在接到乙方品质保证申请后，应及时处理，确保乙方权益。第五条乙方义务5.1乙方应按照产品说明书或甲方提供的使用方法正确使用产品。5.2乙方在品质保证期内，应妥善保管产品及相关配件、附件，避免不必要的损失。5.3乙方在发现产品问题时，应立即停止使用，并向甲方提出书面申请。第六条争议解决6.1双方在履行本宣言过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本宣言一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本宣言自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：________________一、附件列表：1.产品说明书2.技术培训资料3.产品质量检验报告4.产品维修更换记录5.品质保证期限延长申请表6.售后服务申请表格二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品或服务，视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规及行业标准，视为违约。3.甲方未在规定时间内处理乙方提出的品质保证申请，视为违约。4.乙方未按产品说明书或甲方提供的使用方法正确使用产品，视为违约。5.乙方在品质保证期内未妥善保管产品及相关配件、附件，导致损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方对乙方所购买的产品及服务在一定期限内提供的免费维修、更换或退货等权益。3.品质保证期：指乙方所购买的产品及服务在验收合格之日起享有的品质保证期限。4.售后服务：指甲方在品质保证期内为乙方提供的产品维修、更换或退货等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在品质保证期内发现产品问题，但甲方未及时处理。解决办法：乙方应立即停止使用产品，并向甲方提出书面申请。甲方应在规定时间内给予答复，并安排维修或更换。2.问题：乙方在品质保证期内未按说明书使用产品，导致损失。解决办法：乙方应按照产品说明书或甲方提供的使用方法正确使用产品。如乙方无法解决问题，应及时咨询甲方。3.问题：乙方需要延长品质保证期限，但甲方未同意。解决办法：乙方应在原品质保证期满前书面申请延长品质保证期限，并按照甲方制定的标准支付延长费用。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方产品，要求甲方提供品质保证。2.乙方在品质保证期内发现产品