（必会）企业人力资源管理师（三级）近年考试真题题库（含答案解析）

PAGEPAGE1（必会）企业人力资源管理师（三级）近年考试真题题库（含答案解析）一、单选题1.特别重大事故指造成（）人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故。A、10B、15C、20D、30答案：D解析：特别重大事故，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故。2.（）是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。A、薪酬制度B、薪酬计划C、薪酬管理D、薪酬实施答案：C解析：薪酬管理是企业人力资源管理中的一个重要环节，它涉及到企业对员工薪酬的设计、实施和调整等方面。题干中描述的内容涵盖了薪酬支付原则、策略、水平、结构和构成等多个方面的确定、分配和调整，这正是薪酬管理的核心内容。而选项A薪酬制度主要是指企业制定的关于薪酬的规则和政策；选项B薪酬计划侧重于具体的薪酬安排和预算；选项D薪酬实施更强调实际的执行操作。所以，根据题干描述，答案应为C。3.（2017年11月）企业人力资源管理费用不包括（）A、招聘费用B、日常行政管理费用C、培训费用D、劳动争议处理费用答案：B解析：企业人力资源管理费用通常包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用等与人力资源管理直接相关的支出。而日常行政管理费用通常不属于专门的人力资源管理费用范畴，它是企业整体运营管理的一般性支出。所以不包括B选项，正确答案为B。4.(2016年11月)新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）。A、入厂教育B、车间教育C、岗位教育D、班组教育答案：C解析：新员工三级安全卫生教育制度是指对于新进入企业的员工，必须进行厂级、车间级、班组级的安全教育。A选项入厂教育属于厂级安全教育，B选项车间教育属于车间级安全教育，D选项班组教育属于班组级安全教育，而C选项岗位教育实际上属于岗位安全培训，不属于三级安全教育的内容之一。因此，C选项不是新员工三级安全卫生教育的内容，其他选项均满足三级安全教育制度要求，所以本题正确答案应该为C选项。5.缩短投资回收期可以（）资金的使用效率，（）投资风险。A、提高；降低B、降低；提高C、提高；提高D、降低；降低答案：A解析：投资回收期是指收回全部投资所需要的年限。缩短投资回收期可以提高资金的使用效率，降低投资风险。投资回收期法是根据收回投资总额时间的长短进行投资决策判断。6.下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（）。A、社会经济发展状况B、国家的法规政策C、外部市场薪酬水平D、组织文化答案：D解析：组织文化是企业内部的重要因素。不同的组织文化会影响对薪酬体系的选择，比如强调团队合作的文化可能更倾向于采用团队激励的薪酬体系；强调个人绩效的文化则可能更注重与个人业绩挂钩的薪酬体系。而A选项社会经济发展状况、B选项国家的法规政策、C选项外部市场薪酬水平都属于外部因素，会对薪酬体系产生影响，但并非内部因素。所以答案选D。7.关于读书，你的看法是（）。A、现在的书籍太多太烂，不值得读B、读书不如朋友间的交谈收获大C、读与工作相关的书，对自己提升较快D、读书加上思考才是真正的读书答案：D解析：从业人员要有进取精神，要不断地继续学习以提高个人的职业技能与职业道德素养，在工作之余，挤时间读书并加上思考是最好的表现。8.在需求层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于()的需要。A、安全B、社会C、自尊D、自我实现答案：C解析：答案解析：在需求层次理论中，自尊的需要包括对成就、名誉、地位和晋升机会的渴望，以及对他人尊重和认可自己能力的期待。对管理人员职位级别的认同，正是对自身地位和名誉的一种追求，属于自尊层次的需求。因此，正确答案是选项C。9.(2017年5月)工作环境的采光很重要，应尽量使用（）A、自然光B、节能灯C、无影灯D、人工照明答案：A解析：自然光有益于人体健康，可以提高工作效率和舒适度，因此在工作环境中应尽量使用自然光。节能灯、无影灯和人工照明虽然也可以提供光线，但它们与自然光相比，在光谱、强度和均匀性等方面存在差异，可能对人体健康和工作效率产生一定的影响。因此，选项A是正确的答案。10.关于金钱，你的看法是（）A、每个人生活离不了的必需品B、衡量人生成功的标志C、对人具有支配作用D、金钱如粪土答案：A解析：这道题考察的是对金钱的看法，四个选项分别是不同的观点。选项A认为金钱是每个人生活离不开的必需品，这是一种比较普遍的看法，因为金钱可以用来购买生活必需品，如食物、住房、医疗等。选项B认为金钱是衡量人生成功的标志，这种观点比较片面，因为成功不仅仅是金钱的体现，还包括其他方面的成就。选项C认为金钱对人具有支配作用，这种观点也有一定的道理，因为有钱可以掌控更多的资源和机会。选项D认为金钱如粪土，这种观点比较极端，不符合实际情况。综合以上分析，选项A是最符合实际情况的，因此答案为A。11.一般而言，保险推销员应当采用（）的考评方法进行考核。A、结果导向B、行为导向C、品质导向D、综合性导向答案：A解析：保险推销员的工作成果主要体现在销售业绩上，因此采用结果导向的考评方法能够更直接地反映他们的工作表现。此外，行为导向和品质导向的考评方法虽然也很重要，但在衡量保险推销员的工作绩效时，可能不如结果导向的方法直接和有效。而综合性导向的考评方法则过于笼统，无法突出保险推销员工作的重点和关键绩效指标。因此，选项A是正确答案。12.下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。A、是企业组织外部环境研究的组成部分B、是企业组织内部环境研究的组成部分C、为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据D、为完善内部劳动规则提供依据答案：A解析：员工满意度调查主要是对企业内部员工的态度和感受进行研究，它侧重于了解员工对工作环境、管理方式、薪酬福利等方面的满意程度，从而为企业改进管理、提高员工工作积极性和绩效提供依据。A选项中，企业组织外部环境研究通常关注的是宏观经济、行业发展、竞争对手等方面，与员工满意度调查的关注点不同。而B、C、D选项则准确地指出了员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分，并且能够为企业制定发展战略、调整组织结构以及完善内部劳动规则提供重要依据。综上所述，不正确的说法是A。13.(2016年11月)（）是现代培训活动的首要环节。A、培训需求分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训方法选择答案：A解析：培训需求分析是在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。它是现代培训活动的首要环节，具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。因此，答案是选项A。14.(2017年5月)以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。A、集体合同规定了企业的最低劳动标准B、集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C、集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D、集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案：C解析：集体合同的目的是为了维护整个社会的稳定和劳动关系的和谐，保障用人单位和劳动者双方的合法权益，促进经济和社会的发展。选项C中说集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系，这种说法不准确。集体合同规定了企业的最低劳动标准，A项正确；集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核，B项正确；集体合同确实以全体劳动者共同权利和义务作为内容，D项正确。综上，答案为C。15.（）是指一个小数目的人群，他们具有互补的技能，承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法。A、团体B、团队C、集体D、组织答案：B解析：团队定义为：“一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法。一个团队的实质是共同的承诺，没有它，群体作为个体运作；有了它，他们便成为一个强有力的集体绩效单位。”由此可见，“团队”比其他群体更加任务取向，更强调成员的互相依赖性。16.