甘肃移动宽带NG-PBOSS系统操作手册

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亚信科技（中国）有限公司w

甘肃移动公司

宽带NG-PBOSS系统

操作手册

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日期修订号描述著者批阅者批准人/日期

2010-03-28V1.0创建王茜

书目

1序言.................................................................................1

2阅读指南............................................................................2

2.1运用建议........................................................................2

2.2运用人员分类....................................................................2

2.3参考资料........................................................................2

3功能矩阵描述........................................................................3

4登录系统............................................................................5

4.1区域切换........................................................................6

4.2密码修改........................................................................6

4.3个人设置........................................................................7

4.4退出系统........................................................................7

5系统帮助............................................................................8

5.1工具下载........................................................................8

5.2页面模块........................................................................8

5.3测试页面........................................................................8

6权限管理岗位人员参考模块及具体功能介绍.............................................9

6.1组织管理........................................................................9

6.2组织地区关联管理................................................................10

6.3组织类型岗位类型关系...........................................................11

6.4岗位类型管理....................................................................11

6.5包含功能定义....................................................................12

6.6岗位管理.......................................................................13

6.7员工管理.......................................................................14

6.8员工岗位授权....................................................................15

6.9批量岗位授权....................................................................17

7资源管理岗位人员参考模块及具体功能介绍............................................19

7.1设备结构.......................................................................19

7.2物理资源管理....................................................................19

7.3道路管理.......................................................................20

7.4标准地址管理...............................................................20

7.5资源区域管理...................................................................22

7.6模板管理.......................................................................22

7.7交换设备.......................................................................23

7.8设备覆盖范围查询...............................................................26

7.9资源综合查询...............................................................27

7.10端口配线利用率统计..........................................................27

8资源配置岗位人员参考模块及具体功能介绍...........................................29

8.1资源配置........................................................................29

8.2资源变更........................................................................30

改用户占用端口..........................................................................................................................30

改施工端口资源..........................................................................................................................31

8.3资源导入....................................................................31

导入交换设备..............................................................................................................................31

导入接入设备..............................................................................................................................32

导入线缆设备..............................................................................................................................33

导入标准地址..............................................................................................................................34

9施工岗位人员参考模块及具体功能介绍................................................36

9.1公共页面........................................................................36

工单详情......................................................................................................................................36

工单信息......................................................................................................................................36

定单详情......................................................................................................................................37

定单日志......................................................................................................................................37

图像监控......................................................................................................................................38

导出Excel....................................................................................................................................40

9.2定单待装........................................................................40

9.3定单开装........................................................................42

9.4工单转派........................................................................43

派发到员工..................................................................................................................................43

派发到岗位..................................................................................................................................44

9.5工单处理........................................................................45

正常回单.......................................................................................................................................46

异样回单......................................................................................................................................47

转客户联系..................................................................................................................................47

外线预约......................................................................................................................................49

9.6工单打印...................................................................49

9.7定单查询........................................................................50

9.8定单统计........................................................................51

9.9工单查询........................................................................52

9.10工单统计.......................................................................52

9.11施工人员管理....................................................................53

9.12施工区域管理....................................................................55

9.13施工区域安排管理................................................................56

9.14施工预约管理....................................................................56

9.15施工工单明细报表............................................................56

9.16施工工单统计报表...............................................................57

10业务管理岗位人员参考模块及具体功能介绍.........................................59

10.1字典管理.......................................................................59

10.2产品管理.......................................................................59

