电大《流通概论》期末考试试题和答案

电大历年《流通概论》期末考试试题及答案；9,真空地带理论是由（）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消

费者偏好，

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务

分，共20分）的偏好。

1.第二次社会大分工是（）。A.斯卡尔B.吉思特

A.农业与手工业的分离D.手工业与农业、畜牧业的分离C.迈克纳尔D.尼尔森

C商业与畜牧业、手工业的分离D.畜牧业与农业的分离10.零售企业在经营商品的（），可以采取为生产企业代销的方式。

2.零售商业的服务对象是（）。A.投入期D.成长期.

A.再销售者D.个人消费者C成熟期D,衰退期

C产业用户D.事业用户11.商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点（）以及影响商圈规模变

3.开发、制造PB商品的主体是（）。化的因素

A.制造商B.批发商进行实地调查和分析。

C.零售商D.消费者A.规模D.范围

4.对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。C目标顾客1）,收入水平

A.销售方式D.经营环境12.商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（）的陈列形式。：

C.企业性质，D.行业特征A.丰富U.高级

5.特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式。C廉价D'别人买过

A.资本D.股份13.批发商用户需求（）。•

C信誉D.契约A.富有弹性D.弹性无穷大

6.百货商店的目标市场是（）。，C缺乏弹性D.弹性为零

A.各个消费层次的顾客I）.普通大众14.商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金

巴流动顾客D.高中档顾客是（底

7.一般来说，核心商圈的顾客大约占（）o久开户保证金D.履约保证金

A.55—70%B.15—25%C变更追加保证金n初始保证金

C.10—15%D.10%以下15.有一商品的条码为6914973304024,其中"0402”的含义是（）。

•8.一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的o.6-1.8米之间,丸制造商国家或地区6.制造商代码

其中黄金段的高度巴商品项目代码a校检码

一般在（）之间。16.在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（）。

A.1.2—1.8米B.0.1—0.5米久商品配送自动化B.商品仓储自动化

C,0.5—0.85米D.0.85—1.2米巳商品包装加工自动化D.商品分类编码

17.狭义上物流指的是（）。C.建筑材料D•建筑物的外表颜色

A.生产物流B.供应物流♦5.最佳商品组合的标志是（）。

C.销售物流D.回收物流•A.发展性•U.竞争性

18.“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（）。C稳定性D.盈利性

A.萌芽阶段B.发育阶段6.下列属于有限职能批发商的有（）。

C成熟阶段D.迅速成长阶段A.现金自运批发商U.卡车批发商

19.百货店发展到现阶段，其主要形式有（）。C.综合商社D.货架批发商

A.独立的百货店B.大型百货店E.邮购批发商

C.百货商业集团D.独立或单体的百货店和连锁百货店7.商品交易所的组织机构主要包括（）。

20.（）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个A.交易所会员B.交易所理事会

基础上的。C.专业委员会D.清算机构

A.物流信息B.物流成本E.常任理事会'

C.物流作业D.物流服务8.P0S系统的应用主要包括以下操作功能（）。

二、多项选择题｛在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多A.前台销售收款操作u.收款数据的汇总和统计

选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分）•C.商品的进货与盘点D.经营分析与管理

1.商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力，其主要原因有（）9.现代物流体系的要素构成包括（）。

A.消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长久一般要素•B.物质基础要素

B.其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长C功能要素D.体制政策要素

C商业劳动生产率的增长低于其他产业10.配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。

D.商业劳动具有较强的“个人化”和“家庭化”倾向A.配送作业计划化B.货物进出批量化

E.与制造业相比，商业对劳动力资质条伺：的要求相对较低C.配送作业共同化D.配送路线短捷化

F,商业进入与退出障碍低，竞争激烈E.配送作业省力化和管理信息化

2.店铺内部设计的功能是（）。

A.提高店铺利用率B.方便顾客流动•三、名词解释（每小题2分，共10分）

C.形成良好的购物氛围•D.刺激消费者的需求1.商业：

3.自由连锁经营的基本原则是（）。2.商业自动化：

A.统一营销行动原则D.利益一致原则3.物流：

C适时调整原则D.造福社会、造福消费者原贝4.便利店：

4.在进行店铺建筑造型设计时;主要应考虑（）。5.主力商品：

A.建筑物形状U.建筑物的高度

四、判断题(在你认为正确的题前括号内画“J”，不正确的画“X”。发展；

每小题1分，共15分)反之，就会被淘汰。

)1.批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。)15.商品流通政策的含义要比商品流通产业政策的含义宽泛。

