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个人客户信贷产品营销方案零售客户经理团队分析框架供给需求供给分析——资产类业务经营贷款个人贷款个商快捷贷E捷贷等小企业授信小企业贷款税贷通等消费贷款住房贷款一手房贷款二手房贷款优家贷非购房贷款综消汽车消费贷款信用贷款供给分析——非资产类业务理财储蓄存款信用卡POS机需求分析——4C模型CustomerCostConvenienceCommunication需求分析——CUSTOMER二手房贷款有二手房贷款需求信用卡贷款审批后作为存量贷款客户进件POS机借款人配偶在商店工作,单位较小,应该与企业主较为熟悉存款借款人家庭有较稳定收入,会保留一定存款需求分析——CUSTOMER利率判断是否首套房:1、住房证明;2、客户申请信息及口述;3、征信期限借款人及配偶年龄较大者与借款年限之和不超过65年房龄与贷款年限不超过45年:建成月份在申请日期之后25年,否则24年,建议24年抵押率实际情况为首套房且征信无房贷纪录;收入证明真实有效;外部评估价格与成交价格一致;用途为住宅,75%,否则根据情况降低成数。还款方式按照管理办法五种还款方式皆可选择,但考虑到收入还贷比,该客户仅适用等额本息或阶段性等额本息。需求分析——cost客户该次业务主要成本为利息支出;竞争主要来自他行更低的利率折扣;以50万元,20年的贷款计算,利率九折比起八五折,每个月大概多还70元。但是不限次数还款的情况下,我行贷款每次提前还1万元,一年节省的利息就有463块钱,还两次就能把利息省出来。需求分析——convenience&communication鼓励开通手机银行和网银;鼓励首付款放置我行账户,并营销理财业务;正常还款半年后,跟进优家贷业务;二手房贷款签订
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