2021年中级人力资源管理专业知识与实务试题

最新中级人力资源管理专业知识与实务试

1、单项选取题

1、员工提案改进建议次数属于是平衡积分卡中()指标体系。

A.客户导向型

B.内部流程指标体系

C.财务指标体系

D.学习与成长

2、下面关于管理幅度阐述对的是()»

A.管理幅度也称为组织层次，它是指一名领导者直接领导下级人员数量

B.管理幅度也称为管理跨度，它是指组织中所有组织级别数量

C.管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导下级人员数量

D.管理幅度也称为组织层次，它是指组织中所有组织级别数量

3、喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权利和地位，是()职业兴趣类型。

A.社会型

B.公司型

C.常规型

D.现实型

4、组织内使用规范和原则解决方式及规范工作行为限度是组织构造()。

A.复杂性

B.规范性

C.集权性

I）.协调性

5、下列关于组织构造权变因素观点中，错误有（）»

A.组织构造权变因素是指影响公司组织构造形成外部条件和环境

B.组织设计权变观点体现了不同公司独特性

C.组织设计权变观点体现了静态组织设计思路

D.组织设计权变观点强调了外部环境对公司作用

6、管理者为了掌握下属工作绩效而进行一系列活动称为（）。

A.绩效监控

B.绩效辅导

C.绩效考核

D.绩效反馈

7、向上倾斜劳动力供应曲线是（）。

A.个人劳动力供应曲线

B.短期劳动力供应曲线

C.行业市场劳动力供应曲线

D.无限供应劳动力供应曲线

8、基尼系数是衡量个人或者家庭之间（）一种国际通用指标。

A,利率差别限度

B.工资差别限度

C.收入不平等限度

D.地位不平等限度

9、相对于从竞争对手或其她公司招聘，公司选取学院与大学作为招聘来源优势是（）。

A.公司不需要对毕业生进行大量上岗前培训工作，减少培训支出

B.毕业生普通具备较好社会经验

C.对于强调培养独特组织文化公司而言，毕业生较容易被塑造和培养

D.毕业生普通具备丰富工作经验

10、具备相似生产率特性劳动者由于属于不同人口群体而获得不同工资状况属于()»

A.能力歧视

B.工资歧视

C.职业歧视

D.业绩歧视

11、个人简历缺陷不涉及()«

A.灵活性差

B.缺少规范

C.自我夸大倾向

D.不系统、不全面

12、属于双因素理论中勉励因素是()。

A.良好人际关系

B.好工作环境

C.优厚待遇

D.别人承认

13、工作分析对于薪酬设计作用是()。

A.提供一种比较个人才干原则

B.提供清晰指引性文献

C.作为拟定各职位薪酬水平一项根据

D.提供了一种可行方向和道路

14、关于人力资本投资阐述，对的是()。

A.人力资本投资不会浮现投资边际收益递减状况

B.国家应当保证人力资本投资所有收益都能被投资者获得

C.国家不能成为人力资本投资主体

D.劳动力流动也是一种人力资本投资活动

15、()人力资源需求战略以为，不同细分市场有不同需求，并勉励去满足某一特定群

体需求。

A.聚焦战略

B.差别化战略

C.成本领先战略

D.成长战略

16、培训新开发员工任务最后贯彻到()o

A.培训开发专家

B.直线经理

C.人力资源经理

D.人力资源专人

17、未成年工是指()劳动者。

A.15周岁至16周岁

B.16周岁至17周岁

C.16周岁至18周岁

D.16周岁至20周岁

18、属于组织构造特性要素有()»

①管理层次和管理幅度

②公司环境

③地区别布

④分工形式

⑤公司战略

⑥公司技术

A.①③④

B.②③④

C.②⑤⑥

D.③⑤⑥

19、受勉励工人效应超过收缩工人效应时，官方失业率数字().

A.高估了实际失业率状况

B.低估实际失业率状况

C.真实反映实际失业状况

I）.高估低估皆有也许

20、工作设计办法中，基于工作效率设计办法是（）»

