自出卷1（230道）附有答案

自出卷1（230道）基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________班级：________________________学号:________________________一、单选题（0.5×80，共40分）1、当环境噪声控制措施达不到职业接触限值要求时，必须采用（）。[单选题]*A.助听器B.护耳罩C.护听器(正确答案)D.耳机2、安全标志分为禁止标志、（）、指令标志和提示标志4类:[单选题]*A.通行标志B.安全标志C.提醒标志D.警告标志(正确答案)3、职业危害预防与控制的首选措施是（）。[单选题]*A.替换B.个体防护C.管理措施D.工程措施(正确答案)4、安全色标标准中采用4种颜色表示:红、黄、蓝、绿。其中表示必须遵守的是（）。[单选题]*A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色(正确答案)5、液体火灾和可熔化的固体火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等，属于（）。[单选题]*A、B类火灾(正确答案)B、A类火灾C、C类火灾D、D类火灾6、“绿色物流”包括抑制物流对环境的危害，同时实现（）。[单选题]*A.企业利益的最大化B.资源的有效利用(正确答案)C.社会的稳定发展7、国际标准化组织规定，粒径小于（）微米的固体悬浮物定义为粉尘。[单选题]*A.75(正确答案)B.100C.40D.1758、燃烧的必要条件包括又称燃烧三要素，即可燃物、助燃物（氧化剂）和（）。[单选题]*A.明火B.引火源(正确答案)C.氧气D.易燃物9、客户档案分类最常用的方法是（）[单选题]*A.按客户性质分类(正确答案)B.按产品类别分类C.按交易历史分类D.按拜访人员分类10、档案分类管理要考虑到（）[单选题]*A.成本效益原则(正确答案)B.优先原则C.效益背反原则D.渐进原则11、企业固定资产属于（）[单选题]*A.客户档案资料B.基本经营资料C.客户特征资料(正确答案)D.业务状况资料12、市场信息调研过程中最常用的方法是（）[单选题]*A.询问法B.访谈法C.观察法D.问卷调查(正确答案)13、客户档案的有效期一般在三个月到（）[单选题]*A.六个月B.一年(正确答案)C.二年D.三年14、为维护客户关系，便于提升和改进公司物流服务水平，需要编制（）[单选题]*A.物流服务模式需求表B.物流费用汇总表C.物流服务的意见反馈表(正确答案)D.物流服务追踪表15、下列客户中需重点分析的客户是（）[单选题]*A.老客户B.潜在客户(正确答案)C.新客户D.问题客户16、营业执照属于（）[单选题]*A.客户档案资料B.基本经营资料(正确答案)C.客户特征资料D.业务状况资料17、小企业受资源的限制，就适宜把物流管理交给（）[单选题]*A.自营物流B.物流联盟C.物流供应链D.第三方专业物流代理公司(正确答案)18、（）专门为第一方物流、第二方物流和第三方物流提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动[单选题]*A.管理咨询公司B.供应链管理C.物流顾问D.第四方物流(正确答案)19、自动识别技术已经发展成为由条码识别技术、智能卡识别技术、光字符识别技术、（）技术、生物识别技术等组成的综合技术[单选题]*A.二维码技术B.IC卡C.虹膜识别D.射频识别技术(正确答案)20、为物流业者提供一个整合性的物流，包括:金融、保险、多站式物流配送的安排的物流业务模式是（）[单选题]*A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流(正确答案)21、智能快递柜属于哪个（）[单选题]*A.仓内技术B.干线技术C.最后一公里技术D.末端技术(正确答案)22、智能物流是利用先进的（）技术通过信息处理和网络通信技术平台广泛适用于物流业运输、仓储、配送、包装、装卸等基础环节，实现货物运输过程的自动化运作和高效优化管理。[单选题]*A.RFIDB.条形码C.物联网(正确答案)D.互联网23、不属于物联网应用场景的是（）[单选题]*A.产品溯源B.需求预测(正确答案)C.冷链控制D.安全运输24、企业自己建立一套物流体系的业务模式成为（）[单选题]*A.