(2017年11月)企业岗位评价的基本功能不包括（）A、为岗位分类奠定基础B、纵向比较岗位的差异C、量化岗位的综合特征D、横向比较岗位的价值答案：B解析：岗位评价是在岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小、所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定和估价。其基本功能包括：为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据；量化岗位的综合特征；横向比较岗位的价值；为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。B选项“纵向比较岗位的差异”不属于岗位评价的基本功能，所以正确答案是B。17.高层主管的职责不包括（）。A、确定部门主管绩效指标B、绩效考评C、绩效考评信息采集D、绩效反馈与面谈答案：C解析：答案解析：高层主管在绩效管理中主要负责制定部门主管的绩效指标、进行绩效考评以及与部门主管进行绩效反馈与面谈，以此保证组织整体目标的实现。而绩效考评信息采集通常由基层员工或专门的绩效评估人员负责，不属于高层主管的职责范围。所以应该选C。18.（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A、工作岗位计划B、工作岗位分析C、工作岗位要求D、工作岗位内容答案：B解析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析为人力资源管理提供了基础数据和信息，是人力资源管理的重要环节。通过工作岗位分析，可以明确每个岗位的职责和要求，为招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等提供依据。因此，选项B是正确的答案。19.企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是（）。A、利润最大化B、社会效益最大化C、福利最大化D、保护环境答案：A解析：企业是以盈利为目的的经济组织，其目标是通过生产和销售产品或服务，获得最大的利润。企业需要考虑市场需求、成本控制、竞争状况等因素，以制定经营策略和决策，实现利润最大化的目标。虽然企业在经营过程中也需要考虑社会效益、环境保护等问题，但这些通常是企业的社会责任，而不是其主要目标。因此，选项A是正确的答案。20.（2018年11月）工作类劳动标准不包括（）。A、劳动定员标准B、最低工资标准C、劳动强度标准D、劳动定额标准答案：C解析：工作类劳动标准是为满足生产经营活动需要、对工作岗位的设置、职责内容等进行统一规范的标准。B选项的最低工资标准是国家为保障劳动者的基本生活而设立的标准，与具体的工作内容和岗位无关，不属于工作类劳动标准。劳动定员标准、劳动强度标准和劳动定额标准都涉及到具体工作的要求和规范，属于工作类劳动标准。因此，正确答案是B。21.有效的培训课程计划应包含的内容不包括（）。A、培训活动结果B、时间分配C、培训目标或成果D、目标学员答案：A解析：有效的培训课程计划应该明确培训的目标、时间分配以及目标学员，以便有针对性地进行培训。而培训活动结果是在培训结束后得到的，不应该包含在培训课程计划中。因此，答案选A。22.（）是绩效考评的最终落脚点。A、改进计划B、绩效指导C、绩效面谈D、评价实施答案：A解析：绩效考评是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。绩效考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的目标，因此绩效考评的最终落脚点是改进计划。通过绩效考评，员工可以清楚地了解自己的工作表现，并制定改进计划，提高工作效率和质量。绩效指导是在绩效考评过程中，对员工进行的指导和支持，帮助员工提高工作能力和绩效。绩效面谈是绩效考评的一个环节，是上级与下属之间进行的面对面的交流，讨论工作表现、制定改进计划等。评价实施是绩效考评的具体实施过程，包括制定评价标准、收集评价数据、进行评价等。因此，选项A是正确的答案。23.技能分析的基本内容不包括（）。A、技能单元B、技能模块C、技能种类D、技能评估答案：D解析：技能分析是对某个工作所需技能信息进行收集和分析；技能评估是获得不同技能相对价值的过程。技能分析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种类。24.泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（）评估。A、学生B、工人C、教师D、工程师答案：A解析：泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。它从目标出发指导实施，以目标为依据，找出实际活动与目标的偏离，根据反馈信息修改目标，比较简单易行。泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于学生评估。其缺点是:没有对目标本身进行评估;注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估;重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时反馈;目标的制定大多是教育者的意见，较少采纳学生的意见。25.(2016年5月)()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A、水平比较法B、横向比较法C、纵向比较法D、目标比较法答案：D解析：目标比较法是通过将员工实际工作表现与绩效计划目标作对比来评估绩效的方法。在绩效考评中，通常会先设定明确的绩效目标，然后在考评期结束后将实际结果与之比较，从而确定差距和不足，这与题目中所述内容相符。而水平比较法是员工相互比较，横向比较法通常是不同员工之间比较，纵向比较法多是自己不同时期比较，均不符合题意。所以答案选D。26.协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括（）。A、确定协商代表B、拟订协商方案C、确定协商内容D、预约协商内容、日期、地点答案：C解析：在集体协商前，通常需要进行一系列准备工作。以下是对每个选项的分析：-A选项，确定协商代表是非常重要的，他们将代表各方参与协商。-B选项，拟订协商方案可以帮助明确协商的目标、策略和步骤。-C选项，确定协商内容应该是协商的核心事项，而不是准备工作的一部分。-D选项，预约协商内容、日期和地点可以确保协商能够顺利进行。综上所述，正确答案是C。27.面试考官作为面试的（），也是面试的主持者。A、组织者B、领导者C、召集者D、管理者答案：C解析：面试考官作为面试的召集者，也是面试的主持者，其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。28.培训评估的首要任务就是确定培训是否达到培训目标，其理论依据是（）。A、菲利普斯五层评估模式B、柯克帕特里克四级评估模式C、泰勒的目标评估模式D、考夫曼五层评估模式答案：C解析：泰勒模式对培训评估的理论指导在于：培训评估的首要任务就是确定培训是否达到培训目标，其理论依据就是泰勒的目标评估模式。29.（）是指受训者对培训内容的掌握程度。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估答案：B解析：本题考查的是学习评估的内涵。学习评估：学习反映受训者对培训内容的掌握程度。它主要用来测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度。学习评估结果表明了培训的质量，在一定程度上表明了培训的实际效果，且可用来预测培训的最终效果。30.(2017年11月)劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。A、7日B、10日C、15日D、30日答案：C解析：答案解析：《集体合同规定》第四十二条规定，劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达。因此，正确答案是选项C。31.在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。A、公司B、国家C、行业D、部门答案：B解析：国家劳动标准是由国家制定的统一基准，具有权威性和普遍适用性。其他的公司、行业、部门劳动标准通常要以国家劳动标准为基础和依据来制定。国家劳动标准对整个社会的劳动活动起着重要的引领和规范作用，它保障了劳动者的基本权益和劳动条件在全国范围内的一致性和公正性。所以在各种形式的劳动标准中，国家劳动标准居于核心地位，答案选B。32.供给富有弹性表示为（）。A、Es<0B、Es>0C、Es<1D、Es>1答案：D解析：通常在考察市场劳动力供给时，劳动力供给弹性值分布在0到无限大之间。根据劳动力供给弹性的不同取值，一般将劳动力供给弹性分为五大类：1.供给无弹性，即：Es=0，在这种情况下，无论工资率如何变动（在劳动力市场分析的实际可能范围内），劳动力供给量固定不变；2.