国内外市场情报与竞争情报管理制度

国内外市场情报与竞争情报管理制度第一章总则第一条制度目的本制度的目的是为了规范企业对国内外市场情报和竞争情报的收集、分析和利用，提高企业的市场竞争力和决策效率。第二条适用范围本制度适用于公司内全部与国内外市场情报和竞争情报相关的部门和岗位。第三条定义国内外市场情报：指涉及企业所处市场的各种信息，包含但不限于市场规模、市场趋势、客户需求、竞争对手情形等。竞争情报：指对竞争对手及其相关信息的收集，包含但不限于竞争对手的产品、定价、市场策略等。第四条遵守原则合法合规原则：在市场情报和竞争情报的收集、分析和利用过程中，必需严格遵守国家法律法规和商业道德规范，不得采用不正当手段取得信息。保密原则：市场情报和竞争情报属于公司紧要的商业秘密，必需严格保密，未经授权，不得泄露给公司以外的任何人或组织。精准明确可靠原则：市场情报和竞争情报必需经过严格的筛选和验证，确保信息的准确性和可靠性，避开误导决策。利益平衡原则：在利用市场情报和竞争情报进行决策时，必需综合考虑各种因素，确保各方利益的平衡和最大化。第二章市场情报管理第五条市场情报收集各部门应依据工作职责，定期收集和整理与所处市场相关的信息，包含但不限于市场趋势、客户需求、竞争对手信息等，并向市场情报部门报送。市场情报部门应建立健全的收集网络和渠道，与各部门紧密合作，及时取得市场情报。收集到的市场情报应进行认真记录，包含信息来源、手记时间、可靠性评估等。第六条市场情报分析市场情报部门应对收集到的市场情报进行深入分析，包含但不限于市场规模、市场趋势、产品需求、竞争对手策略等。分析结果应及时向公司高层管理层通报，为决策供应参考依据。第七条市场情报利用市场情报应用于产品研发、市场推广、销售等各个环节，为企业供应前瞻性决策支持。各部门和岗位应在业务活动中充分利用市场情报，包含但不限于产品定位、渠道选择、定价策略等。第八条市场情报共享各部门应定期召开市场情报共享会议，沟通市场情报和竞争情报，避开信息孤岛和重复劳动。市场情报部门应组织订立市场情报共享的规范和流程，确保信息的及时传递和有效利用。第三章竞争情报管理第九条竞争情报收集各部门应定期收集与竞争对手相关的信息，包含但不限于产品、定价、市场策略等，并向竞争情报部门报送。竞争情报部门应建立健全的竞争情报收集网络和渠道，及时取得竞争情报。收集到的竞争情报应进行认真记录，包含信息来源、手记时间、可靠性评估等。第十条竞争情报分析竞争情报部门应对收集到的竞争情报进行深入分析，包含但不限于竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等。分析结果应及时向公司高层管理层通报，为订立竞争策略供应参考依据。第十一条竞争情报利用竞争情报应用于订立竞争策略、产品改进、市场定位等方面，提升公司的市场竞争力。各部门和岗位应在业务活动中充分利用竞争情报，包含但不限于对策订立、定价决策、销售战略等。第十二条竞争情报保护竞争情报属于公司紧要的商业秘密，各部门和岗位必需严格保守，不得泄露给公司以外的人员或组织。竞争情报部门应加强对竞争情报的保护措施，包含但不限于设立保密人员、加密存储、网络安全等。第十三条竞争情报共享各部门应定期召开竞争情报共享会议，沟通竞争情报和市场情报，形成合力应对竞争。竞争情报部门应组织订立竞争情报共享的规范和流程，确保信息的及时传递和有效利用。第四章监督与评估第十四条监督机制公司应建立市场情报与竞争情报管理的监督机制，对市场情报和竞争情报的收集、分析和利用过程进行监督和检查。监督的内容包含但不限于情报来源的合法性、信息的准确性、保密措施的落实等。第十五条评估与改进公司应定期对市场情报和竞争情报管理的效果进行评估，包含信息的及时性、有效性等。依据评估结果，公司应及时改进制度和工作流程，提高市场竞争力和决策效率。第五章附则第十六条修订和解释本制度的修订和解释权归公司全部，并由相关部门负责具体落实和解释。本制度自颁布之日起施行。第十七条惩罚措施对违反本制度的人员，公