与业主签订的物业服务合同范本(2024版)

与业主签订的物业服务合同范本(2024版)合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同定义1.3合同适用范围第二章：合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方权利与义务第三章：物业服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务时间第四章：物业服务费用4.1收费标准4.2付款方式4.3付款期限第五章：物业管理5.1物业管理职责5.2物业管理制度5.3物业管理人员第六章：物业维护与维修6.1日常维护6.2维修责任6.3维修费用第七章：安全与应急管理7.1安全管理7.2应急预案7.3紧急情况处理第八章：违约责任8.1违约定义8.2违约赔偿8.3违约处理第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除程序第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决期限第十一章：其他条款11.1合同生效条件11.2合同文本11.3合同解释权第十二章：签署条款12.1签字栏12.2签订时间12.3签订地点合同编号______合同目录第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利和义务，确保物业管理服务的规范化和高效化，保障双方的合法权益。1.2合同定义本合同中的“物业服务”指甲方根据乙方的需求，提供的包括但不限于安全管理、设施维护、环境清洁等服务。1.3合同适用范围本合同适用于甲乙双方在______（具体区域或范围）内的物业服务行为。第二章：合同双方2.1甲方信息名称：______地址：______法定代表人：______联系方式：______2.2乙方信息名称：______地址：______法定代表人：______联系方式：______2.3双方权利与义务2.3.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定收取物业服务费用。甲方有义务按时、按质、按量提供物业服务。甲方有义务在服务过程中确保服务质量和安全。2.3.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按合同约定提供物业服务。乙方有义务按时支付合同约定的物业服务费用。乙方有义务配合甲方的物业管理工作，提供必要的协助和支持。第三章：物业服务内容3.1服务范围甲方提供的物业服务范围包括但不限于：安全管理：包括门禁管理、巡逻检查、监控系统维护等。环境清洁：包括公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护等。设施维护：包括电梯维护、供水供电系统维护、公共设施维修等。3.2服务标准甲方提供的物业服务应符合国家和地方相关法律法规的规定，并达到以下标准：安全管理标准：确保小区内无重大安全事故发生，安全设施设备正常运行。环境清洁标准：公共区域无明显垃圾和污渍，绿化植物健康生长。设施维护标准：公共设施设备正常运行，维修及时有效。3.3服务时间甲方提供的物业服务时间为每日______小时，具体服务时间为______至______。若需调整服务时间，甲方应提前通知乙方并协商确定。第四章：物业服务费用4.1收费标准本合同物业服务费用为______元/月（大写：______元整），包括但不限于安全管理费、环境清洁费、设施维护费等。4.2付款方式乙方应通过以下方式支付物业服务费用：银行转账：甲方账户信息为______。其他支付方式：______。4.3付款期限乙方应在每月______日前支付当月物业服务费用。若乙方未按时支付，甲方有权暂停提供物业服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金标准为每日______元。第五章：物业管理5.1物业管理职责甲方应履行以下物业管理职责：制定并执行物业管理制度，确保物业管理工作的规范化和高效化。组织物业管理人员进行培训，提高服务质量和管理水平。及时处理业主投诉和建议，维护业主合法权益。5.2物业管理制度甲方应制定并公示物业管理制度，内容包括但不限于：安全管理制度：包括门禁管理、巡逻检查、监控系统管理等。环境清洁制度：包括公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护等。设施维护制度：包括电梯维护、供水供电系统维护、公共设施维修等。5.3物业管理人员甲方应配备足够的物业管理人员，确保物业服务的正常开展。物业管理人员应具备相关专业知识和技能，遵守职业道德和服务规范。