物流联盟B.自营物流(正确答案)C.第三方物流D.第四方物流25、通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中指的是（）[单选题]*A.直线进攻B.头脑风暴C.曲线进攻(正确答案)D.集思广益26、因为业绩或是可观利润等诱因而导致企业会对其实并不可行的条款进行认同，而后违约属于（）[单选题]*A.合同条款不全面B.条款不可行(正确答案)C.违反法律法规签订合同D.合同文字不严谨27、物流分包合同及保证合同，抵押合同属于（）[单选题]*A.从合同(正确答案)B.主合同C.租赁合同D.运输合同28、客户与物流商在签约时首先应协商解决的问题是（）[单选题]*A.合同的执行标准及衡量标准(正确答案)B.双方的理念是否一致C.服务范围是否明确D.所签合同的目标是否相同29、合同条款的完备和用语严谨属于哪个部门重点审核（）[单选题]*A.财务部门B.业务部门C.法务部门(正确答案)D.人力资源部门30、以下哪一项属于合同履行阶段存在的问题（）[单选题]*A.合同条款不全面B.只有从合同而没有主合同C.应签证确认的没有签证确认(正确答案)D.境外合同文本的疑问31、为了帮助企业更好地实施有效的供应链、实现从基于职能管理到基于流程管理的转变、两个位于波士顿的咨询公司牵头成立了供应链协会、并发布了供应链运作参考模型的缩写是（）。[单选题]*A、SOCRB、ARGOC、SCOR(正确答案)D、SWOT32、生产及流酒过程中、供应链巴晚该类企业、将所议及的原材供应商、制运商、分销商、零售商直到量终用户等成员通过上游和(或)下游成员、链接形成网链结构、该类企业属于（）[单选题]*A、节点企业(正确答案)B、参与企业C、加盟企业D、核心企业33、MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。[单选题]*A.内向B.外向(正确答案)C.感觉D.直觉34、在PDCA循环的四个阶段中，“P”代表的是（）。[单选题]*A.执行B.检查C.处理D.计划(正确答案)35、MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“T”代表（）。[单选题]*A.情感B.思维(正确答案)C.感觉D.直觉36、在PDCA循环的四个阶段中，“D”代表的是（）。[单选题]*A.执行(正确答案)B.检查C.处理D.计划37、SWOT分析中，“S-O组合”代表的是（）。[单选题]*A.劣势-机会B.优势-劣势C.优势-机会(正确答案)D.劣势-威胁38、在PDCA循环的四个阶段中，“C”代表的是（）。[单选题]*A.执行B.检查(正确答案)C.处理D.计划39、在PDCA循环的四个阶段中，“A”代表的是（）。[单选题]*A.执行B.检查C.处理(正确答案)D.计划40、投标人为了达到中标的目的，根据相关法律法规，按照招标文书中规定的条件和要求，编制并提交给招标者的表明自己投标意向的书面说明性文书是（）[单选题]*A.招标书B.投标书(正确答案)C.投标函D.询价函41、库存控制又叫库存管理，主要是:“与库存物料的计划与控制有关的业务”，目的是（）。[单选题]*A.提高收益B.支持生产运作(正确答案)C.减少库存D.提高效率42、在托盘上放装同一形状的立体包装货物时，可采取各种交错胶合的办法码垛，是为了（）。[单选题]*A.通风、散热B.美观C.提高货垛的稳定性(正确答案)43、物资出库以供需双方签订的（）为依据[单选题]*A.调拨单B.提货单C.供货合同(正确答案)D.上级函电44、物资出库的程序不包括（）。[单选题]*A.备货B.装卸搬运C.出库D.交接(正确答案)45、要保证货物安全不丢失且避免货物风吹、日晒、雨淋，应选择（）货车。[单选题]*A.普通货车B.厢式货车(正确答案)C.专用货车46、（）产生的安全管理问题是由配送作业人员疏忽等个人原因造成的安全管理问题。[单选题]*A.自我因素(正确答案)B.外来因素C.不可抗力D.自然灾害47、在配送作业流程中,集货作业的后一个流程是（）。[单选题]*A包装作业B装车交接(正确答案)C分拨作业D分货作业48、物流企业安全生产责任制的核心是（）。[单选题]*A目标管理(正确答案)B客户管理C安全管理D预防管理49、商业计划书的重要附件不包括（）。[单选题]*A.重要合同B.图片资料C.财务管理(正确答案)D.