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文档简介
药店销售绩效评估合同合同编号:__________鉴于甲方为乙方提供药品销售业务,为了明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条评估目的1.1本合同旨在对乙方在甲方药店的销售绩效进行评估,以便为甲方提供优化销售策略、提高销售业绩的依据。第二条评估范围与指标2.1评估范围:乙方在甲方药店的销售业绩、服务质量、客户满意度等方面。2.2评估指标:(1)销售业绩:销售额、销售增长率、销售利润等;(2)服务质量:货品摆放、货品讲解、售后服务等;(3)客户满意度:客户满意度调查得分、客户投诉处理情况等。第三条评估周期与报告3.1评估周期:本合同有效期内,每半年进行一次全面评估,特殊情况可由双方协商提前或延后进行评估。3.2评估报告:乙方应在评估周期结束后十个工作日内,向甲方提交详细的销售绩效评估报告。第四条评估结果的应用4.1甲方根据乙方提交的评估报告,对乙方的销售绩效进行审核。4.2甲方根据评估结果,对乙方的销售策略、销售政策等进行调整,以提高销售业绩。4.3甲方应依据评估结果,对乙方进行奖励或处罚。第五条保密条款5.1双方应对本合同的内容和评估过程中获取的对方商业秘密予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。5.2乙方应对客户的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给第三方。第六条合同的履行、变更与解除6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。6.2合同的变更或解除应经双方协商一致,并书面确认。6.3本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。合同期满前,双方可协商续签。第七条违约责任7.1双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。7.2乙方如违反保密条款,应向甲方支付违约金,违约金金额为____元。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.药店销售绩效评估报告2.客户满意度调查问卷3.销售业绩数据表格4.服务质量记录表5.客户投诉处理记录表6.保密协议7.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提交评估报告2.乙方未达到评估指标要求3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息4.乙方未履行保密协议约定的义务5.甲方未按约定时间支付违约金6.甲方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.销售绩效评估:对销售人员在一定周期内的销售业绩、服务质量、客户满意度等方面进行综合评价的过程。2.违约金:当一方违反合同约定时,按照合同约定向对方支付的赔偿金。3.保密协议:双方约定对合同内容和商业秘密予以保密的协议。4.合同履行:双方按照合同约定履行各自的权利和义务。5.合同变更:双方对合同内容进行修改或调整的行为。6.合同解除:双方终止合同约定的权利和义务关系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未达到评估指标要求解决办法:与乙方沟通,分析原因,提供改进建议,定期跟进并协助乙方提升销售绩效。2.问题:乙方泄露甲方商业秘密或客户信息解决办法:立即启动违约金条款,并要求乙方采取措施停止泄露行为,必要时可通过法律途径维权。3.问题:甲方未按约定时间支付违约金解决办法:提醒甲方履行合同约定,如甲方仍不支付,乙方有权通过法律途径追讨违约金。4.问题:合同履行过程中出现争议解决办法:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供药品销售业务2.甲方对乙方销售绩效进行评估3
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