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.直觉运动型工作设计

D.勉励型工作设计

21、（）规划目在于为公司中长期发展所需某些职位准备人才，是环绕改进个人与职位

规定配合关系而制定。

A.晋升

B.补充

C.培训开发

D.配备

22、不属于工作分析办法有（）。

A.工作实践

B.行为锚定法

C.观测法

D.工作日记法

23、在公司和员工所订立合同中可以涉及进去各种形式制裁办法来对付（）。

A.辞职

B.偷盗行为

C.欺骗行为

D.工伤

24、公司向员工支付高于市场平均工资水平效率工资，会（）。

A.减少公司劳动力成本

B.刺激员工悲观怠工情绪

C.勉励员工尽心竭力地工作

D.增长公司对员工监督成本

25、通过绩效诊断找出绩效低下因素之后，管理者充当导师协助员工克服障碍提高绩效

过程是()o

A.绩效监控

B.绩效考核

C.绩效改进

D.绩效辅导

26、培训开发员工责任最后贯彻到。身上。

A.直线经理

B.培训开发专家和培训师

C.过去接受过培训开发人员

D.以上都对

27、战略性人力资源管理发生作用重要原则是()。

A.组合

B.稳定

C.匹配

D.变革

28、下列关于各种选聘来源特点陈述错误是()。

A.退役/转业军人往往具备明确目的和团队取向，有高度责任感和纪律性，并具备

先进身体素质和道德品质

B.失业者/下岗人员往往薪酬规定不高，有助于公司节约人力资本

C.对诸多公司来说，学院和大学是发掘潜在人才最佳途径

D.自荐求职者在选取公司时往往不考虑公司声望

29、劳动保障监察主体必要严格根据法律进行监察活动，被监察主体不得以任何方式规

避监察执法活动，这就是劳动保障监察()属性。

A.法定性

B.行政性

C.专门性

D.强制性

30、影响人力资源规划外部环境因素有（）。

A,技术与设备条件

B.公司规模

C.组织文化

D.经济因素

31、将领导决策过程分为智力活动阶段、设计活动阶段和选取活动阶段是（）。

A.西蒙

B.明茨伯格

C.法约尔

D.尤维可

32、在员工关系管理过程中，人力资源管理部门职责是（）o

A.详细实行公司文化建设方案

B.直接解决员工意见

C.提出员工职业生涯发展建议

D.规划员工职业生涯

33、留用察看属于劳动法律责任形式中（）。

A.行政惩罚

B.行政处分

C.民事责任

D.刑事责任

34、如果政府最低工资立法对收入分派不平等限度产生压缩效应不不大于扩大效应，则

社会上收入不平等限度将会（）O

A,削弱

B.加剧

C.不变

1）.无法拟定

35、绩效管理与绩效考核概念，既有明显区别又存在十分密切联系，下面论述对的是

()O

A.绩效考核是以绩效管理为基本人力资源管理子系统

B.绩效考核是绩效管理重要支撑点

C.绩效管理为绩效考核运营与实行提供了根据

D.相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效有机结合

36、IBM公司、可口可乐公司、PG公司属于()组织文化类型。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球型

D.堡垒型

37、对组织人力资源管理活动效果进行量化评估，对的做法是()«

A.尽量使用客观指标

B.尽量使用主观指标

C.完全由人力资源部门进行自我总结

D.普通不对人力资源管理部门工作绩效进行评价

38、对员工进行严密监督是勉励员工努力工作办法之一，这种做法也许遇到客观障碍是

()。

A.广泛存在搭便车现象

B.专业化分工导致监督者所掌握信息往往不如被监督者完整和精确

C.被监督员工存在机会主义动机

D.被监督员工存在道德风险

39、女职工特殊保护是世界各国劳动法和劳动保护工作一种重要构成某些，国内法律规

定中所指女职工，涉及()。

A.所有从事体力劳动女性职工

B.所有从事脑力劳动女性职工

C.所有从事体力劳动和脑力劳动已婚女性职工

I).所有从事体力劳动和脑力劳动已婚、未婚女性职工

40、对个人劳动力供应而言，工资率上升收入效应会导致劳动者()。

A.减少劳动收入

B.减少劳动力供应时间

C.少享有闲暇

D.增长劳动力供应时间

41、职工有下列情形之一，视同工伤()o

A.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害

B.因犯罪或者违背治安管理伤亡

C.醉酒导致伤亡

D.因交通意外受伤

42、下列关于组织中心型雇佣文化和职业中心型雇佣文化陈述对的是()。

A.在职业中心型雇佣文化下，对组织与否忠诚并不取决于员工与否乐意长期留在组

织中服务，而是取决于与否乐旨在多大限度上做好当前工作

B.近来在职业社会中越来越明显一种趋势是由职业中心型雇佣文化向组织中心型雇

佣文化发展

C.在职业中心型文化下人们更多地以所服务组织来标定自己社会地位，而在组织中

心型文化下人们更多倾向于以特定职业来标定自己社会地位

D.在职业中心型文化下，人们更加把长期雇佣关系维系同员工对组织忠诚联系在一

起，从而增长了对离职行为道义上约束

43、人员核查法重要合用于()人员预测。

A.动态、短期

B.静态、长期

C.静态、短期

D.动态、长期

44、随持续服务年限而不断增长工资就是()。

A.计时工资

B.计件工资

C.年功序列工资

D.效率工资

45、假设不存在劳务输入情景下，太平洋某岛国居民在实现了充分就业，则这一岛国当

年市场劳动供应曲线是()o

A.向上倾斜

B.向下倾斜

C.垂直形状

D.水平形状

46、劳动合同法律关系是指基于劳动合同法律事实，由劳动合同法律调节，从而形成劳

动合同()关系。

A.权利

B.义务

C.事实

I).权利义务

47、俄亥俄大学一系列关于领导行为研究得出两个重要维度是()•

A.关怀和创制

B.员工取向和生产取向

C.独裁和民主

I).民主和放任

48、临界特质分析系统中能力特质不涉及()o

A.社交特质

B.身体特质

C.智力特质

D.学识特质

49、专业笔试法中，测验形式笔试长处不涉及()o

A.费时少，效率高

B.应试者心理压力小

C.成绩评估较为客观

D.全面考察应试者工作态度、品德修养、操作技能

50、人们迫于团队压力，做出非理性选取，描述模型是()»

A.经济理性模型

B.社会模型

C.完全非理性模型

D.有限理性模型

51、依照人力资本投资模型，读大学基本上都是年轻人这种现象背后因素是：在其她条

件相似状况下，人力资本投资进行得越早Oo

A.其收益时间越短

B.其机会成本越高

C.其净现值越高

D.收入增量流越短

52、下列关于组织环境所涉及生产技术对人力资源方略影响陈述对的是（）。

A.当员工工作场合比较接近，并且在技术上互相依赖时，在这些员工间实行差别较

大人力资源政策就会减少员工不满情绪

B.工作任务模糊性越高，就越容易根据客观绩效测量凭借经济利益等外在勉励去控

制员工绩效

C.当员工技术是在工作中获得，并且技术规定随着工作级别上升而提高时候，采用

内部晋升制度就具备相称优势

D.对于员工之间互相依赖限度高工作，组织采用针对单个员工绩效勉励系统比采用

针对团队绩效勉励系统更有助于增进员工之间互相合伙

53、传染病源携带者禁止从事易使传染病扩散工作不涉及如下哪一项？（）»

