2023小学舆情收集与应对工作预案【5篇】

小学舆情收集与应对工作预案

为进一步加强舆情收集与应对工作，切实保障学校网络

意识形态安全，提升我校舆情收集与应对能力，创造良好的

社会教育氛围，根据《关于进一步加强信息公开回应社会关

切提升公信力的意见》和《新冠防控宣传工作方案》要求,

特制定本预案。

一、舆情应对领导小组

学校成立舆情突发事件应急处置工作领导小组，全面负

责学校舆情工作的组织领导，对舆情工作进行督促、指导。

领导小组由学校校长担任组长、副校长担任副组长，教导处、

总务处、工会、安全办、少先队、宣传办、信息中心等部门

负责人为常驻成员。

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

二'舆情应对领导小组成员职责

(1)组长职责：全面负责校园舆情处置应对工作的组

织领导，统一指挥、指导和监督协调各部门做好舆情收集及

应对工作。

(2)副组长职责：根据自己具体分管业务，做好本业

务范围内涉及舆情方面的研判评估、应对管理工作，对管理

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工作的重大事项和工作中遇到的新情况、新问题及时向组长

汇报。

成员职责：

XX：负责教师在职称评聘、绩效工资考核工作中出现的

舆情突发事件应对汇报工作。

XX：负责师生在教学教学、教师专业化发展过程中出现

的舆情突发事件应对汇报工作。

XX：负责校园建设、物品采购、饮用水安全中出现的舆

情突发事件应对汇报工作。

XX：负责学校工会及教师师德方面出现的舆情突发事件

应对汇报工作。

XX：负责学校校园安全、传播性疾病方面出现的舆情突

发事件应对汇报工作。

XX：负责学校少先队工作过程中出现的舆情突发事件应

对汇报工作。

XX：作为学校网络评论员、新闻通讯员、各媒体舆情处

置具体联络员，具体负责发布学校新闻、舆情检测及跟踪,

要牢固树立马克思主义新闻观，积极主动传播主旋律，弘扬

正能量。，。

XX：作为学校网络安全员要不定期查阅、浏览各媒体,

协助好学校网络信息中心等有关职能部门开展舆情工作，尤

其要严格执行保密规定，凡涉密信息一律不得上网。一旦发

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现或监控到与学校或本部门相关的负面信息、重要信息、敏

感信息，及时向学校舆情突发事件应急处置工作小组办公室

报告。

三'舆情处置基本工作原则

1、快速反应原则。舆情突发事件发生后，必须第一时

间监测、第一时间收集、第一时间处置，及时分析研判舆情

发展走向，及时上报舆情动态，要按照快速、畅通原则和逐

级报告等要求，及时将情况报告学校舆情突发事件应急处置

工作小组办公室。发生重特大舆情，须报经学校党委主要领

导同意后，按信息报送规程逐级上报。

2、全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息

时，坚持以维护学校形象和社会大局稳定为目标，把师生利

益、大局利益始终放在优先位置。

3、口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、

口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成不利

后果。

4、疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节

奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知悉权；正确引

导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时处理

各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

5、协作协调原则。舆情突发事件应急处置工作在校党

委领导下由学校舆情突发事件应急处置工作领导小组统一

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指挥协调，学校其他部门必须通力合作，通过网上网下、多

管齐下开展应对工作，尽快消减突发舆情的负面影响及其诱

发因素，形成强大的工作合力。

三'具体舆情分类处置措施。

1.属询问、置疑、诉求类的。学校舆情突发事件应急处

置工作领导小组安排学校相关职能部门依法依规进行办理、

提出答复意见，经领导小组审定后统一回复。

2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传

播或炒作类的。要依法告知事实真相或事件处置情况；对于

