保险咨询及理赔服务合同

保险咨询及理赔服务合同合同编号：__________甲方（保险公司）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系邮箱：_________________________乙方（咨询及理赔服务方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系邮箱：_________________________第一章总则1.1合同目的甲方为提高保险服务质量，降低理赔风险，特委托乙方提供专业的保险咨询及理赔服务。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规制定。1.3合同适用范围本合同适用于甲乙双方在保险咨询及理赔服务过程中的权利、义务及责任。第二章保险咨询服务2.1乙方服务内容乙方应根据甲方需求，提供以下保险咨询服务：（1）保险产品介绍及解读；（2）保险条款解释；（3）保险理赔流程指导；（4）其他与保险相关咨询服务。2.2乙方服务承诺乙方应保证所提供咨询服务的真实性、准确性、合法性。2.3乙方服务期限乙方自本合同生效之日起，为甲方提供为期____个月的保险咨询服务。第三章理赔服务3.1乙方理赔服务内容乙方应根据甲方委托，提供以下理赔服务：（1）理赔资料收集；（2）理赔资料审核；（3）理赔金额计算；（4）理赔款项支付；（5）理赔进度跟踪。3.2乙方理赔服务承诺乙方应保证所提供理赔服务的及时性、准确性、合法性。3.3乙方理赔服务期限乙方自本合同生效之日起，为甲方提供为期____个月的理赔服务。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供保险咨询及理赔服务；（2）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用；（3）甲方应协助乙方完成理赔服务所需的各项手续。4.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照合同约定收取甲方服务费用；（2）乙方应按照合同约定提供保险咨询及理赔服务；（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第五章违约责任5.1甲方违约责任（1）甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务；（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法提供服务，乙方有权解除本合同。5.2乙方违约责任（1）乙方未按照合同约定提供保险咨询及理赔服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六章服务费用及支付方式6.1服务费用（1）乙方提供的保险咨询服务费用为人民币【咨询费用】元；（2）乙方提供的理赔服务费用为人民币【理赔费用】元；（3）上述费用不包括因服务产生的差旅、住宿等额外费用。6.2支付方式（1）甲方应在本合同生效后【支付期限】日内支付服务费用；（2）甲方可以选择【支付方式】进行支付；（3）乙方开具正规发票，甲方凭发票进行账务处理。6.3滞纳金若甲方未按时支付服务费用，每延迟一日，应支付未付款项的【滞纳金比例】作为滞纳金。第七章保密条款7.1保密义务（1）乙方应对在提供服务过程中获知的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密；（2）保密期限自本合同终止或解除之日起算，持续【保密期限】年。7.2保密例外以下情况不视为对保密义务的违反：（1）保密信息已成为公共知识；（2）保密信息已由第三方合法提供；（3）保密信息由乙方独立开发。第八章服务质量保证8.1服务标准乙方应确保其提供的服务符合以下标准：（1）【服务质量标准】；（2）【服务效率标准】；（3）【服务满意度标准】。8.2质量评估（1）甲方有权对乙方提供的服务进行定期评估；（2）评估结果作为服务费用调整、合同续签的依据。8.3补救措施若乙方服务未达到约定的标准，乙方应在【改正期限】内采取补救措施。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更（1）双方协商一致，可以对本合同进行变更；（2）任何变更应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。9.2合同解除（1）任何一方违反合同且无法补救的，对方有权解除合同；（2）不可抗力因素导致合同无法履行的，双方均可解除合同。9.3合同终止（1）本合同因履行完毕、解除或双方协商一致而终止；（2）合同终止后，双方仍应履行本合同项下的保密义务。第十章争议解决10.1争议解决方式（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；（2）双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决；（3）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议期间服务争议期间，除争议事项外，乙方应继续按照本合同约定提供服务。第十一章合同的转让和分包11.1转让（1）未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方；（2）甲方转让本合同的权利和义务时，应确保受让方具备相应的资质和能力。11.2分包（1）乙方在征得甲方书面同意的情况下，可以将部分服务分包给具有相应资质的第三方；（2）分包方应遵守本合同的约定，并对甲方的损失承担连带责任。第十二章违约赔偿12.1甲方违约赔偿甲方违反本合同导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。12.2乙方违约赔偿乙方违反本合同导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。12.3赔偿限额除法律另有规定外，双方因违约应承担的赔偿责任不超过合同总金额的【百分比】。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件（1）不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、战争等无法预见、无法克服和无法避免的事件；（2）遭受不可抗力的一方应及时通知对方，并在【通知期限】内提供证明。13.2不可抗力处理（1）遭受不可抗力的一方在合理期限内未能恢复履行能力的，双方可以协商解除或终止合同；（2）不可抗力事件持续期间，双方互不承担违约责任。第十四章其他条款14.1合同的完整性本合同构成甲乙双方就保险咨询及理赔服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2合同的修改本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。14.3合同的存放本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章签字甲方（保险公司）：________________