家具投标方案

实施方案一、总体部署：本公司的主要设计、生产方向为中高档办公家具、酒店客房家具，餐饮家具、休闲家具等项目，故可为贵单位提供配套家具工程设计、施工、安装、售后服务及相关的技术支持。根据贵单位的具体需求，运用“实用、美观、现代、经久耐用”的设计原理，设计家具配套工程；力争实现“务实、高效、品位、价廉”的目标。1、为保质、保量按时完成合同的工作，在公司内专门成立该程协调小组，由总经理牵头，并由采购部、生产部、质检部、安装部、销售部、运输部、财务部等各部门指定专人负责，整个生产过程完全按照招标方及使用方要求的材质标准及所中标的产品要求进行联审，随时将质量及进度情况汇报于协调小组组长，确保整个生产流程完全按ISO9001及ISO14001认证标准进行；工厂成立一个临时生产小组，负责此项工程的全面工作。由主管生产的副总经理亲自挂帅，各生产车间主任为组员，做到生产过程中，既有全面控制，又保证各项生产工作的严密细致。2、生产部门立即召开全厂各车间组长以上干部会议，阐明该项工程的重要性，在大家保持一贯以来严谨的工作作风前提下，多加注意，务必按时、按质、按量完成此项工程3、材料抵厂后，每一道生产工序严格按照公司制定的ISO9001质量手册、ISO4001环境手册和程序文件来执行，保证每一道工序科学性、严密性。二、组织机构与人员配备组织机构人员配备表序号部门负责人负责人职务配备人员职责1公司总部董事长兼总经理负责全面协调指挥工作2采购部采购经理负责本项目所有原材料的采购3生产部生产经理负责本项目所有产品的生产4质检部质检经理负责本项目原材料检验、生产过程的监管及各工序的检验，成品的检验。5销售部销售经理负责本项目的售前、售中、售后的服务对接工作。6运输部运输部队长负责本项目所有产品的装卸、运输7安装部安装部队长负责本项目所有产品的安装、调试。8财务部财务经理负责本项目材料核算三、生产组织（生产安排及技术保障）我公司中标后，与用户协商确定签订合同的日期，合同签署后按合同规定的标准，进行备货和组织运输。紧密与招标方及各使用部门沟通联系，根据中标产品及使用现场测量情况，重新做出家具的平面及立体现场布局图（CAD图），为客户提供最完整的布置方案；合同签订前，公司通知工厂联系材料供应商，告知供应可能的大概数量，联系常规材料的有关情况及材料供应商近期生产情况，预防因接单时间仓促而手忙脚乱，做到事先准备，合理安排。合同签订后，第一时间通知材料供应商，把先前约定的产品迅速送到工厂，待销售部订货单明细传到工厂后，工厂再根据具体情况，合理安排生产。在生产开始前，首先应考虑哪些产品受时间、天气及客观因素限制较大，例如，课桌椅的木材，进厂时应立即开料，以防含水率回升，确保木材干燥性，油漆的调配方面也应考虑天气情况。在生产开始后，工厂临时生产小组每天开一次碰头会，汇报每个车间生产情况，汇报进度表，遇到问题先通知临时生产小组，由临时生产小组与业务部联系，保证临时生产小组与贵单位经常保持联络，让贵单位了解我们的生产情况，做到大家心中有数。在每一道工序生产中，执行《工序检验控制程序》，以保证工序加工质量符合要求。只有合格的半成品才可以进入下一道工序，各道工序操作者负责对本工序加工质量进行自检，进入下一道工序时，下一道工序操作者负责对上一道工序进行复检，一环扣一环，保证工序的连续性和产品质量的可控制性。在每道工序连续作业的同时，我们制作了《工艺卡》，每道工序的负责人在《工艺卡》上签名，如果本工序出现问题，及时在工艺卡上反映出来，及时向临时生产小组汇报，并采取措施解决问题。生产出成品后，通知工厂技术品质部人员到待检产品区检验产品，技术品质部先检查《工艺卡》，然后根据标书提供技术要求，图纸、实样、或样板、有关质量要求，家具国家或企业标准，进行产品检验，经检验判定不合格产品按《不合格控制程序》，由检验员填写《不合格品处理单》并给予不合格标识，同时，通知相关责任部门人员及时将产品搬离检验区，相关人员按《不合格处理单》上的要求实施处理，对于全部已检验过的产品，技术品管部门及时向临时生产小组填写相关《成品检验记录》，对于合格的成品送往包装车间，按贵公司的包装要求进行包装，可确保准确无误。组织运输及安装进行交货安装，安装完毕后进行验收，办理结算手续，进入售后服务阶段。本计划执行部门采购部、生产部、质检部、销售部、实木车间、售后服务部、运输部、财务部。