供给有无限弹性，即：Es→∞，这时工资率给定，而劳动力供给量变动的绝对值大于0；3.单位供给弹性，即：Es=1，在这种情况下，工资率变动百分比与劳动力供给量变动的百分比相同；4.供给富有弹性，即：Es>1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动百分比；5.供给缺乏弹性，即：Es<1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动百分比。33.轻伤指休息（）天的失能伤害。A、1～100B、1～101C、1～102D、1～104答案：D解析：答案依据：根据相关规定，轻伤指的是伤害程度较轻，需要休息一段时间进行恢复，但不会导致长期残疾或严重影响工作和生活能力的伤害。通常情况下，轻伤需要休息的时间在1天到104天之间。因此，休息1到104天的失能伤害属于轻伤，选项D是正确的。需要注意的是，具体的判断标准可能因不同的法规、行业或地区而有所差异。34.（）是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。A、纵向信息沟通B、综合信息沟通C、横向信息沟通D、标准信息载体答案：A解析：纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈信息系统。横向信息沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。35.(2016年11月)（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效度。A、内容效度B、统计效度C、过程效度D、结构效度答案：B解析：统计效度，也叫经验效度，是通过建立一定指标（效标）来检验测评结果是否与这些指标相关来确定效度。内容效度是指实际测评到的内容与期望测评内容的一致性程度；结构效度是通过验证岗位测评结果与已知结果的关系来确定；过程效度并不是常见的用来检验岗位测评结果效度的方法。本题中是通过建立效标来检查，符合统计效度的特点，所以答案选B。36.（2015年11月）（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。A、培训投资回报率B、培训项目收益率C、培训项目成本率D、培训效率答案：A解析：培训投资回报率是用于衡量企业培训效益的一个重要指标。它通过比较培训所带来的货币收益与培训总投入，来评估培训的经济效果。具体计算时，需要将培训后的收益（如提高的生产效率、降低的成本、增加的销售额等）与培训的总成本（包括培训费用、员工时间成本等）进行对比。通过计算培训投资回报率，企业可以了解培训对组织的经济价值，并据此做出决策，例如是否继续投资培训项目、调整培训内容或方法等。此外，它还可以帮助企业在不同培训项目之间进行比较，选择最具效益的培训方案。因此，选项A是正确答案。37.培训服务制度条款需明确的内容不包含（）。A、企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训B、员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请C、培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续D、培训服务协约签订后方可参加培训答案：A解析：培训服务制度条款。制度条款需明确以下内容。①员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请。②培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续。③培训服务协约签订后方可参加培训。38.古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。A、培养独立人格B、无人监督时，依然按道德要求做事C、耐心细致地做好每一件事情D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎答案：B解析：本题考查古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求。选项A中的“独立人格”虽然也是古人所倡导的，但并不是“慎独”的本质要求；选项C中的“耐心细致地做好每一件事情”也是古人所倡导的，但并不是“慎独”的本质要求；选项D中的“谦虚谨慎”也是古人所倡导的，但并不是“慎独”的本质要求。只有选项B中的“无人监督时，依然按道德要求做事”才是“慎独”的本质要求，因为“慎独”强调的是在没有外在监督的情况下，自觉遵守道德规范，做到内心自律。因此，本题的正确答案是B。39.（2015年5月）（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。A、绩效管理制度B、绩效管理目标C、绩效管理方法D、绩效管理内容答案：A解析：绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。绩效管理目标是指组织或个人期望在绩效管理过程中达到的结果或标准。绩效管理方法是指为了实现绩效管理目标而采用的具体手段或工具。绩效管理内容则是指绩效管理所涵盖的具体方面或要素，如绩效评估、绩效反馈、绩效改进等。综上所述，正确答案是选项A。40.第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。A、弗洛姆B、莱文泽尔C、爱德华桑代克D、赫兹伯格答案：C解析：第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华·桑代克，他的经典的效果律对于今天理解人的学习过程仍具有主导意义。41.假如你在工作中出了差错，你会（）A、找主管，承认错误B、找几个老乡合计一下C、找同事帮助说情D、查看规章制度，看如何处理答案：A解析：本题考查的是工作中出现问题时的应对方式。选项A是正确的做法，因为在工作中出现差错时，首先应该承认错误并向主管汇报，以便及时纠正错误并避免类似问题再次发生。选项B和C都是不恰当的做法，因为这些做法可能会让问题变得更加复杂，甚至会引起更大的问题。选项D也不是最佳的做法，因为在出现问题时，查看规章制度只是解决问题的一种方式，而不是解决问题的唯一方式。因此，正确答案是A。42.企业规章制度是企业内部的（）。A、规则B、法律C、规章D、制度答案：B解析：企业规章制度是指企业针对生产、经营、技术、管理等活动所制定的各种规则、章程、程序和办法的总称，是企业全体员工在生产经营活动中共同遵守的规定和准则。它是企业管理的重要组成部分，对于规范企业内部管理、提高企业运营效率、保障企业合法合规经营具有重要意义。从法律角度来看，企业规章制度是企业内部的“法律”。它具有以下特点：1.规范性：企业规章制度规定了企业内部的行为准则和规范，对员工的行为具有约束力。2.强制性：企业规章制度是企业内部的强制性规定，员工必须遵守，否则将面临相应的处罚。3.稳定性：企业规章制度一旦制定，就应在一定时期内保持相对稳定，不得随意更改。4.灵活性：企业规章制度应根据企业的发展和实际情况进行适时调整和完善，以适应不断变化的内外部环境。因此，企业规章制度是企业内部的“法律”，选项B正确。43.定额水平（），员工经过很大努力仍达不到，就会减少员工的收入，挫伤员工的积极性。A、过高B、过低C、居中D、过高或过低答案：A解析：定额水平过高，员工经过很大努力仍达不到，就会减少员工的收入，挫伤员工的积极性；定额水平过低，员工不经过努力也能轻易完成或超额完成生产任务，就会造成生产中的人力、物力、财力的浪费，失去了定额管理的意义。因此，定额水平既不能过高，也不能过低，应该保持在一个合理的范围内。所以，本题选A。44.（）可用于内部招募，也可用于外部招募。A、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法答案：A解析：推荐法是指由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核的一种方法。推荐法既可用于内部招募，也可用于外部招募，因此选项A正确。布告法是在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后，将这些信息以布告的形式，公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上，尽可能使全体员工都能获得信息，所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此岗位。布告法主要用于内部招募。档案法是指通过查阅企业的员工档案，了解员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，以确定哪些员工可能适合空缺岗位的一种方法。档案法主要用于内部招募。任命法是指企业内部某些高级管理人员或高级技术人员的任命可以采用任命的方式，即由企业的高层管理人员直接任命。任命法主要用于内部招募。综上所述，正确答案是选项A。45.下列情形中不应当被认为是工伤的是（）。