2024年版旅行社责任豁免合同模板

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版旅行社责任豁免合同模板本合同目录一览1.定义与术语1.1旅行社1.2客户1.3旅游服务1.4责任豁免2.合同双方的权益2.1旅行社的权益2.2客户的权益3.责任豁免条款3.1旅行社的责任豁免3.2适用范围3.3例外情况4.旅游服务内容4.1旅游行程4.2住宿与交通4.3餐饮安排4.4旅游景点门票5.客户责任与义务5.1遵守法律法规5.2按时参加旅游活动5.3配合旅行社的工作6.合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件6.2合同变更6.3合同解除7.违约责任7.1旅行社的违约责任7.2客户的违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.隐私保护9.1保护客户隐私9.2信息使用范围10.不可抗力10.1定义10.2影响旅游服务的处理11.合同的继承与转让11.1继承11.2转让12.适用法律12.1合同签订地法律12.2适用法院13.附件13.1旅游行程单13.2服务标准说明14.签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2客户签字盖章第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1旅行社：指根据本合同提供旅游服务的旅行社，具有合法营业执照和旅游业务经营许可。1.2客户：指与旅行社签订本合同，并支付旅游费用的自然人、法人或其他组织。1.3旅游服务：指旅行社根据本合同约定，为客户提供的包含行程、住宿、交通、餐饮、景点门票等服务。1.4责任豁免：指旅行社在特定情况下不承担法律责任的条款。2.合同双方的权益2.1旅行社的权益：旅行社有权按照本合同约定，为客户安排旅游行程及相关服务。2.2客户的权益：客户有权按照本合同约定，享受旅行社提供的旅游服务，并有权要求旅行社履行合同义务。3.责任豁免条款（1）因不可抗力导致旅游行程变更或取消；（2）因客户自身原因导致旅游行程变更或取消；（3）旅行社按照本合同约定，为客户安排的旅游服务符合国家标准和行业规定。3.2适用范围：本责任豁免条款适用于旅行社提供的所有旅游服务。（1）旅行社故意提供虚假信息，导致客户遭受损失；（2）旅行社违反法律法规，导致客户遭受损失；（3）旅行社未尽到安全保障义务，导致客户遭受损失。4.旅游服务内容4.1旅游行程：旅行社按照本合同约定，为客户安排的旅游行程，包括景点、活动等。4.2住宿与交通：旅行社按照本合同约定，为客户安排的住宿和交通服务，符合国家标准和行业规定。4.3餐饮安排：旅行社按照本合同约定，为客户安排的餐饮服务，保证食品安全和卫生。4.4旅游景点门票：旅行社按照本合同约定，为客户购买的旅游景点门票，确保客户能够顺利入园。5.客户责任与义务5.1遵守法律法规：客户在旅游过程中，应遵守法律法规，不得从事违法行为。5.2按时参加旅游活动：客户应按照旅行社的安排，按时参加旅游活动，不得无故迟到或退出。5.3配合旅行社的工作：客户在旅游过程中，应积极配合旅行社的工作，遵守旅游团的纪律。6.合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同变更：合同双方经协商一致，可以对合同内容进行变更。6.3合同解除：合同双方经协商一致，可以解除合同。在合同解除前，客户已支付的旅游费用不予退还。8.违约责任8.1旅行社的违约责任：旅行社未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合国家标准和行业规定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。8.2客户的违约责任：客户未按照本合同约定履行义务，或违反法律法规、旅游道德的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社损失等。9.争议解决方式9.1协商解决：合同双方在发生争议时，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可以请求第三方进行调解。9.3法律途径：调解不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.隐私保护10.1保护客户隐私：旅行社应保护客户的个人信息，不得泄露给第三方。10.2信息使用范围：旅行社仅限于本合同履行过程中使用客户信息，不得用于其他目的。11.不可抗力11.1定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2影响旅游服务的处理：由于不可抗力导致旅游服务无法正常进行的，旅行社应及时通知客户，并采取相应措施减少损失。12.合同的继承与转让12.1继承：本合同在合同双方之一继承时，继承人自动成为合同的一方，继续履行合同义务。12.2转让：合同双方经协商一致，可以转让合同权利义务，但需通知对方。13.适用法律13.1合同签订地法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2适用法院：合同双方同意选择合同签订地人民法院作为解决争议的法院。14.签字盖章14.1旅行社签字盖章：本合同由旅行社法定代表人或授权代表签字，并加盖公章。14.2客户签字盖章：客户应在本合同上签字或盖章，以示确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细描述旅游行程的各个环节，包括出行日期、交通工具、住宿、餐饮、景点等。附件二：服务标准说明详细描述旅行社提供的各项服务标准，包括住宿、餐饮、交通等的质量要求。附件三：不可抗力情况列表详细描述合同中列举的不可抗力情况，以及对应的处理措施。附件四：旅游保险条款详细描述旅行社为客户购买的旅游保险的保险范围、保险金额、保险公司等信息。附件五：客户健康状况声明客户需声明自身的健康状况，以便旅行社合理安排旅游活动。附件六：旅游自愿放弃声明客户需声明自愿放弃某些旅游活动，如高风险运动等。附件七：隐私保护协议详细描述旅行社对客户隐私的保护措施，以及客户的信息使用范围。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社的违约行为：1.1提供虚假信息：旅行社故意提供虚假信息，导致客户遭受损失。1.2违反法律法规：旅行社违反法律法规，导致客户遭受损失。1.3未尽安全保障义务：旅行社未尽到安全保障义务，导致客户遭受损失。2.客户的违约行为：2.1违反法律法规：客户在旅游过程中，违反法律法规，导致损失。2.2未按时参加旅游活动：客户未按照旅行社的安排，按时参加旅游活动，导致损失。2.3未配合旅行社工作：客户在旅游过程中，未积极配合旅行社的工作，导致损失。3.违约责任认定标准：3.1旅行社的违约责任：旅行社应根据违约行为的严重程度，赔偿客户损失，支付违约金。3.2客户的违约责任：客户应根据违约行为的严重程度，支付违约金，赔偿旅行社损失。示例说明：如旅行社提供虚假信息，导致客户在旅游过程中遭受损失，旅行社应按照违约行为的严重程度，赔偿客户损失，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况