atm工程师年终工作总结

atm工程师年终工作总结

篇一：XX年ATM工程师年终总结

ATM维护工程师年终总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，XX年这一

年是故意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历

程，作为紫金的其中一员，我深深感到紫金企业之蓬勃发展

的热气，紫金人之拼搏的精神。

工作是不会住手的，宛如海浪一浪接着一浪来。今年开

春优先来的是建行的PC改造，虽说只是换个PC那末简单，

就一会的功夫，但实际操作起来就繁琐了，首先银行的人不

一定那末准时让你进到机房，即使到了机房也不一定能很快

开保险柜让你干活，这是客观的原因是比较难避免的；开始

干活，工序是：备份；关机换下旧PC换上新PC（这一步连

接的线不少，接完线PC后面就是一大坨的线了，不好好整

理都放不进机柜里）；修改新PC系统参数（计算机名，IP关，

银行号，终端号，TCP重置，杀毒软件的装卸等）；APSP的

升级；全部弄好后要备份，拷贝新PC的备份作为后续PC改

造的新镜像；若以前还没粘贴条码的则要抄号贴条码。

PC改造接近尾声时，第一台改造的机器浮现问题了，查

询交易明细查询不了，后续PC改造的机器中也有些开始出

现这一情况，后来由5217从数据查看得知是当时总行PH文

件服务器能力存在一定瓶劲，在交易高峰期会现明细文件无

法下载下来情况，导致查询明细交易失败，在我看来觉得是

新AP有NG导致的，后来在后续的AP中更改了这个NGo这

一现象的浮现让我懂得，若有一批机器关乎到换系统的，用

镜像不要单一，应该多做几个不同的机器的镜像，预防第一

台机器在系统上的故障也后续的机器浮现。

PC改造完后接着来的是招行的冠字号改造，这个还

算很顺利，没浮现过什么问题，就更换BV打驱动升级

版本就可以了。紧接而来是招行IC非接改造和兴业SP升级，

这两个工作也算很顺利。这样一个春夏季度又过去了。

忙碌的秋季到来了，建行的一批新机器到来了，因为银

行要求在规定的时间完成，在一个星期内需开启疯狂的装机

模式了，跟着来的是建行的冠字号改造，工行SP,AP的升级

和工行冠字号改造。

建行冠字号改造都是一些过保的机器，改造时需要约它

保公司到场，也还很顺利完成。就工行SP,AP升级容易浮现

问题，升SP时会浮现启动不来，需要重新装系统方可，可

是问题就是这样就容易多了，有些机器升级完后一星期摆布

才浮现故障，就是插卡就会死机需手动关机重启才可以，有

些根本就启动不了，换了系统还是这样，换了MCU还是这样，

换了PC还是这样，后来和工行科技部联系，他们也有遇到

过这样的问题，暂时还没发现问题所在。后来工行科技部发

现是新的SP升级包有NG,需换SP升级包方可解决。工行冠

字号改造由于货源不足还没改造多少，只能等到有货来才可

以继续。现在兴业SR机器的IC非接改造也陆续开始了，兴

业的SP又要升级了。

新的工作计划源源不断的来，不会停歇，就像海浪一浪

接着一浪来，也惟独这样公司才会有发展。新的一年意味着

新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再砺，使工作更上一

层楼，使客户感到满意，赋予我一个十分的评价。作为服务

行业我们应做到：品质为先，服务为本。XX加油！

疯子

XX年12月28日

篇二：ATM工程师年终工作总结

篇一：XX年atm工程师年终总结

atm维护工程师年终总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，XX年这一

年是故意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历

程，作为紫金的其中一员，我深深感到紫金企业之蓬勃发展

的热气，紫金人之拼搏的精神。

pc改造接近尾声时，第一台改造的机器浮现问题了，查

询交易明细查询不了，后续pc改造的机器中也有些开始出

现这一情况，后来由5217从数据查看得知是当时总行ph文

件服务器能力存在一定瓶劲，在交易高峰期会现明细文件无

法下载下来情况，导致查询明细交易失败，在我看来觉得是

新ap有ng导致的，后来在后续的ap中更改了这个ng。这

一现象的浮现让我懂得，若有一批机器关乎到换系统的，用

镜像不要单一，应该多做几个不同的机器的镜像，预防第一

台机器在系统上的故障也后续的机器浮现。

pc改造完后接着来的是招行的冠字号改造，这个还算很

顺利，没浮现过什么问题，就更换bv打驱动升级版本就可

以了。紧接而来是招行ic非接改造和兴业sp升级，这两个

工作也算很顺利。这样一个春夏季度又过去了。

忙碌的秋季到来了，建行的一批新机器到来了，因为银

行要求在规定的时间完成，在一个星期内需开启疯狂的装机

模式了，跟着来的是建行的冠字号改造，工行sp,ap的升级

和工行冠字号改造。

建行冠字号改造都是一些过保的机器，改造时需要约它