A、患职业病的B、患肺炎的C、因工外出期间，由于工作原因下落不明的D、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的答案：B解析：答案解析：根据《工伤保险条例》，工伤主要包括以下情形：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；患职业病的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。选项B肺炎不属于因工作原因导致的职业病，所以不应当被认为是工伤。A、C、D选项都符合工伤的情形。因此，正确答案是选项B。46.（2018年11月）企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。A、人力资源规划B、行业工资标准C、工资指导线标准D、在职员工人数答案：A解析：企业人工成本总预算是企业在一定时期内，用于支付员工薪酬、福利、培训等各项费用的总和。它受到多种因素的影响，其中人力资源规划和企业人员工资水平是最重要的两个因素。人力资源规划是指企业根据自身发展战略和目标，对未来一段时间内人力资源的需求和供给进行预测和规划。通过人力资源规划，企业可以确定未来需要的员工数量、技能水平和职位分布等信息，从而为人工成本预算提供基础数据。企业人员工资水平则是指企业支付给员工的薪酬待遇水平。它受到多种因素的影响，如行业竞争状况、地区经济发展水平、企业盈利能力等。企业人员工资水平的高低直接影响到企业的人工成本总额。因此，企业人工成本总预算由人力资源规划与企业人员工资水平共同决定。选项A正确。47.(2016年5月)根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于()。A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员答案：A解析：按设备定员是根据设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数的方法。本题中，根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率来核算该类岗位定员人数，符合按设备定员的定义。按比例定员是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来确定某种人员的定员人数。按效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数。综上所述，答案为A。48.三维培训需求分析模型是一种基于（）等手段的培训需求分析方法。A、岗位胜任力和人才测评B、岗位胜任力和员工绩效标准C、人才测评和员工绩效标准D、人才测评和组织分析答案：A解析：三维培训需求分析模型是一种全面、系统的培训需求分析方法。其中，岗位胜任力是指在特定工作岗位上取得出色绩效所需具备的能力和素质；人才测评则是通过各种评估工具和方法，对员工的能力、素质、潜力等进行评估和分析。将岗位胜任力和人才测评相结合，可以更准确地发现员工在哪些方面存在不足和差距，从而为制定针对性的培训计划提供依据。同时，员工绩效标准也可以为培训需求分析提供重要参考。通过对员工绩效的评估，可以了解员工在工作中的表现和能力水平，找出存在的问题和不足之处，进而确定需要培训的内容和方向。相比之下，选项C中的人才测评和员工绩效标准更侧重于对员工现有能力和绩效的评估，而对岗位胜任力的关注相对较少。选项D中的组织分析主要是从组织层面出发，分析组织的战略目标、业务需求等，虽然也是培训需求分析的重要方面，但对于具体岗位和员工的分析相对不够深入。因此，基于岗位胜任力和人才测评的三维培训需求分析模型，能够更全面、准确地分析培训需求，为企业制定有效的培训计划提供有力支持。答案是A。49.（）按照统计范围的不同，可区分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时。A、实际工时B、劳动工时C、劳作工时D、实耗工时答案：D解析：实耗工时是指在生产过程中实际消耗的工时，按照统计范围的不同，可分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时。总产品的实耗工时是指一定时期内生产的全部产品所消耗的工时总和，单位产品的实耗工时是指生产单位产品所消耗的工时。D选项符合题意。A选项实际工时范围过大不够具体；B选项劳动工时强调劳动，C选项劳作工时强调劳作，均不符合题意。50.现在有些单位也通过（）来测试应聘者的性格和兴趣。A、游戏B、笔试C、公文处理D、野外互动答案：B解析：B选项笔试是一种传统的测试方式，可以通过书面问题来评估应聘者的知识、技能和能力。尽管笔试通常用于测试专业知识和能力，但也可以设计一些问题来评估应聘者的性格特征，例如关于价值观、工作态度和应对挑战的方式等方面的问题。A选项游戏和D选项野外互动通常用于评估团队合作、沟通能力和解决问题的能力等方面，但不太能够直接测试性格和兴趣。C选项公文处理主要用于测试应聘者的办公技能和组织能力，而不是性格和兴趣。因此，正确答案是B。51.以下关于图解式评价量表法的表述,不正确的是（）A、考评校标涉及范围较大,使该方法具有广泛的适应性B、具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点C、因评价要素具有完整性和代表性,使考评结果具有较高信度和效度D、当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误答案：C解析：图解式评价量表法所采用的考评效标涉及范围较大,使其具有广泛适应性,该方法具有简单易行,使用方便,设计简单,汇总快捷等优点。但考评的信度和效度,取决于考评因素及项目的完整性和代表性,以及考评人评分的准确性和正确性。在考评要素选择确定以及考评人存在问题的情况下,容易产生晕轮效应或集中趋势等偏误。52.组织都是为了特定的（）而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。A、目标B、过程C、结果D、价值观答案：A解析：组织是人们为了实现共同目标而组合起来的有机整体。组织的存在就是为了达成特定的目标，所有的组织活动、结构设计、管理行为等都是围绕目标展开的。没有明确的目标，组织就失去了行动方向和努力的意义，也就难以发挥其作用和价值。选项B过程是达成目标的途径；选项C结果是目标达成后的状态；选项D价值观虽对组织很重要，但不是组织设置的直接原因。所以答案选A。53.以下所述不属于劳动法基本原则作用的是（）。A、指导劳动法的制定、修改和废止B、对劳动法有指导性的作用C、指导劳动法的实施D、对于认识劳动法本质有指导意义答案：B解析：劳动法基本原则的作用是:第一，指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调。第二，指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差。第三，劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。54.与（）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A、基础理论知识B、创造性C、解决问题能力D、技能性答案：B解析：答案解析：创造性培训是为了培养和提高学员的创新能力，创新能力需要学员通过发散性思维、启发式思考、创意产生等方式来提升。头脑风暴法可以帮助学员产生大量的创意和想法；形象训练法可以通过视觉、听觉等多种方式激发学员的创造力；等价变换思考可以帮助学员打破传统思维定式，寻找新的解决方案。这些培训方法都有助于培养学员的创造性思维和创新能力，因此与创造性培训相适应。所以，正确答案是选项B。55.关于心理测试，下列叙述正确的是（）。A、其结果是对应聘者的心理素质的一种评定B、它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法C、心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范D、它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准答案：D解析：心理测试通过科学方法和手段，将人的心理特征转化为可量化的数据，以此来衡量应聘者是否符合特定标准，就如选项D所述；选项A说法不准确，结果不只是心理素质的评定，还有具体的量化值；选项B心理测试不局限于智力水平和素质能力差异；选项C我国心理测试技术还在不断发展和完善中，并非已经很成熟和规范。所以正确答案是D。56.（）的绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。A、品质主导型B、过程主导型C、行为主导型D、效果主导型答案：C解析：行为主导型的绩效考评采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”“如何去干”，重点考量员工的工作方式和工作行为。