10.3业务资源模板配置...............................................................60

10.4定单模板管理....................................................................61

10.5组件管理.....................................................................62

10.6工单模板管理.................................................................62

10.7时限管理.....................................................................63

10.8告警管理.....................................................................64

10.9规则配置.....................................................................64

10.10资源静态数据.................................................................66

10.11约束管理.....................................................................67

10.12设备结构.....................................................................67

10.13物理资源管理.................................................................67

10.14实体参数设置............................................................67

10.15设备属性关系.................................................................68

10.16产品端口类型关系.............................................................68

10.17属性类型配置.................................................................69

10.18资源接口数据校验配置.........................................................69

10.19表单业务包管理...............................................................70

10.20表单业务对象管理.............................................................70

10.21表单定制管理.................................................................73

10.22表单配置.....................................................................76

10.23表单测试管理.................................................................77

1序言

本文档为中国移动甘肃省公司宽带NG-PBOSS系统的操作手册，将依据具体运用人员进行分类

描述。

2阅读指南

本文档阅读对象为运用该系统的最终用户，移动公司的操作人员，施工人员，系统管理人员。

2.1运用建议

在运用本手册前，用户应当对移动公司的组织结构、岗位分工、产品、业务处理流程有所了解,

并且有运用web应用软件的阅历。

在运用本手册时，用户应能推断自己所运用的模块，功能点，然后在文档相应的章节找寻帮助

信息。对本手册其他的章节也请留意，以便更全面的了解该系统的运行和操作状况。

2.2运用人员分类

依据运营商组织结构和工作岗位划分，运用该系统基本上可以分为这样一些角色：

I）权限管理人员：具体指省公司及各地市的管理人员。

2）资源管理人员：对系统资源进行管理，例如道路管理、标准地址管理、资源区域管理等。

3）资源配置人员：对具体的业务进行线路、端口的配置等。

4）施工类人员：对施工单进行调度、派发、统计、打印、回单等操作。

5）业务管理人员：负责业务参数的配置等。

2.3参考资料

3功能矩阵描述

一级菜单二级菜单三级菜单

资源配置

道路管理

标准地址管理

资源区域管理

资源管理

模板管理

交换设备

改用户占用端口

资源变更

改施工端口资源

组织管理

组织地区关联管理

组织类型岗位类型关系

系统管理岗位类型管理

包含功能定义

员工岗位授权

批量岗位授权

工具下载

系统帮助

页面模块

字典管理

产品管理

业务资源模板配置

定单模板管理

组件管理

工单模板管理

时限管理

告警管理

规则配置

基础管理

资源静态数据

约束管理

设备结构

物理资源管理

实体参数设置

设备属性关系

产品端口类型关系

属性类型配置

资源接口数据校验配置

工单转派

工单处理

工单打印

表单业务包的-

表单业务对象演

表单定制管理一

表单配置

施工调度

施工预约管理

定单查询

定单统计

工单查询

查询统计工单统计

设备覆盖范围查询

资源综合查询

端口配线利用率统计

4登录系统

打开一个IE阅读器，输入地址：生产环境ip,进入系统登录界面，输入用户名、密码及验证码,

再点击“登录”按钮：

a：假如用户名对应的工号只有一个，则进入系统；

b：假如用户名对应有多个工号，则进行工号选择页面，选择一个工号后，点击确定，进入系统;

c：假如用户名或密码输入错误，则提示出错。

1）登陆界面，如图:

5ERUXCEFULFILMENT

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2）登陆系统后，页面左边的“我的工具栏”，可显示登陆信息，例如工号、组织、IP地址等。

工具栏可以收起和绽开。如图：

我的工具程«

a登录信息

次迎登录：系统管理员

强的工号：ADMINISTRATOR

善的组织：甘肃省移动公司

您的IP：80

3）下面的个人设置功能与4.3介绍的功能一样，可参考。

4）右上方的四个按钮分别介绍，如图:

区域切换密码修改个人设置退出系统

5）中间的七个按钮是具体的菜单按钮，也将在下面作具体介绍，如图:

明系统昔理,雷基砒首理▼局服务开通，■责透管理▼器宣工调度,第查询统计，越系统帮助，

4.1区域切换

点击“区域切换”按钮，则跳出一个选择行政区域的页面，如图:

“区域切换”的按钮适用于权限较大，须要管理不同区域的管理员运用，可以便利切换到所要

操作的地市。

4.2密码修改

点击“密码修改”按钮，可以重新设定密码，如图:

4.3个人设置

点击“个人设置”按钮，可以进行字体和页面风格的选择，这个凭个人所喜好进行设置。选定

后按“确定”按钮即可完成设置。如图：

画12Px（默认字体）13Px（较大字体）14Px（最大字体）

©OO

选择字体：

选择风格：

经典蓝色主题（默U）舒缓绿色主题超酷VISTA主题

O

L45T厨0

工作台预警管理工作计划I

I个人设置|预警管理।三^台

叵筮务提曜

明快橙色主题

O

I确定I

4.4退出系统

点击“退出系统”按钮及退出系统，不多描述。

5系统帮助

5.1工具下载

该模块主要功能是对于操作过程中遇到问题的一些解决方案，用于显示流程图或者任务块中的

汉字，如图：

文呼您在点击“图示信息”显示流程图时发现无法显示，或者显示的任务块中的汉字被显示成问号或者方块，*

显示流程图，安装汉字字体显示汉字。

1.安装附件

请鼠标左键点击这里：二百嬴安装文件

如有弹出的对话框，请选择打开或者安装。附件会自动安装到您的机器上.

