系统运维技术服务合同模板

系统运维技术服务合同模板第一篇范文：合同编号：[请填写具体的合同编号]甲方：__________（以下简称“甲方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（以下简称“乙方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对信息系统进行运维技术服务，以确保信息系统的正常运行和维护，乙方具有提供此类服务的资质和能力，双方经协商，就甲方信息系统运维技术服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维工作，包括系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等；1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术支持和咨询服务，确保甲方信息系统的稳定运行；1.3乙方应提供运维技术服务范围内的系统软硬件设备和网络设备的技术支持，包括但不限于设备故障的处理、设备更换、设备调试等；1.4乙方应按照甲方的要求，定期对信息系统进行安全检查和风险评估，并提出改进措施和建议。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；2.2乙方应在合同到期前一个月内，向甲方提交续签合同的书面申请。甲方同意续签的，双方签订新的合同；甲方不同意续签的，本合同自行终止。三、服务质量3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的运维技术服务，确保甲方信息系统的正常运行；3.2乙方应建立健全服务质量保证体系，对运维技术服务过程中出现的问题及时进行整改；3.3乙方应按照甲方的要求，定期对运维技术服务人员进行培训和考核，提高服务质量。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的运维技术服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方按月支付；4.2甲方应在每月__日前，向乙方支付当月服务费用。甲方逾期支付的，每逾期一日，应支付应付服务费用的__%作为滞纳金；4.3乙方应向甲方提供正规发票。五、保密条款5.1双方在履行本合同时，应对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密；5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1乙方未按照约定提供运维技术服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照逾期天数支付违约金；6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供运维技术服务，并要求甲方支付违约金；6.3双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同附件包括：运维技术服务内容清单、服务时间表、保密协议等；8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日附件一：运维技术服务内容清单1.1系统监控1.2故障处理1.3系统升级1.4数据备份1.5技术支持和咨询1.6安全检查和风险评估附件二：服务时间表1.系统监控：每天24小时不间断监控；2.故障处理：发现故障后____小时内响应，____小时内解决；3.系统升级：每季度进行一次系统升级，提前一周通知甲方；4.数据备份：每周进行一次数据备份，备份数据保存期为____个月；5.技术支持和咨询：工作日____时至____时提供技术支持和咨询服务；6.安全检查和风险评估：每半年进行一次安全检查和风险评估，提前一个月通知甲方。附件三：保密协议1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术资料、商业第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方：__________（以下简称“甲方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（以下简称“乙方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________第三方：__________（以下简称“第三方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对信息系统进行运维技术服务，以确保信息系统的正常运行和维护，乙方具有提供此类服务的资质和能力，甲方为保证服务质量及权益，引入第三方作为监管和评估机构，经协商，就甲方信息系统运维技术服务事项达成如下协议：一、第三方主体职责1.1第三方作为独立的监管和评估机构，负责对乙方提供的运维技术服务进行监督和评估，确保服务质量符合甲方要求；1.2第三方应定期向甲方提交运维技术服务评估报告，并对报告中指出的问题提供改进建议；1.3第三方应协助甲方处理与乙方在运维技术服务过程中的争议和纠纷。二、甲方权益主导2.1甲方有权根据第三方评估报告，要求乙方对运维技术服务进行改进，确保服务质量符合甲方要求；2.2甲方有权根据第三方评估报告，对乙方进行考核，并根据考核结果对乙方进行奖惩；2.3甲方有权在合同期内，根据第三方评估报告，调整运维技术服务费用，以确保服务质量；2.4甲方有权在合同期内，根据第三方评估报告，决定是否续约乙方。三、乙方职责及限制3.1乙方应按照甲方要求和第三方监管要求，提供专业、高效、优质的运维技术服务，确保甲方信息系统的正常运行；3.2乙方应接受第三方的监督和评估，并根据第三方提出的改进建议，及时调整和优化运维技术服务；3.3乙方在提供运维技术服务过程中，如有违约行为，甲方有权根据第三方评估报告，要求乙方承担违约责任；3.4乙方在提供运维技术服务过程中，如需变更服务内容或终止服务，应提前一个月通知甲方和第三方。