57.以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。A、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B、提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作C、建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义D、工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与答案：C解析：培训需求循环评估模型的优势在于：①从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；②它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为企业一项长期性制度，不再是一时的“整风运动”。不足之处：工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。58.四班轮休称（）。A、四班二制B、轮休制C、四三制D、运转的轮休制答案：C解析：四班三运转，也称四三制，其是以四天为一个循环，每天分为三个班次。而四班轮休就是这种四班三运转的工作制度，所以答案选C。A选项四班二制通常指四个班进行两班倒的制度；B选项轮休制比较宽泛，不具体指这种特定的四班轮休方式；D选项运转的轮休制表述不确切。综合比较，C最符合题意。59.“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（）A、素质B、规则C、环境D、安全答案：D解析：“5S”活动包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。而“6S”活动则是在“5S”活动的基础上增加了安全（Safety）这一要素。安全是企业生产和管理中至关重要的一环，它关系到员工的生命和财产安全，以及企业的稳定和可持续发展。在“6S”活动中，强调安全的重要性，通过建立安全制度、培训员工的安全意识、进行安全检查等措施，确保工作场所的安全。因此，正确答案是D。增加安全要素可以使“6S”活动更加全面和系统，有助于提高企业的管理水平和竞争力。60.人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。A、5B、10C、14D、15答案：C解析：人力资源社会保障部对方案可以提出修订意见，若在方案收到后14日内未提出修订意见的，视为同意。省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。61.（）也称盈亏平衡分析法。A、产品销售法B、经营决策C、量本利分析法D、建立参数模型法答案：C解析：量本利分析法也称盈亏平衡分析法，是企业经营决策常用的有效工具。它根据产品销售量、成本、利润的关系，建立参数模型，分析决策方案对企业盈亏的影响。决策者可借助它对方案进行设计和选优。62.森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成中不包括（）。A、成员满意度与绩效B、团队学习C、外人的满意度D、团队的运作答案：D解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：（1）绩效。指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。（2）成员满意度。指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验。大家感觉到度过了一段美好时光，结识了其他团队的成员，营造了一种支持性的环境，从其他成员那里获得承诺和协助等都会给团队以满足感。（3）团队学习。指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。（4）外人的满意度。指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。63.（）无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。A、组织机构B、组织结构C、人力资源规划D、工作岗位分析答案：D解析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。组织机构是指组织的构成要素及其之间的相互关系。组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。人力资源规划是指根据组织的战略目标和人力资源现状，对未来一段时间内人力资源的需求和供给进行预测，并制定相应的政策和措施，以确保组织能够获得所需的人力资源。工作岗位分析作为人力资源管理中的基础工作，为人力资源管理的其他各项职能提供了基础和依据。通过工作岗位分析，可以明确每个岗位的职责和权限，为招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等提供重要的参考依据。同时，工作岗位分析也有助于提高组织的效率和效益，优化工作流程，促进组织的发展。因此，选项D正确。64.品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（）。A、能力素质B、行为素质C、创新素质D、领导素质答案：A解析：品质主导型考评方法，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质（如心理品质、能力素质）的人。因此，正确答案是选项A。65.（2018年11月）在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。A、细选选择B、精选原则C、重点原则D、面广原则答案：D解析：初选工作在费用和时间允许的情况下应坚持面广的原则，应尽量让更多的人参加复试。这样可以使企业有更大的人员选择空间，从而能够更好地选拔出适合的人才。而选项ABC则是在筛选过程中需要考虑的其他因素，但不是初选工作应坚持的原则。因此，正确答案是D。66.（）是劳动法最主要的表现形式。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：A解析：狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。劳动法律必须符合宪法规定的基本原则是劳动立法的基本准则。劳动法律是劳动法的最主要的表现形式。67.(2017年5月)（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。A、质量管理小组B、合理化建议C、班组自我管理D、各类岗位责任制答案：B解析：在企业管理中，职工通过多种形式参与其中，如质量管理小组、合理化建议等。而过道题的选项中：-**质量管理小组**：是由企业的部分职工自愿组成，围绕企业的质量方针和目标，针对生产、服务现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。-**合理化建议**：是职工向企业提出的有关改进和完善企业生产技术和经营管理方面的建议。-**班组自我管理**：强调的是班组内部的自我管理和自我控制。-**各类岗位责任制**：规定了各个岗位的职责和任务。其中只有合理化建议是职工通过个人行为向企业提出建议，参与企业管理的形式之一。因此，正确答案是选项B。68.（），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A、独家性分销B、广泛性分销C、选择性分销D、密集性分销答案：A解析：独家性分销。即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。69.(2018年5月)分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（）。A、学员构成B、工作适用性C、工作压力D、工作可离度答案：B解析：答案解析：分析受训者群体特征可使用的参数包括学员构成、工作可离度和工作压力。工作适用性不属于分析受训者群体特征可使用的参数。因此，正确答案是B。70.下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。A、对象是技术不熟练的员工B、容易了解生产的真实潜力C、比较直接和可靠D、工作量大答案：A解析：**A选项**：-如果选择技术不熟练员工作为研究对象，得到的实测工时可能比真实数据高，因为不熟练员工往往需要耗费更多的时间来完成工作。这样一来，实测工时并不能准确反映劳动定额水平，所以A项说法错误。**B选项**：-直接估算实际消耗的工作时间，很容易了解真实的生产潜力，可以为制定合理的劳动定额提供有力依据，所以B项说法正确。**C选项**：-“用实测工时来衡量劳动定额水平”通过直接观察和记录工作时间，能够提供直接、可靠的数据。这样可以避免一些主观因素的干扰，使结果更加客观、真实，所以C项说法正确。