其中：采购部按此进度表计划，准时完成材料准备工作；生产部按此计划进度编制生产作业计划，并安排组织生产；质检部按国家标准或合同有关质量及环保方面的要求，检验完工产品；销售部按进度表做好产品的包装，并按甲方通知的日期组织装运抵现场安装。本项产品以合同及其附件确定的要求为准。生产进度计划及保证措施(供货周期)依据项目要求的生产进度计划表：序号工期/服务期（日历天）计划完成的工作内容实施方建议或要求（保障措施）根据项目主体施工的实际情况由甲方通知，确保在接到甲方通知后40天内交货、安装、调试并经验收合格，移交甲方使用（具体以合同要求工期为准）签定合同并生效我方建议中标通知书发出，两天内与采购方签定合同现场勘踏，完成所有图纸制作，并得出所需原材料数，交采购部采购采购方配方我公司现场勘踏完成所有家具的白坯制作诚邀采购方派员来我公司现场检验完成所有家具的油漆制作及软体家具的制作，进入整体包装诚邀采购方派员来我公司现场检验完成所有家具运输至现场建议采购提供现场货物堆放的便利完成所有家具的安装、调试及验收建议采购提供现场货物安装调试的便利交货期限：根据项目主体施工的实际情况由甲方通知，确保在接到甲方通知后40天内交货、安装、调试并经验收合格，移交甲方使用。根据采购人要求，我方可启动应急交货程序，可确保提前按时按质按期完成交货，并交付采购人使用。四、产品运输、保管及保险1、我公司负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由我公司承担。2、我公司负责产品在验收指定地点的保管，直至项目验收合格。3、我公司负责其派出的工作人员的人身意外保险。4、我公司保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。5、我公司在接到采购人送货通知后，按采购人要求运送至指定地点，货物经采购人现场验收合格后统一签收，我公司不负责现场保管责任，现场卸货由我公司承担。产品进包装车间产品进包装车间对产品分类、复检对产品做防破损措施对产品外包装、加固包装箱体外注明产品信息进仓出仓搬运上车做固定措施做减震、防冲击措施运送到指定地点机械＼人工卸车机械＼人工搬运到指定地点存放保湖南管现场安装调试验收交付使用现场成品保护特色：1、产品生产后，用我司订制的塑料薄膜包裹，其作用：a、保护成品，避免贮存、运输时、安装现场的灰尘和外表刮花；b、考虑到南方的气候影响，用薄膜包裹，可有效避潮气。2、产品在用纸包装好后，外加木条钉成框，使之加固包装。3、运输时使用专用之车辆，宽敞空间使之竖立放置，不堆叠，更好保护家具。4、我公司负责产品到施工地点的全部运输，配备大型货车5台，包括装卸及现场搬运等。5、我公司负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。6、我公司负责其派出的施工人员（20名）的人身意外保险。五、现场安装管理（安装调试）人员及配备表序号品名负责人工作年限配备人员职责1安装部负责本项目所有产品的安装、调试2运输队负责本项目所有产品的装卸、运输现场安装管理我公司派有经验的技术人员到现场进行安装，直到家具正常使用，其费用由我公司负担，我公司提供安装中全部所需的工具。设备安装调试要求（1）我公司加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。（2）我公司负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。（3）我公司负责其派出的施工人员的人身意外保险。（4）我公司负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由我公司承担；（5）安装调试所需辅助材料和专用工具与设施，由我公司提供。（6）安装调试完毕，我公司自行检测合格后，方可申请采购人进行验收。（7）项目完成后，我公司将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交使用单位。台类、桌类、床类、柜类A、台类、桌类等产品在安装后，趟门上下高度保持一致，推拉顺畅，自然平稳无异常声音，上下门板定位准确，侧板边缘对齐，靠侧板处无明显的缝位。B、门板安装稳固，开启自然灵活，旋转触感无折动与响声，拉手与铰链的位置无明显崩口现象。