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文档简介
PAGE消防联动工程保证质量措施1、工程拟达到的质量等级在施工过程中我公司将按国家规定的施工规范和质量标准施工,工程质量必须符合工程设计和现行施工验收规范要求,工程竣工时达到省优工程标准。系统总体达到一次交验优良标准工程进行设计施工,实现安全生产,无人身设备事故。2、保证工程质量思想措施我公司自2002年全面推行ISO9001标准,逐步从传统的管理模式走上了规范化、科学化的管理模式,于认证以来,中心的质量体系能保持有效运行,贯标的有效性处处可见,质量管理水平明显提高,工程质量稳定改善,市场占有率稳步上升,经济效益快速增长。所有这些成绩的取得,主要得益于以下措施:2.1认识到位从最高管理者到每位员工都真正认识到贯彻ISO9001标准的重要性,管理者观念的认识到位是质量体系认证有效、质量管理水平不断提高的重要基础。中心批准颁布的质量方针为:质量第一、技术创新、精心制造、高效工作、赢得顾客满意。质量方针体现了公司追求及对社会的承诺,公司员工能认真贯彻执行。2.2职责到位ISO9001标准中20个要素的第一条就规定了“管理职责”,要求明确规定与质量有关人员的职责、权限及接口关系,在质量手册和程序文件中明确规定了经理、各副经理、各部门直至每一个岗位的职责,并且将职责落实到人。这就是打破了传统的管理观念,不仅仅规定岗位职责,重在处理好接口关系,从而保证事事有人负责,员工能够清楚知道本岗位的质量职责、应执行的文件和填写的记录、出了质量问题应承担的责任,以及与其他部门的接口和联系、信息传递等,使得各部门之间接口明确,管理顺畅。2.3培训到位一个有效的质量管理体系,不仅要有先进的管理,还要有适当的资源基础,其中最重要的是人才资源,尤其是经过培训的人员。中心所有从事与质量活动有关的人员都接受相应的培训,包括质量意识培训、体系文件培训、岗位技能培训以及特殊岗位的专项技能等。并且培训时特别重视培训的效果,以保证员工能胜任各自岗位。2.4执行到位由于在策划建立质量体系时就充分研究了产品特点、人员特点、管理基础等实际情况,据此编写的质量体系文件既能满足标准要求又能结合实际情况,具有很强的操作性,因此体系运行时员工能够严格按文件执行。2.5检查到位ISO9000标准对体系提出了不断改进的要求,内部质量体系审核、管理评审和采取纠正预防措施是保持体系改进的有效方法。中心按文件规定定期进行各类检查,包括定期内审,最高领导定期进行管理评审,关注体系运行情况,及时做出评价,防微杜渐,保证质量体系在正确轨道上运行。同时,及时采取纠正和预防措施,确认质量问题,提出解决办法,验证实施效果,保证了质量体系的有效性。通过贯彻ISO9000标准,中心的质量方针已经深入到每个员工的心中,成为所有员工日常工作的指南,按文件做所写、记所做已成为员工的自觉行为。3、保证工程质量技术措施3.1质量检验评定的依据在本项目消防系统工程项目质量控制中,要对施工过程质量进行控制,也要对最终产品的质量进行控制。因此,质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求,要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制,除了共同的合同文件、设计图纸以外,还有各种专门的技术性法规或其他规定。3.2材料和设备质量的控制依据3.2.1有关产品的技术标准;3.2.2有关试验、取样、方法的技术标准;3.2.3有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。3.2.4凡涉及新用材料时,应有权威的技术检验部门关于其技术性能的鉴定书。3.3工序质量的控制依据3.3.1有关消防安装作业的操作规程。操作规程是为保证工序质量而制定的操作技术规范,必须严格执行:3.3.2有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范;3.3.3凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程,应事先进行试验,在此基础上制定出施工工艺规程,并应进行必要的技术鉴定。