信誉证明50、一个企业可以有（）个名称。[单选题]*A.一个(正确答案)B.多个C.不确定D.一个中文一个英文51、公司章程中不会规定（）。[单选题]*A.公司名称B.公司股权比例C.公司中层工资(正确答案)D.股东名称52、“六顶思考帽”中白色的帽子代表（）。[单选题]*A.情绪B.中性(正确答案)C.冷静D.阳光53、公司章程中会规定（）。[单选题]*A.公司例会制度B.公司股权比例(正确答案)C.公司中层工资D.公司着装要求54、组织体系的建立其实最终的目的是为了（）。[单选题]*A.提高团队沟通(正确答案)B.提升服务品质C.提高产品质量D.提升业务绩效55、商业模式画布中分析企业运行需要的最重要因素的模块是（）。[单选题]*A.核心资源(正确答案)B.渠道通路C.客户细分D.收入来源56、“六顶思考帽”中不包括（）。[单选题]*A.白色B.黄色C.黑色D.紫色(正确答案)57、保险公司的赔偿金额最多不超过（）。[单选题]*A.货物实际价值B.保险金额(正确答案)C.货物实际损失D.货物的运费58、海洋货物运输保险中包含了11种一般附加险的险别是（）。[单选题]*A.平安险B.一切险(正确答案)C.水渍险D.基本险59、海洋运输货物保险为从被保险货物在最后卸货港全部卸离海轮后起算，最多不超过（D）。A.1年B.180天C.半年D.2年[填空题]_________________________________60、下列不属于道路甩挂运输主要特点的是（）。[单选题]*A.挂车本身没有动力B.一车多挂C.对运输组织化程度要求较高D.减少了挂车数量(正确答案)61、我方按CIF条件成交一批玻璃器皿，按下列（）投保是合理的。[单选题]*A.平安险+水渍险B.一切险+偷窃提货不着险C.平安险+破损险(正确答案)D.水渍险+黄曲霉素险62、根据我国“海洋货物运输保险条款”规定，“一切险”包括（）。[单选题]*A.平安险加11种一般附加险B.一切险加11种一般附加险C.水渍险加11种一般附加险(正确答案)D.11种一般附加险加特殊附加险63、国内水路、陆路货物运输保险索赔时效为被保险人从获悉保险货物遭受损失的次日起的时间段是（）。[单选题]*A.180日内(正确答案)B.2年内C.1年内D.360日内64、下列水路运输货运代理服务内容中，不属于代表收货人(进口商/委托人)完成的工作是（）。[单选题]*A.安排进口货物报关报检B.包装和储存(正确答案)C.向收货人交付海关放行的货物D.提货和付运费65、下列不属于公路运输货运代理到达业务的是（）。[单选题]*A.现场卸货B.清点核对C.GPS跟踪(正确答案)D.回单处理66、下列有关网络货运特征，表述正确的选项是（）。[单选题]*A物流业务的数字化、标准化、规范化是网络货运平台最基本的特征(正确答案)B、以承运人身份与托运人签订居间合同或者会员服务C、报合业务与网络货运业务同业经营D、不一定有能力承担运输过程中的风险、义务和相应的法律责任67、航空运输货运代理进口作业内容有:1到货预报2制单报关3代理报关4接单接货5收费收货6发到货通知7理单理货8送货与转运。下列作业流程排序正确的是（）。[单选题]*A、12345678B、13476258(正确答案)C、17253468D、1467235868、下列有关水路运输货运代理服务内容中，不属于代表发货人(出口商/委托人)应完成的工作是（）[单选题]*A、提取货物并签发有关单证B、称重和量尺码C、提货和付运费(正确答案)D、通知收货人货物动态69、海洋运输货物保险的基本险中，保险费率最高的是（）。[单选题]*A、平安险B、锈损险C、水渍险D、一切险(正确答案)70、航空运输的货运代理特点包括网络优势和（）。[单选题]*A功能局限性B、业务多样性(正确答案)C、规模小D、规模大71、下列关于网络货运平台金融支付服务功能，表述正确的是（）。[单选题]*A、应具备核销对账、交易明细查询、生成资金流水单等功能，应具备在线支付功能(正确答案)B、应具备咨询、举报投诉、结果反馈等功能C、应具备对托运、实际承运人进行信用打分及评级的功能D、应具备交通运输、税务等相关部门依法调取数据的功能72、下列不屋于国内水路、陆路货物运输基本险承保范围的是（）[单选题]*A、因火灾、爆炸、雷电、冰查、暴风、暴雨、洪水、地震、海啸、滑坡、泥石流所造成的损失B、由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、码头坍塌所造成的损失C.