中小企业应收账款内部控制研究-以深圳市盈谷光电科技有限公司为例

AStudyonInternalControlofAccountsReceivablefromSmallandMediumEnterprises——ToShenzhenYingguOptoelectronicTechnologyCo.,Ltd.Absrtact:Inrecentyears,withtherapiddevelopmentofeconomyandtheincreasinglyfiercecompetitioninthemarket,accountsreceivablehasbecomeanindispensableandimportantfactorinChina,andthesizeandrecoverytimeofaccountsreceivableplayanirreplaceableroleinthedevelopmentofthisenterprise.Especiallyfortheenterpriseswithjuststartedandinsufficientfunds,ifwewanttoexpandthemarketandoccupythemarket,soastoobtainmorecustomers,weshouldmakegooduseoftheroleofaccountsreceivable.ShenzhenYingguOptoelectronicTechnologyCo.,Ltd.isanewlyestablishedelectronictechnologycompany,inordertoexpanddemand,creditsalesareessential,intheprocesswillproducealargenumberofaccountsreceivable.Becauseofitsownreasons,therearesomeessentialaccountsreceivableproblems,whichleadtothecompanyhasapossiblerisk.Againstthisbackground,itneedtotakesomemeasurestoremedyit.Inordertofindoutthecommonproblemsintheaccountsreceivableprocessofourenterprisesandthecausesofsuchproblems,thispaperputsforwardcorrespondingsolutions,thusanalyzingwhetherShenzhenyingguphotoelectrictechnologyco.,ltd.hascorrespondingproblemsandcarryingoutdetailedresearch.Byanalyzingthecompositionofthecompany,seeifithasthesameproblems,analyzeit,understanditscauses,andfindoutthecountermeasurestocreateagooddevelopmentprospectfortheenterprise.Keywords:smallholding-enterprise,accountsreceivable,internalcontrol

目录TOC\o"1-3"\h\u第一章引言 第一章引言1.1研究背景和意义1.1.1研究的背景随着社会的高度发展，赊销成为我们一个交易的重要手段，赊销的过程中会发生应收账款，应收账款涉及到每个客户的商业信用。市场交易的一个重要基础就是商业之间的信用，具体表现在我们企业之间大多以赊销的方式去购买和销售自己的产品，与其他直接的结算方式相比，信用在我们扩大市场、节约储存成本等竞争方面带来了无可匹敌的优势。由此，我们的账面上会形成大量的收入，这些收入到众多因素的影响，这些因素就会让我们在收回时大打折扣，从而影响我们公司的账务，具有一定的风险性。所以对于企业来说，有着一定的风险，在提高我们竞争力的同时却带来了回收风险等问题。