3.4质量控制中的工具、技术和方法3.4.1在本工程项目实施与开发过程中,都应该在质量保证活动中合理地使用质量保证活动的支持工具、技术和方法。3.4.2常用几种工具3.4.2.1各种材料与设备的质量及规格测试诊断工具这些工具应能进行设备的拓朴关系分析、单元测试与功能测试。不仅能提供各种测试诊断结果,还能生成性能分析报告,以协助组织最终交付业主的有效测试验收用例的集合。3.4.2.2系统配置管理工具支持配置管理人员对配置的更新管理;支持配置管理人员在不同的工程文档相关内容之间进行相互检索,并确定同一工程文档某一内容在工程文档中的涉及范围;同时还应支持系统配置管理人员对系统配置更改进行科学的管理。3.4.2.3程序文档辅助生成工具与图形编辑工具主要用来绘制描述系统分布与结构的系统结构图、设备连通图以及绘制描述系统特性的一些其他图形。项目实施开发人员利用这个工具的正文与图形编辑功能,可以比较方便地产生清晰悦目的工程文档与图件,也有利于对工程文档进行更改,还有助于提高工程文档的编制质量。3.5施工准备工作质量管理3.5.1建立健全施工现场组织机构,明确每个人的工作岗位和工作范围;3.5.2在施工组织设计指导下,及时编制施工方案和质量保证技术措施;3.5.3做好各专业的准备工作;3.5.4配备专职人员负责管理施工图纸、标准图集,修改设计和技术核定等技术文件;3.5.5组织特殊工种技术培训,操作资格审查或考核;3.5.6施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备;3.5.7做好施工人员技术交底;3.5.8按工种设计、施工设计或规范要求,做好工艺评定试验的项目;3.5.9材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认;3.5.10做好接受第三方质量监督的准备,为第三方监督创造必要的备件。3.6质量管理工作程序运用系统工程的观点和方法,以保证质量为目的,将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工生产活动严密地组织起来,使全体成员形成保证质量的有机整体,落实施工准备、施工中和系统试运行、交工后服务三个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法,使质量在形成过程处于受控状态。4、工程质量保证体系4.1公司质量体系构成我公司按照ISO9001质量保证模式建立了文件化的质量体系,它包括《质量手册》、20个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。4.2公司质量体系运行情况公司文件化质量体系的建立,极大地促进了公司质量工作有组织,有秩序的开展,公司对每一项业务和每一项工程,坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节,从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、设备及过程控制,确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态,为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。另外,高度重视供货商的评价和选择,广泛收集有关供货商的信息,参加供货商组织的学术,商务活动,如培训、交流等等。同时严格控制采购管理,对采购计划进行审批确认后,再签订采购合同,到货时进行设备检验,必要时进行性能测试,确保将最适用的产品应用到工程项目中。公司高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理,对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格,使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌,为不断开展质量改进活动提供了依据,也是实现工程质量可追溯性的重要依据。