)2.没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，五、简答题(每题10分，共30分)

从而也就不1.简述超级市场的经营特征和主要优缺点？

会有商品交换。答：

)3.零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态，而主要取决于零售要素2.请指出自营配送、代理配送和共同配送三种模式的区别？

组合及其创答：

新。3.与传统商店相比，网上商店有哪些特点？

)4.商品陈列时一定要注意商品堆积的整齐性，决不可随机陈列。答：

六、论述题(15分)

)5.西方国家连锁店的定义不是小商店的联合，而是大集团的内部分化。试分析物流合理化及其发展途径。

)6.顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。答：

)7.仓储式商店的最大优势是为批量购买者提供廉价的商品。

)8.在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。

)9.网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。中央广播电视大学2003—2004学年度第一学期“开放本科”期末考试

)10.零售饱和指数只能作为研I定商圈和店铺选址的参考，而不能作为惟工商管理专业流通概论试题答案及评分标准

-的标准。(供参考)

)11.“延期生产”要以“小批量、多品种、高频度”的快速供货系统为前2004年1月

提。

)12.区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而一、单项选择题(每小题1分，共20分)

很少直接配1.B2.B3.C4.A-5.D

送给商店。6.D7.A8.D9.D10.A•

)13.商品流通行政政策是指商品流通行政管理机构制定的政策，这些行政11.B12.C13.C14.B15.C

政策是强制16.D17.C18.B19.I)20.C

性的。.二、多项选择题(每小题1分，共1。分)

)14.适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也1.ABCDE2.ABCD3.BC4.ABCD5.ABD

是一个“物6.ABDE7.ABCD8.ABCD9.ABCD-10.ABCDE

种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、三、名词解释(每题2分，共10分)

1.商业：商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事厂、店的物品配送。这种配送模式一般是一些大型连锁企业或企业集团所

业；狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。采用。（3分）•

2.商业自动化：是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、•（2）代理配送，又叫中介配送，是指从事配送'业务的企'也通过与上游厂

自动化，经营管理的科学化、合理化。商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关

3.物流：是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、系，在此基础上开展广泛的社会化配送。（3分）

储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结（3）共同配送则指多家企业共同组建或参见只由一家公司独立进行的配送

合来实现用户要求的过程。作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。（3分）

4.便利店；是指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，3.与传统商店相比，网上商店有哪些特点？

采取自选式购物方式的小型零售店。答题要点：与传统商店相比，网上商店有如下特点：

5.主力商品；也称拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营（1）节省商店的租金和设备费用；（2分）

中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。（2）降低商店的营运成本；（2分）

（3）经营规模不受地域和场地限制；（2分）

四、判断题（每小题1分，共15分）（4）可以更好地为消费者提供服务；（2分）

1.V2.V3.V4.X5.V（5）有固定的消费者群体和限定的商品种类。（2分）

6.X7.V8.X9.V10,J

11.V12.V13.X14.X15.V六、论述题（15分）

五、简答题（每题10分，共30分）试分析物流合理化及其发展途径。

1.简述超级市场的经营特征和主要优缺点？答题要点：

答题要点：与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：（1）所谓物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动和

（1）商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我谐一致、快速便捷，从而实现“低成本、高效益”的物流过程。物流合理

服务和•次集中结算的售货方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。（2分）•

洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；实行商品经营管理（2）与发达国家相比，我国的物流合理化程度不高，差距较大。这是因为：