造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情

况后仍继续恶意传播或炒作的，学校商请执法部门依纪依法

查处。

3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹

事或涉嫌网上违法犯罪活动类的。要依法澄清事实真相，如

属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相

关校规校纪给予处理；如属于校外人员，学校商请执纪执法

部门依纪依法查处。

4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义

类的。要积极采纳建议并由相关部门据实予以回复。

四'处置程序

1、研判预警。发现舆情后，利用百度、谷歌等搜索引

擎，采用关键词搜索方式，对涉及学校的网上信息进行收集、

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研判，迅速发现有关网站、论坛、微博的负面网帖，并根据

舆情内容、公众反应、媒体介入程度等，确定重大、较大、

一般等舆情等级，准确判断回应价值。

2、整理上报。各部门职能发现舆情后，要按照快速、

畅通原则和逐级报告等要求，及时将情况报告学校舆情突发

事件应急处置工作小组办公室以及分管领导。填写《XX小学

舆情信息上报表》报学校舆情突发事件应急处置工作小组办

公室。对于重大舆情立即启动应对处置工作，组建专门工作

组，召开碰头会，制定并落实应对处置措施，依据大数据监

测手段，快速及时将事情原由、事实真相、传播趋势、传播

途径、传播节点、网友诉求、事件处置反馈情况等组织成汇

报材料，并做到自发现舆情之时起30分钟内口头汇报和90

分钟内书面汇报。

3、舆情导控。面对舆情，按照信息内容的不同，在严

格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，运用

好网络安全员、新闻通讯员、网络评论员，论坛贴吧管理员，

实时监测的应对机制，及时作出妥善处置。

4、持续跟踪。学校相关部门要落实专人对舆情及处置

后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止

舆情危机发生，实现“网上问题，网下解决”的目标。

5、总结评估。在舆情被消除或趋于平稳后，学校舆情

突发事件应急处置工作领导小组及相关部门要根据舆情的

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发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，得出规

律，吸取经验教训，不断健全完善工作机制。

五,工作要求

1.学校层面。在学校门口、沿街围墙等场所制作、悬挂、

张贴宣传标语、横幅，充分利用大屏、条屏和学校公众号等，

开展集中宣传，积极营造浓厚的宣传氛围，对全体师生进行

网络安全教育，做到信官方，不造谣，做好舆前工作。

2.班级层面。利用学校工作群、班级群等，下发上级文

件文件，提醒和劝导告诫家长、学生提高个人防护意识，加

强健康宣教、爱国卫生宣传，普及健康知识。

3.家校层面。发动各班级家委会，扩大宣传范围；要求

每位学生及家长争当宣传员，教育引导亲朋好友提高防范意

识，做好家校沟通工作。

4、健全沟通渠道，积极通过与县委宣传部、沂南发布

以及县信息公开办公室等工作机构核实衔接，做到不漏报、

不迟报，实现政务舆情信息资源互通、互动、互助、共享。

学生意外伤害事故应急处理预案

为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学

生健康成长，根据《学生伤害事故处理办法》的精神，结合

我校学生实际，制定本应急处理预案。

一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因

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可能引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因

有：课间学生追逐、打闹；课外自行文体活动；体育活动中

不慎碰撞、摔倒；课外自行体育活动受伤；学校使用的教育

教学和生活设施、设备不符合安全标准；学校的场地、房屋

和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必

要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当;

