信息中心机房管理制度

———信息中心机房管理制度信息中心机房管理制度1第一节总则第一条广东大翔药业有限公司信息中心（以下简称信息中心）机房由信息部负责管理。为保证机房内的全部设备（包含主机服务器、存储、网络设备等）的正常运转,规范机房管理,特订立本制度。第二条本制度由信息中心组织实施并负责解释。自发布之日起实行。第二节机房出入管理规定第三条信息中心机房是紧要的数据和服务中心,未经许可,任何人员不得出入。第四条进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威逼的物品。第五条假如使用门禁卡管理系统,应遵从以下管理规定:一.信息部工作人员如需要机房门禁卡,须填写《机房门禁卡申请表》（附件一）,包含有效期限、申请权限和申请事由等内容,由信息部门负责人签字批准后,方可由机房门禁系统管理人员进行权限设置。二.磁卡的发放范围是:信息中心机房运行维护人员、网络管理员和其他相关系统运行技术人员。三.机房门禁卡只限本人使用,不得转借他人,如有遗失,应立刻上报信息中心办公室。四.持有门禁卡的人员如需延长门禁卡的使用期限,应在到期前及时提出申请,并由信息中心办公室进行审核。五.机房门禁系统管理人员应定期批阅机房出入授权列表,确保只有经过合理授权的人员方可通过门禁系统进出机房。有关人员确需要延长期限的,应在到期前及时提出申请。六.机房门禁系统的访问记录应存入磁盘不得删除,并每隔三个月对全部的门禁系统数据进行离线存储。第六条任何人员因工作需要进入机房,均需填写《机房出入登记表》（附件二）,登记随身携带的物品,经机房值班人员认真检审核对后,在值班人员陪伴下进入机房。第七条信息部员工确因工作需要率领外单位人员进入机房时,须提前填写《外单位人员机房出入申请表》（附件三）,经信息中心负责人签字同意后方可在信息中心人员陪伴下进入机房。申请表由信息中心办公室存档保管。第八条进入机房人员应自发遵守机房内各项管理规定,听从机房值班人员的管理,出入应更换鞋套,保持机房内安静、乾净。工作完毕后应及时离开。第九条全部人员离开机房时应自动接受值班人员的检查,并做好登记工作。第十条为了保证机房的正常工作秩序和安全,未经领导同意任何人不得引领无关人员参观机房。第十一条信息部门负责人应定期（至少每三个月）对《机房出入登记表》《外单位人员机房出入申请表》进行批阅,确保全部访问机房的人员均已通过授权。第三节机房卫生规定第十二条机房管理人员需要定期对机房进行清扫,保证机房内环境、设备的清洁。第十三条任何人不得将食物或饮料带入机房,任何人不得在机房内吃东西、吸烟、吐痰。第十四条进入机房人员在工作完毕后,应自发将所带纸张等废弃物品带走。第四节机房设备管理规定第十五条机房管理人员应使用设备管理软件或电子表格对机房内设备做好登记,记录现有设备的型号、配置、位置、状态等信息,以便跟踪设备变动。第十六条机房管理人员对机房设备的操作必需严格依照操作程序进行。第十七条非机房管理人员未经允许,不得擅自对机房设备进行操作。第十八条机房内的供电系统、消防系统、机房监控系统、空调系统等设备应订立相关的维护保养计划,机房管理人员须按计划进行检查和维护。第十九条机房内主机等设备的维护和修理,必需做好故障维护和修理登记。第二十条计算机及网络设备的搬运必需通过信息中心负责人审批并持有正式的审批文件方可进入或搬离计算机机房。第五节值班管理规定第二十一条信息部应依据实际情况,布置专人对机房进行值班和巡检。第二十二条值班人员应每日做好系统运行和机房安全工作,检查空调、ups、温湿度、消防等设备的完好性,并将检查结果记录于《机房运行日志》（附件四）,假如发现问题及时汇报处理。第二十三条值班人员应每日检查各类系统设备的运行状态,并在《机房运行日志》中进行记录。若系统发生故障,应及时报告相关管理人员,并帮助其进行问题调查,做好工作记录,将故障发生时间及修复时间等相关信息进行登记。第二十四条对外来人员的操作,机房管理员应当在《机房运行日志》中进行记录。第二十五条对于进入机房人员不遵守机房管理规定或从事与正常工作内容不相符的.操作,必需及时加以制止,必需时可停止其操作。第二十六条信息部门负责人应每周批阅《机房运行日志》,确保全部机房操作已通过适当的授权和审批。第六节机房消防、安全管理规定第二十七条机房应保持计算机设备正常运行所必需的温度、湿度等环境要求,安装温湿度报警设施,对运行环境可能显现的不利因素进行监测并预警。这些要求包含但不局限于如下内容:一.安装24小时不间断空调系统,是机房内保持肯定的温度（28`c）和相对湿度；二.安装湿度和温度显示装置；三.安装烟雾感应探测器和温度感应探测器；四.安装火灾报警和自动灭火系统；五.配备手动灭火器；六.将机房地板抬高。第二十八条机房内应定期除尘,在除尘时应确保计算机设备的安全。第二十九条机房应列为关键和重点防火部位,应严格依照相关国家标准安装配备充分数量的消防报警设备以及消防器材,机房工作人员要熟识机房消防器材的存放位置及使用方法,定期检查更换。第三十条严禁在防火通道内堆放杂物,确保设备及工作人员的安全。信息中心机房管理制度2学校信息中心机房管理制度为保证全校师生进行信息技术学习正常运行,加强防火、防盗、防病毒等安全意识,加强对学生上机的教育与管理,促进学校精神文明建设,保证正常的教学秩序,要求信息中心内外全体师生都严格遵守如下制度:一、老师要严格遵守操作规程,严禁违章作业。因违章作业所造成的事故损失,当事人及主管领导应承当责任,情节严重的,上报追究刑事责任。学生每次上机,任课老师必需提前参加,同时每个学生都应以学号入座,以便进行核对。