制度，按部门陈列商品；一般周边设有停车场。（5分）第一，物流组织不尽合理，宏观基础设施和平台建设比较落后；第二，物

（2）超级市场的主要优势在于：由于批量采购，敞开式售货，自助挑选，低流专业化、社会化程度不高；第三，物流成本比较高。要实现物流合理化,

价销售，对消费者有较大的吸引力。＜3分）其不利之处：服务不充分，因必须做到政府主导与企业努力相结合。（3分）

而缺乏对顾客的亲切感，同时，盈亏点也较高。（2分）（3）具体来说，应通过以下努力来实现我国的物流合理化：

2.请指出自营配送、代理配送和共同配送三种模式的区别？A.加强宏观物流体系的布局规划，推进物流系统化。

答题要点：按照配送的组织形态不同，我们可将配送分为自营配送、代理1）加速创造现代物流发展的宏观环境。包括政策规划、立法和财政等方面

配送和共同配送三种模式。（1分）三者的区别是：的支持。

（1）自营配送是指企业通过独立组建自营的配送中心，实现对内部各部门、2）构筑良好的物流基础设施体系。物流基础设施体系是支持全部物流活动

高效、稳定运行乃至进一步支持经济运行的一个平台，其发展建设相对经试卷代号：1054

济的发展要有一定的超前性。（2分）

B.积极推进物流标准化。中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放本科”期末考试

物流标准化是指对物流设施和工程、物流机械和器具、物流工作和服务等

物流活动规定统一的标准，并实施该标准的过程。物流标准化是物流管理工商管理专业流通概论试题

的重要手段，同时也是物流合理化的重要内容。物流标准化涉及面较为广

一、单项选择题（请将正确答案

泛，具有很强的国际性，对降低物流成本、提高经济效益具有重要作用。的字母序号填在括号内。每小题1分，共

（3分）20分）

C大力发展电子商务，促进物流的电子化。1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）。

A.自行生产B.赠与或乞讨

电子商务引发了新的“流通革命”，而物流则是实现电子商务的保证之一.

同样，电子商务的革命性飞跃，对物流服务的发展也起到了至关重要的推C.诈骗或掠夺D.交换

动作用，这是因为电子商务的发展为物流过程的延伸提供了条件，并进一2.零售商业的金融功能主要体现为（）。

步提高了物流信息的传递速度。所以，电子商务和现代物流的发展是相互A、分期付款B、有奖销售

促进的。（2分）C、售后服务D.降价销售

3.百货商店的目标市场是（）。

A、高中档顾客B.普通大众

D.推进物流的社会化和共同化。

物流社会化是社会分工进一步发展的结果，并以物流专业化为前提。从狭C、流动顾客D、各个消费层次的顾客

义上讲，物流社会化主要是指物流服务的社会化，物流共同化是在物流社4.“零售引力法则”是由＜）提出的。该法则认为，城市人口越多、规模

越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。

会化基础上的一种延伸，是解决物流领域的外部不经济现象（如交通阻塞、

噪音污染等）的重要手段。因此，不论是政府还是企业都应该积极推进、参A.豪威尔B、戴维•霍夫

与物流共同化。（2分）C、尼尔森D.威廉•雷利

E、加快物流产业化发展，加大物流服务市场的培育力度。5.在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（）。'

从某种意义上讲，物流产业化也是物流合理化的重要内容。而加快物流产A、系统式陈列B、专题性陈列

业化发展的重点是培育物流服务市场。为此，必须促进专业化的物流服务C、特写式陈列D、季节性陈列

6.零售商业与零售商之间的竞争是一种（）。

企业的成长。（1分）

A.异业竞争B.水平竞争

中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放本科”期末考试工C、垄断竞争D.垂直竞争

商管理专业流通概论试题7.研发、制造PB商品的主体是（）。

整理：清叶点击：12A.制造商B.批发商

C.零售商I）、消费者

8.不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有略。某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。

权的批发商叫你认为该商品的生命周期处于（）。

A.制造批发商B.商人批发商A、投入期B.成长期

C、代理商D.共同批发商C、成熟期D、衰退期

9.交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行16,作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处。

的交易是A.超级市场B.商业街

A.协商交易B.凭样品交易C.百货店D.仓储商店

C、凭规格交易D、凭标准品级交易17,物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、

10.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（）不同划

A.网上零售B.网上贸易分的。

C、网上交易市场D.网上商店A.物流活动的空间范围B.企业生产经营阶段

11.首先提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“降低成本的最后处女C、物流系统性质D.企业所有制性质

地”的学者是18.超级市场的主通道可保持在（）之间。

A.法约尔B.熊彼特A.0.8—1.2米B,0.9—1.5米

C、马斯洛D.杜鲁克C.2.1—3.5米D.1,8—2.1米

12.配送过程大体上包括了七个环节，下面列出了四种排序，请选择正确19.对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（）。