极个别教师体罚或变相体罚学生等。

二'事故的预防

1.运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安

全教育，增强学生的自我保护意识。

2.加强对教师进行师德规范教育，增强责任意识和法

制意识。

3.加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、

房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。

4.学校应当按照安全工作要求，分年级或者部门确定

安全责任包于区以及相关的责任人。学校要做到层级签约，

岗位到人，确保在校学生人身安全。

三、处理程序

（一）事发阶段的有关工作和注意事项

1.发生事故后学校根据现有条件和能力应尽快救护受

伤学生。需送医院的先送就进医院，情况特殊的尽可能送专

科医院或大医院。（保留车票和发票）

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2.班主任或学管处值班老师及时通知受伤害学生的家

长或其他监护人。

3.争取在第一时间做好知情人的笔录（被调查人是未

成年人，调查时要有班主任或监护人在场），调查人员应2

名，记录的内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔，

并有相关人员的签名（应注意考虑调查的时间、场合等因素）。

4.启动处理应急小组，重大事故立即成立事故处理小

组。

5.学校要尽快与家长接触，通报情况，安抚好家长。

6.学校要召开有关教师、人员会议，及时通报情况，

稳定情绪，统一认识。

7.上报并邀请有关上级部门人员参加协调等。

8.学校应及时与有关保险公司联系理赔等事宜。

（二）事故处理阶段的原则和注意事项

1.依法调解原则。

根据学生事故处理条例的有关条款规定，接待家长。注

意不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情

操作的方可。

2.一次性解决原则。

学生事故的善后处理不解决户口、开学和工作等方面；

一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同

意可提醒家长依法保护自己的合法权益。

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3.可由司法调解解决原则。

学校在无力调解学校学生意外伤害事故处理时，可聘请

律师介入调解解决。

(三)事故处理结尾阶段的工作和注意事项

1.起草《协议书》。

《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经

过，包括事发时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内

容。

2.给付补偿金。

数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付；不

论金额大小，家长均要出具收条。

3.理赔。

提供下列材料：

(1)《协议书》复印件。

(2)病历卡复印件。

(3)医药费发票(包括住院明细、用药明细、出院小

结等)原件和复印件。

(4)凭上述材料到市风险办填写《校方责任险赔付意

向书》，并由市风险办盖章。

(5)学校帐号。

(6)保险理赔：平安保险公司的理赔可根据市平安保

险公司的要求办理；社会医疗保险理赔根据城镇居民医疗保

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险理赔规定办理。

第二实验小学校舍安全应急预案

第一条制定本预案的目的

为有效防范校舍安全事故的发生，及时消除校舍事故隐

患和事故发生后，立足于尽量减少人员伤亡及财产损失，并

且在第一时间充分调动各方面力量投入抢险救助工作，根据

上级主管部门的要求和有关法律法规结合我校教育实际，特

制定本预案。

第二条使用范围

本预案适用于XX内所有学校。

第三条组织机构

（一）应急领导小组

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

各班班主任

应急小组办公室设在总务处，联络员由刘晓凡兼任。每

日全天24小时接受学校校舍险情况报告，并按校领导小组

的统一要求及时上报险情。

值班电话：XX

（二）校舍应急抢险队

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学校成立校舍应急抢险队，周军同志任队长（联系电话:

XX）,所有教职工为成员。

（三）现场指挥组：朱金华同志任组长。

主要职责：负责现场抢险救灾工作指挥，疏散被困人员

和抢救财产，做到抢险救灾工作有序开展。

（四）后勤保障组、联络组

学校成立校舍抢险后勤保障组，鲁燕翼同志任组长（联

系电话：XX）o

主要职责：负责第一时间联系救护、救灾工作，负责现

场救灾的各种物质供应。

（五）救护组

郭明同志任组长，其职责是第一时间救护被困人员和财

产现场抢救，协助医护人员救助伤员等。

第四条职责分工

（一）第二实验小学校舍抢险应急工作小组职责。

1、领导、指挥应急处理工作，并为现场应急处理工作

提供保障服务。

2、向及时报告相关信息。

3、组织协同有关部门做好抢险应急处置的相关工作。

4、协同有关部门组织和领导校舍抢险工作，做好险情

上报工作。

（二）应急处置工作

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1、应急工作小组负责学校校舍抢险的现场处理。

2、各负责人和班主任负责当地校舍抢险的现场处理。

3、发生校舍安全事故，各有关人员接到通知后，第一

时间赶赴现场。

4、抢救过程中，组成人员要相互配合，团结一致，树

立全局观念，提高抢险救援的效率，组长要起到模范带头作

用，保证抢救任务完成。

5、加强组织纪律，各组成人员要严格听从现场指挥部，

积极履行职责，发扬不怕苦，不怕累的精神。

6、抢救过程中和抢救结束后，各组成人员不得擅离职

守，更不得擅自离开。

7、抢救过程中要切实做好各项安全措施，保证抢救人

员的人身安全，防止各类安全事故的发生。

小学2023防恐反恐安保预案

一、指导思想

为保证学校教育教学秩序顺利进行，为有效预防、及时

控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与

生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，全面提高应对恐

怖和暴力能力，根据我校实际情况特制定校园反恐防暴应急

预案。

二'组织机构

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1、领导小组

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

2、工作职责

学校发生或接到突发安全事故后，要在事故现场指挥救

援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报

和请求援助，同时向南山“反恐领导小组”及时报告。要本

着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断

处理积极抢救指挥现场师生离开危险区域，保护好学校贵重

物品，维护现场秩序做好事故现场保护工作，做好善后处理

工作。

（一）校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子

行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班干

部和学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员，迅速

建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实

施应急救援行动。

4、集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋劝

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阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设

