公交驾驶员安全行车奖惩制度

公交驾驶员安全行车奖惩制度订立者：企业管理负责人

生效日期：XXXX年XX月XX日

*修订日期：XXXX年XX月XX日第一章总则第一条目的和依据为确保公交驾驶员的安全驾驶，保障旅客和车辆的安全，同时提高企业的管理水平和服务质量，特订立本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全部公交车队的驾驶员。第三条奖惩原则奖惩原则包含公平、公正、公开、激励和警示，充分考虑行车安全风险、责任层级和行车安全事件的性质和后果。第二章嘉奖制度第四条安全行车奖对安全行车表现突出的驾驶员予以嘉奖。具体嘉奖措施如下：1.每月安全行车排名前三的驾驶员将获得表扬，并由公司颁发奖牌和奖金；2.在无安全事故的情况下连续12个月的驾驶员，每月获得额外绩效嘉奖；3.驾驶员安全行车表现突出，并被旅客或相关部门投诉的，公司将依据具体情况予以额外嘉奖。第五条守时奖对于按时到岗、定时出车的驾驶员予以守时嘉奖。具体嘉奖措施如下：1.驾驶员连续3个月定时出车，将获得表扬和嘉奖；2.在一个年度内无迟到早退、无缺勤现象的驾驶员，将获得年度守时奖；3.每次上岗前15分钟到岗的驾驶员，公司将予以额外嘉奖。第六条服务奖对为旅客供应优质服务、受到旅客好评的驾驶员予以服务嘉奖。具体嘉奖措施如下：1.每月依据旅客满意度排名，公司将予以前三名驾驶员表扬和嘉奖；2.旅客反馈的服务称赞将作为评比服务奖的紧要依据；3.公司将定期对旅客看法进行调查，驾驶员获得旅客满意度调查排名第一的，将获得额外嘉奖。第三章惩罚制度第七条违章行为惩罚对下列违章行为的驾驶员予以相应的惩罚：1.超速行驶：第一次记警告，第二次记致命失职，并责令停职进行培训，第三次记大过，扣除绩效奖金；2.不礼貌驾驶：第一次记警告，第二次记小过，并进行岗前礼仪培训，第三次记大过，扣除绩效奖金；3.违反交通信号灯规定：第一次记小过，并进行交通信号灯培训，第二次记大过，扣除绩效奖金；4.驾驶过程中使用移动电话：第一次记小过，并进行安全驾驶培训，第二次记大过，扣除绩效奖金；5.饮酒后驾驶：第一次记大过，扣除绩效奖金，并责令停职进行反省教育，第二次严重警告，停职处理，第三次开除；第八条事故处理惩罚对下列事故处理欠妥的驾驶员予以相应的惩罚：1.事故责任不明确、逃逸：开除；2.事故后不按规定报告、处理：第一次记大过，并进行事故处理培训，第二次开除；3.事故后隐瞒真实情况：第一次记大过，并进行事故处理培训，第二次开除；4.重点事故责任明确：开除。第九条累积违规惩罚对驾驶员的违规行为进行累积，实现肯定次数的予以相应的惩罚：1.在一个月内累计3次以上小过：扣除绩效奖金；2.在一个季度内累计2次以上大过：停职处理；3.在一年内累计3次以上大过：开除。第十条惩罚记录管理公司将建立驾驶员惩罚记录管理制度，对驾驶员的惩罚情况进行记录并保管。惩罚记录将作为驾驶员的综合评价依据，也将作为奖惩决策的参考。第四章监督和评估第十一条监督机制公司将建立公交驾驶员安全行车监督机制，包含但不限于以下方式：1.定期布置内部人员对驾驶员进行风险评估，发现问题及时采取措施；2.设立投诉热线，接受旅客和相关部门的举报和投诉，及时核实并进行处理；3.建立行车安全事件报告制度，对发生的事故、违章等行为进行记录和整理，进行分析和研究。第十二条评估制度公司将建立公交驾驶员安全行车评估制度，以评估驾驶员的安全行车水平和服务质量。评估内容包含但不限于以下方面：1.行车安全事故率；2.违章违规行为；3.守时出车率；4.服务质量评分；5.旅客满意度评测等。第五章附则第十三条法律法规遵守本制度不替换国家和地方相关的法律法规，驾驶员在工作中应严格遵守国家交通法规和公司相关规定。第十四条本制度的解释权本制度的解释权归