的一项（A、店铺选址B.商品价格

①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货：⑥装配；C、商品组合D.广告与促销

⑦送货。20.主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是

A、①④②⑤③⑥⑦B.①②④⑤③⑥⑦（）。

C.①④②③⑤⑥⑦D.①②④③⑤⑥⑦A、包装陈列B.挂钩陈列

13.对大型店铺规制最严格的国家是（）。C、花车陈列D.推车陈列

A.美国B.日本二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少

C、法国D.德国选、错选均不得分。每题1分，共10分）

14.对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。目前，我国1.社会分工的发展产生了的效果有（）o

的配送中心主要以（）为主。A.提高了劳动生产率

A.自建型与共建型B.自建型与营业型.B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖

C、共建型D.营业型C、产生了商品交换

15.商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。D、导致了供需矛盾的加剧

零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段，选择不同的商品采购策2.影响零售商业的因素有（）。

A.政治法律因素B.宏观经济因素三、名词解释（每小题2分，共1。分）

C、消费者需求D.竞争状况1.业态：

3.店铺外观设计的功能是（）。2.正规连锁：

A,让顾客确知店铺的存在B.吸引顾客来店3.P0S系统：

C.美化购物环境D、促进商品销售4.第三方物流：

4.超级市场的业务流程可以概括为（）。5.消费者流通政策：

A.开架销售B.自主服务四、判断题（在你认为正确的题前括号内画“，不正确的画“X”。每

C、小车携带D.出门结算小题1分，共15分）

E.无人售货1.商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品

5.一个地区的商业区或购物区类型包括（）。分配、调拨。

A.中心商业IXB.副中心商业区2.休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。

C.商业小区D.购物中心3.自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。

E、独立店区4.商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时，顾客视觉效果最

6.卖场设计包括（）。佳。

A.卖场划分B.卖场装修5.制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。

C、面积分配D.卖场布局

7.批发商业面临的挑战主要是来自（）。6.批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。

A,制造商的挑战B.代理商的挑战7.在规范的批发市场中，中间批发商不得从上市者手中直接购进商品。

C、信息化的挑战D.物流产业化的挑战8.商业自动化主要是商业设施的现代化。

E.零售商的挑战9.只要看物流状况，就能判断企业的管理水平。

8.批发市场具有（）。10.配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。

A.信息传递功能B.风险转移功能11.商品流通政策是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。

C、服务功能D.管理功能12.设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。

E.媒介功能13.零售商业是一个充满竞争的行业，因此政府没有必要对其进行任何干

9.与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（）。预。

A.交易过程电子化B、交易市场虚拟化14.现代物流管理应坚持的7R原则可概括为快速、便捷、正确、安全原则。

C.交易对象特定化D.交易质量高效化15.商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这•项指标来衡

lo.下列属于现代物流产业范畴的是（）。量。

A、物流基础业B.物流装备制造业五、简答题（每题10分，共30分）

C、物流咨询、服务业D、企业自营物流1.商业为什么能够产生？

2.在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？四、判断题（每小题1分，共15分）

3.简述超级市场的业务构成。1.V2.V3.X4.V5.X

六、论述题（15分）6,V7.J曰.X9,V10,X

试述配送中心的主要功能和作用。11.V12.V13,X14.X15.X

五、简答题（每题1。分，共30分）

试卷代号:10541.商业为什么能够产牛？

中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放本科”期末考试答题要点：

工商管理专业流通概论试题（1）在自然经济中，没有产品交换也能进行生产。再生产过程也就表现为生

试题答案及评分标准产过程与交换过程的统一。商品交换是再生产过程的一个不可缺少的条件

一、单项选择题（每小题1分，共20分）和前提。但是，生产过程与交换过程又是相互矛盾的。这种矛盾主要表现

1.D2.A3.D4.D5.C为以下几个方面：时间上的矛盾；空间上的矛盾；技能上的矛盾。（5分）

6.B7.C8.B9.C10.C（2）为了解决上述矛盾，就出现了新的社会分工，产生了一个专门从事交换，

11.012.A13.B14.B15.B而不从事生产的“组织”。也就是说，商品交换已由“多数人的附带工作”