4.3系统工程质量保证体系公司现行的质量体系是公司开展各项业务活动必须遵循的总的方针和原则,而针对工程实施的质量管理与保证体系是公司现行的质量体系的一个具体体现,因此,它必须与公司现行的质量体系保持一致。同时,结合工程具体需求,建立实用的质量体系,使之有效地运行于工程实施的各个环节和阶段,以确保工程质量目标的实现。4.3.1公司的质量保证体系,是以国际标准ISO9001:2000为依据而确立及运作的,它包括《质量手册》、20个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。4.3.2本公司现行的质量保证体系满足ISO9001的特定要求,其建立的目的是在于使顾客满意,以拓展公司业务、扩大市场,令本公司及顾客相互受惠。其中重点是我们对提供优良产品及工程服务的承诺、积极及准时地提供销售前后的顾客服务。4.3.3为使本公司所有员工都清楚了解本公司的质量保证体系及运作程序,本公司通过培训计划,配合个别员工的教育程度及职责以鉴定并作出所需训练和培训。再者,本公司的保证体系的权责,文件及资料控制,检验测试以及一切对应ISO9001特定要求的系统程序以及运作叙述,已全部清楚地界定及记载于本公司的质量手册内。此质量手册经审阅和批准后,经文件控制程序分派于内部各部门,务使本公司所有员工对本公司的质量保证体系的运作程序有绝对清楚的认识和正确地执行工作程序。4.3.4对担任影响品质的管理、执行及验证工作的员工,其权责及相互关系已在本公司的质量手册内界定及记载,尤其是需要在本公司内有自由和权力去做以下几点:①采取行动防止出现有关产品、工程质量,过程及品质系统的不合格。②辨认及记录任何与产品、工程质量过程及质量系统的有关问题。③透过特定渠道,提出建议或提供解决办法。④验证解决办法的施行效果。⑤控制不合格产品作进一步的处理,直至缺陷或不满意情况得到纠正为止。4.3.5本公司对质量保证体系,有足够的资源,包括委派受过合格训练的员工去担任管理执行工作及验证活动,其中包括内部审核。4.3.6本公司的品质管理代表,其责任是确保质量品证系统依据国际标准ISO9001来建立、实施及维持;另外亦把质量品证系统的绩效,向本公司管理层报告,以便评审及作为品质保证系统改善的基础。4.3.7在本公司负有执行责任的管理层,会定期评审本公司品质保证系统,以确保其持续适合及有效地满足ISO9001的要求及即定的品质政策和目标。评审记录保存于品质管理代表处。4.3.8在内部品质审核方面,本公司建立及维持书面程序来计划及推行内部品质审核,以验证品质活动和有关结果是否符合计划安排及确定质量保证系统的有效性。本公司在编排内部品质审核时会基于接受审核活动的实际情况和重要性,并安排与受审核活动无关的已受合格训练的员工担当。4.3.9本公司的现行运作的质量保证体系接受质量监督部门作出的定时的评审及核实,保证本公司质量保证体系的合格性和持续有效运作。5、工程质量控制方法按照质量体系的标准,努力实现公司的质量目标和质量方针,在本工程项目中坚持“质量第一,以质量赢信誉”的原则。坚持“以人为核心”,把人做为控制质量的动力,树立质量第一的观念,以人的工作质量,保证工序质量,促进工程质量。坚持“预防为主”,对施工项目进行事前事中和事后控制,对施工项目进行工作质量检查,针对工序进行质量检查。坚持质量高标准,检查严要求,一切由数据说话,全面实现工程项目合同约定的“合格”质量目标。5.1工程项目质量控制方法施工项目质量控制的方法主要是审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要的试验等。5.1.1审核有关技术文件、报告或报表5.1.1.1审核有关技术资质证明文件,进行图纸会审;5.1.1.2审核施工方案和技术措施等;5.1.1.3进行技术交底及技术复核;5.1.1.4审核有关材料、半成品的质量检验报告;5.1.1.5审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表;5.1.1.6审核设计变更、修改图纸和技术核定书;5.1.1.7审核有关质量问题的调查报告;5.1.1.8审核有关应用新工艺、新材料、新结构的技术鉴定书;5.1.1.9审核分项、分部工程质量检查报告;5.1.1.10审核并签署现场有关技术签证、文件等。