在装货、卸货或转载时遭受不属于包装质量不善所造成的损失D、遭受盗窃或整件提货不着的损失(正确答案)73、甩挂运输具有车辆装备优势和技术经济优势。下列不属于技术经济优势的一项是（）。[单选题]*A有助于运输场站内各种投入成本的压缩、实现规模效益B、增加牵引车的有效工作时间、降低牵引车和驾驶员相关的费用C、促进多式联运的发展，并获得速度、成本等方面的更大收益D、替代固定存储设施而实现运输网络节点上的暂时储存(正确答案)74、在政府采购项目中，下列属于商务标的是（）。[单选题]*A、报价信息(正确答案)B、投标承诺书C、资格证明文件D、服务方案75、下列描述体现业务流程优化思想之重组的是（）。[单选题]*A、南车、北车重组为中车B、某企业因人员负担而进行裁员，部门精简C、甲乙部门因业务重合进行重组D、某汽车企业通过调整轮胎总成与动力总成工序，效率大幅提升(正确答案)76、在我国目前流通的托盘中常见的规格不包括（）。[单选题]*A、1000mm*1000mmB、1200mm*1000mmC、1100mm*1100mmD、1000mm*800mm(正确答案)77、商业模式画布中“KA”代表的是（）。[单选题]*A、收入来源B、核心资源C、重要合作D、关键业务(正确答案)78、在多式联运各运输工具的连接点，由牵引车将载有集装箱的底盘车或挂车直接开上铁路平板车或船舶上，停妥摘挂后离去，集装箱底盘车或挂车被铁路车辆或船舶载运至前方换装点，再由到达地点的牵引车，开上车船、挂上集装箱底盘车或挂车，直接运往目的地。这种组织形式被称为（）。[单选题]*A、一线两点甩挂运输B、循环甩挂运输C、道路集装箱运输D、驮背运输(正确答案)79、供应链运作参考模型定义的主要流程是计划、采购、生产、物流、赋能和（）。[单选题]*A、回收(正确答案)B、运输C、仓储D、配送80、众物智联物流与供应链集团根据业务发展，拟计划在某地新建一分拨中心，且分拨中心物品储存采用以托盘为单位，现在已知货位储存货位数量为2000个，测算拣货使用托盘数量为100个，预留托盘为存储及拣货托盘总数的3%，则该分拨中心需要配置的托盘数量最少应为（）。[单选题]*A、2000B、2100C、2163(正确答案)D、2361二、多选题（1×30，共30分）21、“绿色物流”体现了以下“3R原则”。（）*A.减量化（Reduce）(正确答案)B.改革（reform）C.重用（Reuse）(正确答案)D.取代（replace）E.再循环（Recycling）(正确答案)2、振动控制措施包括振源控制、（）三大手段。*A.基础隔振B.弹性隔振(正确答案)C.振幅控制D.阻尼减振(正确答案)3、可以保证问卷填写信息有效的方法是（）*A.充分考虑调查对象实际情况，科学设计问卷(正确答案)B.解释问卷指标的含义(正确答案)C.清晰的标明问卷填报方法(正确答案)D.解释问卷填写方法(正确答案)4、问询法包括（）。*A.直接拜访(正确答案)B.电话调查(正确答案)C.邮寄调查(正确答案)D.网络调查(正确答案)5、传统的物流业务模式有（）*A.自营物流(正确答案)B.第二方物流C.第三方物流(正确答案)D.第四方物流(正确答案)6、智能物流的技术体系包括（）*A.自动识别技术(正确答案)B.数据挖掘技术(正确答案)C.末端技术D.GIS技术(正确答案)7.现代供应链管理的主要内容包括正向供应链与逆向供应链两部分，其中逆向供应链包括（）*A材料再生(正确答案)B零件再造(正确答案)C退回与回收(正确答案)D仓储与库存8、SCOR模型分为了三个层级，六大板块。六大模块包括（）*A、生产(正确答案)B、销售C、回收(正确答案)D、计划(正确答案)9、物流系统仿真的价值包括（）。*A.低成本(正确答案)B.可试错(正确答案)C.高费用D.高效率(正确答案)10、根据所模拟的系统特征不同，系统仿真的分类包括（）。*A.连续系统仿真(正确答案)B.离散系统仿真(正确答案)C.实时仿真D.混合系统仿真(正确答案)11、郭女士于2020年12月10日在某电商平台购买了一盒拼图，拼图在12月15日上午送到他所住的小区。期间没有经郭女士同意，快递员就将拼图投递到小区内的快递箱内，快递箱运营商服务短信提示12小时内凭验证码免费取件。由于没有到快递柜取件的习惯，郭女士当天忘记取件了，第二天取件的时候，被快递运营商收取1元取件费。