自动售货机维修与保养考核试卷

自动售货机维修与保养考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.自动售货机最常出现的故障是：（）

A.无法找零

B.无法识别货币

C.商品出货错误

D.电源故障

2.下列哪种工具不适合用于自动售货机的维修：（）

A.扳手

B.电烙铁

C.万用表

D.铁锹

3.自动售货机保养中，清理货币识别器的正确方法是：（）

A.使用干布擦拭

B.使用湿布擦拭

C.使用酒精擦拭

D.使用汽油擦拭

4.当自动售货机出现商品出货错误时，首先应该检查：（）

A.货道是否堵塞

B.控制系统是否故障

C.货架是否摆放正确

D.电机是否损坏

5.以下哪种情况不会导致自动售货机无法识别货币：（）

A.货币器脏污

B.传感器故障

C.软件版本过低

D.货币摆放不正确

6.自动售货机在夏季使用时，应特别注意以下哪项保养：（）

A.清理散热器

B.检查电源线

C.检查货道

D.更换保险丝

7.下列哪种部件不属于自动售货机的制冷系统：（）

A.压缩机

B.冷凝器

C.蒸发器

D.传感器

8.当自动售货机出现漏电现象时，首先应该：（）

A.关闭电源

B.继续使用

C.立即找人维修

D.用湿布擦拭机器

9.以下哪个品牌的自动售货机在中国市场占有率最高：（）

A.可口可乐

B.百事

C.西门子

D.通用电气

10.自动售货机在维修时，以下哪个操作是正确的：（）

A.断电维修

B.带电维修

C.在水中操作

D.使用非专业工具

11.在自动售货机保养中，检查货道是否堵塞的频率是：（）

A.每周一次

B.每月一次

C.每季度一次

D.每年一次

12.自动售货机在安装时，应保证与墙壁之间的距离至少为：（）

A.5cm

B.10cm

C.15cm

D.20cm

13.当自动售货机出现无法找零故障时，以下哪个部件最有可能出现问题：（）

A.货币器

B.控制系统

C.找零器

D.电源

14.以下哪种情况可能导致自动售货机无法正常出货：（）

A.货道传感器故障

B.货道堵塞

C.电机损坏

D.以上都对

15.下列哪种材料最适合用于自动售货机的货道：（）

A.塑料

B.金属

C.纤维

D.木材

16.自动售货机在冬季使用时，应特别注意以下哪项保养：（）

A.检查电源线

B.清理散热器

C.检查货道

D.添加防冻液

17.以下哪个部件不属于自动售货机的电源系统：（）

A.电源线

B.保险丝

C.变压器

D.电机

18.当自动售货机出现部分功能失效时，以下哪个操作是正确的：（）

A.立即报废

B.等待厂家维修

C.检查相关部件并进行维修

D.降低售价出售

19.自动售货机在使用过程中，以下哪个现象是正常的：（）

A.机器发热

B.机器漏水

C.机器发出异味

D.机器无法识别货币

20.以下哪个品牌的自动售货机以制冷效果著称：（）

A.西门子

B.通用电气

C.伊莱克斯

D.松下

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.自动售货机保养时，以下哪些部件需要重点检查？（）

A.电源线

B.货道传感器

C.货币器

D.机身外壳

2.以下哪些原因可能导致自动售货机不制冷？（）

A.压缩机故障

B.冷凝器堵塞

C.蒸发器损坏

D.机器温度设置过低

3.在进行自动售货机维修时，以下哪些安全措施是必要的？（）

A.断开电源

B.使用绝缘工具

C.穿戴防护眼镜

D.以上都是

4.自动售货机出货故障可能由以下哪些原因引起？（）

A.电机损坏

B.货道堵塞

C.控制板故障

D.货物尺寸过大

5.以下哪些工具在自动售货机维修中经常使用？（）

A.螺丝刀

B.万用表

C.锤子

D.电烙铁

6.自动售货机在下列哪些环境中需要特别注意防潮？（）

A.潮湿地下室

B.室外雨棚下

C.空调房间

D.高温车间

7.以下哪些情况下需要对自动售货机进行紧急维修？（）

A.机器漏电

B.无法识别货币

C.货物卡在货道中

D.显示屏不亮

8.自动售货机的日常保养包括以下哪些内容？（）

A.清洁机身

B.检查电源线

C.检查货道

D.更新软件

9.以下哪些部件属于自动售货机的制冷系统？（）

A.压缩机

B.冷凝器

C.蒸发器

D.控制面板

10.自动售货机在安装时，以下哪些因素需要考虑？（）

A.地面平整度

B.周围环境温度

C.电源接入方便性

D.顾客流量

11.以下哪些原因可能导致自动售货机无法正常显示？（）

A.电源故障

B.显示屏损坏

C.接线松动

D.软件故障