保公司到场，也还很顺利完成。就工行sp,ap升级容易浮现

问题，升sp时会浮现启动不来，需要重新装系统方可，可

是问题就是这样就容易多了，有些机器升级完后一星期摆布

才浮现故障，就是插卡就会死机需手动关机重启才可以，有

些根本就启动不了，换了系统还是这样，换了mcu还是这样，

换了pc还是这样，后来和工行科技部联系，他们也有遇到

过这样的问题，暂时还没发现问题所在。后来工行科技部发

现是新的sp升级包有ng,需换sp升级包方可解决。工行冠

字号改造由于货源不足还没改造多少，只能等到有货来才可

以继续。现在兴业sr机器的ic非接改造也陆续开始了，兴

业的sp又要升级了。

新的工作计划源源不断的来，不会停歇，就像海浪一浪

接着一浪来，也惟独这样公司才会有发展。新的一年意味着

新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再砺，使工作更上一

层楼，使客户感到满意，赋予我一个十分的评价。作为服务

行业我们应做到：品质为先，服务为本。XX加油！

疯子

XX年12月28日篇二：atm维修服务工程师个人工作总

结

atm维修服务工程师个人工作总结

一、认真反思，加强学习作为atm维修服务工程师，

“责任”向来是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小

慎微。在这11年无论从技术能力，还是从思想上都存在许

多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正

确引导和匡助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得

到明确，服务态度上彻底有所端正。回顾这一年，因公司发

展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁

荣，艰难奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自

己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总

结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作

发展打下了良好地基础。二、工作回顾从XX年在厦门回

武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作，感受不少，收获很

多，这其中包涵了领导的信任，感谢武汉办事处以及各个

办事处的成员们的匡助和关心。在接下来的工作中虽是有些

忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定，做

好一位合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意

度应成为我的目标。自己那些不足地方，希翼在以后的工作

中继续得到领导及同事们多多指正和匡助，我会虚心接受努

力学习来弥补自己的不足。XX年

即将过去，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，

新目标、新的挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我将

继续努力工作，、勤学习、勤总结，完善自己的不足。XX年

即将到来，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，

人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人

生新的辉煌！我期待自己能为公司新的辉煌，添上小小的一

画。为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工

作技能，以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信

任。篇三：atm维护年终总结

atm

维修服务工程师，“责任”向来是我工作的宗旨，我严

格要求自己，做到谨小慎微。在这1年无论从技术能力，还

是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司

领导、部门领导的正确引导和匡助，使我在工作能力上得到

提高，服务方向上得到明确，服务态度上彻底有所端正。

回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织

安排与调配。与公司共同繁荣，艰难奋斗，以自己的责任心

勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中

我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力

和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、工作回顾