C、拉手安装对称，整体门板线条平直，门板之间缝隙小于2mm，上下平直度小于1mm，门板与柜体无明显油漆刮花擦伤等现象，所有板材无明显色差。椅类、沙发类A、椅类，沙发类产品安装，根据产品部件进行组装，装配的按照图纸标准进行装配，在装配时，详细的检查部件不可缺少，组织完成后，结构部件牢固，椅子沙发调节平整，坐感舒适。B、在安装后，再时行产品的调试，产品性能满足客户需求，皮质、巾料方面如出现破洞，划伤，我司及时进行产品部件更换，保证验收通过。测试验收1、本项目采用一般程序验收。货到采购人指定地点（使用单位）后，采购人设备样品送至权威机构进行抽样检测，检测费用包含在项目预算中。2、项目验收不合格，由我公司返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由我公司承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由我公司承担。3、采购人与我公司双方签署验收证书后并报同级政府财管部门备案后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期。4、在项目整体验收前，采购人有权要求对货物进行随机抽检的破坏性实验，如实验不合格，使用单位和采购人有权认定验收不合格，我公司须返工直至可验收合格。验收标准项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由我公司承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。验收的标准和依据：包括本采购项目的招标文件、我公司的投标文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范；按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）的规定，本项目采用一般程序验收；在验收实施过程中，由采购人委托招标代理公司抽取三名相关专业专家按规定参数进行实验检测，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由我公司我公司承担。（专家检测费用由招标人另行支付）如验收不合格，我公司须更换合格货物、辅材或重新进行安装与调试，直至验收合格。如两次验收不合格，采购人有权终止与我公司签订的政府采购合同，另行选择供应商承担本采购项目的供货和相关服务。我公司须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。如验收过程中发生纠纷，将委托国家质量技术监督管理部门或其认定的机构进行检测鉴定。如为我公司原因，一切费用由中标人承担。否则，由采购人承担。我司负责对本项目产品家具进行现场调试，‘调试’是指安装工作后，对本项目中所有家具根据设计图纸进行连接和就位一，我司对家具的调试和验收试验的质量负责，使其符合技术规范和有关标准的要求，并采取必要措施合同家具完成地投入运行。调试是指对合同家具等产品进行检查、调整、校正、启动、临时运行及负载检测。在调试完成后双方应选择适当时机进行最终验收试验。‘最终验收试验’是指检测合同家具是否满足同规定的所有技术性能及保证值。当下列条件全部满足时，最终验收试验即被告认为是成功的。▲所有现场试验全部完成▲所有技术性能及保证值均能满足▲完全符合合同技术规范的要求▲合同技术规范中要求我司提交的技术资料和有关服务已全部提交和完成3、在调试过程中，我司负责：▲检查产品和提供的图纸是否有出入，发现问题将及时和甲方及设计单位沟通，及时解决，否则出现问题由我司负责。▲严格按照安装图纸和技术要求委派有经验的技术人员进行家具的调整，而具提供详细的相关资料及说明。对于部分需要采用特殊调试的产品进行调试工作，确保安装后的家具能以适当和有效的方法使用。▲对所提供的产品进行调试及操作实验，以表明产品安装符合技术要求。▲在调试过中接受甲方合理意见和要求，关保证甲方的工程进度。▲按照要求参加本项目的现场工程会议，与甲方及其他相关单位讨论解决有关产品的调试和试运行的所有问题，当我司提供的所有产品正确调试到位，关完全符合设计要求和合同规定要求后，我司出具书面通知给甲方。4、调试后产品达到设计的功能，能够保证产品技术的使用标准。