法制服犯罪分子。

5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全地方。

6、救护受伤学生和其他伤员。

7、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护

现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入

事件现场。

8、事件发生后，学校应即向教育主管部门报告。思想

准备和预案准备。

6、在整个过程中，学校应采取切实有效的措施，防范

可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

（三）校园内发现可疑物品的应急程序

本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害

事故

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第

一时间向值班干部和领导报告。

可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单

位的物品，也从无看到过此种物品不知此物品有何用途，为

何会摆放在学校某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试

图打开或随意摆弄它，要禁止在周围呗烟或使用手机，对讲

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机或发动机动车辆等。

3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴

别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打

no报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应

立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严

密的防范措施。

5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检

查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。

6、学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行

政主管部门报告。

（四）饮用水污染事件处理办法

发现学校饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并

立即向卫生部门和领导小组报告，同时组织相关人员对中毒

者进行救治。

（五）校园爆炸事件处理办法。

学校发生爆炸事件后，迅速组织人员进行救援，并立即

向公安等部门和领导小组报告。及时设置隔离带，封锁和保

护现场，迅速疏散师生，迅速采取有效措施消除继发性危险，

防止次生事故发生。要认真配合公安消防部门做好物证搜寻、

排除险情工作，防止再次发生爆炸事故。

（六）火灾事故处理办法。学校发生火灾事故，第一时

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间全力组织师生疏散和自救工作，同时立即向119指挥中心

和领导小组报告，安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢

险工作。同时配合医疗机构妥善安置受伤人员。

（七）食物中毒事件处理办法。学校发生师生食物中毒

事件，立即向卫生部门和领导小组报告，并迅速组织人员将

中毒者送至附近医院进行救治。

（二）校园内发现可疑人物应急程序

本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可

疑人物，在场人员都应当立即向值班干部和校领导报告。

2、学校保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询

问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人

证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，保安人

员应当将其带入办公室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立

即打H0报警由警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其

相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，

学校应当做好此人再一次闯入校园作案的准备。

学校防恐反恐工作制度

一、落实值班制度。必须严格落实领导带班24小时

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值班制度。各级各类学校要对在编在岗人员排班值班，领导

干部要轮流值班；要保证通讯畅通，保证人员随时待命，保

证随时出动应对处置各种突发情况。

二'严格执行门卫制度。各级各类学校对出入人员应实

行证件管理制度，加强对非本单位、非公干人员的登记管理，

要求会见人员在回执上签名反馈，对可疑人员应予以询问，

对无正当理由者不允许进入。非公务外来车辆不得随意进入

学校。

三'加强单位内部执勤巡逻。对重点部门、重点部位、

重点设施实行每日定时巡查登记，巡查人员签名。发现可疑

物品，应立即报告，查明来源和危害，采取措施，排除影响。

非寄宿制学校原则上每天18时以后应清场，不得让学生无

故滞留学校；寄宿制学校应严格执行寄宿生管理制度。特别

是半寄宿制学校要严格分类管理，严禁寄宿生随意进出校园;