A.金属营销工作

B.饮用水生产、管理、供应等工作

C.托幼机构保育、教诲等工作

D.美容、整容等工作

54、下列陈述中，错误是（）。

A.职能制与行政层级式组织形式共同特点是集权限度较高

B.行政层级式组织往往实行直线参谋制

C.职能制与行政层级式组织形式都不适合于富于变化环境

1).职能制与行政层级式组织形式都强调明确分工

55、如下各项中，不属于组织整体勉励筹划是()»

A.股票增值筹划

B.员工持股筹划

C.利润分享筹划

D.个人发展筹划

56、高基本工资、低奖金、高福利薪酬方略普通与公司()相适应。

A.开创阶段

B.成长阶段

C.衰退阶段

D.稳定阶段

57、劳动合同法律关系主体所享有权利和承担义务，叫做劳动合同法律关系()o

A.事实

B.客体

C.内容

D.法人

58、某地区失业人口为30万人，就业人口为60万人，则该地区失业率为()。

A.33%

B.50%

C.66%

D.70%

59、将组织重要目的、政策和行为顺序整合为一种具备内在联系整体模式和规划称为

()。

A.组织绩效

B.组织战略

C.组织构造

D.组织系统

60、从经济学角度来说，公司在选取管理战略和工资政策过程中，必要仔细衡量管理战

略和工资政策()。

A.成本

B.收益

C.成本和收益对比状况

D.平均成本

2、多项选取题

1、有效绩效管理特性涉及()«

A.可以明确区别高效率员工和低效率员工

B.绩效管理体系建立和维护成本可以等于绩效体系带来收益

C.不同评价者对同一员工所作评价基本相似

D.绩效管理精确性

E,可接受性

2、最低工资立法扩大效应体现为()。

A.公司不乐意继续雇用生产率水平低于最低工资那些工人

B.低收入者收入会有所提高

C.缩小工人之间收入差距

D.原本收入就很低工人收入会更低

3、针对不公平薪酬，公平理论提出了几种关于员工变化行为假设。下列选项描述对的是

()O

A.在准时计酬状况下，过度报偿员工创造绩效比待遇公平员工创造绩效要好

B.在准时计酬之下，报酬偏低员工会减少产量或质量

C.在按件计酬之下，报酬偏高员工会减少产量

D.在按件计酬之下，报酬偏高员工会提高产量

E.在按件计酬之下，报酬偏低员工会提高产量

4、有下列情形之一，用人单位可以随时解除劳动合同：()。

A.试用期内

B.劳动者严重失职，给用人单位导致重大损失

C.劳动者患病不能从事原有工作

1）.劳动者严重违背劳动纪律和用人单位规章制度

E.劳动者被依法追究刑事责任

5、下面关于组织构造阐述，对的有（）»

A.组织构造本质是公司员工分工协作关系

B.设计组织构造目是为了实现组织目的

C.组织构造内涵是公司员工在职、权、责三方面构造体系

D.组织构造又可称为权责构造

6、平衡记分卡详细实行环节涉及（）。

A.明确公司使命、愿景与战略

B.公司制定平衡记分卡直接传达到各个经营单位

C.公司方略与平衡记分卡不符时，只能变化平衡记分卡

D.分别为四类详细目的找出最具意义绩效衡量指标

7、一种人在青少年所浮现特点是（）。

A.市场生产率较低

B.时间机会成本较低

C.很少进行时间密集型闲暇消费活动

D.可以获得较高工资率

E.市场生产率较高

8、一份雇佣合同要想具备自我强制性，必要解决（）问题。

A.信息不对称问题

B.法律有效性问题

C.对员工个人勉励问题

D.对员工群体勉励问题

9、公司中培训开发活动目的拟定重要有两个根据，即（）。

A.工作分析成果

B.绩效考核成果

C.公司战略

I）.员工个人发展规划

10、无领导小组讨论普通考察应聘者组织能力指标有（）。

.发言次数

B.与否敢于刊登不批准见

C.能否制定应对问题方略

D.能否尊重别人

E.对讨论问题诊断

11、动态组织设计内容涉及（）。

A.对公司组织构造设计

B.对组织构造运营过程中横向协调、管理规范设计

C.人员配备和培训体系设计

D.绩效评估制度、勉励体系等方面设计

12、在其她条件一定状况下，对鞭炮生产工人劳动力.自身工资需求弹性产生影响因素

涉及（）。

A.鞭炮价格弹性

B.鞭炮自动化生产设备供应弹性

C.用鞭炮自动化生产设备代替手工生产难易度

D.鞭炮生产工人市场工资率

13、如下关于技能薪资说法对的是（）。

A.以技能为基本或按知识水平来支付

B,是依照工作名称来补偿一种薪酬系统

C.目在于勉励员工获得额外技能

D.技能薪资制是绩效薪资制一种形式

14、在进行工作分析时应收集关于工作绩效信息有（）»