产品（柜类、床类、桌类等）▲邻边垂直度：产品相邻的相到垂直的部件的垂直程度，即产品为矩形时的不矩程度。邻边垂直度测定：采用每米误差不大于±0.6mm的3m钢卷尺（或钢直尺）。用钢卷尺（或钢卷尺）测量矩形部件的两条对角线，其差值即为邻边垂直度侧定值。▲水平偏差：折叠产品应水平的平面与水平地面的平行程度。水平偏差测定：用钢尺测量方桌面每组对边中点的离地高度，圆桌面分别测量圆周上最高一点和过圆心相对称另一点的离地高度，其差值与边长（或直径）的比值即为水平偏差测定值。▲平整度：产品或部件表面在0-150mm范围内的局部的平整程度。平整度测定：采用误码差不大于0.2mm的平整测定器具。测定时，将器具放置在试件的被测表面，分别选择不平整程度最严重的三个部位，测量0-150mm长度范围内被测表面与基准直线间的距离，以其中一个最大值为平整度测定值。▲翘曲度：产品或部件表面上的整体平整程度。翘曲度测定：采用误差不大于0.1mm的翘曲度测定器具。测定时，将器具先后放置在被测部件表面的两条对角线上，分别测量对角线中点与基准直线的距离，以其中一个最大距离为翘曲度测度值。油漆喷涂：▲木质类漆膜涂层不允许有露底、剥落、积粉、杂渣、漏嵌腻子、刷毛、涨边、缩孔、色差、流挂、皱皮、白点和明显粒子，脚杆着地端面漆膜封闭。▲漆膜硬度≥HB（用HB铅笔在产品表面划‘#’字形直线，无划痕、破损现象）▲漆膜附着力：划格法（用划格器或墙纸刀在产品表面‘#’字形方格，直线的间隔距离2mm，然后用封箱胶纸粘沿垂直方向撕离连续三次，漆层无剥落现象。）贴面木质类▲薄木皮或PVC压塑贴面无明显透胶、凹陷、压痕、脱胶或明显的鼓泡、划痕和胶迹。▲薄木皮或PVC压塑贴面拼接缝结合严密，无露底现象。▲各种人造板部件封边处理，封边条不允许有脱胶、鼓泡、并接缝结合严密，无露底现象。椅类、沙发类：▲皮面有无划伤，刮伤，油漆脱落现象▲布面无污迹、油迹，抽丝现象▲扶手、椅脚、椅轮表面有无擦伤，损坏，有无丢失现象▲气压棒使用有无障碍，倾仰机构使用有无效果，是否损坏六、项目管理及安全文明施工措施合同签定后，我司立即同甲方签订安全生产施工责任书，负责本项目我方人员在施工方面的人身保障。我司在安排生产、运输、安装过程中，签订安全生产协议及保险，落实到人，做好安全技术措施交底，下达任务单时，确认好安全注意事项，做到口头交底和书面交底相结合。▲加强安全检查及定会防护措施▲在安全通道醒目处，要悬挂各种安全标志牌及安全管理制度。▲严禁生火、在工作场地嬉闹▲加强施工工具安全管理▲使用电器设备前，应先查看线路、接头是否破皮，各种开关、闸刀是否正常，电工应定期和不定期地维护、保养各种机械设备，确保使用安全。▲电锯：应有防护罩、铁挡板、吸声器。▲电刨（手压刨）：应有护指链或防护装置、安全挡板、活动盖板、手压推板。▲木材切割机：应有防护罩、托架、夹具。▲配电箱：应有箱门、锁及露天防雨设施、熔断保险器、漏电保险器、保护接零（连接端子板）或保护接地。▲照明器具：防护罩接线盖、外壳保护接零或接地、移动式或拖地的电源线应有电缆线套线。埋地或易受机械机具损伤的电源线以保护装置、特殊、潮湿外照明使用36V以下安全电压。▲消防安全措施▲进场后，要切实做好消防工作。成立以项目经理为首的质保机构，现场应制定消防措施，配齐消防器材。▲严格用电制度，严禁乱拉乱接电源，严禁使用电炉；施工现场危险区还应有醒目的禁烟、禁火标志。▲临时用电必须符合供电安全运行规程，并应定期检查和防护，对检查不合格的电器设备和线路，要及时维修和更换，严禁带故障运行或作业。九、文明施工措施在进场施工前，我司对安装施工人员必须进行规范化、系统化的文明施工培训。▲要求所有工程施工人员必须严格遵守制定的各项管理规定。▲对所有参加施工的人员进行严格的文明施工教育，爱护施工场地，做到文明施工。▲组织安装工程师和全体施工人员对甲方锁订购的家具产品进行系统培训，确保安装进度和安装质量。▲加强产品在制程过程中的品质检验和入库后进行试装检验，了解每份图纸的安装细节要求，同时对家具产品在安装现场出现的轻微的问题，进行应急处理，以达客户满意。▲对所有工程安装施工人员实行“统一”管理，即：统一着装（工作服）及佩戴胸卡（识别卡）、统一作休时间、统一操作标准。▲现场必须正确戴安全帽、穿工作服等要求，并严禁穿拖鞋、硬底鞋及打赤膊上工地，在进行安装作业有危险性任务时，保证其保护措施做到位，如：使用电压超过36V时，穿戴绝缘手套，高筒靴，电焊人员穿戴面罩等装备。