**D选项**：-用这种方法需要对员工的工作过程进行全程跟踪和记录，因此需要投入大量的人力、物力和时间。这就意味着该项工作的工作量较大，所以D项说法正确。综上所述，本题的正确答案是A。71.由于短文法仅适用于（）表现，开发其技能，而不能用于员工之间的比较，以及重要的人事决策。因此它适用范围很小。A、激励员工B、促进员工C、激发员工D、推动员工答案：C解析：答案解析：短文法是一种评价员工绩效和表现的方法。它通过员工撰写短文来描述自己的成就、贡献、挑战和目标，然后由上级或同事进行评估和反馈。短文法适用于激发员工的工作动力和创造力，帮助员工自我反思和提升。相比于其他绩效评价方法，短文法更容易启发员工的思考和表达，并且可以提供更具深度和细节的信息。然而，短文法也存在一些局限性。由于它主要依赖员工自己的描述，可能存在主观偏见和自我吹嘘的情况。此外，短文法难以进行员工之间的比较，因为每个人的短文内容和风格可能不同。因此，短文法通常适用于激发员工的工作热情和促进个人发展，而在用于人事决策时需要谨慎考虑，并结合其他评价方法进行综合评估。72.（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。A、工作规范性B、管理成本C、工作适用性D、工作实用性答案：D解析：答案解析：工作实用性强调的是一种考评方法要在实际中切实可行且能发挥作用。如果一种考评方法不具有实用性，即便其他方面再好，也无法满足组织绩效管理的实际需求，不能在实际考评中顺利推广和应用。而其他选项工作规范性主要侧重规范程度；管理成本并非题干所强调重点；工作适用性范围较宽泛，没有突出在实际应用中的意思。所以正确答案是D。73.企业防范培训风险，应根据（）原则考虑培训成本的分摊。A、利益获得B、利益补偿C、利益均沾D、利益均等答案：A解析：为了防范培训风险，应根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿。比如，对于投资大、时间长、能够迅速提高受训者能力和个人收入的开发性培训项目，对基础学历教育及以提高自身基本素质为主的培训，以个人投资为主，企业部分分担，根据员工学习成绩的好坏，以奖惩的形式调整各自比例。74.人力资源开发目标的整体性不包括（）。A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性答案：D解析：本题考查的是人力资源开发目标的整体性内涵。人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性（不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体）；②目标实施的整体性。75.劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括（）的未成年人。A、16周岁以下B、18周岁以下C、16-18周岁D、14-16周岁答案：C解析：完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。限制劳动行为能力人主要包括：16~18周岁的未成年人（禁止从事特别繁重的体力劳动的工种、岗位的工作等）；女性劳动者（在女职工禁忌劳动的工种或岗位被视为无劳动行为能力；在特定的生理时期，不得安排从事某些特定的生产作业）；具有一定劳动能力的残疾人（只能从事与其劳动能力相适应的职业）；某些特定的疾病患者（不得从事特定的职业或岗位、工种的工作）；部分被依法限制行为自由的人（因违反某些特定规则，被依法限制执业资格的人等）。无劳动行为能力人主要是指16周岁以下的未成年人（经过有权的机关批准，文娱、体育和特种工艺单位可以招用的未成年人除外），以及完全丧失劳动能力的残疾人等。76.(2017年5月)核定定员人数的方法中，（）适用于在连续设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合A、按工作岗位定员B、按设备定员C、按设备岗位定员D、按生产定员答案：C解析：设备岗位定员，这种方法适用于在设备和装置开动的时间内，必须由单人看管（操纵）或多岗位多人共同看管（操纵）的场合。根据本题干，必须由单人或多人看管连续设备的场合，符合设备岗位定员概念，所以C选项正确。A选项按工作岗位定员，适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员，B选项按设备定员，适用于机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的工种，D选项按生产定员，是指按企业的生产任务量和劳动生产率，以及出勤率来计算定员人数。因此，正确答案是C。77.以下关于目标管理法的说法错误的是（）A、评价标准可间接反映员工的工作内容B、以制定的目标作为对员工考评的依据C、使员工个人努力目标与组织目标一致D、以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准答案：A解析：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。故A项说法错误，符合题意，是正确答案。78.按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。A、买方的类型B、卖方的类型C、交换对象D、活动范围和区域答案：C解析：市场分类的标准和方法很多，主要有以下几种：按交换对象不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。79.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A、关怀维度B、认可维度C、结构维度D、尊重维度答案：A解析：对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。80.下列关于360度评估的核心特征，说法错误的是（）A、减少误差，实事求是B、全方位、多角度C、重视信息反馈和双向交流的理念D、可以静态地检查发展效果答案：D解析：360度评估的核心特征有：一是全方位、多角度，评估者由上级、同事、下级、客户以及被评估者本人共同构成；二是可以动态地检查发展效果；三是重视信息反馈和双向交流的理念；四是减少误差，实事求是。360度评估的理论基础是真分数理论，目的就是追求“真分”，追求最小的误差，追求实事求是。81.（）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少。A、凝固劳动B、潜在劳动C、流动劳动D、岗位劳动答案：A解析：凝固劳动是指劳动成果的最终体现，即已经转化为具体的物质产品或量化的成果，如产量、销售额等，这些是劳动付出后明确可见的成果。潜在劳动强调的是潜在的能力和素质，流动劳动侧重于劳动活动本身，岗位劳动更多指向特定岗位上的劳动，均不太符合题中所描述的直接指代劳动成果。所以答案选A。82.(2015年11月)编制定员标准的原则，不包括（）。A、形式要简化B、指标要匹配C、内容要协调D、计算要统一答案：B解析：编制定员标准应遵循以下原则：1.科学性：以科学理论和实践经验为依据。2.合理性：考虑企业实际情况和发展需求。3.先进性：具有一定的前瞻性和导向性。4.系统性：与其他相关标准相互协调。5.稳定性：在一定时期内保持相对稳定。6.精简性：形式简化，内容协调。计算的统一也是编制定员标准时需要考虑的重要因素，能够确保标准的一致性和可比性。指标的匹配并非编制定员标准的必需原则，可能因企业具体情况而异。综上所述，答案选B。83.（）是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。A、参与式培训方法B、特别任务法C、工作实践法D、工作指导法答案：A解析：答案解析：参与式培训方法是指调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。这种方法的主要特征是每个培训对象都要积极参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。参与式培训方法的主要形式包括小组讨论、案例分析、角色扮演、模拟训练、头脑风暴等。这些形式可以激发培训对象的学习兴趣和主动性，提高培训效果。特别任务法、工作实践法、工作指导法等虽然也是常用的培训方法，但它们都有各自的特点和适用范围，与参与式培训方法有所不同。因此，选项A是正确的答案。84.（）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。A、完全劳动行为能力B、限制劳动行为能力C、无劳动行为能力D、部分劳动行为能力答案：A解析：完全劳动行为能力的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。85.参与式培训法是（）的方法。A、以学习知识为目的B、调动培训对象积极性C、以掌握技能为目的D、针对行为调整和心理训练答案：B解析：参与式培训法是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。