A.工作经验

B.能力规定

C.工作中错误

D.业绩考核原则

15、人工成本分析比率型指标涉及（）。

A.劳动生产率

B.劳动分派率

C.人均人工成本

D.福利支出占总人工成本比例

16、构造化面试特点是（）o

A,可靠性和精确性比较高

B.灵活性好

C.主持人易控制局面

D.比较节约时间

E.普通从相似问题开始

17、下列关于内源性和外源性动机陈述对的是（）o

A.内源性动机是指人们对活动自身感到兴趣，为了活动（而不是其她外在因素）而

活动

B.员工为了争取成为先进工作者而努力工作，或者为了避免受到惩罚而完毕工作指

标，这都是内源性动机作用成果。

C.组织可以通过物质奖励、福利、晋升等激发员工外源性动机，而通过增进员工成

就感来激发员工内源性动机

1）.内源性和外源性两种动机是互相削弱、互相矛盾，组织如果强调其中一种动机就

要避免引起此外一种动机

18、关于人力资本投资说法，对的是（）。

A.人力资本投资主体只能是个人及其家庭

B.公司对员工进行在职培训也属于人力资本投资一种形式

C.人力资本投资具备当前投资，在将来获益特点

D.义务教诲也属于人力资本投资

E.人力资本投资活动具备谁投资、谁获益特点

19、关于绩效辅导与绩效监控关系陈述，对的是()。

A.辅导是监控保障

B.绩效辅导和绩效监控是两个目完全不同绩效实行环节

C.两者是一种过程，两个说法

D.在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现问题

E.两者没关于系

20、改进工作质量形式有()o

A.新增工作多样性和自主权

B.改进工作团队之间劳动关系

C.减少工作时间

D.增长工作薪酬

3、案例分析题

相称于其营收35%其中大概有10亿美元用于员工学习。面对巨额开支，公司

高层规定人力资源管理部门评估这项投资与否符合公司战略目的规定，与否有

足够高投资回报率。为了回答这些问题，人力资源管理部门采用了评估办法，

证明对员工学习投资是很有成本效益，并强调了人力资本作为IBM竞争优势重

要性，保证IBM吸引、勉励并留住人才战略重点得到实行。

1、不但各级正规教诲和在职培训活动所耗费支出属于人力资本投资，并且()等活动也

同样属于人力资本投资活动。

A.购买工艺品

B.增进健康

C.加强学龄前小朋友营养

D.寻找工作

2、人力资本投资模型假定，人们在进行教诲和培训选取时都是以终身收入为根据来对近

期投资成本和将来()之间进行比较。

A.收入

B.收益

C.报酬

D.收益现值

3、在职培训所需要直接成本涉及()o

A.教师授课费

B.师傅因授课而带来工作效率减少

C.受训者工资

D.租用培训场地费用

4、普通状况下，普通培训成本要由()来承担。

A.公司

B.员工

C.公司和员工

D.政府

重要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势影响，公司董事长为了提高员工工

作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替近年单纯职级工资制度。公司在

当月生产效率就有了比较明显提高，但是随着新制度逐渐被人结识，人力资源

部门面临压力也越来越大，一方面是有相称一某些普通员工抵制对其进行绩效

考核，接着浮现新来销售人员(公司销售队伍始终都很不稳定)离职。主管层人

员也有了不满情绪。最后在董事长亲自干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳

住了这壶“沸腾开水”，责令人力资源部门停止实行新制度，大手笔修改和完

善它。

5、良好绩效管理对公司来说()。

A.可以增进组织内部成员沟通

B.提高管理者管理水平

C.有助于建立和谐组织文化

D.推动组织变革

6、此案例中履行绩效管理之因此失败，至少存在如下方面因素（）»

A.可接受性不好

B.敏感性弱

C,可靠性差

D.实用性差

7、影响绩效管理有效实行因素不涉及。

A.领导层支持

B.各层员工对绩效管理态度

C.员工培训效果

D.绩效系统时效性

8、下列属于系统绩效考核办法是（）。

A.标杆超越法

B.强制分布法

C.目的管理法

D.配对比较法

9、下列属于系统绩效考核办法是（）。

A.标杆超越法

B.强制分布法

C.目的管理法

D.配对比较法

10、绩效管理作用是（）。

A.简朴任务管理

B.改进员工绩效和提高公司效率

C.将公司战略目的分解到每个员工头上，可以理解个人绩效状况中局限性与优势

D.表扬先进，惩罚落后

她成功地将人们引入个人电脑时代，她将此戏称为“星球大战”，为苹果描画

一幅完全不同将来远景图。她所创造公司文化被广泛地传播，关注员工个人发

展和切身利益在苹果电脑公司，员工都孜孜不倦、毫无牢骚地工作。她们这样

做不但是生产和销售一种产品，而是为了实现救世主似领导为她们描绘美好前

景。

11、史蒂夫领导风格更接近哪种类型()»

A.交易型

B.变化型

C.魅力型

D.指引型

12、明茨伯格提出，领导者管理角色有哪些类型()。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.联系人角色

13、密西根模式得到两个描述领导行为维度是()»

A.员工取向

B.生产取向

C.关怀

D.创制

14、史蒂夫决策风格更倾向于()o

A.指引型

B.分析型

C.概念型

D.行为型

大批劳动者从内地向东南沿海地区流动，去本地某些新兴民营公司工作，这些

劳动者经常在不同公司间跳槽。有些民营公司为素质和绩效比较好员工提供脱

产培训机会，但是规定接受培训员工订立培训合同，合同重要内容是，员工在

受训后必要在公司中工作一定期间后才容许自由流动，否则要给公司补偿一定

培训费用。

15、改革开放之后，大批劳动者向东南沿海地区流动现象阐明了()»

A.劳动力流动往往是一种盲目无序流动

B.地区之间工资水平差别是导致劳动力跨地区流动重要因素

C.经济增长速度较快地区对劳动力需求增长也比较快

D.劳动力流动不但要考虑工资，同步还要考虑就业机会

16、关于劳动力流动，下面说法对的是()。

A.适度劳动力流动对于公司是有利

B.劳动力流动对于员工总是有利可图

C.劳动力流动是整个社会配备劳动力资源一种重要方式

D.劳动者流动越频繁，则对劳动者越有利

17、关于民营公司与受训员工订立培训合同做法，对的评价是()»