郭女士投诉快递公司，认为快递公司没有经本人同意，就把快递投到快递柜。上诉案例中，要妥善接待郭女士的投诉，要记住五个多一点，包括耐心多一点和（）*A、动作快一点(正确答案)B、层次高一点(正确答案)C、态度好一点(正确答案)D、责任清一点12、鱼骨图法从构思到解决问题主要经历思维、方法和应用三个层面的活动，下列属于方法层面的活动有（）*A、填写大要因(正确答案)B、列出解决方法C、画出主骨(正确答案)D、归类整理要素13、设备维护与保养的基本内容包括（）。[单选题]*A.清洁(正确答案)B.安全C.润滑D.防腐E.修理14、按配送商品种类及数量，配送可以划分为:（）*A.零售商型配送中心B.专业型配送中心C.转运型配送中心D.少品种大批量配送(正确答案)E.多品种小批量配送(正确答案)15、创新类型有（）。*A.升级式创新(正确答案)B.差异化创新(正确答案)C.组合式创新(正确答案)D.移植式创新(正确答案)E.破坏式创新(正确答案)16、商业模式画布的内容包括（）*A、CH(正确答案)B、RS(正确答案)C、KA(正确答案)D、KP(正确答案)17、集装箱海运出口流转中涉及的单证有（）。*A.装箱单(正确答案)B.提单(正确答案)C.设备交接单(正确答案)D.提货单18、海上保险主险包括（）。*A.平安险(正确答案)B.水渍险(正确答案)C.一切险(正确答案)D.一般附加险E.特殊附加险19、网络货运经营者除了应当遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》《危险货物道路运输管理规定》《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》等法律法规外，还需要遵守的法律有（）。*A、道路货物运输及站场管理规定(正确答案)B、中华人民共和国网络安全法(正确答案)C、中华人民共和国电子商务法(正确答案)D、中华人民共和国电信条例(正确答案)20、网络货运经营者线上服务能力应包括的条件有（）*A、取得增值电信业务许可证(正确答案)B、符合国家关于信息系统安全等级保护的要求(正确答案)C、网络货运平台接入省级网络货运信息监测系统(正确答案)D、具备信息发布、线上交易、全程监控、金融支付、咨询投诉、在线评价、查询统计和数据调取八个功能(正确答案)21、网络货运经营者线上服务能力应包括的条件有（）。*A、取得增值电信业务许可证(正确答案)B、符合国家关于信息系统安全等级保护的要求(正确答案)C、网络货运平台接入省级网络货运信息监测系统(正确答案)D、具备信息发布、线上交易、全程监控、金融支付、咨询投诉、在线评价、查询统计和数据调取八个功能(正确答案)22、网络货运经营者线上服务能力应包括的条件有（）。*A、取得增值电信业务许可证(正确答案)B、符合国家关于信息系统安全等级保护的要求(正确答案)C、网络货运平台接入省级网络货运信息监测系统(正确答案)D、具备信息发布、线上交易、全程监控、金融支付、咨询投诉、在线评价、查询统计和数据调取八个功能(正确答案)23、在进行货品堆码时，要遵循的原则包括（）。*A、分类存放(正确答案)B、面向通道(正确答案)C、上重下轻D、充分利用空间(正确答案)24、按照配送时间及数量不同划分，配送的类型包括（）。*A、即时配送(正确答案)B、定时配送(正确答案)C、定量配送(正确答案)D、定时定路线配送(正确答案)25、仓储出库作业包括（）。*A、移库作业B、盘点作业C、拣货作业(正确答案)D、退货作业(正确答案)26、托盘货体常用紧固的方法包括（）。*A、捆扎(正确答案)B、平托盘周边垫高紧固(正确答案)C、拉伸薄膜紧固(正确答案)D、黏合紧固(正确答案)27、关于到货入库作业的关键控制点说法正确的有（）*A、供应商车辆可自行停靠B、供应商的商品条码必须粘贴正确(正确答案)C、单证员需要根据送货凭证核实单据(正确答案)D、仓管员与送货员交接，确认收货数量(正确答案)28、仓库消防安全管理的原则有（）。*A、库房应该张贴醒目的防火标识(正确答案)B、库房管理部门要及时发现、处置安全隐患(正确答案)C、易燃易爆物品与一般物品或化学品共同存放D、库房负责人全面负责库房的消防安全管理(正确答案)29、物流公司若在运输环节发生货损货差，可以采取的处理方法有（）。*A、选择合适的包装物与包装方式(正确答案)B、加强运输途中的安保(正确答案)C、加强运输工具的检查(正确答案)D、提高驾驶员驾驶技能(正确答案)30、跨境配送的方式包括（）。