上机期间,全体师生必需严格遵守上机规定,认真听从信息中心管理,遵守以下具体规定:（1）定时上、下机,未经许可不得迟到或拖延,无故迟到二十分钟或二十分钟以上者,管理人员有权取消本次上机资格,对无理取闹者进行严厉处理,上报政教处进行批判教育；（2）上课时间严禁玩任何游戏及闲谈工具,不得私自窜改机子里面任何参数,课余时间严禁玩大型游戏,有违反者取消本次上机资格,上报政教处进行批判教育,视情节轻重予以警告及以上处分；（3）严禁携带与教学计划无关的光盘进入机房,一经发现,一律没收,并取消本次上机资格；老师带课期间,学生一律不准把mp3等音乐器件带入机房,违规者一律没收；（4）爱惜机器设备,按规定使用操作,遇有异常或故障,应立刻与值班室老师联系,严禁随便拆卸、移动机房设备,违规者上报政教处进行批判教育,并对损坏设备加倍赔偿,视情节轻重予以警告以上处分；（5）在每节课后,辅导老师要组织学生把机房用品各归其位,不能随便乱放。（6）机房是一个环境乾净、秩序井然的教学场合,因此要求全体师生必需着装乾净,严禁穿背心、拖鞋等,严禁高声喧哗、游戏打闹、严禁吸烟、吃零食,严禁在地上吐痰、口香糖等杂物,自发保持机房卫生,若有违规者,上报政教处进行批判教育,视情节轻重予以警告以上处分。二、上机布置:（1）信息中心依据教学内容和设备情况统一布置上机时间。（2）任课老师按教学计划携带授课任务书和全体学生名单,提前五分种到计算中心室查看上机机房号,并进行对号入座。（3）信息中心依据教学内容和老师的要求按学期并分周订立上机布置表,各任课老师必需按计划严格执行,未经许可不得擅自违反计划；如遇停电或其它特殊情况,由信息中心另行布置。三、上机工作人员,都必需严格遵守机房的安全、防火制度,严禁烟火。不准在机房内吸烟。未经领导批准,严禁将照相机、摄像机和易燃、易爆等物品带入机房。四、外来实习生或因工作、学习需要进入机房的人员,必需经主管领导批准,一般人员无故不得在机房长时间逗留。五、任课老师组织学生上机,不得擅离职守；下课时,任课老师要对全部计算机的电源进行细致的`检查,该关的要切断电源,并检查门窗是否关好。六、机房内全部设备、仪器、仪表等物品要妥当保管,向外移（带）设备及物品,需有主管领导的批示或经机房工作负责人批准,并做好相关的登记手续,方可拿出机房；中心人员要爱惜机器设备,确保学校资产不受损坏,如发现异常现象,要立刻向主管领导报告,以得到妥当处理。信息中心机房管理制度3信息中心机房管理制度重要涉及以下几个方面：1.设施管理：包含设备的布局、维护、更新和报废。2.系统管理：涵盖操作系统、数据库、网络及安全系统的运行与维护。3.运行监控：实时监控机房环境，如温度、湿度、电力供应等。4.访问掌控：对人员进出机房的权限管理和记录。5.应急处理：订立并执行紧急情况下的应对措施。6.数据备份与恢复：确保数据的安全性和可恢复性。7.安全策略：包含物理安全、网络安全和信息安全政策。内容概述：1.设备资产管理：明确设备的全部权、责任和使用流程。2.系统运维规程：规定系统安装、升级、故障排查的.标准操作。3.监控机制：建立有效的报警系统，及时发现并解决异常。4.门禁制度：设置多层权限，防止未经授权的访问。5.应急预案：针对火灾、断电、网络攻击等事件的预案。6.数据保护：定期备份，确保数据的完整性和隐私保护。7.审计与评估：定期进行安全审计，评估并改进管理制度。信息中心机房管理制度4一、出入管理1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威逼的物品。二、安全管理1、操作人员随时监控中心设备运行情形，发现异常情况应立刻依照预案规程进行操作，并及时上报和认真记录。2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、游戏和进行猛烈运动，保持机房安静。6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。三、操作管理1、中心机房的数据实行双人作业制度。2、值班人员必需认真、如实、认真填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。3、严格依照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要更改流程的应事先进行认真布置并书面报负责人批准签字后方可执行；全部操作更改必需有存档记录。4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房乾净；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。5、责任人必需紧密监视中心设备运行情形以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。全部紧要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。四、运行管理1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必需按规定进行认真登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。2、为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必需按有关规定履行交接登记手续。3、负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。信息中心机房管理制度5中心机房管理制度重要包含以下几个方面：1.机房设施管理2.设备维护与操作规程3.网络安全与数据保护4.应急处理与故障恢复5.培训与人员管理6.监控与审计7.维护记录与报告内容概述：1.机房设施管理：涉及机房环境掌控（温度、湿度、干净度）、电力供应（ups、发电机、配电系统）、消防系统和物理访问掌控。2.设备维护与操作规程：涵盖服务器、存储设备、网络设备的日常维护，以及设备的安装、调试、升级、移除等操作流程。3.