2024设备软件采购及技术服务合同

2024设备软件采购及技术服务合同合同编号：__________合同各方：（此处填写甲方的全称、地址、法定代表人、联系方式等详细信息）（此处填写乙方的全称、地址、法定代表人、联系方式等详细信息）鉴于：乙方是一家需要设备软件及技术服务的单位，对甲方的产品和服务有需求。双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的1.2软件的具体名称、版本、功能、性能等详见附件。第二条技术服务内容（1）软件的安装、调试和培训；（2）软件的使用、维护和升级指导；（3）软件的技术支持和服务。2.2技术服务的期限为：自软件交付之日起至软件验收合格之日止。第三条软件交付及验收3.1甲方应在合同签订后的____个工作日内，将软件交付给乙方。3.2乙方应在收到软件后的____个工作日内对软件进行验收。3.3软件验收合格的标准为：（1）软件符合合同约定的名称、版本、功能、性能等要求；（2）软件在正常使用条件下，能够稳定运行，满足乙方的业务需求。第四条技术培训4.1甲方应在软件交付后____个工作日内，对乙方人员进行技术培训。4.2培训内容包括：软件的功能、操作方法、维护技巧等。4.3培训地点为：乙方所在地。第五条技术支持与服务5.1甲方应提供电话、邮件、在线等方式的技术支持，解答乙方在使用软件过程中遇到的问题。5.2甲方应在接到乙方技术支持请求后的____小时内，予以响应和解答。5.3甲方应定期对软件进行升级，以满足乙方日益增长的业务需求。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2甲方未按约定时间交付软件，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。7.3乙方未按约定时间进行软件验收，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年一、附件列表：

1.设备软件详细说明

2.技术服务方案

3.培训课程安排

4.软件升级计划

5.商业秘密、技术秘密及市场信息清单二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间交付软件：指合同约定的软件交付日期届满后，甲方未能交付软件。

2.乙方未按约定时间进行软件验收：指合同约定的软件验收期限届满后，乙方未能完成软件验收。

3.甲方未提供约定的技术支持和服务：指合同约定的技术支持和服务期限内，甲方未能提供相应支持和服务。

4.乙方未支付合同款项：指合同约定的付款期限届满后，乙方未能支付应付款项。

5.双方未按约定履行其他义务：指合同中约定的双方其他义务未得到履行。三、法律名词及解释：

1.设备软件：指甲方根据合同约定提供的计算机软件产品。

2.技术服务：指甲方为乙方提供的软件安装、调试、培训、维护、升级指导等服务。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

5.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向另一方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.软件交付及验收问题：如乙方未能在约定时间内完成软件验收，甲方应与乙方沟通，了解验收延迟的原因，并协商延长验收期限。

2.技术支持与服务问题：如甲方未能在约定时间内响应和解答乙方的技术支持请求，甲方应增加技术支持人员，提高响应速度。

3.保密义务履行问题：如一方泄露对方商业秘密、技术秘密，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。

4.培训问题：如甲方未能按约定提供培训，甲方应补足培训次数，或安排在线培训等方式，确保乙方人员掌握软件操作。五、所有应用场景：

1.乙方作为企业用户，购买甲方设备软件，以提高自身业务效率。

2.乙方作为政府部门，购买甲方设备软件，以提升公共服务水