我国中小企业的应收账款情况并不乐观，坏账情况每年都在上升，企业对于应收账款的管理不善容易造成公司经济问题，面对这些问题，需要从公司对于企业自身的内部控制进行分析，应该加强公司的应收账款内部控制，利用有效的内部控制手段对应收账款进行合理的管控，目前我国的企业对于应收账款的内部控制并不理想，没有有效的应收账款内部控制措施。因此，无论是置身于哪个行业，对于中小企业本身来说，必须重视企业自身应收账款内部控制上存在的问题，并找出解决应收账款内部控制的措施和方法，从而使企业能在经济发展的大浪中顺流而上，不被快速变化的经济环境和社会环境所淘汰。本文将以深圳市盈谷光电科技有限公司作为研究对象，试图从深圳市盈谷光电科技有限公司的现状出发，从该公司的应收账款内部控制上着手进行分析，找出其存在的问题，并结合所学的知识，将其置于大环境中进行研究总结并归纳解决的对策。1.1.2研究的意义加强对应收账款的内部控制，其作用主要表现在能够有效提高企业的资金周转率、促进企业资金的正确运用，降低应收账款的回收可能产生的威胁，企业资金链断裂等风险。本文研究的意义在于：（1）通过对企业应收账款内部控制的系统研究，可以帮助企业更加清楚了解在应收账款内部控制上存在的问题；（2）寻求解决问题的方法和途径，改善企业本身的缺陷，使企业能从管理的核心出发，找到适合自身的方法去发展和壮大企业。1.2国内外研究情况1.2.1国内研究状况我国的应收账款内部控制还未完善，同时，我国大多数中小企业对于应收账款的管理意识较为单薄。我国在应收账款内部控制上尚未建立一个完整体系，随着我国科技快速发展，信用交易的普及和扩大，人们逐渐加大对应收账款内部控制管理的关注，在期间发生的相关问题引发了我们对其的深入了解。于凤泳（2018）：指出内部控制的整个流程是公司的重要管控过程,是必不可少的一个重要元素。有效的内部控制对于应收账款内部控制系统的控制和优化,以及流程的细化有着无可替代的重要性。赵欢欢（2019）：应收账款具有很强的变现能力,假设对其进行合理利用,能有效为公司创造活力的血液;不然,企业不仅会增加自身的机会成本,甚至还将面临资金链断裂的境地。作为企业管理者，有管理好应收账款的义务，做好应收账款管理工作离不开对企业内部控制的研究[2][2]赵欢欢.中小企业应收账款内部控制研究[J].中国管理信息化,2019,22(18):45-46.宋开慧（2019）：认为加强内部协调管理，保证应收账款管理有序的两个方法，一是要建立以销售部门威主体的应收账款回收管理机制，二是财务部门要将赊销单位的信息及时反馈给销售部门[3][3]宋开慧.企业财务管理中应收账款的内部控制策略分析[J].中国乡镇企业会计,2019(09):236-237.齐晨硕、张然（2019）：审计部门要特别注意对业务销售的监督，以其及时发现内部控制存在的不足，探究并完善相关制度，同时，审查相关人员是否消极对待收款、核对坏账等行为[4][4]齐晨硕,张然.上市公司应收账款内部控制分析[J].科技经济市场,2019(07):23-25.龚春艳（2020）：加强应收账款内部控制的首要任务是销售前前做好预防工作，分析客户情况，收集客户资源，加强手中监控管理以及售后催收明确分工。1.2.2国外研究成果目前，西方大多数对于应收账款内部控制的管理，都运用了先进的管理信息系统，如ERP，SAP等软件对企业的应收账款实时情况进行记录和分析。CharlesAdusei（2017）研究了中联重科应收账款的日常管理，认为应收账款的一个重要问题是缺乏了有效的追债策略，企业应当制定并执行有效的债务追收和建立有效的信贷基础。Abuhommous（2017)不仅对应收账款投资和公司获利能力之间的关联性进行研究，还对贸易信贷策略及两者之间的影响关系进行研究，认为企业能力与应收账款管理之间存在着密不可分的关系;针对相关的贸易信贷政策，将企业盈利与应收账款之间的关系进行深入剖析，使企业能够借助于相关企业的投资机会和应收账款条件增强自身的营业能力，保证企业长足稳健的发展[19]Ala'aAddenA.Abuhommous.TheImpactofOfferingTradeCreditonFirms'[19]Ala'aAddenA.Abuhommous.TheImpactofOfferingTradeCreditonFirms'Profitability[J].J.Corp.Acct.Fin,2017,(6):23}26.PayanokT.M.（2019）认为企业部门和管理层财务总监或分析师应具备现代技术分析和预测，对于内部控制，不仅要应用金融和经济指标，还要应用回归分析，评估应收账款与内部因素之间的关系，以及对环境的影响，从而商业实体的吸引力。