严禁非寄宿学生无故滞留学校。

四、建立健全反恐怖责任倒查追究制度。对出现反恐怖

问题的，要倒查责任，追究相关责任人员的责任。

五、完善校园警务室建设。各级各类学校要进一步完善

校园警务室建设，按照省学校安保器材配备标准为校园保安

员配发配备必要的安保器材并规范存放（方便应急使用），对

安装的视频监控'红外线报警装置等技防设施进行检查，及

时发现问题，更换损坏设备。

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六'完善校园及周边道路交通标识。各级各类学校要在

校园内从严划定车辆通行标线、停放区域和禁鸣标志。同时,

配合公安交警部门在校园周边设置必要提醒标志、减速带、

隔离墩等设施。

七、加强对重要目标和重点部位的防范。明确本单位的

重点防护目标（学生上下学时段校门口、食堂、实验室、校

车等），严格加强视频监控'内部防护'人员管理'隐患治

理、应急管理等工作。规范本单位燃油、水电气、体育场地

与器材等重要设施设备的使用和维护管理情况，规范易燃易

爆、危险化学品等危险物品的存放与使用。

八'加强学生上下学管理。各幼儿园应建立对幼儿出入

园交接制度;各级各类学校要逐步在校门口和学校活动主场

地安装360。旋转球机;上下学时要有专人在学校周边巡视,

及时发现可疑情况;保安员（门卫）在上下学时间段，要在校

门外维护秩序，保证学生安全；每天上下学时段，学校门前

要有带班领导、值周教师和保安共同值班，严格出勤制度,

发现问题，及时解决。

九、加强食堂食品安全管理。通过建立健全学校和幼儿

园食品安全管理制度'技术规程上墙和专项培训等措施，推

动各级各类学校加强食品安全管理;通过量化分级、分类管

理等手段，加强食品安全现场监管的针对性'有效性，全面

提升食品安全状况。对容易造成食物中毒的各种因素进行分

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析评估，加大控制力度。全面推行原料进货溯源制度，有效

消除严重危及食品安全的行为，严防食物中毒的发生。

十'加强校车安全管理。建立校车防恐反恐安全预防机

制，从预防恐怖分子对校车及校车内学生的突然袭击入手,

建立预防袭击机制。严把驾驶员资质关，在接送学生前必须

检查校车安全状况;每辆校车须安排一名有责任心的跟车老

师，严格按照每辆车的乘车学生名册安排学生乘车，在学生

上下车前及时关注周边状况，确认无可疑人员或情况，同时

做好家长接送学生的交接手续。

十一、落实各类危险物品管控措施。重点加强对实验室

易燃、易爆、剧毒、放射性及其他危险物品的监管检查和出

入库、领用及回收管理。通过技防、物防和人防等多种手段

防止危险品丢失被盗，健全丢失报告制度。加强对危险品从

业、使用人员的安全教育和应急处置方面的培训与演练。

十三、加强对涉恐重点人员的排查管控。全面排查和掌

握本单位及校园周边重点人员范围，建立涉恐人员数据库，

加强动态管控，加强与公安等单位的配合。

十四、加强校内房屋外租户人员的管理工作。建立专门

的管理队伍，制定入户登记调查和房屋出租管理办法，建立

校内房屋外租户人员信息台账，并加强学校安全管理制度的

宣传。建立滚动排查工作机制，定期或不定期对校内房屋外

租户人员进行摸排，若发现可疑人员、物品，要及时核查和

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报告。

十五、研究制定重大活动和重要敏感时段反恐防范特殊

措施。根据各重大活动和重要敏感时段防恐反恐工作的变化,

提升重要节点、敏感时期、重大活动期间的反恐防范工作等

级，防止校内大型活动期间和人员聚集场所发生暴力破坏、

等影响重大或涉及人员较多的案件。

十六、开展防恐反恐宣传教育和培训I。切实加强对师生

员工的防恐反恐宣传教育，组织师生参加防恐反恐专业知识

培训。

十七、加强防恐反恐宣传教育培训。学校通过晨会、主

题班会、“安全生产月”活动、黑板报、宣传橱窗、校园网

站等形式或载体对师生进行防恐反恐等公共安全教育；在教

职员工参加的各种培训中增设防恐反恐形势教育课程，增强

教职员工的防恐反恐意识，提高应急处置能力。

十八、制定防恐反恐应急预案。结合实际，制定并不断

修改完善本单位《防恐反恐工作应急预案》。

十九、开展逃生演练。每学年开展一次反恐防恐演练，

保证所有学生都有逃生演练经历，提高学生安全自救防护能

力。

二十、规范应急处理。发生突发性事件，应根据事件性

质立即启动相关应急预案。发生恐怖袭击事件，事发单位应

在迅速采取应急措施的同时，立即报告属地、公安派出所和

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上级主管部门；根据上级部门的指示，采取相应的措施，如