从XX年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工

作，感受不少，收获不少，这其中包涵了领导的信任，感谢

武汉办事处以及各个办事处的成员们的匡助和关心。在接下

来的工作中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照

公司要求及规定，做好一位合格的服务工程师。在以后工作

上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，

希翼在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮

助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不。从工作处理

问题中发现自己诸多的不足，譬如处理问题时思维过于局限,

未能够全面地去思量问题的根源，时常需要找同事电话支持,

等处理完后才发现这些问题其实不算是什么问题，只是自己

未能够细心想到而已。以后处理问题需多方面去思量，多去

尝试，这样才干够提高自己的处理能力，而不是一味的去求

助。平时出去维护时不够细心导致浪费时间在不必要的事上,

比如维护结束后忘记拿回自己的证件或者pm完时忘记把弧

形板压好，细心在维护中是很重要的，一个不小心就会导致

机器会浮现其他的问题出来，浪费时间在处理自己造出来的

问题。与银行的沟通在维护服务中占的比重挺大的，技术不

算好但沟通得好这样没处理好银行也不会谴责你甚至可能

还会跟你说声感谢；技术好但沟通不好这样的效果可能就会

浮现不同的效果了，可能会因沟通得不好导致被银行投诉，

这样就不得而为了。故此与银行的沟通是很重要的。我知道

自己的语言表达能力还比较欠缺，以后会在这方面下工夫的。

在新的下一年里我会继续努力，弥补自己的不足，不断

得进步，尽量避免浮现差错。对于欠缺经验的我需要像海绵

般去吸收经验，不断得提高自己的技术水平和沟通能力。

月22日xxxXX年12

篇三：ATM维护年终总结

ATM

维修服务工程师，“责任”向来是我工作的宗旨，我严

格要求自己，做到谨小慎微。在这1年无论从技术能力，还

是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司

领导、部门领导的正确引导和匡助，使我在工作能力上得到

提高，服务方向上得到明确，服务态度上彻底有所端正。

回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织

安排与调配。与公司共同繁荣，艰难奋斗，以自己的责任心

勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中

我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力

和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、工作回顾

从XX年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工

作，感受不少，收获不少，这其中包涵了领导的信任，感谢

武汉办事处以及各个办事处的成员们的匡助和关心。在接下

来的工作中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照

公司要求及规定，做好一位合格的服务工程师。在以后工作

上，客户的非常满意度应成为我

的目标。自己那些不足地方，希翼在以后的工作中继续

得到领导及同事们多多指正和匡助，我会虚心接受努力学习

来弥补自己的不。

从工作处理问题中发现自己诸多的不足，譬如处理问题

时思维过于局限，未能够全面地去思量问题的根源，时常需

要找同事电话支持，等处理完后才发现这些问题其实不算是

什么问题，只是自己未能够细心想到而已。以后处理问题需

多方面去思量，多去尝试，这样才干够提高自己的处理能力，

而不是一味的去求助。平时出去维护时不够细心导致浪费时

间在不必要的事上，比如维护结束后忘记拿回自己的证件或

者者PM完时忘记把弧形板压好，细心在维护中是很重要的,

一个不小心就会导致机器会浮现其他的问题出来，浪费时间

在处理自己造出来的问题。与银行的沟通在维护服务中占的

比重挺大的，技术不算好但沟通得好这样没处理好银行也不

会谴责你甚至可能还会跟你说声感谢；技术好但沟通不好这

样的效果可能就会浮现不同的效果了，可能会因沟通得不好

导致被银行投诉，这样就不得而为了。故此与银行的沟通

是很重要的。我知道自己的语言表达能力还比较欠缺，以

后会在这方面下工夫的。

在新的下一年里我会继续努力，弥补自己的不足，

不断得进步，尽量避免浮现差错。对于欠缺经验的我需

要像海绵般去吸收经验，不断得提高自己的技术水平和沟通

能力。

月22日XXXXX年12

篇四：ATM工程师个人工作总结

