导游业务分类模拟25

导游业务分类模拟25单项选择题1.

本科学历者取得初级导游证满______，经考核、考试合格，晋升为中级导游员。A.一年B.二年C.三年D.四年正确答案：B[解析]导游证与学历没有关系，（江南博哥）获得初级导游人员资格两年以上，业绩明显，经考核、考试(笔试、口试)合格者，晋升为中级导游员。

2.

革命文物和纪念地属于______旅游景区。A.风情体验型B.文化修学型C.古迹寻访型D.观光游览型正确答案：B

3.

当办事需要外国人护照时，地陪的正确做法是______。A.当场收取护照，用毕立即发还旅游者B.请领队收取，用毕归还领队并当面点清C.请旅游者持护照随地陪去办理D.请领队持所有护照随地陪去办理正确答案：B[解析]旅游者的证件、房卡等应该由领队收取或发放。

4.

手指语是一种较为复杂的伴随语言。日本人用伸出食指往下弯曲动作表示______。A.数字“九”B.诅咒C.胜利D.偷窃正确答案：D[解析]中国人伸出食指往下弯表示“9”，日本人表示“偷窃”。

5.

我国的312国道公路编号中第一位“3”表示______。A.该公路以首都北京为中心B.该公路在我国版图内是东西走向C.该公路在我国版图内是南北走向D.该公路在国道中的排列顺序正确答案：B[解析]编号3位数中的第一位数字表国道类别：1代表第一类以北京为中心的放射性国道；2代表第二类南北走向的国道；3代表第三类东西走向的国道。

6.

接团前全陪应提前______同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。A.2小时B.12小时C.24小时D.48小时正确答案：C[解析]全陪应提前一天同接待社取得联系。

7.

世界各地的导游服务均具有以下共同属性______。A.经游性、文化性、公益性、社会性、涉外性B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性正确答案：C[解析]世界各国的导游服务均具有以下共同属性：(1)服务性；(2)文化性；(3)社会性；(4)经济性；(5)涉外性。

8.

21世纪的旅游活动正朝着______型的方向发展。A.观光休闲B.知识度假C.休闲度假D.文化旅游正确答案：B[解析]知识度假型旅游已经成为当今旅游的发展趋势。

9.

我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的______组成。A.三字英语代码和四字阿拉伯数字B.二字阿拉伯数字和汉语拼音字头C.二字英语代码和四字阿拉伯数字D.汉语拼音字头和三字阿拉伯数字正确答案：C[解析]我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的二字英语代码和四字阿拉伯数字组成。

10.

导游人员的带团纪律是______。A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性正确答案：A[解析]导游人员的带团纪律是不与旅游者争吵，避免与游客发生不必要的冲突，积极营造和谐轻松的游览气氛。

11.

北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，伦敦的地方时间为______。A.8日早晨7时B.8日中午12时C.9日凌晨4时D.9日上午9时正确答案：B[解析]北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，伦敦的地方时间为8日中午12时。北京为东八区时区。

12.

导游服务是随着______旅游活动的出现而产生的。A.社会性B.商业性C.参与性D.享乐性正确答案：B[解析]导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生的。

13.

旅行社的旅游咨询服务是______。A.有偿咨询服务B.低价咨询服务C.无偿咨询服务D.高价咨询服务正确答案：C

14.

全程陪同导游人员是指受______委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。A.接待旅行社B.组团旅行社C.导游服务公司D.领队正确答案：B[解析]全程陪同导游人员是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

15.

由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重______。A.态度B.质量C.细节D.人情味正确答案：C

16.

某地陪带旅行团参观高大洪宏伟的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是______。A.画龙点睛B.突出重点C.触景生情D.虚实结合正确答案：C[解析]触景生情就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。在导游讲解时，导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜，使旅游者产生联想，从而领略其中之妙趣。导游员没有直接介绍太和殿，而是描述了皇帝登基的壮观场面，使人产生联想，因此选C项。

17.

中级导游员晋升为高级导游员，至少要______以上。A.2年B.3年C.4年D.5年正确答案：C[解析]取得中级导游员资格4年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游员。

18.

在旅游故障类型中，技术性故障是______。A.按责任来划分的B.按发生原因划分的C.按危害程度划分的D.按状态来划分的正确答案：B[解析]按发生原因分：技术性故障和自然性故障。

19.

某导游在讲解苏州园林时，先介绍苏州园林，再讲中国的园林，还谈到世界上的园林，该导游运用的讲解方法是______。A.面的讲解B.虚实结合C.线的讲解D.制造悬念正确答案：A[解析]面的讲解、线的讲解、点的讲解和即兴讲解都是常用的导游讲解方法。其中面的讲解一般包括两种含义：第一种是概括介绍；第二种是景点内容外延的讲解。题干所体现的是景点内容外延的讲解。

20.

姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有______。A.根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿B.导游员工作时，坐在那里摇晃身体，配合讲解C.导游员讲解时，身体挺胸立腰，端正庄重D.在大型车内讲解，必须站立，面对游客，保持上身正直正确答案：B[解析]导游员工作时，体态语要配合讲解，坐时不能晃动或抖动。

21.

礼节礼貌的核心是______。A.平等B.诚信C.尊重D.文明正确答案：C[解析]尊重是礼节礼貌的核心。

22.

下列不属于出境领队的职责的是______。A.落实旅游合同B.介绍情况，全程陪同C.联络工作D.宣传、调研正确答案：D[解析]宣传调研是全陪的职责。

23.

导游语言的生动，是指导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的______。A.好感B.好奇C.共鸣D.高兴正确答案：C[解析]生动就是导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的共鸣。

24.

多数国家的机场海关，海关检查是以______的方式进行。A.免查B.抽查C.必查D.问询正确答案：B

25.

发生误机事故后，导游首先应该______。A.安抚游客B.报告旅行社及相关部门C.联系最近的机场送走客人D.及时通知下一站地接社正确答案：B[解析]无论何种原因造成的误机(车、船)事故，地陪应：(1)立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；(2)地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站；或采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下一站；(3)稳定游客的情绪，安排好滞留期间的食宿、游览等事宜；(4)及时通知下一站，对日程作相应的调整；(5)向游客赔礼道歉；(6)写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分。

26.

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了______。A.导游职业自由化B.导游服务专业化C.导游服务商品化D.导游服务规范化正确答案：C[解析]导游服务商品化是指导游的出现是以商业性导游活动为标志的，作为旅游产品一部分的导游服务，已是旅游经营的一项重要内容。导游服务的质量高低，也成为影响旅游产品质量和销售的一个重要因素。

27.

外国游客在我国境内丢失护照和签证，失主本人持证明去______报失。A.所在国驻华使、领馆B.当地公安局C.地接旅行社D.海关正确答案：B[解析]游客丢失物品、证件，应该到公安局报失。

28.

同是西方人，不同国家的人在个性、心理特征上也存在很大差别。例如：英国人主要表现为______。A.开朗，大方，爱结交朋友但随随便便B.矜持，幽默，绅士派头十足C.喜自由，易激动，爱享受生活D.热情，无拘无束，热爱生活正确答案：B[解析]英国人：矜持，幽默，绅士派头十足。

29.

半包价旅游是在全包价旅游中扣除了______的一种旅游产品形态。A.文娱节目费用B.导游费用C.参观游览费用D.午餐、晚餐费用正确答案：D[解析]半包价旅游，是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的一种旅游包价形式。

30.

______不是导游服务的发展趋势。A.导游服务方式的形象化B.导游内容的高知识化C.导游手段的高科技化D.导游方法的多样化正确答案：A[解析]导游服务在未来将出现以下四种趋势：导游内容的高知识化、导游手段的高科技化、导游方法的多样化及导游服务方式的更加人情化。因此，选A项。

31.

旅游团抵京后用第一餐，多数游客要求喝红星二锅头，地陪满足了他们，因为是第一餐，所以白酒的费用由______。A.地陪支付B.地接社支付C.全陪支付D.游客支付正确答案：D

32.

导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是______。A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.物质准备D.心理准备正确答案：A[解析]导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是熟悉接待计划。

33.

______是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。A.导游礼仪B.导游技巧C.导游语言D.导游态度正确答案：C[解析]导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。

34.

海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按______划分的。A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围正确答案：D[解析]导游人员按照业务范围分为海外领队、全陪、地陪和景区景点导游员；按职业性质分为专职、兼职导游员；按技术等级分为初级、中级、高级、特级导游员；按语言分为中文、外语导游员。

35.

某导游讲解南京明孝陵时，对神道石像路上的石兽从建造手段、雕刻手法、艺术品位等各方面进行了全面深入的介绍，使旅游者得到更多的历史、文化和美学知识，这体现了导游词创作技巧中的______。A.景点主题要正确、明确B.写作内容要新颖、有特色C.景点揭示要有文化内涵D.写作语言要生动、优美正确答案：C[解析]导游员在讲解过程中，对石像的建造手段、雕刻手法、艺术品味等进行了深入的介绍，使旅游者得到更多的历史、文化和美学知识，体现了导游词创作中景点揭示要有文化内涵的技巧。

36.

游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应______。A.断然拒绝B.立即报警C.婉言拒绝D.耐心劝阻正确答案：A[解析]对于这种违法行为的请求，导游人员应该断然拒绝。

37.

“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”，这句话表明了导游服务的______作用。A.纽带B.扩散C.标志D.反馈正确答案：B

38.

“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，强调导游员应具备______。A.语言表达能力B.组织协调能力C.善于与人打交道的能力D.妥善处理问题的能力正确答案：C[解析]在工作中导游要有独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力，较强的组织协调能力和灵活的工作方法，善于和各