这类方法的主要特征是每个培训对象积极参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式，开拓思维，转变观念。其主要形式有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。86.失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。A、5％B、2％C、4％D、3％答案：B解析：根据《失业保险条例》，城镇企业事业单位的失业保险费征缴比例为本单位工资总额的2%，职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。这个比例是国家法律规定的，旨在确保失业保险基金的稳定来源，为失业人员提供必要的生活保障和再就业支持。因此，选项B是正确答案。87.（），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。A、绩效改进B、绩效措施C、绩效方法D、绩效操作答案：A解析：所谓绩效改进，是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。88.利润是指企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。A、生产费用B、总费用C、原材料费用D、人工费用答案：B解析：企业追求的目标是利润的最大化。这里不对"利润"做纯经济学的分析，而仅指把利润定义为企业生产经营的总收入减去总费用的差额部分。89.鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（）。A、开放式提问B、封闭式提问C、清单式提问D、假设式提问答案：C解析：清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。90.标准引入劳动关系领域，则为（），或称劳动基准、劳工标准。A、劳动标准B、劳动条件C、劳动行为D、劳动答案：A解析：当标准引入劳动关系领域时，它所指的就是劳动标准。劳动标准是对劳动者权益和劳动关系的规范和界定，包括工作时间、工资待遇、劳动安全卫生等方面的规定。劳动标准的制定和执行，对于保护劳动者的合法权益、维护劳动关系的稳定和和谐具有重要意义。因此，选项A是正确的答案。91.（）的原则可以概括为“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”。A、培训项目设计B、培训计划C、培训方法D、培训方式答案：A解析：答案解析：培训项目设计的原则包括满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远和提升素质。这些原则都是为了确保培训项目能够有效地满足组织和员工的需求，提高员工的工作绩效和能力水平。因此，选项A是正确的答案。92.（）就是未满足的需要。A、营销机会B、发现市场机会C、市场机会D、实践机会答案：C解析：所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会，营销人员必须广泛收集市场信息，进行专门的调查研究，除了充分了解当前情况外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。93.劳动标准的作用方式包括政府发布的工资指导线标准和（）。A、强制性B、非强制性C、协调性D、劳动力市场工资指导价位答案：D解析：劳动标准的作用方式主要有两种，一种是政府通过发布工资指导线标准等来进行宏观引导和调控，这具有一定的指导性和规范性；另一种就是通过劳动力市场工资指导价位来体现，它反映了一定时期内劳动力市场上的工资水平情况，同样对劳动用工等起到引导和参考作用。而选项A的强制性、B的非强制性、C的协调性并不属于劳动标准常见的具体作用方式。所以答案选D。94.（2017年11月）（）主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。A、行为层面的评估B、反应层面的评估C、学习层面的评估D、结果层面的评估答案：A解析：培训效果评估是培训流程中的重要环节，通常包括四个层面：反应层面、学习层面、行为层面和结果层面。其中，行为层面的评估主要关注学员在培训后回到工作岗位上的行为变化，也就是知识、技能和态度在实际工作中的应用和转移情况。与其他层面的评估相比，行为层面的评估更能直接反映培训对学员工作表现的影响，因此在培训效果评估中具有重要的意义。所以，正确答案是A。95.下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是（）。A、监督检查人员仅限于企业高层领导B、在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C、培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中D、实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度答案：A解析：培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中，使员工培训在实施过程中都有章可循、有规可依。在执行各种规章制度的同时，要加大监督检查的力度，监督检查人员不能仅限于高层领导，还应该吸收员工的代表参加，从多个角度监督检查培训制度的落实情况。此外，企业还可以采取开放式的管理，每一个员工都有权利和义务监督基础培训制度的执行情况,如有意见或建议可直接提出，也可采用匿名的方式。96.因为资金可以再投资，而理性的投资者总是尽可能快地将资金投入合适的方向，以赚取更多的报酬，因此对货币时间价值的测算一般按照（）。A、单利计算B、复利计算C、多利计算D、双利计算答案：B解析：货币时间价值的计算有单利和复利两种计算方法。因为资金可以再投资，而理性的投资者总是尽可能快地将资金投入合适的方向，以赚取更多的报酬，因此对货币时间价值的测算一般按照复利计算。97.关于诚信，说法错误的是（）。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求D、永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D解析：本题考查对诚信的理解和市场经济的特点的认识。选项A、B、C都是正确的说法，符合市场经济的规律和社会主义市场经济的要求。选项D则是错误的说法，因为在市场经济中，诚信是企业和个人取得信任、赢得市场的重要因素之一，而且诚信也是市场经济的基本道德要求之一。因此，选项D是错误的，是本题的答案。98.以下关于培训师的说法错误的是（?）。A、授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B、培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C、内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向D、外部培训师的理论知识较扎实，但对企业实际情况并不了解答案：C解析：A选项，授课技巧好能更好地传达知识，对培训效果影响大，该说法正确。B选项，熟练使用现代化教学工具能丰富教学形式，正确。C选项错误，内部培训师了解企业情况，但不一定熟悉行业理论新动向。D选项，外部培训师通常有扎实的理论知识，但可能对特定企业实际情况不够了解，正确。所以答案选C。99.培训实施中关键的一环就是要提高（），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。A、学员学习兴趣B、听课效率C、授课质量D、授课效率答案：D解析：在培训实施过程中，只有提高授课效率，才能在有限时间内更好地传递知识和技能。提高授课效率可以让培训内容更紧凑、有条理，更好地吸引学员注意力，进而调动学员积极性。如果授课效率不高，可能会导致学员失去兴趣和耐心。而提高学员学习兴趣、听课效率和授课质量虽然也很重要，但它们更多的是提高授课效率带来的结果。所以关键一环是提高授课效率，答案选D。100.薪酬体系设计首先要体现（）。A、个体的劳动能力B、劳动贡献的大小C、劳动的基本形态D、体系设计的公平答案：C解析：薪酬体系设计首先要体现劳动的基本形态。这是因为不同的劳动形态（如脑力劳动、体力劳动、简单劳动、复杂劳动等）对企业的价值贡献不同，需要通过薪酬体系来进行合理的回报和激励。如果薪酬体系不能体现劳动的基本形态，就可能导致薪酬不公平、不合理，影响员工的工作积极性和满意度，甚至影响企业的竞争力和发展。例如，如果脑力劳动和体力劳动的薪酬水平相同，就可能导致员工不愿意从事脑力劳动，影响企业的创新和发展；如果复杂劳动和简单劳动的薪酬水平相同，就可能导致员工不愿意提高自己的技能和能力，影响企业的竞争力。因此，薪酬体系设计必须首先考虑劳动的基本形态，根据不同的劳动形态和价值贡献，设计合理的薪酬体系，以吸引、激励和留住优秀的员工，提高企业的竞争力和发展。101.