ATM工程师个人工作总结岁末年初，时间转瞬逝，XX

已近尾声，过去的一年在领导和同事的悉心关心和配合下，

通过自己的不懈努力在工作上取得一定的成果，回顾过去一

年，现将个人总结如下：首先必须明白自己所肩负的责

任，积极参预，认真学习相关业务知识，不断提高自己

的理论水平和综合素质。在工作上以王**为中心，严以律

己，认真、有效的完成公司各项ATM要求。今年公司发展

全面，从NCR；迪堡；富士通，机型的全面工作将更加繁

重，要求也更高，需掌握的知识更多更广。一月份我

与马瑞负责**工作维护机器70多台。我负责**报修合理

安排工作，与马瑞工作配合默契，但是问题也显现出来：公

司没有2级维护基站，所更换备件的稳定性不可靠，并

且时常有急需备件不能快速到达，影响维护时间。而且在本

区域内常用备件不足，工程师负担解决2级维护基站的

工作，没有充足时间测试，备件时常浮现将就使用现象，增

加反复

维护量。新员工技术培训不到位的问题也很严重，在维

护经验和技术上不成熟造成返修增多。二月公司安排我回**,

三月与张文负责接**报修电话，我负责农行邮政报修，（工

程师有我；张伟；王双喜）张文负责建行交通银行报修（工

程师有张文；王一东；姜涛）房伟负责技术支持，韩刚主要

负责软件升级与巡检。但是在实际工作安排中还是有不少困

难，原因是人员无法合理安排，各行报修不可能达到均衡，

忙的忙；闲的闲。

篇五：新入职ATM维护员工的年终报告

年终总结

XX年即将过去，我来公司快要有一年了，这是我从学

校毕业第一次踏上工作岗位。作为一位新员工，非常感谢公

司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不

断的进步，慢慢的提升自身的素质和才干。回首过去的这一

年时间，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得

了不少。在此我向公司的领导，一级服务站的何经理和二级

服务站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感谢，有你们的

协助才干使我在工作中得心应手，也因有你们的匡助，才干

令我在今后的工作中更好的去应用你们教给我的知识。

我在南京经过一个月的培训之后，走上了一线维护工程

师的岗位，我主要的职能是负责银行的自助设备：包括对ATM

机的安装、维护以及保养。我深知，不管在什么岗位，我都

要努力做好自己份内的事。在这接近一年的时间里，我主要

从两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更到位。下

面就我一年的工作情况向领导作简要的汇报。

1.努力学习，全面提升自身素质

作为一位刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺,

是我致命的缺点，而且自助设备维护工程师这个工作也是一

个特殊的岗位，它要求寻常对知识的积累和提高自己维护的

技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践

这一目标，积极的配合同事的工作，在工作中学习同事的一

些维护技巧和经验。一年以来，面对各种各样的自助设备维

护工作，工作起来有很大艰难，有好多故障代码，传感器以

及一些软件我都不知道，但是我积极应对艰难的挑战，利用

能利用的时间去向老同事学习，很高兴老同事们也很乐意教

我这个小菜鸟。

2.努力工作，顺利完成各项任务

在刚到安阳服务站的前两个月，我只是跟着老同事在跑

CASE,跟着他们在现场做着ATM的维护，这是我培训的时候

遇不到的现场维护，所以我很珍惜这些时间。老同事经验丰

富，在跟他跑CASE的工作期间，他们不厌其烦的给我讲解

一些机器的注意点，使我顺利通过公司的实习期。在后三个

月我开始自己跑CASEo在开始自己跑CASE的期间，我遇见

各种各样的问题。那时候能做的惟独电话求助，很庆幸李云

雷经理以及一些老同事都会不厌其烦的指导我完成工作，在

这里我衷心的谢谢他们。是他们带着我成长的。在之后的时

间内，我做到了可以只靠自己就能完成CASE,能够及时的完

成份下来的任务。但是这还不够，我还要继续学习，继续努

力工作，顺利完成各项任务。回顾进入公司的这一年，发

现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但

仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好

的地方。这主要表现在以下几个方面：第一，在工作中由

于经验不足，ATM专业知识较少，对待一些问题的解决方法

过于单纯，工作方法

过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些

问题的处理上显得还不够镇静。

第二，要进一步加强对维护ATM知识的学习，对ATM出

现的问题进行系统的分析，提高自主解决问题的能力。