A.订立培训合同目是为了督促员工圆满完毕培训任务

B.劳动力流动有也许会导致公司无法从人力资本投资中获得必要收益，因而订立培

训合同做法是有道理

C.如果不订立培训合同，员工也许就不乐意接受培训

D.培训合同束缚了劳动者自由流动，因而是不合理

在某市齿轮厂严重亏损、濒临倒闭时，她出任该厂厂长。赵厂长对下属完全信

赖，倾听下情并酌情采用，通过职工参加制，让下属参加生产与决策并予以物

质奖励。她以为，生产效率提高，在于职工及领导人之间那种布满人情味关

系。

她到该厂上任后不久采用了一系列办法，诸如树立以人为本观念；履行效率与

人于一体目的管理法，想方设法提高工厂生产率；遵循系统管理与专业化分工

原则；突出产品质量与减少成本两个特点。在赵厂长上任一年里，齿轮厂生产

绩效有明显提高。

18、由赵厂长身上可以看出，作为一种先进领导者，应具备哪些特质？（）。

A.自信

B.责任

C.洞察力

D.同情心

19、依照“俄亥俄模式”领导行为研究可以看出赵厂长领导行为是有效，“俄亥俄模

式”考察维度是（）。

A.责任

B.关怀

C.自信

D.创制

20、成功领导者有三种重要技能分别为（）。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.创新技能

21、由伯恩斯领导理论可知，赵厂长属于（）。

A.变化型领导

B.支持型领导

C.交易型领导

D.参加型领导

2

1、单项选取题

1、一种人在她人面前想体现出形象被称为()。

A.自我概念

B.社会角色

C.技能

D.动机

2、()是指完毕任何一项工作技能都可由更基本能力来加以描述。

A.工作要素法

B.能力规定法

C.核心事件法

1).工作实践法

3、()是一种典型工作倾向性工作分析系统。

A.工作要素法

B.核心事件法

C.功能性工作分析办法

1).工作任务清单分析法

4、工作分析实行主体中，具备节约成本及对公司更加理解，但是耗费大量人力和时间,

且实行人员经验局限性实行主体是。。

A.公司内各部门

B.公司管理高层

C.公司内人力资源部门

D.征询机构

5、工作分析成果文献重要是()。

A.任职资格

B.工作描述

C.工作规范

D.职位阐明书

6、（）是对职位自身内涵和外延加以规范描述性文献。

A.任职资格

B.工作描述

C.工作规范

D.职位阐明书

7、（）是将任务组合成一套完整工作方案，重新拟定工作内容和流程安排。

A.工作设计

B.工作分析

C.工作描述

D.工作规范

8、通过（）可以提示管理者们：人不是机器，不是流水线上部件，而是有血有肉、有需

求个体，工作设计必要考虑到人性因素。

A.工效学原理

B.科学管理原理

C.人际关系理论

D.工作特性模型理论

9,下列例子中属于工作自主性低是（）o

A.个体裁缝店裁缝

B.小型汽车修理厂所有者

C.超市收银员

D.推销员

10、工作特性模型关于勉励潜能分数（MPS）计算公式对的是（）。

A.MPS=（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3义工作自主性义反馈度

B.MPS=（工作自主性+任务完整性+任务重要性）/3义技能多样性X反馈度

C.MPS=（技能多样性+工作自主性+任务重要性）/3X任务完整性X反馈度

1）.MPS=（技能多样性+任务完整性+工作自主性）/3X任务重要性X反馈度

11、工作设计办法中，基于工作效率设计办法是（）»

A.生物型工作设计办法

B.直觉运动型工作设计办法

C.勉励型工作设计法

D.机械型工作设计法

12、生物型工作设计办法关注是()o

A.效率最大化

B.人心理能力和心理局限

C.对机器和技术设计

D.工作可靠性和安全性

13、工作扩大化重要方式不涉及()o

A.包干负责制

B.构建自然性工作单元

C.延长工作周期

D.增长职位工作内容

14、()设计办法特别适合于扁平化和网络化组织构造。

A,工作扩大化

B.工作轮换

C.工作生活质量

D.自主性工作团队

15、关于工作轮换说法错误是()。

A.不必考虑员工个人意愿，可以进行强制性工作轮换

B.对于过于敏感或有高度机密性职位，不适合使用工作轮换

C.工作轮换必要有序进行，以免影响正常工作秩序和工作效率

D.工作轮换时间间隔一定要适当

16、()强调确立工作群体工作职责并平衡工作社会和技术某些。

A.社会技术系统办法

B.勉励型工作设计办法

C.生物型工作设计法

D.机械型工作设计法

17、要精确理解选拔录取含义，需要把握三点内容，其中不涉及（）。

A.选拔录取要以空缺职位所规定任职资格条件为根据来进行

B.选拔录取应当以人力资源部门和直线部门共同完毕

C.最后录取决策应当由人力资源部门做出

D.选拔录取工作涉及两方面工作，一是评价应聘者知识、技能和个性；二是预测应

聘者将来在组织绩效

18、胜任特性基本内容不涉及（）。

A.深层次特性

B.表层次特性

C.效标参照

D.因果关联

19、关于胜任特性模型中，水上冰山某些涉及（）。

A.知识和技能

B.动机/需要和社会角色

C.人格特质和自我概念

D.人格特质和动机/需要

20、通过建立胜任特性模型可以协助公司全面掌握员工需求，有针对性地采用员工勉励

办法。这体现了胜任特性模型对（）作用。

A.员工培训

B.工作分析

C.人员选拔

D.员工勉励

21、下列属于智力因素是（）。

A.动机

B.气质

C.感知力

D.综合素质

22、下列关于选拔录取实行过程表述对的是()o

A.体验不合格在应聘面试前面

B.各种测试在应聘面试前面

C.体验不合格在各种测试前面

D.核查所填资料在接待应聘者前面

23、下列关于设计求职申请表时需要注意事项表述错误是()o

A.内容可以繁琐、重复

B.以职务阐明书为根据

C.每一栏均有一定目

D.需要符合国家法规与政策

24、当前在国内组织人员招聘过程中被广泛应用是()»