1.3研究的主要内容和拟解决的问题1.3.1研究内容一个企业要想发展得又大又强大，离不开高效和优质的管理，而在各种管理中，应收账款内部控制是其重要的内容。如果能改善应收账款内部控制的不足，优化应收账款的控制方法和管理制度，必能使企业有更好的发展。所以本文从中小企业应收账款内部控制的角度入手，先指出现阶段我国中小企业应收账款内部控制的现状，从中找出普遍存在的问题。其次以深圳市盈谷光电科技有限公司作为该研究的对象，以其和我国大多数的中小企业进行比较，观察其在应收账款上是否有着同样的问题，分析其情况来找出解决这些缺陷的办法。1.3.2拟解决问题通过以上研究的基本内容，基本上总结出企业在应收账款内部控制中普遍出现了以下几个主要的问题：（1）应收账款内部控制的意识偏低。我国还存在管理人员相关意识不足，以及家族企业应收账款内部控制的危险防范意识还滞留于长辈的经验之上，而非有效的内部控制制度上。（2）缺乏完善的应收账款内部管理制度。很多中小企业根本没有专门的引用监管体系，也没有专门对客户评估的信用部门，很多情况下都是老板一人直接掌权，没有通过制度严格执行。同时，相关管理人员没有相应的激励机制，于是，销售人员一目为了绩效，在没有合理的信用审批下，直接进行赊销，从而生成坏账。（3）应收账款的事前、事中和事后控制不合理。众多企业的控制着重于事后的催债，忽视事中及事后控制的重要性。各部门的衔接并不密切，导致各部门的沟通存在障碍，数据未能及时在部门之间传递，影响应收账款的正确发生。

第二章我国中小企业应收账款内部控制现状和问题分析2.1中小企业应收账款内部控制现状经济的发展带动了我国的中小企业产生，导致它们成为我们必不可少的一部分，成为我们社会经济增长的一大动力，是我们经济关注的一大重点。大型企业和中小企业不一样的是，中小企业的结构相对简单，比起中小企业操作性强，它们也暴露出它们的缺点，制度不完善、管理落后、资源配置低下等弱项，以至于我国中小企业出现了普遍的应收账款内部控制问题，包含了数额巨大、变现能力差、周转慢等问题，使得我们中小企业整体的资产收到影响，表面盈利，实际亏损。长时间堆积大量的应收账款，且得不到回收，就会形成数量庞大的坏账，严重影响我国整体的经济运转。2.2中小企业应收账款内部控制存在的问题2.2.1应收账款的事前、事中和事后控制不合理（1）中小企业事前预防工作准备不充分。事前控制工作的主要内容是预防，对于很多企业而言，没有健全的机制和制度。没有明确规定应收账款事项发生后应承担的后果，也没有明确规定假设越权发生应收账款时或者实际发生坏账时应该承担的责任，公司的监督及管理部门偏于口头上和形式上。（2）中小企业应收账款的事中工作不足。应收账款出现的原因与行业之间的激烈竞争形影不离，为了通过赊销业务的发生来提高销售量，从而提高自己的营业能力，同时提高自己的与同行间的竞争力。企业想回收应收账款的最基本方法就是电话交流进行提醒，这在我企业必要回收的时候显得较为苍白无力，很多中小企业并没有专门的收账管理机构，无法加大应收账款的回收力度。许多中小企业在考虑相互的来往关系和自身成本的情况下，没有迅速回收长期的应收账款以及不愿意采用现金折扣来促使客户及时还款。（3）中小企业应收账款的事后处理欠缺。对于员工而言，受销售至上的影响，在发生的时候没有做好相关的工作，导致后期因证据不足等原因发生延迟或无法收回，得不到应有的保护。对于公司员工而言，中小企业普遍没有相关的激励和惩罚措施，员工工作效率不高，回收力度低下。2.2.2企业应收账款内部信用管理制度存在相应的问题中小企业没有完善的内部信用制度。很少有对客户的信用进行资料采集，无法对客户的具体信用进行评估，缺少对客户近期的财务报表的分析，缺少客户在其银行的信用等级，缺少对客户企业的规模、资本、收入等的判断和观察。有些企业在实际的日常管理中，会忽视对客户的信誉、资信等信息的考核，同时也遗漏对企业的资金等信息的了解，只是道听途说，就完成对客户的信用评估，完成合作关系，如此盲目的合作，后期必定会发生重大的坏账事故。应收账款包含了收益和风险，如何在企业内部建立完善的信用管理制度显得格外重要。此外，由于我国对于应收账款的管理和以及企业的信用仍处于探索阶段，很多中小企业的信用体制并不完善，一些企业仍然没有建立心痛体系，因此，企业容易受外部影响，同时也让企业自身产生一些忽视应收账款的问题，没有信用评估的管理。2.2.3各部门沟通不畅由于部门协调不合理、相关制度不完善、企业管理人员素质不高等原因，虽然各部门工作积极，费财也费力，但很难取得成效。大多数中小企业并没有管理紧密相连的局面。有些管理人员会以自己有着丰富的经验，认为根据以往的经验来就可以判断现在和未来的轨迹，从而忽略了科技变化带来的思维变化，导致各部门缺乏更好的沟通平台和机会。企业信息管理系统落后，除了面对面交流，各部门人员很难实现信息共享。在企业销售的前后过程中也很难进行沟通。客户信息没有完全掌握，企业管理人员、销售人员和财务人员的数据混乱。