第三，在完成领导交办的任务的基础上，再对ATM容易

出故障的地方做一些保养，进一步的让机器可以延长它的使

用寿命。以及注重ATM外观的清洁。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任

心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，

对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我这一年对公司

工作的总结，请领导批评指正，希翼我能迅速成长，明年能

给公司作出更大的贡献！

篇六：ATM工作总结

年终总结XX年即将过去，我来公司快要有一年了，这

是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作

为一位新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台,

让我在工作中不断的学习，不断的

进步，慢慢的提升自身的素质和才干。回首过去的这一

年时间，公司陪伴我走过人生很重要

的一个阶段，使我懂得了不少。在此我向公司的领导，

一级服务站的何经理和二级服务站的

李云雷大哥以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助

才干使我在工作中得心应手，也因有

你们的匡助，才干令我在今后的工作中更好的去应用你

们教给我的知识。我在南京经过一个月的培训之后，走上

了一线维护工程师的岗位，我主要的职能是负责

银行的自助设备：包括对atm机的安装、维护以及保养。

我深知，不管在什么岗位，我都要

努力做好自己份内的事。在这接近一年的时间里，我主

要从两个方面来实践自己的理念，力

争做到更好、更到位。下面就我一年的工作情况向领导

作简要的汇报。

1.努力学习，全面提升自身素质作为一位刚走上工作岗

位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且自

助设

备维护工程师这个工作也是一个特殊的岗位，它要求平

常对知识的积累和提高自己维护的技

能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实

践这一目标，积极的配合同事的工作，

在工作中学习同事的一些维护技巧和经验。一年以来，

面对各种各样的自助设备维护工作，

工作起来有很大艰难，有好多故障代码，传感器以及一

些软件我都不知道，但是我积极应对

艰难的挑战，利用能利用的时间去向老同事学习，很

高兴老同事们也很乐意教我这个小菜鸟。

2.努力工作，顺利完成各项任务在刚到安阳服务站的前

两个月，我只是跟着老同事在跑case,跟着他们在现场做着

atm

的维护，这是我培训的时候遇不到的现场维护，所以我

很珍惜这些时间。老同事经验丰富,

在跟他跑case的工作期间，他们不厌其烦的给我讲解

一些机器的注意点，使我顺利通过公司

的实习期。在后三个月我开始自己跑caseo在开始自己

跑case的期间，我遇见各种各样的

问题。那时候能做的惟独电话求助，很庆幸李云雷经理

以及一些老同事都会不厌其烦的指导

我完成工作，在这里我衷心的谢谢他们。是他们带着我

成长的。在之后的时间内，我做到了

可以只靠自己就能完成case,能够及时的完成份下来的

任务。但是这还不够，我还要继续学

习，继续努力工作，顺利完成各项任务。回顾进入公

司的这一年，发现我虽能爱岗敬业、积

极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断

改进和完善，还需我努力并力求做得

更好的地方。这主要表现在以下几个方面：第一，在

工作中由于经验不足，atm专业知识较

少，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于

简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处

理上显得还不够镇静。第二，要进一步加强对维护atm知识

的学习，对atm浮现的问题进行系统的分析，提高

自主解决问题的能力。

第三，在完成领导交办的任务的基础上，再对atm容易

出故障的地方做一些保养，进

步的让机器可以延长它的使用寿命。以及注重atm外观

的清洁。总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有

责任心，对社会要有爱心，对工作要

有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的

自己！以上就是我这一年对公司工作

的总结，请领导批评指正，希翼我能迅速成长，明年能

给公司作出更大的贡献！篇二：XX

年atm工程师年终总结atm维护工程师年终总结在繁忙

的工作中不知不觉又迎来了新的一年，XX年这一年是故意义

的、有价值的、有

收获的。回顾这一年的工作历程，作为紫金的其中一员，

