超市财务个人总结

———超市财务个人总结超市财务个人总结1回首这一年来繁忙的工作，心里充分着欣慰，一分耕耘一分收获，这一年里我们销售额实现xx万，比20xx年xx万增长了19个百分点。在这骄人的业绩背后，凝集着我们公司领导及每一位员工的心血、浸透着公司领导及每位员工辛勤的汗水。财务部人员少、工作量大、尤其是每次促销活动及节假日商品变价、库房收货出库量大，工作性质又要求准确无误，因此工作中必需认真认真。我们财务部每个员工都踏踏实实、兢兢业业，在本身平常的岗位上尽职尽责，我为拥有这样的团队而感到无比的光荣和骄傲。在这三百多天不平常的考验和磨砺当中，学到的是更多的知识，积累的是更多的经验，克服的是重重困难，更加了解了超市财务运行管理的技术问题和各个操作流程。这一年是充实的一年，使我倍感珍惜的是在这个大家庭中，我的成长离不开公司领导的的关怀，离不开各部门领导和同事们兄弟姐妹般的关爱和帮忙。财务部门作为公司的一个重要职能监督服务部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责，在公司领导的正确领导下，各部门的协作帮忙下，我们的工作侧重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点打开工作，紧跟公司各项工作部署。实现了20xx年在核算、管理方面的岗位目标，为公司的发展供应了有利的保障。现将财务部20xx年的工作总结如下：1、为实现公司的方针、目标，理论实践相结合、加强计算机信息系统整治，使之具体化、规范化和现代化，实现为超市经营活动全面服务的目的，成功升级为v71系统，以适应本超市经营发展。开业期间我们用的进销存系统虽然运行了一段时间，但在我们实际的应用当中，发现进销存系统对本超市的经营有很多的不足及问题，尤其是软件自身架构不合理，随着经营发展商品不绝地加添数据库空间明显不足，使软件在查询数据当中速度特别慢。经过公司领导研究决议必需对系统进行升级，全体财务人员连续加班加点录入全部供应商及商品信息，为了保证升级成功，我们有时连续工作30多个小时没休息将库存商品导入新系统，最终终于成功的完成了升级，为以后新建大型连锁超市机构积累了宝贵的经验。升级成功后又结合本超市的经营思想、经营理念对系统报表等进行修改，通过上网查资料，与其他超市财务人员沟通请教，对商业电脑公司提需求、谈问题，经过我们认真的调整和研讨，终于使系统适应了我们超市的经营发展。2、调动供应商参加管理的乐观性，在系统之上安装scm供应链管理系统在完善系统提高经营管理的同时，为了更好的服务于供应商，让供应商更直观的管理本身的商品，而且通过双方的紧密搭配，提高双方工作效率，降低沟通本钱，又把系统和scm供应链管理系统连接起来，经过两个月份的初始化、测试，终于在年底成功的实现了scm供应链管理系统，为了保证这一系统的正常运行，我们手把手的教会供应商怎样操作查询，使供应商们真正的掌握了通过网络管理本身的商品，受到了广阔供应商的全都好评。3及时总结经验、修正不足、发布各项规章制度，提高公司竞争实力、促进公司跨更加展财务部全体员工及时总结经验、修正不足，发布了各项财务规章制度，如：《费用结算管理制度》及流程、《供应商结算管理制度》及流程、《负库存、负毛利管理制度》等提高了资金使用效益，真实反映了经营结果。4、加强库房管理，实行库房科学的记账制度我们依据库房工作的各个环节，经过调查讨论研究找到切实可行的库房管理方法，把收货、存放、出库、退库、退厂的程序制度化并系统地、有条理地整理出来，做好各种票据登记入帐等工作，月末库房进行全面归纳、盘点，实行科学的记帐制度。5、加强员工培训，组织大家学习业务知识、财务知识、微机技能、商品知识等除了让大家学习业务知识、财务知识、微机技能、商品知识外，工作的责任心、事业心、业务本领也是特别紧要的。按公司的发展步调，要有一个跨越式的飞跃，就要加强不绝的学习，我们通过学习使全体人员加强了业务知识、加强了对企业的归属感和主人翁责任感，我们把学到的知识真正运用到公司的发展中，做好公司的各项工作。在这一年繁忙的工作中，我深深感受到企业制度规范化、业务流程化的紧要性，在今后的工作中财务部要紧密搭配营运部、采购部、防损部及各业务部门规范企业制度、完善业务流程的工作。进一步完善库房管理，实现超市库店合一商品快速流通的需求模式。进一步完善scm供应链管理系统，在供应商通过网络管理本身商品的同时，实现网上对帐、结算功能。加强对财务、业务人员系统知识、财务知识的培训，真正的能够通过系统分析、财务分析实现对超市发展决策供应有利的数据支持。当今国际金融经济形式不绝恶化，而且也波及到我们国家，超市行业也受到了影响，好多大型企业像联想、ibm等都在降薪、裁人，但就在这样的情况下我们的公司领导还给我们增长了10%的工资，这体现了我们公司领导对员工的关爱，这充分呈现了我们公司具有的无比的生机和活力，20xx年是有信心、更有决心而充分憧憬的一年。我们刚刚两周岁，她生机勃勃、她需要我们每位员工像呵护婴儿一样去爱惜她、关爱她，她很快便是展翅腾飞。作为我们更应当在本身的岗位上努力的工作，为我们共同的超市美好的明天而奋斗。超市财务个人总结220xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能订立不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际近况，公司决议对超市软件进行全面升级，春节集训后快速布置了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月末对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本实现了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以订立不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析本领和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6—10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理孱弱环节及部分店长微机操作本领较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的.制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。1、票据流程更加规范、正规化。针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》《连锁超市团购出库单》《连锁超时价格执行审批表》《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用票据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随便性，如：1）商品条码新增必需见获得续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定全部团购商品出库必需填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3）全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年加添近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应惩罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来订立限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理孱弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的引导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行惩罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵而且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此情形今年上半年对全部从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。6、加强对超市物料包装管理。超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节省了公司的费用，今年8月份在刘总的引导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行掌控，门店领用必需有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。7、严格按合同办事。全部超市商品经营都必需凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润化。8、加强一线员工财务培训。今年上半年按公司年初订立的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务培训，让新员工对超市财务有肯定了解，使员工能更好的工作。三、加强自身服务意识今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商供应好服务。1、服务好一线员工。在平常工作中，重视细节为一线员工搞好服务。2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、准确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作认真解释，确确实实为厂商做好服务工作。四、工作计划及目标20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅**一年，在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。重要从以下几个方面开展工作：1、深层次的挖掘软件功能；虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。2、强化预警机制；强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良情形（销售毛利过低，进货加价率达不到要求等）及时反映业务部门并检查落实结果。3、加强全员效益观念，加添门店节省意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%—20%。4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有肯定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。5、大力加强对员工财务培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为多而杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。超市财务个人总结3今年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。重要从以下几个方面开展工作：1、深层次的挖掘软件功能；虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。2、强化预警机制；强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良情形（销售毛利过低，进货加价率达不到要求等）及时反映业务部门并检查落实结果。3、加强全员效益观念，加添门店节省意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%—20%。4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有肯定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。5、大力加强对员工财务培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为多而杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过二0xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能订立不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际近况，公司决议对超市软件进行全面升级，春节集训后快速布置了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月末对业务系统全面切换；思想汇报专题切换后运行到现在基本实现了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以订立不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析本领和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6—10元销售比重占到全月销售的27、40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9、80元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理孱弱环节及部分店长微机操作本领较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。