第三章中小企业应收账款内部控制问题的案例分析——以深圳市盈谷光电科技有限公司为例3.1深圳市盈谷光电科技有限公司简介深圳市盈谷光电科技有限公司成立于2017年，位于深圳市龙华区，专注于计算机、通信及其他电子设备的制造。深圳市盈谷光电科技有限公司是以电子产品、数码产品等研发及销售，国内贸易、货物及技术进出口为一体，自主生产液晶显示模组、电容式触屏等的研发、生产与销售为一体的科技公司。深圳市盈谷光电科技有限公司以其本身的独特优势和电子产业的发展前景，将自己立足于社会竞争的前线。现该公司处于起步阶段，各方面相对不完善，为了快速进击市场，前期投入资金，大多数业务采取应收账款的方式进行销售，从而赢得顾客的信赖和归属。3.2深圳市盈谷光电科技有限公司应收账款及内部控制现状3.2.1应收账款现状从深圳市盈谷光电科技有限公司的盈利情况来看，随着公司的发展壮大，利润也在不断的提高，具体情况，结合表3-1可知：（1）公司净利润自成立以来就呈上升趋势，2017年公司实现了389.23万元的净利润，2018年公司实现了394.97万元的净利润，同比与去年增长了5.74万元，增长了1.47%，2019年公司实现的净利润是444.12万元，同比2018年，提升了12.41%。（2）应收账款紧跟其后，从2017年的应收账款就到达了583.13万元，2018年应收账款为596.20万元，增长了2.24%，2019年实现的应收账款为915.28万元，增长率了53.52%，相对于去年的增长，高了整整一半。（3）应收账款的周转率越高，意味着收账比较快，应收账款账龄比较小，坏账几率低，流动性相对较强。从表可以看出，2017年，2018年和2019年的营业收入分别为723.62万元，1031.42万元和1183.59万元，而应收账款为538.13万元，596.20万元和915.28万元。由此计算可得，2018年和2019年的应收账款周转率分别为1.819和1.56。表3-12017-2019年年底部分财务数据（单位：万元）2017年2018年2019年总资产1078.411054.181467.21总负债964.80938.02813.54货币资金9.617.5321.14应收账款538.13596.20915.28流动资金978.59968.341303.07非流动资金99.9885.83137.64短期借款325.00325305营业收入723.621031.421183.59净利润389.23394.97444.123.2.2应收账款内部控制现状从内部审计方面来看，深圳市盈谷光电科技有限公司规模并不大，故没有自己独立的审计部门，审计事项交由代理公司，因此，公司内部的事前、事中及事后事项没有有效的稽核程序，对于应收账款没有定时定期的整理审查。从绩效考核方面来看，公司只对于参与业务完成的销售人员有绩效加成，并没有针对收回和监管部门有相应的绩效工资奖励。绩效考核不明确，除销售人员外的广告人员、监督人员以及开发制作人员等没有绩效加成。从人员方面来看，公司为电子产业，人才定位主要是有知识背景和相应实力的年轻人，其对自己的相应业务有较强实力，内部控制制度的执行程度上却不强。从监督情况来看，公司的审核和监督较为薄弱，原因归咎于没有独立的审计部门和监察岗位，对应收账款的评估只有财务部门和销售部门，他们只是做初步评估，没有有效的手段进行监督。3.3深圳市盈谷光电科技有限公司应收账款内部控制存在的问题3.3.1企业的管理者缺乏应收账款意识公司员工资历不深，缺乏意识。毕竟深圳市盈谷光电科技有限公司是一个创立不久的公司，所以在还基于相对雏形的情况下，极度渴望得到一些买家和市场，于是对大多数客户进行无差别的让步，让其可以对产品大量的赊销。