汽修厂高品质标准维修保修服务保证书

汽修厂高品质标准维修保修服务保证书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供高品质的汽车维修服务，包括但不限于：(1)车辆保养服务；(2)车辆维修服务；(3)车辆零部件更换服务；(4)车辆故障诊断与排除服务；(5)车辆美容装饰服务；(6)车辆年检服务；(7)提供汽车维修技术咨询和建议。1.2乙方应按照甲方提供的维修项目、维修要求及相关标准为甲方提供服务。第二条保修服务2.1乙方提供的汽车维修服务，自维修完毕之日起，按照甲乙双方的约定，提供相应的保修服务。2.2保修期限按照维修项目、零部件的种类和性质，由双方协商确定。保修期限自维修完毕之日起计算。2.3在保修期限内，因维修质量问题导致车辆出现故障或损坏的，乙方应负责免费返修或更换相应的零部件。2.4保修服务范围仅限于维修项目范围内，不包括因甲方使用不当、交通事故、自然灾害等非乙方原因导致的车辆故障或损坏。第三条维修质量3.1乙方应按照汽车维修行业的标准和甲方的要求，保证维修质量，确保甲方车辆的安全性能。3.2乙方在维修过程中，应使用正规渠道采购的原厂零部件，确保零部件的质量。3.3乙方在维修过程中，应严格遵守操作规程，确保维修过程的安全。第四条服务费用4.1乙方提供的汽车维修服务费用，按照双方协商确定的价格标准收取。4.2乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方对维修服务费用进行解释和提供相关收费依据。4.3双方应按照约定的付款方式和时间，支付服务费用。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的车辆信息、维修要求等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间完成维修服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金。6.2乙方未按照约定标准提供维修服务的，甲方有权要求乙方返工或退还服务费用。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付滞纳金。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方车辆维修项目清单2.乙方零部件供应商名单3.维修服务质量标准说明4.维修服务费用明细表5.保修服务政策文件6.甲方车辆维修历史记录7.维修服务进度跟踪表8.维修质量验收报告9.保密协议副本10.诉讼管辖法院证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成维修服务，认定标准为超出双方约定的维修完成日期。2.乙方未按约定标准提供维修服务，认定标准为未达到双方约定的维修质量要求。3.甲方未按约定时间支付服务费用，认定标准为超出双方约定的付款日期。4.双方未履行保密义务，认定标准为泄露对方提供的保密信息。三、法律名词及解释：1.甲方：指汽车维修服务的需求方，拥有车辆所有权并承担支付维修服务费用的义务。2.乙方：指汽车维修服务的提供方，负责按照甲方的要求提供维修服务。3.维修服务：指乙方为甲方车辆提供的保养、维修、零部件更换等各项服务。4.保修服务：指乙方在一定期限内对维修项目提供的免费返修或更换零部件服务。5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。6.滞纳金：指逾期支付服务费用方按照约定向收款方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修进度延误：解决办法为双方协商确定合理的维修时间表，并定期沟通维修进度。2.维修质量争议：解决办法为双方共同参与维修质量验收，形成验收报告，如有问题则乙方负责返修或更换。3.服务费用争议：解决办法为双方按照合同约定的费用明细表和付款时间进行支付，如有疑问可协商解释。4.保密信息泄露：解决办法为双方遵守保密条款，如发现泄露情况，可协商处理并采取补救措施。五、所有应用场景：1.个人车辆维