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文档简介

外卖送餐服务外包合同(2024版)甲方(委托方):_____________________地址:_____________________联系电话:_____________________乙方(承包方):_____________________地址:_____________________联系电话:_____________________鉴于甲方是一家提供餐饮服务的公司,需要专业的外卖送餐服务以满足客户的需求。乙方是一家专业从事外卖送餐服务的公司,具备相应的资质和能力。经双方协商一致,特订立本合同。第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的要求,提供外卖送餐服务,包括但不限于接收订单、配送餐饮至客户指定地点等。1.2乙方应确保送餐服务的及时性、准确性和安全性。第二条服务期限2.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2如双方需要延长服务期限,应至少提前____天书面通知对方,并协商一致。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用根据乙方完成的送餐订单数量和/或服务质量进行计算。3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:按订单数量支付:每完成一单支付_______元;按月支付:每月____日前支付上月服务费用总额。3.3乙方应在收到服务费用后的____个工作日内向甲方开具相应金额的正规发票。第四条服务标准和质量保证4.1乙方应保证送餐服务的时效性,确保订单在约定时间内送达。4.2乙方应保证送餐过程中食品的完好无损,如有损坏,乙方应负责赔偿。4.3乙方应保证送餐人员的专业性和服务态度,如有客户投诉,乙方应及时处理。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。5.2甲方应按时支付服务费用,并提供必要的订单信息。5.3甲方应协助乙方处理因送餐服务引起的客户投诉。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权根据服务质量和效率调整服务费用。6.2乙方应遵守甲方的服务要求和标准。6.3乙方应保证送餐人员具备合法的工作资格和良好的健康状况。第七条保密条款7.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。第八条违约责任8.1如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。8.2因不可抗力导致无法履行或完全履行合同的,受影响一方应及时通知对方,并提供相应的证明,双方应协商解决。第九条合同的变更和解除9.1合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。9.2如一方需要变更或解除合同,应至少提前____天书面通知对方,并说明理由。第十条争议解决10.1双方因履行合同发生争议,应先通过协商解决。10.2协商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本合同的解释、效力及争议的解决,均适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.3本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。甲方(盖章):______________________授权代表(签字):______________________日期:______________________乙方(盖章):______________________授权代表(签字):______________________日期:______________________(注:以上为合同的前半部分,正文结束。)第十二条附件12.1本合同的附件包括但不限于以下文件:乙方营业执照副本;乙方送餐服务资质证明;乙方送餐人员名单及工作资格证明;送餐服务操作手册。第十三条违约行为及认定13.1违约行为包括但不限于以下情形:甲方未按时支付服务费用;乙方未按约定时间完成送餐服务;乙方送餐服务中出现重大失误或食品损坏;乙方送餐人员违反甲方的服务标准或客户投诉未得到妥善处理。13.2违约行为的认定应由双方协商确定,或由有关仲裁机构或人民法院依法裁定。第十四条法律名词及解释14.1本合同中使用的法律名词,按照中华人民共和国相关法律法规解释。“合同”:指甲乙双方基于自愿、平等、公平的原则,就外卖送餐服务外包事宜达成的协议。“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。“保密义务”:指甲乙双方在合同履行过程中对知悉的商业秘密和技术秘密负有保密的责任。第十五条执行中遇到的问题及解决办法15.1在合同执行过程中,如遇到以下问题,双方应采取以下解决办法:送餐服务延误:乙方应立即通知甲方并采取补救措施,尽量减少延误时间。食品损坏:乙方应负责赔偿甲方或客户的损失,并采取措施防止类似事件再次发生。客户投诉:乙方应积极与客户沟通,查明原因并及时解决问题。15.2双方应本着公平、诚信的原则,通过协商解决合同执行中的问题。第十六条所有应用场景16.1本合同适用于以下场景:甲方需要乙方提供日常的外卖送餐服务;甲方举办特殊活动或节日促销时需要乙方提供额外的送餐服务;甲方需要乙方提供特定区域或特定时段的送餐服务。16.2无论甲方的具体需求如何变化,乙方都应保证提供符合合同约定的高质量服务。附件一:乙方营业执照副本乙方应提供其营业执照副本,以证明其合法经营资格。附件二:乙方送餐服务资质证明乙方应提供其送餐服务资质证明,包括但不限于相关行业许可证、资质证

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