我深深感到紫金企业之蓬勃发展的

热气，紫金人之拼搏的精神。工作是不会住手的，宛如

海浪一浪接着一浪来。今年开春优先来的是建行的pc改造，

虽

说只是换个pc那末简单，就一会的功夫，但实际操作

起来就繁琐了，首先银行的人不一定那

么准时让你进到机房，即使到了机房也不一定能很快开

保险柜让你干活，这是客观的原因是

比较难避免的；开始干活，工序是：备份；关机换下旧

pc换上新pc（这一步连接的线不少，

接完线pc后面就是一大坨的线了，不好好整理都放不

进机柜里）；修改新PC系统参数（计算

机名，ip关，银行号，终端号，tcp重置，杀毒软件的

装卸等）；apsp的升级；全部弄好

后要备份，拷贝新pc的备份作为后续pc改造的新镜像；

若以前还没粘贴条码的则要抄号贴

条码。

pc改造接近尾声时，第一台改造的机器浮现问题了，查

询交易明细查询不了，后续pc

改造的机器中也有些开始浮现这一情况，后来由5217

从数据查看得知是当时总行ph文件服

务器能力存在一定瓶劲，在交易高峰期会现明细文件无

法下载下来情况，导致查询明细交易

失败，在我看来觉得是新ap有ng导致的，后来在后续

的ap中更改了这个ngo这一现象的

浮现让我懂得，若有一批机器关乎到换系统的，用镜

像不要单一，应该多做几个不同的机器

的镜像，预防第一台机器在系统上的故障也后续的机器

浮现。pc改造完后接着来的是招行的冠字号改造，这个还

算很顺利，没浮现过什么问题，就更换bv打驱动升级版本

就可以了。紧接而来是招行

ic非接改造和兴业sp升级，这两个工作也算很顺利。

这样一个春夏季度又过去了。忙碌的秋季到来了，建行的

一批新机器到来了，因为银行要求在规定的时间完成，在一

个星期内需开启疯狂的装机模式了，跟着来的是建行的

冠字号改造，工行sp,ap的升级和工

行冠字号改造。

建行冠字号改造都是一些过保的机器，改造时需要约它

保公司到场，也还很顺利完成。

就工行sp,ap升级容易浮现问题，升sp时会浮现启动

不来，需要重新装系统方可，可是问题

就是这样就容易多了，有些机器升级完后一星期摆布才

浮现故障，就是插卡就会死机需手动

关机重启才可以，有些根本就启动不了，换了系统还是

这样，换了mcu还是这样，换了pc

还是这样，后来和工行科技部联系，他们也有遇到过这

样的问题，暂时还没发现问题所在。

后来工行科技部发现是新的sp升级包有ng,需换sp升

级包方可解决。工行冠字号改造由于

货源不足还没改造多少，只能等到有货来才可以继续。

现在兴业sr机器的ic非接改造也陆

续开始了，兴业的sp又要升级了。新的工作计划源源

不断的来，不会停歇，就像海浪一浪接着一浪来，也惟独这

样公司才

会有发展。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。

我会再接再砺，使工作更上一层楼，

使客户感到满意，赋予我一个十分的评价。作为服务行

业我们应做到：品质为先，服务为本。

XX加油！

疯子

XX年12月28日篇三：atm维护年终总结年终总结

年末了，说明我走出校园后的首份工作已有半年时间了,

在这工作与同事相处得很融洽，

大家都很热情，我也很乐意加入这个大家庭。这份工作

对我的成长有很大的匡助，非但能学

到专业的atm维修技术，更能从日常与银行各级人员的

交往，锻炼了人际沟通、交往能力。从工作处理问题中发现

自己诸多的不足，譬如处理问题时思维过于局限，未能够全

面地

去思量问题的根源，时常需要找同事电话支持，等处

理完后才发现这些问题其实不算是什么

问题，只是自己未能够细心想到而已。以后处理问题需

多方面去思量，多去尝试，这样才干

够提高自己的处理能力，而不是一味的去求助。平时出

去维护时不够细心导致浪费时间在不

必要的事上，比如维护结束后忘记拿回自己的证件或者

pm完时忘记把弧形板压好，细心在维

护中是很重要的，一个不小心就会导致机器会浮现其他

的问题出来，浪费时间在处理自己造

出来的问题。与银行的沟通在维护服务中占的比重挺大

的，技术不算好但沟通得好这样没处

理好银行也不会谴责你甚至可能还会跟你说声感谢；技

术好但沟通不好这样的效果可能就会

浮现不同的效果了，可能会因沟通得不好导致被银行

投诉，这样就不得而为了。故此与银行

的沟通是很重要的。我知道自己的语言表达能力还比较

欠缺，以后会在这方面下工夫的。在新的下一年里我会继

续努力，弥补自己的不足，不断得进步，尽量避免浮现差错。

对

于欠缺经验的我需要像海绵般去吸收经验，不断得提高

自己的技术水平和沟通能力。XXX

XX年12月22日篇四：atm维护年终总结atm

维修服务工程师，“责任”向来是我工作的宗旨，我严

格要求自己，做到谨小慎微。在这

1年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了公司领导、

部门领导的正确引导和匡助，使我在工作能力上得到提

高，服务方向上得到明确，服务态度

上彻底有所端正。