A.面试

B.心理测验

C.专业笔试法

D.评价中心

25、下列属于论文形式笔试长处是。。

A.费时少，效率高

B.成绩评估较为客观

C.应试者心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平

D.易于观测应聘者推理能力、创造力及材料概括力

26、()是公司最惯用测试手段。

A.笔试

B.面试

C.心理测验

D.评价中心

27、面试最大缺陷在于()o

A.直观性

B.全面性

C.目的性

D.主观性

28、面试者要努力创造一种和谐面谈氛围，使面谈双方建立一种信任、密切关系。这属

于面试()工作流程。

A.面试前准备

B.面试初始阶段

C.面试进一步阶段

D.结束面试

29、行为事件面谈法优势不涉及()o

A.灵活性

B.真实性

C.针对性

D.客观性

30、只对重要问题提前准备并记录在原则化表格中面试是()。

A.行为事件面谈法

B.情景面试

C.半构造性面试

1).非构造性面试

31、面试者依照应聘者测验分数或个人简历对面试成果做出判断，这种面试错误被称为

()O

A.最初印象倾向

B.负面印象加重倾向

C.缺少职位有关知识

D.应聘者顺序错误

32、下列不属于能力测验是()o

A.职业能力测验

B.特殊能力测验

C.智力测验

D.投射法测验

33、投射法普通不能测量出应聘者()。

A.感情

B.能力

C.思想

D.欲望

34、()是当前测试精确性最高一种办法。

A.笔试

B.面试

C.心理测验

D.评价中心

35、()是一种由应聘者共同完毕一例详细管理事务或公司经营活动测评办法。

A.无领导小组讨论

B.文献筐作业

C.管理游戏

D.角色扮演

36、评估中心运用得最广泛，并且被以为是最有效一种评估形式是()o

A.无领导小组讨论

B.文献筐作业

C.角色扮演

D.管理游戏

37、招聘者真正测试到品质与想要测量品质间符合限度称为()。

A.效度

B.信度

C.难易度

D.接近度

38、()是指测验办法与否真正测出工作绩效某些重要因素。

A.预测效度

B.构想效度

C.内容效度

D.同测效度

39、()是对工作行为以及工作成果一种反映，也是员工内在素质和潜能一种体现。

A.绩效

B.评价

C.绩效考核

D.绩效管理

40、下列不属于绩效管理在组织管理中作用是()o

A.有助于增进员工自我发展

B.是实现组织战略重要手段

C.有助于管理者成本节约

D.为人员配备和甄选提供根据

41、()是影响绩效考核效果重要因素。

A.绩效管理与组织战略有关性

B.管理者对绩效管理结识

C.高层领导支持

D.绩效系统时效性

42、组织在绩效管理中应当弱化员工工作直接成果，而勉励员工多进行创新活动。这是

在()下采用绩效管理方略。

A.成本领先战略

B.差别化战略

C.防御者战略

D.摸索者战略

43、()是绩效管理第一种环节。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效筹划

D.绩效考核

44,下列关于绩效筹划目的种类说法错误是()«

A.绩效筹划目的可以提成绩效目的和发展目的两类

B.发展目的来源于组织目的、部门目的和个人目的

C.绩效目的重要用于描述员工应执行职位职责和应完毕量化产出指标

D.发展目的重要强调与组织目的相一致价值观、能力和核心行为

45、在绩效合同中不涉及内容有()。

A.完毕目的成果

B.员工完毕工作需要运用资源

C.成果衡量方式和鉴别原则

D.管理者盼望

46、绩效筹划应当与战略筹划、财务筹划、经营筹划、人力资源筹划等密切结合，互相

匹配、配套使用，这体现了绩效筹划制定原则()o

A.系统化原则

B.价值驱动原则

C.战略有关性原则

1).可测量性原则

47、某车间主任经常在各工段上巡视，理解员工工作状况，并及时发现和解决与之交流

中间浮现问题，这一过程被称为()。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效考核

D.绩效改进

48、()贯穿于绩效实行整个过程中，是一种经常性管理行为，它协助员工解决当前绩

效实行过程中浮现问题。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效改进

49、下列关于绩效辅导环节表述错误是()o

A.收集资料为第一步

B.制定筹划在予以信心之前

C.达到一致在摸索也许之后

D.予以信心属于最后一步

50、下列不属于系统绩效考核办法是()o

A.目的管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.核心事件法

2、多项选取题

1、工作分析在公司管理中作用有Oo

A.人员招聘

B.工作评价

C.优化工作设计

D.树立职业化意识

E.改进工作办法

2、通用工作分析办法涉及()。

A.主题专家会议法

B.访谈法

C.工作实践法

D.职位分析问卷法

E.工作要素法

3、下列属于以工作为基本系统性工作分析办法有（）。

A.能力规定法

B.核心事件法

C.管理职位分析问卷法

D.功能性工作分析办法

E.工作任务清单分析法

4、在工作分析中，属于高层管理者明确是（）。

A.工作分析目的是什么

B.与否理解工作分析必要性

C.工作分析过程中自己需要予以哪些配合

D.实行工作分析流程是什么

E.将要耗费多少时间、金钱和人力

5、下列关于职位阐明书表述对的是（）。

A.职位阐明书涉及两某些，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对关于工作特性方面信息所进行书面描述

C.工作描述是对人规定

D.工作规范界定了工作对任职者规定

E.工作规范可以作为招聘甄选根据

6、工作设计内容涉及（）。

A.战略目的

B.工作办法

C.工作关系

D.工作责任

E.工作活动

7、工作设计原理涉及（）。

A.工效学原理

B.心理学原理

C.科学管理原理

D.人际关系理论

E.工作特质模型理论

8、人际关系理论观点有（）。

A.解决好人一一机矛盾是其核心

B.公司中存在着非正式组织

C.工人是“社会人”而不是“经济人”