票据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》《连锁超市团购出库单》《连锁超时价格执行审批表》《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用票据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随便性，如：1）商品条码新增必需见获得续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定全部团购商品出库必需填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3）全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年加添近45万元。自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，文章对一年的工作进行了两方面总结，认真内容请看下文物业财务年度总结。下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自发加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自发加强学习，虚心求教释惑，不绝理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不绝掌握方法积累经验。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过察看、摸索、查阅资料和实践磨练，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不绝丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙引导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责（一）耐性细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规定，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。依照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有显现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，我认真搞好区分，依照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。四是合理掌控开支。合理掌控开支是实现盈利的紧要环节，我坚持从公司的利益启程，乐观帮助管理处主任当家理财。特别在常常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张挥霍，同时提出了一些合理化建议。（二）乐观自动地搞好文案管理。半年来，我重要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，重要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关，我认真搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作。超市财务个人总结420xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能订立不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际近况，公司决议对超市软件进行全面升级，春节集训后快速布置了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月末对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本实现了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以订立不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析本领和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6—10元销售比重占到全月销售的27、40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9、80元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理孱弱环节及部分店长微机操作本领较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。1、票据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》《连锁超市团购出库单》《连锁超时价格执行审批表》《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用票据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随便性，如：1）商品条码新增必需见获得续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定全部团购商品出库必需填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3）全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年加添近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应惩罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来订立限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理孱弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的引导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行惩罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵而且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此情形今年上半年对全部从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节省了公司的费用，今年8月份在刘总的引导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行掌控，门店领用必需有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。6、严格按合同办事。全部超市商品经营都必需凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润化。7、加强一线员工财务培训。今年上半年按公司年初订立的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务培训，让新员工对超市财务有肯定了解，使员工能更好的`工作。三、加强自身服务意识今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商供应好服务。1、服务好一线员工。在平常工作中，重视细节为一线员工搞好服务。2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、准确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作认真解释，确确实实为厂商做好服务工作。四、20xx年工作计划及目标20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。重要从以下几个方面开展工作：1、深层次的挖掘软件功能；虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。2、强化预警机制；强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良情形（销售毛利过低，进货加价率达不到要求等）及时反映业务部门并检查落实结果。3、加强全员效益观念，加添门店节省意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%—20%。4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有肯定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。5、大力加强对员工财务培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为多而杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。超市财务个人总结5xx年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过二0xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能订立不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。依据实际近况，公司决议对超市软件进行全面升级，春节集训后快速布置了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月末对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本实现了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以订立不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析本领和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位供应了比较有效的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6—10元销售比重占到全月销售的%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理孱弱环节及部分店长微机操作本领较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。1、票据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》《连锁超市团购出库单》《连锁超时价格执行审批表》《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用票据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随便性，如：1）商品条码新增必需见获得续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定全部团购商品出库必需填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3）全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年加添近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应惩罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来订立限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理孱弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的引导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进