5.1.2现场质量检查5.1.2.1开工前检查。开工前检查开工条件,其目的是检查开工后能否连续正常施工,能否保证工程质量。5.1.2.2所有分项、分部工程都须先进行预检。5.1.2.3隐蔽工程检查。凡隐蔽工程均应检查认证后方可掩盖。5.1.2.4对工程的关键工序和重点部位施工过程,有目的地进行巡视检查。5.1.2.5分项分部工程完工后的检查验收,验收签证后方可进行下一项工程项目的施工。5.1.2.6成品保护检查。检查有无保护措施,措施是否可靠。5.2质量预控及检测流程图(见下图)施工人员质量控制施工人员质量控制工程原材料、构配件质量控制工程原材料、构配件质量控制施工准备工作质量控制施工准备工作质量控制施工所需机具质量控制施工所需机具质量控制施工方法、检验方法质量控制施工方法、检验方法质量控制质量事前控制施工现场、技术管理、环境质量控制质量事前控制施工现场、技术管理、环境质量控制提交开工报告(建设单位或监理单位审核)提交开工报告(建设单位或监理单位审核)施工组织设计、图纸审查及技术交底施工组织设计、图纸审查及技术交底工序控制工序控制施工阶段质量控制施工阶段质量控制工序结束,小组自检,填写自检记录工序结束,小组自检,填写自检记录质量事中控制施工安装工艺过程办理工序交接手续质量事中控制施工安装工艺过程办理工序交接手续工序间质量控制工序间质量控制质监员进行质量检查、等级核定质监员进行质量检查、等级核定竣工质量检验工程质量检验评定资料竣工质量检验工程质量检验评定资料工程质量鉴定文件竣工图及竣工资料工程质量鉴定文件竣工图及竣工资料质量事后控制质量事后控制保修服务工程质量评定保修服务工程质量评定质量回访质量回访5.3资源、要素的保证5.3.1劳动力的保证施工中人的因素是关键。无论从管理层到劳务层,人的素质的好坏直接影响到工程质量目标的实现。根据项目的情况,我们拟采取以下保证措施:5.3.1.1做好宣传工作,使全体施工人员牢固树立起“百年大计,质量第一”的质量意识,确保工程质量创优目标的实现。5.3.1.2选派优秀的工程管理人员和施工技术人员组成项目管理班子,实施和管理本工程。同时选派技术精良的专业施工班组,配备先进的施工机具和检测设备,进场施工。5.3.1.3选派技术精良的专业施工班组,进场施工。5.3.1.4建立完善的质量负责制,使每位参与本项目施工的人员都明确自己的质量目标和责任,使工作有的放矢。5.3.2施工机具、检测设备的保证现代化的施工,机械设备的装备率越来越高,施工的速度及质量对施工机械的依赖性也越来越高,现场设备的装备情况、设备的科技含量及设备的完好性,对工程施工的质量影响越来越大。5.3.2.1建立施工机械管理制度、岗位责任制及各种机械操作规程,对现场的机械做到定人定机的管理,对每个人的职责进行明确,保证现场机械的管理处于受控状态。5.3.2.2按照施工组织设计的要求,组织施工机械进场,对所有进场的机械进行检查,并进行全面的保养,掌握各机械的性能状态,建立现场机械台账。5.3.2.3施工期间,定期对施工机械进行检查,随时掌握现场机械的使用情况及机械的状态情况。确保机械处于最佳的运行状态,为施工生产服务,并使现场的机械得到充分的利用。5.3.2.4对出现故障的机械,立即组织专业人员进行维修,如无法短时间内修复,满足不了施工的需要,应立即组织新的机械进场,以满足现场施工的需求。5.3.3材料的优质保证材料质量的保证是整个工程质量保证的一个先决条件,因此对材料质量的控制是非常重要和关键的。工程材料选用的优劣将直接影响到工程的内在质量及产品的外观质量,为确保工程所用材料的质量,材料将按照一定的程序进行确定。5.3.3.1乙供材料、设备在呈报业主、监理审批之前,先对厂家提供的样品由项目专业工程师进行自审,在自审合格的基础上再向上呈报。