12.自动售货机的货道设计需要考虑以下哪些因素？（）

A.商品尺寸

B.商品重量

C.出货速度

D.顾客取货方便性

13.在维修自动售货机时，以下哪些做法是不安全的？（）

A.带电操作

B.使用非标准工具

C.独自进行高风险作业

D.所有以上做法

14.以下哪些措施可以有效预防自动售货机的货道堵塞？（）

A.定期清理

B.使用适当尺寸的商品

C.避免潮湿环境

D.增加货道传感器

15.自动售货机在以下哪些情况下需要进行深度清洁？（）

A.机身明显脏污

B.内部部件出现腐蚀

C.定期保养计划

D.出现异味

16.以下哪些部件可能会影响自动售货机的找零功能？（）

A.货币器

B.找零器

C.控制板

D.电源

17.自动售货机的使用环境应该避免以下哪些情况？（）

A.高湿度

B.极端温度

C.振动剧烈

D.所有以上情况

18.以下哪些原因可能导致自动售货机无法识别新发行的货币？（）

A.货币器软件未更新

B.货币器硬件故障

C.货币器传感器污垢

D.货币放置不正确

19.在进行自动售货机维修时，以下哪些步骤是正确的？（）

A.断电操作

B.使用专业工具

C.按照说明书操作

D.所有以上步骤

20.以下哪些品牌的自动售货机以智能化著称？（）

A.西门子

B.通用电气

C.伊莱克斯

D.海尔

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.自动售货机在工作时，如果发生断电，应立即_______以保护设备。（）

2.通常情况下，自动售货机的制冷温度应设定在_______摄氏度左右。（）

3.在自动售货机中，用于接收顾客指令的部件是_______。（）

4.为了防止自动售货机内部电路受潮，应定期对机器进行_______。（）

5.在自动售货机的货道设计中，应避免_______，以提高出货效率。（）

6.自动售货机的_______是负责识别和接收货币的核心部件。（）

7.在维修自动售货机时，如果需要焊接电路，应使用_______类型的焊锡。（）

8.自动售货机的日常保养中，清洁屏幕的正确方法是使用_______擦拭。（）

9.如果自动售货机的找零出现异常，应首先检查_______是否正常工作。（）

10.在安装自动售货机时，应确保机器底部的_______，以保证稳定性和安全性。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.自动售货机的电源线出现破损时，可以继续使用，直到下次保养时再更换。（）

2.在自动售货机中，货物的摆放顺序可以根据商品的销售情况随意调整。（）

3.自动售货机的制冷系统在运行过程中，需要定期补充制冷剂。（）

4.维修自动售货机时，如果不确定部件的作用，可以随意拆卸。（）

5.自动售货机的货道传感器主要作用是检测货物是否成功出货。（）

6.在冬季，自动售货机的内部加热装置可以防止商品结冰。（）

7.自动售货机在运输过程中，可以不进行固定，直接运输。（）

8.所有自动售货机的电源插头都是相同的，可以互相替换使用。（）

9.自动售货机的维修工作应该由专业的技术人员来完成。（）

10.在自动售货机出现故障时，可以先尝试重启机器，以排除暂时性故障。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请简述自动售货机在夏季和冬季的保养重点有哪些不同，并说明原因。（）

2.当自动售货机出现无法识别货币的故障时，请列举可能的故障原因，并说明如何进行排查和维修。（）

3.请详细说明自动售货机货道堵塞的原因及解决办法，并阐述如何预防此类问题的发生。（）

4.在维修自动售货机时，请列举三个你认为最重要的安全措施，并解释为什么这些措施至关重要。（）

标准答案

一、单项选择题

1.A

2.D

3.C

4.A

5.D

6.A

7.D

8.A

9.C

10.A

11.A

12.B

13.C

14.D

15.A

16.A

17.D

18.A

19.D

20.A

二、多选题

1.ABC

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.AB

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空题

1.断电

2.2-8

3.按键或触摸屏

4.清洁和干燥

5.过长或弯度过大

6.货币器

7.防潮焊锡

8.软布或专用的屏幕清洁剂

9.找零器

10.水平

四、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

五、主观题（参考）

1.夏季保养重点在于清洁散热器和