*A、国际邮政小包(正确答案)B、国际专线(正确答案)C、海外仓储配送(正确答案)D、国际快递(正确答案)三、判断题（0.25×120，共30分）1、智慧物流的创新模式包括云物流、云仓资源共享模式等。[判断题]*对(正确答案)错2、航空运输技术与装备由航空港、航空线网和飞机三部分组成。[判断题]*对(正确答案)错3、企业制度文化是企业文化的核心。[判断题]*对错(正确答案)4、液压托盘车是装卸搬运车辆中应用最广泛的一种。[判断题]*对错(正确答案)5、旋转货架系统适合存储大件商品。[判断题]*对错(正确答案)6、物流体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统属于物流系统的物质基础要素。[单选题]*（对）(正确答案)7、叉车是最常用的具有装卸、搬运双重功能的装卸搬运设备。[判断题]*对(正确答案)错8、物联网、大数据及人工智能三大领域是智慧物流能否进一步迭代升级的关键。[判断题]*对(正确答案)错9、供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链、而且是一条增值链[判断题]*对(正确答案)错10、创造的价值大小取决于终端用户的满意程。[判断题]*对(正确答案)错11、在高度连接的市场中，风险往往并不是来自于直接供应商，而是来自于二级甚至三级供应商。[判断题]*对(正确答案)错12、SCOR模型分为了二个层级，六大板块。[判断题]*对错(正确答案)13、社会变化、竞争对手、政府法规等这些属于企业的内部因数。[判断题]*对错(正确答案)14、公司形象、公司文化、财务能力属于企业的外部因数。[判断题]*对错(正确答案)15、物流仿真技术是借助计算机技术、网络技术和数学手段，采用虚拟现实方法，对物流系统进行实际模仿的一项应用技术。[判断题]*对(正确答案)错16、任何系统都存在需要研究的三方面内容，即虚体、属性和活动。[判断题]*对错(正确答案)17、虽然物流系统很复杂，但是通过物流系统仿真技术可以对物流系统的完整过程进行映射与仿真。[判断题]*对错(正确答案)18、为了得到订货量变化对年订货成本、年储存成本及年总成本的影响，可以借助Excel中的模拟运算表来进行分析。[判断题]*对(正确答案)错19、物流仿真技术作为系统实验的先行环节，能够对系统可能的产出情况进行预估，对系统面临的问题提出可能的解决方案。[判断题]*对(正确答案)错20、沟通时，当自己的提议被别人反对，不愿意接受别人的提议时，应无条件的让步。[判断题]*对错(正确答案)21、二八定律时间管理中，我们应该用80%的有效时间处理20%的重要事情。[判断题]*对(正确答案)错22、接待客户投诉时，先要对应的是客户情绪，然后才是解决方案，面对客户的投诉，物流企业应该从客观事实与公司制度方面据理力争。[判断题]*对错(正确答案)23、鱼骨图分析法是把要解决的问题放在一个方框中代表鱼头。[判断题]*对(正确答案)错24、六点优先工作制要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从"1"到"6”标出6件最重要的事情，先全力以赴做好标号为6的事情。[判断题]*对错(正确答案)25、鱼骨图又名石川图、因果图，它是一个非定量的工具，原本用于质量管理，后推广到各个管理领域。[判断题]*对(正确答案)错26、投标书中的服务价格确定应保留合理的利润空间，并不是越低越容易中标。[判断题]*对(正确答案)错27、小王刚走出校门，面对未来比较迷茫。为解决迷茫，首先要对自己进行全面了解。[判断题]*对(正确答案)错28、一种商业模式的成熟表明其内部结构和外部环境已经相对稳定，也预示着其如同“产品生命周期一样”即将进入不可逆转的衰落期。[判断题]*对错(正确答案)29、商业计划书往往只对企业设立或项目运营1年以内各要素环节经营情况进行预测和展望。[判断题]*对错(正确答案)30、思维导图是用图表法表现，大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现。[判断题]*对(正确答案)错31、绿帽思维的价值在于让每个人都留出专门的时间进行创造性思考。[判断题]*对(正确答案)错32、升级式创新是一种全新的，对社会发展进程有深远影响的创新，往往带有天才的，发明的光环。