从上面的分析可知，从2017年的538.13万元，到2018年的596.20万元，到2019年的915.28万元，应收账款每年持续增长，且增长趋势越来越大。盲目的为了提高销售量，对应收账款的认识不够，没有认识到应收账款带来的风险，以及长时间的停留带来的危害，同时，需要相应的人员来进行跟进和监督，增加了企业的成本。从2017年到2019年的净利润增长可以看出，管理者只注重利润，忽略后期应收账款可能带来的危害。在拉客户的时候，没有对客户进行评估的意识，导致公司的应收账款有着巨大不确定的风险。表面利润主导了应收账款的发生。不止是盈谷光电科技有限公司，大多数中小公司的第一原则都是急功近利，取得客户的信任，才会有后面的合作，为了增加自己的业绩，不惜代价，哪怕是公司的利益，在对方没有足够款项的情况下，不加以评估，直接让公司进行垫付，产生应收账款，这种情况下，短期影响并没有暴露出来，时间长久之后，很难回收。3.3.2应收账款的监管不足由于没有自己独立的审计部门和应收账款监察岗位，审批单一。销售部门由于自己的绩效影响，一般情况下会给客户较为正面的评价，没有给予后续工作人员有效的反馈，而后续工作人员并不了解其客户的具体情况，从而容易对其给予绿卡。因此应收账款监督机制的不足，增加了应收账款风险的发生概率。3.3.3应收账款控制手段相对较为落后没有详细的应收账款资料登记。深圳市盈谷光电科技有限公司对于应收账款的信息登记仅限于客户基本信用资料和数额大小、及时间，没有定时对应收账款的现存状况进行复查，从而使得资料在部门之间传递的时候失真率大幅增加。缺乏定时的处理已经存在的应收账款且无专人监督。深圳市盈谷光电科技有限公司对于应收账款的控制主要集中于发生时，和发生后的检查，没有对应收账款进行定时核查分析。激励制度不完善。绩效奖励只针对于直接关系的销售人员，对于其他的收回人员等中间人员并无激励措施，导致员工对应收账款的收回积极性不高。同时，对于客户而言，直接的催收会影响公司与其之间的合作关系。3.3.4应收账款的催收力度不够目前，深圳市盈谷光电科技有限公司的应收账款比较注重事后的管理，缺乏在工作上的热情，导致有些应收账款无法收回的发生概率大幅提升。对其发生的控制不够，产生应收账款方式相对简单，这就使得收回的时候显得很被动。公司整体催收力度较为宽松，没有对重要且数额较大的应收账款进行重点催促。公司没有具体的时间观念去催促应收账款的回收，并没有有效的通过相关的程序来收取应收账款，以确保能够及时收回货款。应收账款没有对其进行信用评估，以自己对客户的经验做评判的标准，使得隐藏的风险无比巨大。对客户的应收账款没有一定的限制，导致后期发生坏账，没有实际的催收力度，无法收回。没有明确的应收账款催收方案，员工在既不能破坏与客户的来往，又必须收回公司到期的应收账款的情况下，左右为难，无法执行，这必然会使公司担当着无法收回的风险。假设发生应收账款无法收回，公司将面临巨大的负债和破产的可能性。

第四章深圳市盈谷光电科技有限公司应收账款内部控制的改进策略4.1提高管理人员和工作人员的应收账款意识深圳市盈谷光电科技有限公司处于成长阶段，如何做到处理好应收账款的风险极其重要，在现在的经济下，不管是管理人员还是实际的工作人员都应该充分认识到应收账款对公司的重要性和风险性，重视对其发生的分析。对于管理者，作为公司的领导者，应该重视应收账款的控制工作，高度注意销售量的同时也要加强销售部门和财务部门的相互监督能力，提升自己的风险意识。对于员工，作为公司不可或缺的部件，深圳市盈谷光电科技有限公司内部应加强对其应收账款的意识教育，加强知识教育培训是公司提升应收账款理论性的重要渠道，让这些知识变为现实化，从而减少对应收账款认识的不足，也让员工认识到应收账款的利与弊。加强应收账款意识教育，也可以让员工对应收账款的坏账发生有一个预期的措施。只有管理者和员工的默契配合，应收账款的管理才能有效进行。4.2加强应收账款内部监督企业安设专门的监督部门，完善的监督可以即使发现应收账款存在的问题，并进行解决，防止进一步影响工资的资金运作，给公司带来损失。不只是监督人员，其他有关人员也可以监督应收账款的发生，监督人员在监督的同时，对公司的应收账款进行透明化，全员的参加可以提高员工的责任心。加强有效的监督。深圳市盈谷光电科技有限公司应对应收账款发生的关键点进行主要监督，可以增加监督的效率和减少发生的成本。注意销售人员有无主动调查客户信息、收集有效全面的客户信息，财务部门是否正确对应收账款记录、有无持续更新应收账款的现时信息、不断对其进行分析等，同时，观察是否有一人多岗的现象，防止舞弊。