医护人员考核评估制度

医护人员考核评估制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院医护人员的工作行为，促进职业道德和责任意识的提升，提高医护人员的专业水平和服务质量，订立本考核评估制度。本制度依据国家相关法律法规、行业规范和医院的实际情况而订立，适用于全院全部医护人员。第二条考核评估内容考核评估内容包含医护人员的岗位技能、工作表现、责任心及服务态度等。考核评估内容应具体、客观、全面，包含定量和定性指标，并考虑医护人员的岗位特点和职责要求。第三条考核评估周期考核评估周期为一年，从每年的1月1日开始，至12月31日结束。考核评估周期内，医护人员应定时完成相关的考核评估内容。第四条考核评估结果考核评估结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。考核评估结果将作为医护人员聘任、晋升、奖惩等方面的紧要依据。第二章考核评估流程第五条考核评估责任人医院设立考核评估委员会，负责订立和组织实施考核评估制度。考核评估委员会由医院管理层、科室主任和相关专业人员构成，委员会成员由院长任命并公示。考核评估委员会由一名主任负责协调和组织工作，对考核评估结果负责。第六条考核评估流程每年1月份，考核评估委员会公布考核评估的具体内容和流程，并向全院医护人员进行通知。医护人员依照规定的时间，在规定的考核评估表上填写个人信息和相关考核指标。科室主任负责对所在科室的医护人员进行考核评估，并按规定的时间提交评估结果给考核评估委员会。考核评估委员会依据评估结果进行综合评定，公布医护人员的考核评估等级，并将结果通知医护人员本人和所在科室。第七条异议申诉程序对考核评估结果有异议的医护人员可以向考核评估委员会提出申诉，申诉期为考核评估结果公布之日起的10个工作日内。考核评估委员会组织成员对申诉料子进行认真审核，并在15个工作日内做出回复。考核评估委员会的回复是最结束果，不得再次申诉。第三章考核评估标准第八条考核评估指标医护人员技术操作本领：包含娴熟掌握基本操作技能、运用高新技术设备的本领等。医护人员工作纪律和团队协作：包含定时完成工作任务、遵守工作纪律、乐观参加团队活动等。医护人员服务态度：包含热诚详细、耐性细致、与患者互动融洽等。医护人员工作质量：包含工作精细、无错误操作、无并发症等。第九条考核评估标准优秀：在各项考核指标中，医护人员表现出色，能够娴熟掌握医疗技术，保持良好的工作纪律，乐观参加团队活动，对患者服务热诚详细，工作质量高，而且在医生的引导下独立完成多而杂病例。良好：在各项考核指标中，医护人员表现良好，具备较强的医疗技术操作本领，遵守工作纪律，能够自动与团队成员协作，对患者服务热诚详细，工作质量较高。合格：在各项考核指标中，医护人员实现基本要求，具备肯定的医疗技术操作本领，能够遵守工作纪律，与团队成员基本协作，对患者服务态度良好，工作质量一般。不合格：在各项考核指标中，医护人员未实现基本要求，医疗技术操作本领较差，常常违反工作纪律，不与团队成员协作，对患者服务态度不佳，工作质量差。第四章奖惩措施第十条嘉奖措施对评为优秀的医护人员，可予以表扬嘉奖，如奖金、荣誉称呼等。对评为良好的医护人员，可予以通报称赞、奖金等嘉奖。对评为优秀和良好的医护人员，将优先考虑晋升和聘任。第十一条惩罚措施对不合格的医护人员，将进行警告、记过、降职等惩罚，并进行相应的培训或再教育。对多次不合格的医护人员，按规定可以向人力资源部门提起辞退程序。医护人员因违纪、违法等原因，造成严重后果的，将依法承当相应的法律责任。第五章附则第十二条本制度解释权本制度的解释权归医院考核评估委员会全部。对本制度的修订和增补，应由医院考核评估委员会协商决议，并由医院管理层审批和发布。第十三条生效日期本制度自发布之日起执行。本制度施行后，医护