（开拓式）[判断题]*对错(正确答案)33、“商业模式画布”是一个视觉化的商商业模式架构和分析工具，它可以帮助企业进行发展预测分析，对商业模式创新作出战略规划。[判断题]*对(正确答案)错34、思维导图是用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了内化成现。[判断题]*对错(正确答案)35、我国禁止民营企业及外商设立国际货运代理企业。[判断题]*对错(正确答案)36、托运单原则上由发货人填写，承运方不予填写，对托运人填写的托运单还须认真审核。[判断题]*对(正确答案)错37、一罐液化气需要通过海上运输，货运代理人应当选用液化气船进行运输。（错）（采用液化气船运输一罐液化气显然浪费很大,费用也很高。运输一罐液化气选用杂货班轮即可。）[填空题]_________________________________38、不管运输什么货物，货运代理公司都会接受发货人的委托。[判断题]*对错(正确答案)39、一切险承保的是所有海上风险。[判断题]*对错(正确答案)40、某外贸公司按CIF术语出口坯布1000包，根据合同规定投保水渍险，货在途中因为船舱内淡水管道滴漏，致使该批坯布中的200包遭水渍，保险公司应对此负责赔偿。[判断题]*对错(正确答案)41、保险标的发生部分损失时，除合同另有约定外，保险公司按保险金额与保险价值的比例赔偿。[判断题]*对(正确答案)错42、保险公司对战争险的责任起讫与基本险的责任起讫相同，都采用仓至仓条款。[判断题]*对错(正确答案)43、提出货物索赔的人原则上是货物所有人，或提单上记载的收货人或合法的提单持有人。因此，货运代理人不可以代替他们办理货运事故的索赔事宜。[判断题]*对错(正确答案)44、每票货物出口，货运代理都需要代理托运人进行报检作业。[判断题]*对错(正确答案)45、海洋运输货物保险险别分为基本险和附加险两类，基本险可以单独投保，附加险只有在投保基本险的前提下根据需要增加。[判断题]*对(正确答案)错46、在国际贸易中，向保险公司投保一切险后，在运输途中由于任何外来原因造成的一切货损，均可向保险公司索赔。[判断题]*对错(正确答案)47、集装箱货物运输下的装卸费用通常应由承运人负担。[判断题]*对错(正确答案)48、在平安险中不包括自然灾害引起的部分损失。[判断题]*对(正确答案)错49、海上班轮运输与海上集装箱运输是同一概念[判断题]*对错(正确答案)50、在航空运输险中，已经加保了战争险，在加保罢工险，不另收保险费。[判断题]*对(正确答案)错51、对于海运出口的货物，国际货运代理都需要帮委托人办理报关报检和保险的业务。[判断题]*对错(正确答案)52、海上保险业务中的意外事故，仅局限于发生在海上的意外事故。[判断题]*对错(正确答案)53、平安险承保范围是货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害造成整批货物的全部损失或推定全损，不包括部分损失。[判断题]*对(正确答案)错54、从事同城货运的公路货运代理通过建立叫车平台来满足城市内的货运需求,一般没有自营车辆货运代理人从司机的运费中收取一定比例的佣金[判断题]*对(正确答案)错55、集装箱甩挂运输可采用“甩挂十甩箱”运输.组织形式有集疏甩挂、客户端甩挂和倒箱甩挂[判断题]*对(正确答案)错56、网络货运平台业务模式中的总分包模式是由平台公司代个体司机开具3%运费增值税专用发票给客户[判断题]*对错(正确答案)57、狭义上的甩挂运输定位于道路运输领域,广义上的甩挂运输体现于道路运输和多式联运领域[判断题]*对(正确答案)错58、网络货运平台应具备交通运输、税务等相关部门依法调取数据的功能.[判断题]*对(正确答案)错59、在海运集装箱货代出口业务中集装箱设备交接单需要在码头、物流公司、货运代理和船公司及其代理等组织间流转。[判断题]*对(正确答案)错60、公路货运代理非专线服务代理人以向司机收取佣金作为主要获利手段或直接将货源转给经营专线的公路货代从经营专的公路货代那里获得佣全或差价[判断题]*对(正确答案)错61、甩挂运输对道路通行流量、道路平整度、道路转弯半径与一般车辆相比要求程度较高，适宜选择坡度较低、路面平缓、弯度较小、交通流量适中的道路。