4.3强化应收账款的控制方法（1）对应收账款的详细资料进行登记。应收账款管理属于财务部门的工作之一，因此，财务部门需要加强应收账款发生的日常操作，将具体责任明确到相关的人员上去，定时按客户类型及金额大小、时间长久对其进行表格制作，方便相关人员查看，减少下一步骤人员的工作量，提高效率，并及时反馈回公司财务部门。（2）建立定期处理管理应收账款制度和设置专人监督。公司内部应该定时的对已经发生的应收账款进行及时的检查和评估，对应收账款的使用加以严厉的审核，并把责任落实到每一个相关人员手上，激发他们的迫切感。（3）建立激励制度。由于深圳市盈谷光电科技有限公司内部激励不完善，因此，加强激励可以分为两个方面，一方面，当员工收回发生的应收账款时，应该予以绩效奖励，促进他们的积极性，同时为公司其他员工树立榜样。另一方面，对于还没有还款的客户企业，为了保持良好的企业关系，给予相应的折扣，促使他们提前还款，减少公司风险。员工之所以忽视应收账款的重要性，其原因来至于其薪金于业绩直接挂钩，在应收账款发生坏账之前有效收回的,或者其负责的应收账款准时回收的,给予相应的业务提成,以资奖励。4.4强化应收账款催收手段对于深圳市盈谷光电科技有限公司发生的应收账款，需要一定的催收手段对其加以分析和执行。要保证负责应收账款的专门人员在对接的时候严谨对待，以防在交接的时候遗漏相关重要的信息，指派专人进行登记审核，保证交接落实具体。加强时间的把控，对于那些时间较短的，数额较小的，可以让员工减少催收，以免增加客户对公司的不良形象。对时间较长的，数额巨大的，或者有些故意拖欠，归还期限不定的客户，采取加强催收频率，必要的时候采取严厉手段进行催收。具体手段如下：（1）应收账款即将到期的前一个月，通过聊天工具等社交方式进行友善提醒；（2）应收账款快到期的前的一周左右，可以通过公司电话进行提醒还款；（3）对于已经逾期不到一个月的，派专人进行面谈催账；（4）对于逾期超过半年以上的，在最终协谈无效的情况下，考虑使用法律诉讼手段进行催收。对于提前还款的，公司根据其信用记录的良好与否进行相应的现金折扣，同时，对于一些确实有财务困难的客户，在了解其原因的情况下，可以酌情先归还应收账款的50%-80%，余款于一个月内还清。

第五章结论第一，本文通过对深圳市盈谷光电科技有限公司的应收账款内部控制的研究，结合我国应收账款内部控制的现状，根据所学的相关知识点，指出了深圳市盈谷光电科技有限公司在处理应收账款内部控制上存在的问题。第二，目前应收账款是企业促销、保持客户关系、扩张市场的一个重要手段，可以说运用好应收账款内部控制可以事半功倍。当前我国的大多数企业对于应收账款内部控制的使用还有待提高，处于一个起步状态。为此，结合更多学者的研究和应收账款内部控制的相关理论，结合自己的一些观点对深圳市盈谷光电科技有限公司提出建议。第三，从本文分析，我们可以看出，深圳市盈谷光电科技有限公司目前的应收账款内部控制管理情况并不良好，也就是说存在着一些基础性的、自身性的问题。企业的管理人员和员工缺少应收账款的意识，公司内部对于应收账款的管理制度没有完善，其刚起步的应收账款控制手段较为不同并落后，没有强有力的催收手段等都严重影响应收账款坏账的发生。本文在其基础上借鉴前人的理论及方法，提出了通过相应的解决手段，以解决企业在其应收账款内部控制上发生的问题。

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致谢经过四个春夏秋冬，认识了众多的老师和同学，在他们的陪伴下一起努力学习，得到了老师们的深深教诲，少不了来自父母的陪伴，在这里对他们发出真挚的感激。同时，非常感谢指导老师耐心辅导我的论文并为我论文提出重要的修改建议，这为我提供了硕大的帮助。最后，再一次向为我提供帮助的老师表示最真挚的谢意。

论文的综合研究法介绍1.什么是综合研究法所谓综合研究法就是综合运用相关学科知识进行研究的方法。姜亮夫说："最近，我写《楚辞通故自序》说到了一-些治学方法，我综合了一切社会科学来写'屈原赋，颇有游刃自如之乐。综合研究，不正是现代科学成就的主要方法吗？社会科学也得综合研究。"其实我们写学术论文，哪怕是分析一首诗，往往都需要采用综合研究的方法。譬如唐人张继的《枫桥夜泊》，此诗的诗题与诗句均有异文，这就涉及文献学知识。此诗中的"乌"与"江枫"作何解释，