乙供材料质量控制流程图如下:确认材料样品供货厂家确认材料样品供货厂家厂家提供样品厂家提供样品专业工程师明确原由专业工程师确认专业工程师明确原由专业工程师确认样品呈报业主样品呈报业主是否合格N是否合格NYY组织材料进厂组织材料进厂5.3.3.2材料进场后使用前质量保证措施(1)材料在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号,材料必须有制造厂的合格证明书或质保书,材料的运输、入库、保管过程中,实施严格的控制措施,每道工序均有交接制度。(2)材料的入库后实行标化和分类、分规格堆放及管理,同时防止变形,防止受潮霉变等措施,材料出库检验和办理领用手续。(3)材料出库后,在施工现场妥善保管,存放地点安全可靠,如材料堆放的场地可能产生积水,在下面必须垫上枕木,室外堆放的材料必须用塑料布遮挡严实,避免日晒雨淋。材料堆放要求整齐,并挂上标识牌。(4)材料使用前进行严格检查包括外观检查,附着物的清除。(5)对不合格材料的控制。一旦发现材料不能满足或可能不满足设计要求时,应将其与合格材料相隔离,在自检过程中如发现质量问题及时整改。(6)对发出的材料要进行建档跟踪,重要材料的使用部位要处于可追溯的受控状态。5.3.4技术保证在工程施工过程中,只有利用先进的施工方法、合理的施工流程,才能高质量的完成施工任务。5.3.4.1建立以技术总负责为首的技术管理体系,严格执行设计文件审核制、质量负责制、定期审查制、工前培训、技术交底制、测量复测制、隐蔽工程检查制、“三检制”、材料成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工的全过程始终处于受控状态。5.3.4.2作好技术交底工作。使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等,作到心中有数,施工优序。5.3.4.3施工技术交底以书面形式进行,包括图表、文字说明。交底的资料必须详细、直观,具有针对性,同时要符合施工规范及设计要求。5.3.4.4在施工过程中,要不断的进行施工方案的优化,以求得施工方案的科学性和先进性,通过不断的优化施工方案,从而提高安装的施工水平。同时,要不断的完善施工工艺流程,使之更具合理性,加强施工工艺、质量技术数据的测量、监控力度。对现场每一道施工工序进行质量监控,对质量不合格品及时进行整改,杜绝不合格品进入下一道工序。5.3.4.5作好施工测量工作。本工程的测量工作主要包括设备地脚螺栓的测量、室外管线的测量放线、管道及支吊架的安装测量放线等内容。测量的原始记录资料必须真实、完整,并妥善保管。对测量的仪器必须按计量部门的规定,每道工序完成后,专业工程师检查定期进行计量检定,并做好日常的保养工作,保证状态良好。5.3.4.6采用先进的管理手段。积极开展QC小组攻关活动,针对较难控制的质量问题,采用PDCA循环,找出产生问题的主要原因,提出对策,并落实、整改。5.3.4.7做好施工技术文件、资料的整理工作。施工技术文件作为今后工程质量评定的一项重要内容,在施工期间就必须注意资料的收集、汇总、整理与保管。施工技术文件包括施工图纸、图纸会审记录、设计变更及工程联络单等资料。5.3.5项目施工过程质量控制措施5.3.5.1施工准备阶段的质量控制(1)图纸自审和会审通过图纸的自审和会审,使项目部有关人员了解工程特点,设计意图、工程质量要求以及关键部位的技术要求。(2)工程文件的编制和报审针对本工程中各质量控制点要求,项目部组织技术人员编制项目质量计划、施工组织设计、专业施工方案等工程文件,并呈业主及监理审批后实施。(3)加强对施工组织设计中的施工方案及施工进度的审核,严格考查其施工工艺和顺序,确保项目施工质量。(4)施工技术交底在分部、分项工程施工前,技术人员按专业编制施工方案,对施工班组进行技术交底,使每位施工人员都明确工程内容、施工方法、顺序、质量标准、安全要求等。(5)确保进场机械和主要机具状况正常运行。(6)对各种计量工具及设备进行检验和试运转,保证施工过程正常使用,计量工作是项目施工过程的重要组成部分,计量值直接反映了质量状况,是采取技术和管理措施的依据,为此,我公司将对计量工作抓好以下几个方面:②严格执行计量设备和器具的检定规程,保证取值的正确性;③正确地使用计量设备和器具,及时地维修与保养,延长使用寿命;④加强计量设备和器具的保管;5.3.5.2施工阶段的质量控制此过程的质量控制直接影响了工程质量,因此,加强此过程的质量监控至关重要。