2.安装字体

请鼠标右键点击这里，_厘］

在弹出菜单中选择“目标另存为"，将字体文件下载到本地计算机。

进入控制面板，选择“字体”，打开。在菜单条中选择“安装新字体”。进入。

在“安装新字体”的对话框中，选择刚才下载的字体文件，选中，点击“确定”按钮。

在安装完成以后，退出程序界面，再重新进入IE,就可以看见正常显示的流程图。

3.操作手册

请鼠标左键点击这里，一切

在弹出菜单中选择“目标另存为"，将WORD文档下载到本地计算机。

4说明

:确认您的IE设置：打开IE浏览器，选择菜单条上的工具，选择Internet选项，打开。

进入对话框，点击设置按钮，打开。请确保检查所存网页的较新版本选择的是：每次访问此网页时检查

5.2页面模块

在页面下方有相关文档的下载，具体可参考相关文档。如图:

|T模板相关下羲

期0驿7月修改纪录.模板库打包下载哂APPFrame5.2前台界面规范汇总

5.3测试页面

功能：系统测试时运用，不多介绍。

6权限管理岗位人员参考模块及具体功能介绍

6.1组织管理

功能：显示及管理甘肃移动的组织结构。

在“系统管理”下，点击“组织管理”按钮，将显示已有的整个甘肃移动的组织结构，包括计

费、机关、客服、SI业务平台及各地市。如图：

口姐织结构

日6甘肃省移动公司|Y

囹口省计费IA

囹口省机关|B

田口省客服|C

国口S1业务平台|D

国白兰州分公司IE

田口临夏分公司|F

国口定西分公司|G

田口平凉分公司|H

田口庆阳分公司|工

闺口武威分公司U

国口张掖分公司IK

国匚j酒泉分公司|L

田口天水分公司|M

出亡）陇南分公司|N

囹口甘南分公司|0

囹口白银分公司|P

田亡途昌分公司|Q

田口嘉峪关分公司|R

假如须要新增组织，请点击“新增”按钮，留意：直属省移动公司的组织需在甘肃省移动公司

下进行新增，属各地市分公司则在各地市分公司下新增。新增时标星号'*'的地方必需填写，并尽

量将信息完整填写，填写完毕后点击“保存”按钮即可完成，将不须要的组织删除，则干脆点击删

除"按钮”,如图：

组织信息

©组织信息

组织名称省计费«编码S*

英文名称简称

负责人名称E1AIL

联系电话传再

联系人名称联系人手机

联系人证件类生联系人证件号码

归属地区区县C-J

组织类型|..|人致

是否时于扩屣1

扩展2犷展3

组织地址

备注

郎哥省份郎寄地市

郎寄挈编郎寄地址

［乎增||保存|1E孑］

6.2组织地区关联管理

功能：显示及管理组织与地区之间的关联关系。

在''系统管理”下点击“组织地区关联管理”，省直属机关和各地市对应地区都为甘肃省，地区

编号为T',级别为'1',父节点编号为,例如兰州分公司，如图：

O组织选择地区扩展信息

10姐级结构一国r地区编号一地区名称级别［2地市］［3区县］父节点编号

日,HI甘肃省移动公司1丫r1甘肃省1t

一省计费|A

I；省机关|B

「，省客服|c

:SI业务平台|D

一dWMIA小WIlv

下面区县组织对应地区为各地市，地区编号为响应地市的编号，级别为'2',父节点编号为'1',

例如临夏分公司下的临夏县，如图：

俎织选择地区扩展信息

口组织结构r地区编号地区名称级别泛地市jB区县］父节点编号

d;甘肃省移动公司|Y13临豆回族自治州21

省计费|A

省机关|B

•省客服|C

S工业务平台|D

出匚兰州分公司IE

日日I缶夏分公司|F

,临夏市|FA

口临夏县|FB

L：康乐县IFC

须要添加关联关系则点击“添加”按钮，在跳出的页面中选择对应的行政区域。须要删除时则

先勾上须要删除的地区，然后点击“删除”按钮。

6.3组织类型岗位类型关系

功能：显示及管理不同组织对应不同的岗位类型。

在“系统管理”下，点击“组织类型岗位类型关系”按钮，绽开页面左边的树状结构图，如图:

加织类型

日臼省移动

白省业务支撑中心

国省网络部

图省工建部

心省客服中心

日6市移动

国市业务支撑中心

合市网络部

国市工建部

国市客服中心

国县移动

点击不同的组织则可以看到其关联不同的岗位类型，岗位共分五个大类：管理类、查勘类、配

置类、施工类、自动类，如图：

。组税类型©关联岗位类型

迪织类型序号岗位类型名称岗位类型代码岗位类型备注

日日琉移动1三同理类

一省业务支撑中心2旷系统管理岗位类型STSTEM_1ANAGE系统管理岗峰型

-省网络部3r权限管理岗位类生PRIVILEGE_MAHAGE权限管理岗位类型

资源管理岗位类型安源管理身位类型

;省工建部4rRESOURCE_MANAOT

5施工省理岗位类型COHTRUCT_MANAGE籍工管理谢位类型

，-省客最中心

6三胃助类

日^3市移动

7「定单查询统计说位英型0RDER_QUERY定单查询统计岗位类型

国市业务支撑中心

8r资源查询统计岗位类型RESOURCE.QUERT资源查询统计岗位类型

口市网络部

9日已绘

囱市工建部10r系统配置岗位类型STSTEM.CONFIG系统配置岗位类型

国市客服中心11R端口配置岗住类型PORT_COHFIG需口配置岗位类型

m县移动12r账号开通岗位类型ACCOUHT.CONFIG麻号开通岗位类型

13日®工类

14r外畿施工岗位类型COHTRUCT外线施工岗位类型

15口自球

16自动处理岗AVTOPRO自动处理岗

假如要添加关联新的岗位类型，则勾上所需的岗位，点击“保存”按钮即可。

6.4岗位类型管理

功能：显示及管理不同类的分类信息及岗位类型的具体信息。

在“系统管理”下点击“岗位类型管理”按钮，绽开页面左边的树状结构图，选择随意的岗位

类型，则在右图显示具体的岗位类型信息，包括：岗位类型代码、名称、分类、序号等，如图：

O岗位类型树O岗位类型信息

盆资便类型列表

访&/飞RESOURCE_HAHAGE由位逐型力资源管理的位类型

d函管理蓑代码*•

•16系统管理岗位类型

•涉权限管理员位类型类型管理类有岔类型序号3

分关----------

上源管理岗位类型

*£工管理岗位类型资源管理肉位类型

T・查勘关

；・定单查追统计岗位类型|保存1［.喙］

点击分类，如管理类,可在右图中新增分类，新增岗位类型，如图:

匕岗位类型列表

管理类

婚理类分类编号1分类名称

澧系统管理岗位类型

通淑限管理岗位类型

上獴分类嫔号同绫揖序编号2

您源省理岗位类型

挪£工首理岗位类型

［新增分类||新增岗位类群||保存分类］11除|

T・查勘类

新增分类后点击“保存分类”即可完成分类的新增，点击“新增岗位类型”则跳转至下个页面。

如图：

O岗位类型信息

肉位类型SYSTEM_MANAGE系统管理岗位类型

囱位类型名称

代码««

南位类型

管理类由位类型序号1

分类

备注系统管理卤位类型

1保存］1删除1

填写完毕后，点击“保存”按钮即可。须要删除时，则点击“删除”按钮。

6.5包含功能定义

功能：显示及管理不同岗位类型对应的不同权限。

在“系统管理”下，点击“包含功能定义”按钮，绽开左边的岗位类型列表，点击不同的岗位

类型，则看到在右边功能列表中有不同的权限，例如权限岗位管理类型，则只有系统管理的权限，

如图：

O岗位类型关联权限

烧岗位类型列表令功能列表

日屯管理类日6叵］系统管理

您统管理岗位类型m回员工管理

・涉权限管理岗位类型国回员工询位授权

,您源管理岗位类型u回组织管理

诵施工管理岗位类型㈢回批量岗位授权

日■!查助类国回岗位管理

式淀单查询统计岗位类型u回组织地区关联管理

酒源查询统计岗位类型国回岗位类型管理

日彩配置类@叵］包含功能定义

W＞系统配置岗位类型6回组织类型岗位类型关系

湃端口配置岗位类型田口□系统帮助

澧账号开通岗位类型田亡）□服务开通

日■施工类田口□基础管理