D.尽量减少动作和时间上挥霍，以提高生产率

E.新领导能力在于提高工人满意度

9、下列属于工作特性模型包括核心维度是（）。

A.技能多样性

B.自主性

C.反馈性

D.任务完整性

E.任务复杂性

10、在工作特性模型包括五个核心维度中，（）使员工理解工作意义。

A.任务重要性

B.任务完整性

C.反馈性

D.自主性

E.技能多样性

11、勉励型工作设计法强调通过（）方式来提高工作勉励性。

A.工作丰富化

B,工作扩大化

C.技能培训

D.自主性工作团队

E.工作生活质量

12、工作丰富化长处有()o

A.结识到员工在社会需要方面重要性

B.可以提高员工满意度和生产率

C.可以提高员工工作动力

D.成本和事故率较低

E.减少缺勤率和离职率

13、工作扩大化和工作丰富化对()员工具备更好效果。

A.不将生存和安全作为首要需求人员

B.能从事高水平工作人员

C.有工作导向型文化背景人员

D.富于自我体现和开拓精神人员

E.中年员工

14、在人力资源管理系统中，人力资源规划为其她人力资源管理活动提供了()o

A.内容

B.目的

C.范畴

D.原则

E.办法

15、人力资源规划意义体当前()。

A.有助于组织人员稳定

B.有助于组织发展战略制定

C.有助于减少人力资本开支

D.有助于调动组织人员积极性

E.有助于完善组织文化

16、战术性人力资源筹划经常是战略性筹划()o

A.扩展化

B.综合化

C.专业化

D.详细化

E.详细化

17、战术性人力资源筹划内容普通涉及()。

A.补充规划

B.继任规划

C.发展规划

D.配备规划

E.培训开发规划

18、影响人力资源规划外部因素有()o

A.公司规模

B.人口记录趋势

C.经济因素

D.地理环境和竞争因素

E.组织文化

19、在评价人力资源规划制定过程时需要考虑问题有()。

A.关于各部门之间信息交流难易限度

B.与否存在核心能力短缺问题

C.人力资源规划在决策者心目中价值

D.在某些工作岗位和年龄层与否存在人员流动问题

E.决策者对人力资源规划中提出预测成果、行动方案和建议运用限度

20、人力资源规划动态性重要体当前()o

A.详细规划办法灵活性和动态性

B.制定和调节人力资源全局规划和详细规划灵活性

C.对规划操作动态监控

D.执行规划灵活性

E.参照信息动态性

21、职业生涯管理指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行()一种综合性过程。

A.设计

B.规划

C.执行

D.监督

E.评估和反馈

22、组织实行职业生涯管理对个人重要性体当前()。

A.使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革

B.员工能更好地结识自己，为发挥自己潜力奠定基本

C.可在组织中学到各种有用知识，锻炼能力，从而增长员工自身竞争力

D.满足员工发展需要，增强员工对组织承诺，留住员工

E.能满足员工高层次需求，进而提高个体工作生活质量

23、潜能评价中心重要用于()提高也许性评价。

A.专业人员

B.操作人员

C.基层人员

D.管理人员

E.技术人员

24、在个人层次职业生涯管理办法中，给个人提供自我评估工具和机会详细办法有

()0

A.入职前讨论会

B.退休前讨论会

C.职业生涯讨论会

1).供职业生涯手册

E.职业生涯指引与征询

25、可以用来衡量职业生涯管理有效性原则有()o

A.与否达到个人或组织目的及限度

B.工作效率提高限度

C.态度或知觉到心理变化

D.详细活动完毕状况

E.绩效指数变化

3

1、单项选取题

1、团队特点不涉及()o

A.目的依赖性

B.成果依赖性

C.技术依赖性

D.角色依赖性

2、团队绩效考核流程涉及：

①对各个团队负责人绩效进行考核

②进行团队成员评价

③人力资源部发布考核告知，启动考核程序，发布考核规定

④员工直接上级与员工就绩效考核成果进行沟通，并制定来年工作目的

⑤依照员工所在团队负责人评价成果拟定团队成员评价成果分布

其中顺序对的是()。

A.③②①⑤④

B.③⑤①②④

C.③®®⑤④

D.③①©②④

3、为了协助组织改进绩效而成立团队，适合运用()来拟定团队绩效考核指标。

A.客户关系图

B.工作流程图

C.组织绩效指标

I).绩效金字塔

4、下列关于国际人力资源绩效考核特点表述错误是()。

A.从目的看，国际人力资源绩效考核不但关注业绩，并且突出战略方向

B.从目看，国际人力资源绩效考核还加入了个人、团队和公司目的密切结合等新因

素

C.从侧重点看，国际人力资源更倾向于员工特性绩效考核

D.从操作过程看，国际人力资源绩效考核详细实行环节与老式绩效考核基本相似

5、薪酬对员工作用不涉及()•

A.个人价值体现

B.支持公司变革

C.心理勉励功能

D.基本生活保障

6、对于追求()公司来说，其薪酬管理指引思想是公司与员工共担风险，共享收益.