(1)加强施工工艺质量的控制,工艺流程对质量的要求,工艺加工对施工操作技术的要求,做到施工工艺质量控制标准化、规范化、制度化。(2)对影响工序质量的因素加强控制,在某些部位对工艺本身有特殊要求的,则设置质量控制点,通过对质量控制点的质量监控,确保工序质量。本工程质量控制点的设置如下表:控制阶段控制要点责任人主要控制内容工程依据工作见证施工准备过程1设计交底项目总技术负责人了解设计意图、提出问题设计文件设计交底记录2图纸会审项目总技术负责人对图纸的完整性、准确性、合法性、可行性进行会审施工图图纸会审记录3施工组织设计(施工方案)项目总技术负责人按规定组织编制报审图纸及国家技术标准、验收规范批准的施工组织设计或方案4作业指导书专业工程师按规定组织编制报审图纸及国家技术标准、验收规范批准的作业指导书5各专业提出需用计划项目总技术负责人编制、审核、报批图纸、规范、定额物资需用量计划和机具计划6设备材料进场计划公司采购部负责人编写物资平衡计划组织进货物资需用量计划物资购计划7设备开箱检验专业工程师核对规格、型号,查清备品备件是否齐全、随机文件是否齐全供货清单、产品说明书开箱记录8材料验收保管员和质监员审核质保书、清查数量、检查外观质量、检验和试验采购合同、物资需用量计划材料验收单9材料保管保管员分类存放、建账、立卡验收单进出料单10材料发放保管员核对名称、规格、型号、材质、合格证物资需用量计划领料单11机具配置进场项目设备管理员设备完好情况机具计划施工机械设备验收清单12特殊作业人员项目总技术负责人审核操作证政府有关规范资格证书13工程开工项目经理确认具备开工条件施工准备工作计划批准的开工报告施工生产过程14技术交底专业工程师设计意图、规范要求、技术关键图纸、施工方案、评定标准技术交底记录15基础验收项目技术人员复测尽寸图纸、规范复测记录16设计变更材料代用专业工程师办理、确认、下达、执行设计变更通知单竣工图17作业过程专业工程师按工艺文件要求进行施工,特殊过程进行进程能力鉴定图纸、规范、工艺文件各项过程施工记录18隐蔽工程专业工程师隐蔽内容、质量情况图纸、规范隐蔽工程记录19单体试车专业工程师制订单体试车方案上报审批,组织实施单体试车方案单体试车记录20最终检验和试验专业工程师按照最终检验和试验计划的规定进行最终检验试验计划单位工程质量评定表及有关记录交工验收阶段21交工验收资料整理项目经理部予验收、工程收尾审核资料的准确性规范交工资料22办理交工项目经理部组织工程交工、文件和资料归档图纸、规范、上级文件交工验收证书(3)过程检验和试验每道工序完成后,班组作业人员先按照标准、规范进行自检。自检合格后通知质量检查员进行专检。专检合格后,质量检查员在检验和试验状态标识卡上签字,方能转入下道工序。隐蔽工程等主要过程,在质量检查员检查认可后,还应请业主代表、监理单位检查认可,并会签“隐蔽工程检查记录”。(4)不合格品的纠正和预防施工过程中,项目质检员发现不合格品,立即发出限期整改通知,并采取纠正和预防措施。处理过的不合格品,检验人员应再次进行检验,合格后签字确认。(5)最终检验和试验工程完工后,由项目经理部组织各专业技术人员,会同业主代表、现场监理、当地主管部门对本工程进行最终检验和验收。5.3.5.3交工验收阶段的质量控制(1)加强工序验交手续,控制由于上道工序不合格而转入下道工序所造成的质量缺陷。(2)施工项目交工验收阶段的质量控制点要严格按质量标准进行,同时做好竣工资料整理。5.3.6建立激励机制保证工程一次成优为提高广大施工人员的积极性,同时也为引起项目全体施工人员对工程质量工作的足够重视,项目经理部建立奖励机制,设立奖励基金。对质量工作做得好的个人、集体进行精神上及物质上的奖励,对施工管理混乱、质量问题不断的个人、集体进行处罚。项目经理部同时鼓励施工人员进行技术革新、改进施工方法,鼓励开展QC小组公关活动。活动计划上报项目部后,经项目部审核通过后提供活动的专项资金进行活动的开展。项目经理部激励机制的建立,作为
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