第六章：物业维护与维修6.1日常维护甲方应负责物业的日常维护工作，包括但不限于：公共区域的清洁和保养。绿化植物的修剪和养护。公共设施设备的检查和保养。6.2维修责任甲方应负责物业的维修工作，包括但不限于：公共设施设备的维修和更换。公共区域的修缮和改造。紧急情况的应急维修。6.3维修费用甲方应承担物业的维修费用，具体包括但不限于：日常维护费用：由甲方从物业服务费用中支出。大修费用：由甲乙双方协商确定，具体费用分摊比例为______。第七章：安全与应急管理7.1安全管理7.1.1安全设施甲方应确保小区内安全设施的完备和正常运行，包括但不限于监控系统、消防设备、门禁系统等。7.1.2安全巡逻甲方应安排专职人员进行定期安全巡逻，巡逻时间为每日______次，巡逻路线和时间应科学合理，确保小区安全。7.1.3安全培训甲方应定期对物业管理人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。7.2应急预案7.2.1制定预案甲方应制定详细的应急预案，包括但不限于火灾、地震、洪水等突发事件的应急处理措施。7.2.2应急演练甲方应定期组织应急演练，确保物业管理人员和业主熟悉应急预案，提高应急反应能力。7.2.3应急物资甲方应储备必要的应急物资，包括但不限于灭火器、急救箱、应急照明设备等，确保在突发事件中能够及时使用。7.3紧急情况处理7.3.1报警与通知在紧急情况下，甲方应立即报警并通知乙方及相关业主，确保信息传递及时准确。7.3.2紧急疏散甲方应组织物业管理人员协助业主进行紧急疏散，确保人员安全。7.3.3事后处理紧急情况结束后，甲方应及时进行事后处理，包括但不限于清理现场、修复损坏设施、总结经验教训等。第八章：违约责任8.1违约定义若甲乙双方未按合同约定履行义务，即视为违约。包括但不限于以下情形：甲方未按时、按质、按量提供物业服务。乙方未按时支付物业服务费用。8.2违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，具体金额为合同总价的______%。若违约行为导致守约方损失超过违约金，违约方应赔偿实际损失。8.3违约处理若一方违约，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。双方应友好协商解决违约问题，若协商不成，可通过法律途径解决。第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致合同变更需双方协商一致，并签署书面变更协议。变更协议应明确变更内容、变更原因及双方的权利义务。9.1.2法律法规变化若因法律法规变化导致合同内容需调整，双方应及时协商变更合同相关条款。9.1.3不可抗力若因不可抗力导致合同无法履行，双方应及时协商变更合同条款或解除合同。9.2合同解除条件9.2.1双方协商解除双方可通过协商一致解除合同，并签署书面解除协议。解除协议应明确解除原因及双方的权利义务。9.2.2违约解除若一方严重违约，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方赔偿损失。9.2.3法律规定解除若法律法规规定的其他解除条件出现，双方可根据法律规定解除合同。9.3变更与解除程序9.3.1书面通知任何变更或解除合同的请求均需以书面形式通知对方，通知应包括变更或解除的原因及具体内容。9.3.2签署协议双方应在协商一致后签署书面变更或解除协议，协议自双方签字盖章之日起生效。第十章：争议解决10.1争议解决方式10.1.1友好协商若双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2调解若协商不成，双方可选择通过第三方调解机构进行调解。10.1.3仲裁若调解仍无法解决争议，双方可选择提交仲裁机构进行仲裁，仲裁结果对双方具有约束力。10.2争议解决地点若争议通过法律途径解决，双方同意选择______（具体地点）法院为管辖法院。10.3争议解决期限双方应在争议发生后______天内启动争议解决程序，并在______天内解决争议。若未能在规定期限内解决，任何一方均可向法院提起诉讼。第十一章：其他条款11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。若合同需经政府部门审批，审批通过后合同方可生效。11.2合同文本本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。11.3合同解释权本合同未尽事宜由双方协商解决。若合同条款存在争议，由甲方负责解释。11.4通知与送达11.4.1通知方式双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于信件、传真、电子邮件等。11.4.2送达地址双方确认的送达地址为：甲方：______乙方：______若