A.成长战略

B.稳定战略

C.集中战略

D.收缩战略

7、()是制定薪酬政策，进行薪酬决策重要前提条件。

A.薪酬调查

B.工作分析

C.拟定薪酬水平

I).公司现状及将来战略目的

8、拟定薪酬体系基本是()。

A.薪酬水平

B.工作分析

C.薪酬控制

D.薪酬调查

9、（）重要是为理解决薪酬外部竞争性问题。

A.工作分析

B.工作评价

C.薪酬调查

D.薪酬预算

10、设计薪酬构造时采用办法不涉及（）o

A.恒定差别比率法

B.变动差别比率法

C.变动级差法

D.相对级差法

11、薪酬区间渗入度是员工实际基本薪酬与区间实际跨度之间关系，它计算公式是

（）。

A.薪酬区间渗入度=（实际基本薪酬一区间最低值）/（区间最高值一区间最低值）

B.薪酬区间渗入度=（实际基本薪酬一区间最高值）/（区间最高值一区间最低值）

C.薪酬区间渗入度=（实际基本薪酬一区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）

D.薪酬区间渗入度=（实际基本薪酬一区间最高值）/（区间最高值+区间最低值）

12、（）是指公司依照员工工作绩效或工作目的完毕状况而支付报酬。

A.福利

B.津贴

C.奖金

1）.补贴

13、（）是销售职位普遍使用一种奖励制度。

A.计时制

B.佣金制

C.行为勉励筹划

D.管理奖励筹划

14、个人奖励筹划长处不涉及（）。

A.减少了监督成本

B.有助于员工个人技能发展

C.较易操作，易于沟通

D.可以更好预测和控制劳动力成本

15、下列核心特性中，斯坎伦筹划、拉克收益分享筹划及改进生产盈余筹划都同样是

()。

A.重要节约某些

B.员工参加

C.奖金支付频率

D.筹划目的

16、()是指通过公司奖励方式直接赠与或是参照股票当前市场价值向员工出售股票。

A.现股筹划

B.期货筹划

C.期权筹划

D.期股筹划

17、下列关于福利描述错误是()。

A.以国家强制法令及有关规定为根据

B.以公司赚钱能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.向员工提供

18、一套好福利筹划应具备特性不涉及()。

A.亲和性

B.灵活性

C.战略性

D.特色性

19、在员工福利筹划实行方式中，员工可以按照自己意愿在公司提供福利领域中决定每

种福利多少，但是总福利水平不变，这称为()«

A.附加福利筹划

B.混合匹配福利筹划

C.核心福利筹划

D.原则福利筹划

20、（）是一项公司向员工提供养老保险筹划，使员工退休后获得收入。

A.弹性福利筹划

B.利润分享筹划

C.员工持股筹划

D.公司年金筹划

21、公司健康保险筹划不涉及（）»

A.养老保险

B.商业保险

C.内部自我保险

D.指定服务筹划

22、（）是一种高风险薪酬制度，依托是约束和勉励互相制衡机制。

A,年薪制

B.纯佣金制

C.股票期权筹划

D.基本薪金加奖金制

23、年薪制中非持股多元化型薪酬构造是（）。

A.基薪+津贴+养老金筹划

B.基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式风险收入+养老金筹划

C.基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金筹划

D.基本薪酬+津贴+以“分派权”、“分派权”期权形式体现风险收入+养老金筹划

24、下列关于股票期权特性表述错误是（）o

A.股票期权是一种权利而不是义务

B.收益人必要购买公司股票

C.股票期权是公司免费予以经营者

D.股票期权只有在行权价低于行权时本公司股票市场价格才有价值

25、股票期权执行方式不涉及()。

A.钞票行权

B.无钞票行权

C.无钞票行权并出售

D.钞票行权并出售

26、销售人员薪酬由每月基本薪酬和按销售业绩提取佣金构成，这种薪酬方案称为

()O

A.纯佣金制

B.基本薪酬加佣金制

C.基本薪酬加奖金制

D.基本薪酬加佣金加奖金

27、从投资成本一一收益角度分析，只能在()状况下，培训与开发才会提高组织利

润。

A.C-S>B

B.B-S>C

C.S-B>C

D.B>C

28、下列关于培训与开发组织体系陈述，错误是()o

A.在中小型组织中，培训与开发工作普通是某个人力资源管理岗位一项职责

B.公司大学是独立培训与开发机构一种扩大发展模式

C.在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列有利之处在于可以体现培训与

开发在组织中战略位置

D.在大型组织中，培训与开发机构不可以从属于人力资源部

29、()是最基本、最惯用评估方式。

A.反映评估

B.成果评估

C.投资收益评估

I).工作行为评估

30、工作行为评估中最惯用办法()。

A.面谈

B.行为评价量表

C.直接观测

D.绩效监测

31、培训与开发结束时评估内容不涉及()o

A.知识有无增长或增长多少

B.技能有无获得或获得多少

C.工作态度有无变化

D.培训开发目的与否达到

32、惯用培训与开发效果评估办法是()。

A.控制实验法

B.问卷调查法

C.控制实验法和问卷调查法

D.以上都不是

33、评估报告重要内容不涉及()。

A.评估办法

B.项目背景

C.概要

D.反馈

34、在职业生涯管理模式中，特点是对外部劳动力市场开放限度高，内部晋升竞争限度

也高是()。

A.堡垒型组织

B.俱乐部型组织

C.棒球队型组织

D.学院型组织

35、组织层次职业生涯管理办法不涉及（）。

A.职业生涯指引与征询

B.提供内部劳动力市场信息

C.成立潜能评价中心

D.实行培训与发展项目

36、（）职业生涯通道重要是为组织中技术人员或专业人员设计，是组织培养高层管理

人员重要方式之一。

A.横向通道

B.纵向通道

C.垂直通道

D.双通道

37、在组织层次职业生涯管理办法中，实行培训与发展项目不涉及（）。

A.工作丰富

B.工作轮换

C.运用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训

D.专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计

38、为了使职业生涯管理活动获得成功，需要注意某些事项，其中不涉及（）。

A.勉励直线经理参加职业生涯发展活动

B.不一定非得得到组织高层支持

C.要充分考虑员工个体差别

D.职业生涯管理活动要与组织人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节互相

配合，统筹考虑

39、在职业兴趣类型中，善于和人相处，喜欢辅导，协助、启发或训练别人类型是

（）。

A.现实性

B.公司型

C.社会型

D.艺术型

40、在()职业发展阶段，个体发展任务是拟定兴趣、能力，让自我与工作匹配。

A.摸索期

B.建立期

C.维持期

D.衰退期

41、职业生涯锚内容涉及()«

A.自省才干与能力

B.自省动机与需要

C.自省态度与价值观

D.以上都是

42、()职业生涯锚人总是但愿随心所欲地安排自己工作方式和生活方式，追求可以施

展个人能力工作环境，最大限度地挣脱组织束缚。

A.技术/职能能力型

B.管理能力型

C.自主独立型

D.安全稳定型

43、()是一种新型战略