▲上班不准迟到、早退，有事不能上班必须向工地领导请假、批准。▲上班时必须正确戴安全帽、穿工作服，严禁穿拖鞋、硬底鞋及打赤膊上工地。▲着装整洁、仪表干净、注重个人卫生，提高全员素质，提升企业形象，项目现场严禁随地吐痰及大小便。▲不懂电器、机械设备的人员，严禁上机操作。▲项目安装现场严禁赌博等行为▲安装人员及管理人员要全体开通电话、微信、QQ等联系方式，便于及时接收公司的文件、精神、通知、领会领导意图，做到上下一致及时沟通。▲和周边居民避免发生冲突，建立愉快、和谐、合作的工作和生活环境。▲我司安装负责人和我司投诉电话（客户服务部▲我司项目负责人在与甲方保持密切的沟通，就工程安装现场出现的任何突发和特殊情况，进行有效沟通，迅速解决现场问题，确保如期完成工期。▲根据产品数量及工艺复杂程度，预计安装工程总计3天内完工，每天工作约8-12小时，具体根据分配交货数量进行工作时间的安排。▲为确保工期准时完成，我司派驻经验丰富的工程安装工程师不少于30人，从业年限不低于10年，约为工厂一级安装工程师（如安装工程比较大，由安装组长增加队员人数）。▲为保证产品安装有条不紊的进行、在产品入库时就按照类别、区域、排次、由前往后的顺序入库，运输时也同样按照产品类别、区域、排次，从后往前的原则装车，装运、摆放、拆包然后安装施工。▲技术人员现场指挥、协调，对安装工程进行技术指导和品质把关，力争一次安装调试通过验收。七、质量保证措施生产工艺控制、质量控制本公司质量管理认证制度完全按照中国质量认证中心颁发的质量管理体系，环境管理体系，职业健康安全管理体系证书及要求执行。质量检验组织机构及职责1、机构设置及职能范围1、1公司设置质检部，配备18位质量管理员，资历均为从事10以年以上的质检工作，学历主要为大专或以上。质检部负责公司的质量监督和检验工作，对各生产车间的质检组长、对质检员进行业务指导。各生产车间质检组长负责对本车间工序控制负责质检员进行业务指导，1、2质检处检验、验证范围a.公司采购的所有原材料、辅助材料、委外加工半成品木枋料的检验验证；b.生产加工过程的所有半成品部件（工段）检验、验收；c.公司销售家具产品的检验、验收；公司采购大批量的包装材料产品：纸箱、纸盒、丙纶编织袋、泡泡纸等的检验验证；d.环境表现的测量；e.动火分析；f.公司设计开发的新产品。2、质检机构及其人员的职责2、1质检部a.归口管理公司原材料、辅助材料、产品的检验试验和环境监测；b.编制并实施检验计划，实施环境监测计划；c.负责产品交付前的放行；d.确认产品质量和环境表现异议的指标数据；e.必要时，参加合同评审，参加对供方评价；f.参加有关产品企标的编制，承担其检验方法的编制。2、2质检部长a.由总经理聘任或解聘，在总经理领导下全面负责质检部工作，主管公司所有就检项目的检验工作，对总经理负责；b.贯彻执行国家、上级机关有关产品质量和环境的法律、法规、方针政策和文件要求；c.负责组织制订公司质量检验管理文件并组织实施，确保质量方针和目标的实现；d.参加公司有关产品标准的编制、审核分析、检验、技术文件；e.组织制订、审批原材料、半成品、成品的检验方法和标准；f.负责工艺文件，作业指导书的审批；g.负责做好本部门每日工作总结；h.参与管理评审，就生产工艺，质量状况发言，并对管理范围内的不符合情况责定相关人员或部门分析原因，并采取纠正措施；i.负责分析专业质量环境体系的有效运行，确保质检部方针目标全面完成；j.确保ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系一体化在所属范围内的建立、实施和改进。2、3质检部副部长a.贯彻执行国家、上级机关有关产品质量和环境的法律、法规、方针政策和文件要求，协助部长做好质量检验管理工作；b.负责检验工作、抽查监督工作、培训工作、计量仪器设备等基础工作的日常管理和生产检验调度，保证分析数据准确、及时，满足生产和用户需要；c.根据工作需要及时组织编制、修改和确认分析检验规程，组织实施分析规程和有关技术管理文件；d.负责编制并实施检验计划；e.负责指导和考核本部各室的负责人员。2、4质检部质检组长a.负责组织编制本部分析检验规程、分析仪器设备操作规程、原始记录报告单等技术文件，指导生产车间编制有关分析检验技术文件；b.识别子目标的实现过程、资源和管理，并组织