对事发现场进行实时监控、追踪，实施现场控制、封锁，配

合有关部门进行现场处置和救援等，全力维护事发地的稳定,

协助做好善后工作等。

小学火灾应急预案

为了加强消防安全工作，进一步贯彻落实“预防为主，

防治结合”的方针，确保学校安定，维护师生员工生命和公

共财物安全，保证学校各项工作顺利进行，坚决消除影响公

共安全的重大隐患，及时有效地扑灭火灾，迅速稳妥地疏散

人员和物资，将火灾控制在最小范围，将损失减少到最低程

度，制定本预案。

一'组织机构与职责分工

1.应急领导小组与职责

组长：

副组长：

成员：

职责：指导日常消防安全、应急疏散、灭火的宣传、教

育、培训和演练，在发生火灾时指导各部门开展工作，将火

灾扑灭在初始阶段，配合到达现场的消防人员开展灭火行动。

协助消防部门、做好事故调查和善后处理。

2.疏散引导组及职责

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组长：副组长：成员：各班主任及科任教师组成。

职责是：负责平日学生自救、应急疏散的宣传教育、培

训、演练等具体事务。发生火灾时负责组织人员和物资的疏

散撤离、自救工作。

3.灭火、抢救组及职责

组长：

副组长：

成员：

职责：平时进行经常性的灭火战术、技能和快速反应能

力的培训、演练，灭火器材、工具、设备的管理、维护。火

灾发生时协同消防部门开展灭火救护等工作。

4.通讯联络与后勤保障组及职责

组长：

副组长：

成员：后勤相关人员组成。

职责：负责通讯联络、车辆调配、道路畅通、水源保障、

引导外来救援等工作。

5.医护救援组

组长：

成员：

职责：受伤师生的救护与及时拨打120联系人民医院进

行救护。

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6.善后处置组

组长：

组员：各年级主任及班主任

职责：积极配合警方调查，并做好学生心理疏导工作。

二'广泛开展防火安全教育

1.火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保

人员不受伤害的前提下进行。

2.火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。

3.火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

4.人是第一可宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生

命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。

三'处置程序

(一)报警和接警

1.报警：火灾发生时，在场人员应及时拨打“119”火

警电话，并迅速向学校应急小组汇报。报警程序：

(1)要沉着冷静，不拨错电话，以免误事。

(2)讲清着火部位，详细地点和行走路线。

(3)说明燃烧的是什么物质，火势如何，有无被困人

员，必要时要派出人员到主要路口等待引导消防车辆。

(4)要在第一时间组织灭火和疏散人员和物资，引导

被困人员逃生自救。

2.接警：全校教职工接到报警后，各应急小组迅速到达

-23-

现场按各组分工情况分工负责，密切配合，履行职责，开展

工作。后勤保障组值班人员坚守岗位，保证通讯联络畅通,

并做好记录。

（二）人员疏散

1.上课时发生火灾，任课教师要及时疏散学生，并向领

导小组汇报。疏散引导组及年级主任、班主任、任课教师负

责指挥学生有秩序撤离，防止拥挤、踩踏事故发生，把学生

疏散到安全处。

2.课间发生火灾，年级主任、班主任负责指挥学生有秩

序撤离。把学生撤离到安全处，疏散引导组要在第一时间内

安排学生有秩序撤离，防止拥挤、踩踏事故发生。

（三）人员抢救

1.火灾发生时如有被困人员，要立即组织抢救。同时拨

打“120”急救电话。

2.进入火场救人时，烟雾较大、视线不清，可爬行前进，

并采取呼喊、细听、触摸等方式，若无防毒面具，可用湿毛

巾捂嘴，用浸湿的棉被、毯子披在身上，防止灼伤。

3.救人时要注意自身安全，被救人员不能行走时要背、

拖出火场。

（四）物资抢救

火场物资抢救是减少损失，防止火势蔓延的有效方法。

首先要及时疏散易燃易爆物品，其次要疏散重要文件、资料

-24-

及贵重物品。疏散出来的物品要存放到安全地点，指派专人

看管，以防万一。

七、火灾善后工作

1.事故调查：在学校分管领导的领导下，由安全科、教

导处、少先队、总务处有关部门组织，消防部门配合进行灾

情调查，查明火灾原因、具体责任及财产损失等情况。