网络安全与数据保护：包含防火墙策略、入侵检测、数据加密、备份与恢复策略。4.应急处理与故障恢复：订立认真的应急预案，包含断电、火灾、洪水等祸害的应对措施，以及设备故障的快速恢复流程。5.培训与人员管理：确保全部操作人员熟识机房政策，定期进行技术培训和安全意识教育。6.监控与审计：实施24/7监控，定期进行安全审计，确保各项操作符合规定。7.维护记录与报告：认真记录设备运行状态、维护活动和异常情况，定期生成维护报告。信息中心机房管理制度61.机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理制度。2.进入机房自发维护机房内乾净，非工作人员，未经批准不得进入机房。3.信息管理人员需每天查看24小时值班日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立刻分析原因，及时解决问题。4.保证服务器24小时不间断正常工作，不得随便在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。5.对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。6.采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。7.订立网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。8.机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。信息中心机房管理制度7数据中心机房管理制度是企业信息化建设的核心构成部分，它涵盖了设备管理、运行维护、安全管理、应急处理等多个层面，旨在确保数据中心的稳定运行，保障企业数据的安全与高效利用。内容概述：1.设备管理：包含硬件设备的采购、安装、调试、维护及报废等流程，确保设备的正常运转。2.运行维护：涵盖日常监控、故障排查、性能优化等方面，以提升数据中心的`可用性和效率。3.安全管理：涉及物理安全、网络安全、数据安全和访问掌控等，防止未经授权的访问和数据泄露。4.应急处理：订立并执行灾难恢复计划，应对突发事件，减少业务停止时间。5.能源管理：监控和优化电力、冷却系统的使用，降低运营本钱。6.环境管理：保持机房的温湿度、干净度等环境条件，防止设备过热或污染。7.培训与文档：定期培训员工，完善操作手册和应急预案，提升团队专业本领。信息中心机房管理制度8为了使单位信息化工作正常有序开展，保障机房设备和软件系统的安全、稳定、高效运行，特订立以下机房管理制度。一、机房人员日常行为准则1、必需注意环境卫生。禁止在机房内吃东西、吸烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必需及时采取措施清理干净，保持机房无尘干净环境。2、必需注意个人卫生。工作人员穿着要乾净。3、机房用品要各归其位，不能随便乱放。4、机房应布置人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。5、进出机房按要求必需换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时自动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。7、机房内部不应高声喧哗、注意噪音音响音量掌控、保持安静的工作环境。8、坚持每天下班之前将桌面整理干净、物品摆放整齐。二、机房安保制度1、出入机房应注意锁好防盗门。最终离开机房的人员必需自发检查和关闭全部机房门窗、锁定防盗装置。应自动拒绝陌生人进出机房。2、工作人员离开工作区域前，应注意保管工作区域内的紧要文件。3、工作人员应做好到访人员出入登记。接待人员应负责该客人的安全防范工作。4、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报，并乐观自动采取措施保证机房安全。5、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接掌控机房任何设备。7、显现机房偷窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，帮助处理相关的事件。三、机房用电安全制度1、机房应布置有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。机房人员平常应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程，并做好应急演练，常常实习，娴熟掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领，2、机房不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。3、在真正接通设备电源之前必需先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。4、严禁随便对设备断电、更改设备供电线路，严禁随便串接、并接、搭接各种供电线路。5、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必需及时向相关负责人员提出解决。6、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必需得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。7、工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。