信息技术运维服务2024年合同样式

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

信息技术运维服务2024年合同样式本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条人员配备5.1乙方应配备的技术人员5.2人员培训第六条技术支持与维护6.1技术支持范围6.2维护响应时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条合同的终止11.1终止条件11.2终止后的权利义务处理第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力导致的后果第十三条附则13.1合同的生效13.2合同的附件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某某公司1.1甲方地址：某某某市某某某区某某某路某某某号1.2乙方名称：某某某信息技术有限公司1.2乙方地址：某某某市某某某区某某某路某某某号第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供包括但不限于服务器运维、网络设备维护、系统安全防护、数据备份恢复等信息技术运维服务。2.2服务项目：2.2.1服务器运维：确保服务器稳定运行，监控服务器性能，及时处理服务器故障。2.2.2网络设备维护：定期检查网络设备，确保网络通畅，及时修复网络故障。2.2.3系统安全防护：采取必要的安全措施，保护甲方信息系统免受非法侵入和破坏。2.2.4数据备份恢复：定期对甲方重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。2.3服务标准：乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量、高效率的信息技术运维服务。第三条服务时间3.1服务开始时间：本合同签订之日起。3.2服务结束时间：除非双方提前终止本合同，否则本合同约定的服务期限为____年，自服务开始时间起计算。第四条服务费用4.1费用计算：乙方向甲方提供信息技术运维服务，服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。4.2费用支付方式：甲方按照本合同约定的服务期限，分____期向乙方支付服务费用。4.3费用支付时间：甲方应在本合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，每期服务费用支付时间为期初。第五条人员配备5.1乙方应配备的技术人员：乙方应根据甲方业务需求，配备足够数量的信息技术运维人员，确保服务质量。5.2人员培训：乙方负责对甲方人员进行信息技术运维相关培训，提高甲方人员对系统的管理和维护能力。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围：乙方提供电话、远程和现场等多种技术支持方式，解答甲方在使用信息技术运维服务过程中遇到的问题。6.2维护响应时间：乙方接到甲方维护请求后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。第七条保密条款7.1保密内容：双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。7.2保密期限：本合同签订后，保密义务持续至本合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的____%。8.2乙方违约责任：如乙方未按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方改正，并有权解除本合同。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同签订地。第十条合同的变更与解除10.1变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面签订变更协议，经双方确认后生效。10.2解除条件：除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除本合同。第十一条合同的终止11.1终止条件：本合同约定的服务期限届满，双方未续签的，本合同自然终止。11.2终止后的权利义务处理：本合同终止后，乙方应继续履行保密义务，并按照甲方要求移交代管的资产和资料。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力导致的后果：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第十三条附则13.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的附件：本合同附件包括双方提供的技术方案、服务清单等，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2双方签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术方案详细描述乙方提供信息技术运维服务所采用的技术方案，包括但不限于服务器运维策略、网络设备维护计划、系统安全防护措施等。附件二：服务清单列出乙方应提供的服务项目，包括服务器运维、网络设备维护、系统安全防护、数据备份恢复等，并明确各项服务的具体内容和要求。附件三：人员配备清单详细列出乙方配备的技术人员名单，包括姓名、职务、专业技能等，以及人员的培训计划和考核标准。附件四：服务时间表制定详细的服务时间表，包括服务开始时间、服务结束时间、各项目服务的具体时间安排等。附件五：费用支付明细表明确甲方应支付的服务费用，包括费用计算方式、支付方式和支付时间等。附件六：保密协议详细规定双方在签订和履行本合同过程中所获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密期限。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定标准提供服务。3.双方未履行保密义务或违反保密协议。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，违约金为应付服务费用的5%。2.乙方未按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方改正，并有权解除本合同。3.双方未履行保密义务或违反保密协议，应根据违约程度承担相应的法律责任。示例说明：1.若甲方在约定时间内未支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权解除合同。2.若乙方提供的服务未达到约定标准，甲方可以要求乙方改正，并有权解除合同。3.若双方泄露了对方的商业秘密，应根据泄露程度承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.信息技术运维服务：指乙方提供的服务器运维、网络设备维护、系统安全防护、数据备份恢复等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的金钱赔偿。5.保密义务：指双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密