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文档简介
环保技术服务合同的客户满意度问卷合同编号:__________环保技术服务合同甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方需要对环保技术进行服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供环保技术的咨询服务,包括(具体服务内容)。1.2乙方应保证所提供服务的质量和效果,确保符合国家相关法律法规及行业标准。1.3乙方应在合同约定的服务期限内完成服务,服务期限为(开始日期)至(结束日期)。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的环保技术服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。2.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第三条付款方式3.1甲方在本合同签订后七个工作日内,向乙方支付服务费用的(百分比)作为预付款。3.2剩余的服务费用,甲方应在本合同约定的服务期限届满后七个工作日内支付。第四条客户满意度问卷4.1为了确保乙方提供服务的质量和效果,甲方有权在服务期间对乙方进行客户满意度调查。4.2甲方应在服务期限届满后七个工作日内,向乙方提供客户满意度问卷,内容包括但不限于:服务态度、服务效果、服务响应速度等。4.3乙方应认真对待客户满意度问卷,对问卷中提出的问题和意见进行梳理、分析,并及时采取措施进行改进。4.4甲方根据客户满意度问卷的结果,对乙方的服务进行评价,评价结果作为本合同履行完毕后乙方绩效考核的依据之一。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,未经甲方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同金额的(百分比)。6.2乙方未按照约定时间提供服务或者提供的服务未达到约定标准的,甲方有权要求乙方在规定时间内补正,并按约定支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为(期限)。8.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.环保技术服务合同2.客户满意度问卷3.付款凭证4.服务记录5.客户反馈意见6.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务或提供的服务未达到约定标准,视为违约。2.乙方未对甲方提供的技术资料、商业秘密等进行保密,视为违约。3.甲方未按时支付服务费用,视为违约。4.甲方未按照约定进行客户满意度调查或评价结果不真实,视为违约。三、法律名词及解释:1.环保技术服务合同:是指乙方为甲方提供环保技术咨询服务的合同。2.客户满意度问卷:是指用于评估乙方服务质量和效果的问卷。3.违约金:是指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.保密义务:是指合同双方对合同内容和双方之间的商业秘密进行保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务未达到约定标准:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内补正,并按约定支付违约金。2.甲方未按时支付服务费用:提醒甲方按时支付,如甲方仍不支付,可依法向甲方追讨欠款。3.乙方未履行保密义务:要求乙方立即采取措施防止损失扩大,并按约定支付违约金。4.客户满意度调查结果不真实:重新进行满意度调查,并根据调查结果对乙方进行绩效考核。五、所有应用场景:1.甲方为环保企业,需要乙方提供环保技术咨询服务。2.甲
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