研讨法的类型包括：以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨及（）。A、任务取向的研讨与过程取向的研讨B、任务取向的研讨着眼于达到某种目标C、组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣D、任务取向的研讨后会得出某个结论答案：A解析：研讨法的类型。（1）以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨。（2）任务取向的研讨与过程取向的研讨。102.以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（）。A、它能够提高学员的行为能力B、使学员能更好地处理工作环境中的人际关系C、适用于高层管理人员、中层管理人员的培训D、该方法可根据培训的具体对象确定培训内容答案：C解析：行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，它适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。它能使学员的行为符合其职业、岗位的行为要求,提高学员的行为能力；使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。这种培训方法根据培训的具体对象确定培训内容，如基层主管指导新雇员、纠正下属的不良工作习惯等。103.（）是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。A、生产B、能力C、管理D、战略答案：B解析：能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。104.生产岗位操作规范的内容包括（）A、工作实例B、与相关岗位的协调配合程度C、岗位工作说明书D、指导性培训计划答案：B解析：生产岗位操作规范主要是规定岗位的职责和任务、工作流程、操作规程、安全注意事项等内容。而与相关岗位的协调配合程度是岗位操作规范中的重要内容之一，它涉及到岗位之间的信息沟通、工作交接、协作配合等方面。通过明确与相关岗位的协调配合程度，可以提高生产效率，减少误解和错误，保证生产过程的顺利进行。因此，选项B是正确的答案。105.（）的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。A、劳动要素B、生产要素C、服务要素D、管理要素答案：B解析：生产要素分为四类:土地、劳动、资本和企业家才能。上述四类生产要素的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬,分别对应为地租、工资、利息和利润。106.（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。A、薪酬B、工资C、薪资D、薪金答案：A解析：薪酬是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬，包括工资、奖金、津贴、补贴、福利等。工资是指用人单位按照国家规定或劳动合同约定，以货币形式支付给劳动者的劳动报酬。薪资和薪金则通常指的是工资或薪酬的具体形式或组成部分。综上所述，正确答案是选项A。107.绘制组织结构图的前期准备工作包括：①应明确企业各级机构的职能；②将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构（职能部门）；③将相似的工作综合归类；④将所管辖的业务内容一一列出。正确的顺序是（）。A、②①③④B、①④③②C、①②④③D、③①②④答案：B解析：本题考查的是绘制组织结构图的前期准备。绘制组织结构图的前期准备包括：①应明确企业各级机构的职能；②将所管辖的业务内容一一列出；③将相似的工作综合归类；④将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构（职能部门）。108.劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了（）。A、法律原则B、国家意志C、劳动权利D、法律渊源答案：B解析：劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志。109.劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。A、编制直接人工预算B、在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算C、编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等D、可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制答案：B解析：劳动安全卫生预算编制程序1．企业最高决策部门决定企业职业安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位。2．职业安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编预算。3．自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会。4．企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行。5．编制费用预算。6．编制直接人工预算。7．根据企业管理费用预算表、制造费用预算表及产品制造成本预算表的相关预算项目要求和分类，编制职业保护预算、职业安全卫生教育预算、个人防护用品预算等。8．编制费用预算按照企业选择确定的财务预算方法进行，即可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制。110.（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。A、专题讲座法B、传授法C、研讨法D、实践法答案：D解析：实践法是让学员通过实际操作来学习和掌握技能的方法。从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训，需要学员亲自动手实践，才能真正掌握。而专题讲座法、传授法、研讨法等方法，主要是通过讲解、讨论等方式来传授知识和理论，对于实际操作能力的培养效果相对较弱。因此，选项D是正确的答案。111.下列有关层次评估法的不足之处，错误的是（）。A、评估体系中考虑的因素不够全面，因素的确定带有一定的主观性B、数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱C、评估的确定取决于领导层的意见D、不能把各个层次形成一个有机的整体答案：C解析：层次评估法的不足之处在于：①评估体系中考虑的因素不够全面，因素的确定带有一定的主观性；②数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱；③不能把各个层次形成一个有机的整体。112.（）认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。A、弗雷德·鲁森斯B、罗宾斯C、亚当斯D、韦伯答案：B解析：罗宾斯认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。113.（）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。A、排列法B、比较法C、分布法D、对比法答案：A解析：排列法也称排序法、简单排列法，是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。它通常是由上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序依次进行排列。114.(2016年5月)在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为()类别。A、10个B、15个C、20个D、30个答案：C解析：在工伤事故分类中，按照伤害类别划分是根据《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441-1986）进行的。该标准将工伤事故分为20个类别，包括物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、冒顶片帮、透水、放炮、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和窒息以及其他伤害。这些类别涵盖了各种可能导致工伤的情况，有助于对工伤事故进行准确的分类和统计，以便采取相应的预防措施和处理措施。因此，正确答案是选项C。115.入职培训制度体现了（）原则。A、上岗之前和任职之前必须经过全面的培训B、没有经过全面培训的员