回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织

安排与调配。与公司共同繁荣，

艰难奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自

己的技术水平不断提高。工作中我们

同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力

和进取，这为我以后的工作发展打下

了良好地基础。

二、工作回顾

从XX年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工

作，感受不少，收获不少，这

其中包涵了领导的信任，感谢武汉办事处以及各个办事

处的成员们的匡助和关心。在接下来

的工作中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按

照公司要求及规定，做好一位合格的

服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为

我的目标。自己那些不足地方，希翼在以后的工作中继续得

到领导及同事们多多指正和帮

助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不。从工作

处理问题中发现自己诸多的不足，譬如处理问题时思维过于

局限，未能够全面地

去思量问题的根源，时常需要找同事电话支持，等处理

完后才发现这些问题其实不算是什么

问题，只是自己未能够细心想到而已。以后处理问题需

多方面去思量，多去尝试，这样才干

够提高自己的处理能力，而不是一味的去求助。平时出

去维护时不够细心导致浪费时间在不

必要的事上，比如维护结束后忘记拿回自己的证件或者

pm完时忘记把弧形板压好，细心在维

护中是很重要的，一个不小心就会导致机器会浮现其他

的问题出来，浪费时间在处理自己造

出来的问题。与银行的沟通在维护服务中占的比重挺大

的，技术不算好但沟通得好这样没处

理好银行也不会谴责你甚至可能还会跟你说声感谢；技

术好但沟通不好这样的效果可能就会

浮现不同的效果了，可能会因沟通得不好导致被银行

投诉，这样就不得而为了。故此与银行

的沟通是很重要的。我知道自己的语言表达能力还比较

欠缺，以后会在这方面下工夫的。在新的下一年里我会继

续努力，弥补自己的不足，不断得进步，尽量避免浮现差

错。对于欠缺经验的我需要像海绵般去吸收经验，不断得

提高自己的技术水平和沟通能力。

篇七：ATM维修服务工程师个人工作总结

ATM维修服务工程师个人工作总结

一、认真反思，加强学习作为ATM维修服务工程师，

“责任”向来是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小

慎微。在这11年无论从技术能力，还是从思想上都存在许

多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正

确引导和匡助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得

到明确，服务态度上彻底有所端正。回顾这一年，因公司发

展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁

荣，艰难奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自

己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总

结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作

发展打下了良好地基础。二、工作回顾从XX年在厦门回

武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作，感受不少，收获很

多，这其中包涵了领导的信任，感谢武汉办事处以及各个

办事处的成员们的匡助和关心。在接下来的工作中虽是有些

忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定，做

好一位合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意

度应成为我的目标。自己那些不足地方，希翼在以后的工作

中继续得到领导及同事们多多指正和匡助，我会虚心接受努

力学习来弥补自己的不足。XX年即将过去，但是未来的一

年又是以今天作为一个起点，新目标、新的挑战，就应该有

新的起色，在新的一年中我将继续努力工作，、勤学习、勤

总结，完善自己的不足。XX年即将到来，在此，我祝愿各

位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、

祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！我期