16.B17.B18.C19.A20.B变成了“少数人的专门工作”。这个“少数人的专门工作”就是商业。商

二、多项选择题（每小题1分，共10分）业的产生，使商品生产者摆脱了很大一•部分交换事务，“使社会的劳动力

1.AB2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABCDE和劳动时间有更少一部分被束缚在这种非生产职能卜一”。（5分）

6.ACD7.ACDE8.CDE9.ABCD10.ABCD2,在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？

三、名词解释（每题2分，共lo分）答题要点：要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种

1.业态：指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营条件和影响因素进行全面的分析，这些因素有：

或销售方式对商业进行分类的一种方法。（1）交通条件分析。这是一个重要因素，它既决定商店的货流是否畅通，也

2.正规连锁：是“以单一资本直接经营u个以上的零售业或饮食业，也称决定商店的客流是否畅通，从而制约商店的经营效率。（2分）

所有权连锁”。正规连锁在管理上具有高度统一性。（2）客流分析。这是一个关键因素，商店应尽量选择在潜在客流最多、最集

3.P0S系统：是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即P0S中的地点，以使更多人就近购买商品。（2分）

收款机）进行销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经营业（3）竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一

务分析的管理信息系统。般来说，如果

4,第三方物流：X-称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方的第一店铺经营内容与竞争店铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店

方物流和买方即采购方的第二方物流而言的，凡是由社会化的专业物流企铺经营内容与竞争店铺不同或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。（2分）

'也按照货主的要求所从事的物流活动都属于第三方物流。（4）地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店；一般来说，拐

5.消费者流通政策：是指针对消费者流通行为的流通政策，如消费者权益角的位置往往是最理想的地点。（2分）

保护政策、消费合作社政策等等。（5）城市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交

通、街道、市政绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期“开放本科”期末考试流

的选择。（1分）通概论试题

（6）效益分析。最后一道工：序是对店铺的未来效益进行评估，要详细测算2009年04月30日zyy

成本费用情况，以此为据最后决定是否开店。（1分）

3.简述超级市场的业务构成。试卷代号：1054

答题要点：中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期“开放本科”期末考试

（1）超级市场的业务流程可概括为“开架售货、自主服务、小车携带、出门流通概论试题

结算”。（2分）2008年7月

（2）其具体业务流程由8个环节构成：1）设立免费存包处；2）备有购物篮和一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共

手推车人口处；25分）

3）自选卖场；4）鲜活商品冷风柜；5）讲究的商品陈列；6）标准化包装的商1.第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（）。

品加工部；7）咨询服务员与勤快的上货员；8）备有电子收款机的结算处。（每A.手工业B.农业

一小点1分，共8分）C.畜牧业D.商业

六、论述题（15分）2.按（）进行分类就是按商业的经营方式或商品销售方式进行的分类，也

试述配送中心的主要功能和作用。叫经营或销售方式别分类。

答题要点：A.业种B.流通阶段

（1）配送中心在中国被定义为：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符C.业态D.流通范围

合以下要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；3.开发、制造PB商品的主体是（）。

辐射范围小；多品种、小批量；以配送为，储存为辅。（2分）A.制造商B.批发商

（2）现代配送中心与普通的仓库和传统的批发、储运企业相比，已有实质的C.零售商D.消费者

不同。它起到集配的作用，具有多种功能：它在服务内容上一由商流、物流、4.从宏观上看，（）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢

信息流有机结合；在流通环节上是由一个中心完成流通全过程；在经销方能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。

式实行代理制；在工商关系上形成长期、固定化的关系。A.商业组织B.商品

（3分）C.大型商业企业D.批发商业

（3）配送中心一般具有以下功能：服务功能；集货功能；加工功能；储存功5.零售营销的主要特点之一，就购买者而言，是以（）为主；特点之二是

能；分拣功能；装卸功能；送货功能；信息功能。（5分）对店铺选址的依存度高。

（4）配送中心的作用主要表现在：实现配送作业的经济规模，使流通费用降A.青少年B.男性

低：减少用户库存，加快商品周转；促进业务的发展和扩散，实现物流资C.大众D.女性

源的合理配置；加强了与供应方的关系。（5分）6.百货商店的目标市场是（）。

A.高中档顾客B.普通大众

C.流动顾客D.各个消费层次的顾客A.制造商国家或地区B.制造商代码

7.一般来说，核心商圈的顾客大约占（）。C.商品代码D.校检码

A.55—70%B.15—25%