2.事故结论：依据火灾原因及调查结果，由消防部门作

出事故结论。

3.事故处理：根据调查结果和有关法律、法规及学校规

章制度，由校委会研究经行处理。

4.事故通报：处理结果上报，由学校发文进行通报，以

示警示。

八、本预案自公布之日起执行，由学校应急领导小组负

责解释。

小学突发自然灾害事故应急疏散预案

一'目的意义

为加强学校安全教育和管理，广泛深入地开展应急疏散

工作，确保突发自然灾害事故发生后应急处置工作迅速、高

效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维

护学校稳定，促进平安和谐校园建设。结合学校实际，特制

定突发自然灾害事故应急疏散预案。

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二'适用范围

本预案适用于本学校各部门及全体师生应对突发自然

灾害事故的应急疏散。

三、工作原则

坚持以人为本、预防为主的方针，按照“统一指挥、分

工负责，反应迅速、措施落实、安全有序”的原则，开展在

校师生的应急疏散工作。

四'启动条件

学校周边地区和校园内发生或可能发生突发自然灾害

事故需要疏散时，立即启动本预案。

五'组织机构及职责

学校成立突发工程建设安全事故应急疏散工作领导小

组，全面负责学校应急疏散工作。领导小组下设办公室、疏

散引导组、抢险救护组、后勤保障组、善后工作组。

领导小组组长（应急疏散）：XX

副组长（应急疏散副）：XX

成员：XX门卫各年级主任、各班主任

领导小组职责：

1.全面负责学校突发自然灾害事故应急疏散工作，进行

应急自然灾害事故知识的宣传教育，培养师生的安全意识和

自救互救能力；

2.执行上级有关指示和命令，领导小组成员按其所在部

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门的职能、职责各负其责，认真做好应急疏散工作；

3.合理划定学校及周边应急疏散场地（避险场所）、疏散

通道，制定明确的应急疏散信号，设立应急疏散指示标牌,

教育学生熟悉和掌握应急疏散预案；

4.接到预警时，负责对学生进行应急避险知识的强化宣

传，组织学校师生安全有序疏散；自然灾害事故突发事件发

生时，按照分工和职责，迅速开展应急抢险和疏散工作，最

大限度地减少人员伤亡和财产损失；

5.及时调查、统计和报告人员伤亡和财产损失等情况;

6.妥善做好突发自然灾害事故发事件的善后工作。

组长职责：

1、全面负责学校安全事件的处置工作，迅速到达现场，

及时听取事件情况报告，了解和掌握事件情况，控制局面,

阻止事态发展，并视情况做出启动应急处置预案决定。

2、组织力量并全程指挥其他各职能小组投入工作。

3、尽早向上级教育主管部门和地方汇报情况。

4、密切配合自然灾害事故机构对事件的处理工作，认

真执行上级教育行政部门和地方党委的有关指示。

副组长职责：

1、分工负责事件的现场救援、调查、分析、处理并查

找原因和责任等善后等工作。

2、组长不在，由副组长暂时履行组长职责。

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组员职责：

1、控制现场，维护秩序，劝阻无关人员，防止发生混

乱局面。

2、做好现场救援、抢险和善后工作。

3、排查其他受伤或发病人员。

4、尽早向知情者、见证人调查事件起因，掌握事件的

第一手材料

各应急小组及职责：

(1)办公室：XX

职责：1.承担领导小组的日常事务；

2.制定(修订)学校应急疏散预案、应急疏散演练方案和

工作程序；

3.协调各工作组之间的工作；

4.负责组织工程建设安全事故应急知识的宣传教育，组

织应急疏散演练；

5.完成领导小组交办的其他工作。

(2)疏散引导组

组员：XX及各班主任

职责：1.负责组织师生快速、安全、有序疏散；

2.结合学校应急避险场所、应急疏散通道，编制张贴学

校应急疏散平面图、各班级疏散路线等；

3.做好**学生疏散工作，并妥善安置受伤师生。

-28-

(3)抢险救护组

组长：XX

成员：XX

职责：

1.第一时间组织实施自救互救，抢救遇险师生；

2.视情况抢救重要财产、重要档案等；

3.负责轻伤员临时救治、联系急救中心抢救伤员；

4.负责预防次生灾害的发生。

(4)后勤保障组

组长：XX

成员：XX

职责：

1.负责学校治安保卫工作，维护应急疏散秩序

2.妥善安排学生生活保障等工作；

3.尽快恢复被破坏的供水、供电等设施；

4.及时调度应急物资和资金；

5.协助开展伤员救治和次生灾害处置工作。

(2)善后工作组

组长：XX

成员：XX

职责：1.及时调查、统计和报告人员伤亡和财产损失等

情况