8、最终离开机房的工作人员，应检查全部用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。9、禁止在无人看管下在机房中使用高温、灼热、产生火花的用电设备。10、在使用功率超出特定瓦数的用电设备前，必需得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。11、在不安全性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。12、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力搭配完成停电应急工作。四、机房消防安全制度1、机房工作人员应熟识机房内部消防安全操作和规定，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。2、任何人不能随便更改消防系统工作状态、设备位置。需要更改消防系统工作状态和设备位置的，必需取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。4、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。6、最终离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。五、机房环境1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。2、机房的温度、湿度应符合维护技术指标要求，即:温度:22～26摄示度，湿度:40%～60%。3、机房应常常保持整齐、清洁、有秩序。地面清洁、勤扫勤擦、设备无尘、排列整规、布线整齐、仪表准确、工具就位、资料齐全、一切有序。4、机房内照明应能满足设备的维护检修要求，并备有应急照明设备。5、机房应有防鼠措施，发现鼠情，及时灭鼠。六、机房硬件设备安全使用制度1、机房人员必需熟知机房内设备的基本安全操作和规定。2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表）定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。3、禁止随便搬动设备、随便在设备上进行安装、拆卸硬件或随便更改设备连线、禁止随便进行硬件复位。4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才略对服务器进行准确的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，而且应有充分的时间、方案、人员准备，才略进行硬件设备的更改。6、对重点设备配置的更改，必需首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好认真的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必需时需要先准备好后备配件和应急措施。7、不允许任何无关人员在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才略进行。8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。七、软件安全使用制度1、必需定期检查软件的运行情形、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随便安装软件。需要对服务器进行配置，必需在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才略对服务器进行准确的配置。3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，而且应有充分的时间、方案、人员准备，才略进行软件配置的更改。4、对重点软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好认真的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必需时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许率领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。八、机房资料、文档和数据安全制度1、资料、文档、数据等必需有效组织、整理和归档备案。2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式供应给其它无关人员或向外随便传播。3、对于牵涉到网络安全、数据安全的紧要信息、密码、资料、文档等等必需妥当存放。外来工作人员确实需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其供应与其当前工作内容相关的数据或资料。4、紧要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失紧要数据。九、机房资产登记和保护制度1、机房的日常物品、设备、消耗品等必需有清楚的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和紧要设备，必需建立一套较完善的借取和归还制度进行管理。2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随便摆放。3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或供应机房设备和物品。信息中心机房管理制度9某中心机