四、第三方违约及限制4.1第三方未按照约定履行监管和评估职责的，甲方有权要求第三方在规定时间内改正，并按照逾期天数支付违约金；4.2第三方未按照约定协助甲方处理争议和纠纷的，甲方有权要求第三方承担相应责任；4.3第三方在履行本合同过程中，如有违约行为，甲方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。五、服务内容、期限、质量及费用5.1乙方应按照甲方要求和第三方监管要求，提供包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等运维技术服务；5.2本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；5.3乙方应按照甲方要求和第三方评估报告，提供相应的技术支持和咨询服务，确保甲方信息系统的稳定运行；5.4乙方向甲方提供的运维技术服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方按月支付；5.5甲方应在每月__日前，向乙方支付当月服务费用。甲方逾期支付的，每逾期一日，应支付应付服务费用的__%作为滞纳金；5.6乙方应向甲方提供正规发票。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密；6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；6.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。七、违约责任7.1乙方未按照约定提供运维技术服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照逾期天数支付违约金；7.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供运维技术服务，并要求甲方支付违约金；7.3第三方未按照约定履行监管和评估职责的，甲方有权要求第三方在规定时间内改正，并按照逾期天数支付违约金；7.4第三方未按照约定协助甲方处理争议和纠纷的，甲方有权要求第三方承担相应责任；7.5双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他条款第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方：__________（以下简称“甲方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________（以下简称“乙方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________第三方：__________（以下简称“第三方”）地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对信息系统进行运维技术服务，以确保信息系统的正常运行和维护，乙方具有提供此类服务的资质和能力，甲方为保证服务质量及权益，引入第三方作为监管和评估机构，经协商，就甲方信息系统运维技术服务事项达成如下协议：一、第三方主体职责1.1第三方作为独立的监管和评估机构，负责对乙方提供的运维技术服务进行监督和评估，确保服务质量符合甲方要求；1.2第三方应定期向甲方提交运维技术服务评估报告，并对报告中指出的问题提供改进建议；1.3第三方应协助甲方处理与乙方在运维技术服务过程中的争议和纠纷。二、乙方权益主导2.1乙方有权根据第三方评估报告，要求甲方对运维技术服务进行改进，确保服务质量符合乙方要求；2.2乙方有权根据第三方评估报告，对甲方进行考核，并根据考核结果对甲方进行奖惩；2.3乙方有权在合同期内，根据第三方评估报告，调整运维技术服务费用，以确保服务质量；2.4乙方有权在合同期内，根据第三方评估报告，决定是否续约甲方。三、甲方职责及限制3.1甲方应按照乙方要求和第三方监管要求，提供专业、高效、优质的运维技术服务，确保乙方信息系统的正常运行；3.2甲方应接受第三方的监督和评估，并根据第三方提出的改进建议，及时调整和优化运维技术服务；3.3甲方在提供运维技术服务过程中，如有违约行为，乙方有权根据第三方评估报告，要求甲方承担违约责任；3.4甲方在提供运维技术服务过程中，如需变更服务内容或终止服务，应提前一个月通知乙方和第三方。四、第三方违约及限制4.1第三方未按照约定履行监管和评估职责的，乙方有权要求第三方在规定时间内改正，并按照逾期天数支付违约金；4.2第三方未按照约定协助乙方处理争议和纠纷的，乙方有权要求第三方承担相应责任；4.3第三方在履行本合同过程中，如有违约行为，乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。五、服务内容、期限、质量及费用5.1甲方应按照乙方要求和第三方监管要求，提供包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等运维技术服务；5.2本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；5.3甲方应按照乙方要求和第三方评估报告，提供相应的技术支持和咨询服务，确保乙方信息系统的稳定运行；5.4甲方向乙方提供的运维技术服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），乙方按月支付；5.5乙方应在每月__日前，向甲方支付当月服务费用。乙方逾期支付的，每逾期一日，应支付应付服务费用的__%作为滞纳金；5.6甲方应向乙方提供正规发票。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密；6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；6.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。七、违约责任7.1甲方未按照约定提供运维技术服务的，乙方有权要求甲方在规定