[判断题]*对(正确答案)错62、牵引车和挂车经营单位只需将北斗车载终端、RFID电子标签安装在车辆上,不需要在信息平台上进行登记[判断题]*对错(正确答案)63、索赔清单是被保险人要求保险公司给付赔款的详细清单,应写明索取赔款数量的计算依据以及有关费用的项目和用途[判断题]*对(正确答案)错64、海运提单是发货人签发的，证明已发出货物的书面凭证[判断题]*对错(正确答案)65、被保险人获悉或发现保险货物遭受损失,应该马上通知保险公司。尽快申请对货损进行检验，并会同保险公司及其代理人对受损货物采取相应的施救、整理措施.以避免损失的进一步扩大。[判断题]*对(正确答案)错66、半挂车一般通过牵引钩和挂环与牵引车连接，其自身重量全部由挂车承担[判断题]*对错(正确答案)67、网络货运平台可以研发物流金融盈利模式的条件是平台用户会员达到了一定数量[判断题]*对(正确答案)错63、公路运输货运代理到达业务主要包括现场卸货和回单处理[判断题]*对(正确答案)错69、在国内水路、陆路和航空运输保险中，保险金额可以按保险价值确定，保险价值根据货价或货价加运杂费确定。[判断题]*对(正确答案)错70、用持运输信息平台具有车辆到达预警功能即装卸点可以依靠信息平台的实时信息提前准备预先进行货物的装卸。[判断题]*对(正确答案)错71、网络货运平台具备核销对账、交易明细查询、生成资金流水单等金融支付功能[判断题]*对(正确答案)错72、公铁两用车是在驮背运输的基础上演变而来的.实际上是一种大型公路挂车[判断题]*对(正确答案)错73、水路运输货运代理作为商事代理中的一种，其所提供的代理服务可以是无偿的[判断题]*对错(正确答案)74、航空运输险的承保范围包括被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救,防止或减少货损的措施而支付的直接费用[判断题]*对错(正确答案)75、水路运输货运代理具有严格的市场准入制[判断题]*对(正确答案)错76、索赔清单是被保险人要求保险公司给付赔款的详细清单,应写明索取赔款数量的计算依据以及有关费用的项目和用途。[判断题]*对(正确答案)错77、甩挂运输依托具备良好兼容性和可扩展性的车辆，甩挂运输可获得装备优势[判断题]*对(正确答案)错78、被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用属于保险人的责任[判断题]*对错(正确答案)79、水路运输货运代理提供的代理服务是无偿的.[判断题]*对错(正确答案)80、货运代理公司应按出口合同或信用证规定的最迟装运期，代理发货人向船公司及其代理人或其他运输经营人办理和船或订舱业务[判断题]*对(正确答案)错81、甩挂运输是用牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，牵引另一挂车继续作业的运输。[判断题]*对(正确答案)错82、网络货运平台线上服务具备信息发布、线上交易、全程监控、金融支付、咨询投诉、在线评价、查询统计和数据录入等八人功能[判断题]*对错(正确答案)83、网络货运智能规划运输路线，能够促进资源整合，增加了交易成本[判断题]*对错(正确答案)84、货物运输保险是以运输途中的货物作为保险标的.保险人对由自然文害和意外事故造成的货物损失负赔偿责任的保险。[判断题]*对(正确答案)错85、甩挂运输是指用章引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，牵引另一挂车继续作业的运输[判断题]*对(正确答案)错86、5S现场管理法中的整顿是指区分要与不要的物品，现场只保留必须的物品。[判断题]*对错(正确答案)87、配送企业接收并处理订单，针对有效订单所包含的商品信息、所在区域等，选择不同的拣货方式。[判断题]*对(正确答案)错88、问卷调查是掌握第一手资料的调研方式。[判断题]*对错(正确答案)89、具有强烈的凝聚力和向心力，有共同的创业目标，能将企业利益放在第一位，合理的股权分配，内部分工与个人能力的匹配，公平弹性的利益分配机制保证成果共享，这些是组建高效创业团队的核心要素。[判断题]*对(正确答案)错90、配送中心对生鲜食品加工后送往各大超市，属于物流的价值。[判断题]*对(正确答案)错91、对于一家小型企业而言，业务流程尽管具有层次性，但一个流程几乎可以涵盖企业所有的活动。[判断题]*对错(正确答案)92、企业仓库的货架、叉车等设备的折旧费、维修保养费属于企业自营物流成本中的一般经费。[