2024年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试快速提分题附答案408

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、下面关于企业资源规划（ERP）的叙述，不正确的是（）。A.ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会B.购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大C.除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送D.ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控

2、关于项目风险的描述，不正确的是()。A.已知风险可以进行管理B.风险和机遇并存C.同样的风险对于不同的主体有可能是机会，有的却是威胁D.穷生奸记，富长良心，钱越大，人们愿意承担的风险也就越小

3、信息安全保障系统可以用一个宏观的三维空间来表示，第一维是OSI网络参考模型，第二维是安全机制，第三维是安全服务，该安全空间的五个要素分别是（）。A.应用层、传输层、网络层、数据链路层和物理层B.基础设施安全、平台安全、数据安全、通信安全和应用安全C.对等实体服务、访问控制服务、数据保密服务、数据完整性服务和物理安全服务D.认证、权限、完整、加密和不可否认

4、企业系统规划（businesssystem,bsp）办法包含一定的步骤，完成准备工作后，需要进行的四个步骤依次是：（）。A.定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统B.识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统C.定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求D.识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求

5、关于大数据的描述，不正确的是（）。A.大数据分析相比传统的数据仓库应用，具有查询及分析简单的特点B.大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些数据进行专业化的处理C.大数据主要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术D.大数据具有类型繁多、结构化多样、处理速度快、时效性强的特点

6、人们对自我的要求是不断提升的，下列理论中，（）将人的需求分为不同等级。A.马斯洛的需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.维克多·弗洛姆的期望理论D.道格拉斯·麦格雷戈的X-Y理论

7、项目范围规划是确定项目范围并编写项目说明书的过程。针对大型、多项目，一般的做法是（）。A.子项目制定各自的项目范围说明书，作为与任务委托者之间签订协议的基础B.项目范围说明书要由项目组撰写，是项目组和任务委托者之间签订协议的基础C.不必将子项目的变更纳入到项目的范围之内D.项目范围一旦确定就不允许发生变更

8、某种商品价格P变动与某指标A的变化具有很强的相关性，指标A的增长会导致P的降低，反之亦然。指标A和价格P的相关性系数是（）。A.0.18B.0C.0.98D.-0.83

9、风险监控的输出不包括（）。A.建议的纠正措施B.新发现的风险C.新的风险管理知识D.批准的变更请求

10、（）不属于信息系统规划的工具。A.PERT图B.R/D矩阵C.E-R图D.CU矩阵

11、（）指在软件维护阶段，为了检测由于代码修改而可能引入的错误所进行的测试活动。A.回归测试B.修复测试C.集成测试D.冒烟测试

12、中间件是一种独立的系统软件或服务程序，（）不属于中间件。A.TomcatB.WebSphereC.ODBCD.Python

13、项目每个阶段结束时的一个重要工作是进行项目绩效评审，评审的主要目标是（）。A.决定项目是否能够进入下一个阶段B.根据过去的绩效调整项目进度和成本基准C.评定员工业绩和能力D.得到客户对项目绩效认同

14、张工程师被任命为一个大型复杂项目的项目经理，他对于该项目的过程管理有以下认识，其中（）是不正确的。A.可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理B.建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，为项目质量提供有力保证C.需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程D.对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说，项目初期所建立的过程，在项目进行过程中可以不断优化和改进

15、风险可以从不同的角度、根据不同的标准来进行分类。百年不遇的暴雨属于（）。A.不可预测风险B.可预测风险C.已知风险D.技术风险

16、某信息系统集成项目包括7个作业（A~G），各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）：如果各作业都按最早时间开始，那么正确描述该工程每一天所需人数的图为（）。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

17、在J2EE模型中，中间层的业务功能通过①构件实现，使用②实现业务逻辑处理结果的动态发布，构成动态的HTML页面，中间层也可以使用Servlet实现更为灵活的动态页面，①和②应填入（）。A.WebServices和EJB.EJB和JSPC.JSP和EJBD.JNDI和JSP

18、一台装有无线网卡的客户端与网络桥接器AP间在传递数据前必须建立关系，且状态为（）时，信息交换才成为可能。A.未授权和无关联B.授权但无关联C.授权并关联D.授权

19、GB/T14394-2008用于指导软件产品生存周期内可靠性和（）大纲的指定和实施。A.可用性B.可维护性C.可访问性D.可移植性

20、项目经理小王负责某项目管理，考虑到项目人力资源紧张，就与三个在校学生签订了临时劳务合同，并允许这三名在校学生可以利用互联网进行办公，同时规定每周三上午这些学生必须参与团队的工作会议。以下针对上述情况的观点中，正确的是：（）。A.三名学生不属于项目团队成员B.项目经理小王组建了虚拟项目团队C.三名学生不可以参加团队的工作会议D.项目经理小王利用了谈判技术来组建团队

21、软件项目中的测试管理过程包括（）。A.单元测试、集成测试、系统测试、验收测试B.单元测试、集成测试、验收测试、回归测试C.制定测试计划、开发测试工具、执行测试、发现并报告缺陷、测试总结D.制定测试计划及用例、执行测试、发现并报告缺陷、修正缺陷、重新测试

22、Inprojectnetworkdiagram，thenumberofcriticalpathis（）.A.noneB.onlyoneC.onlytwoD.oneormore

23、依据《中华人民共和国招标投标法》，以下叙述中，不正确的是：（）。A.招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜B.招标人不可以自行选择招标代理机构C.依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案D.招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系

24、Bigdatacanbedescribedbyfourcharaeteristics:Volume,Variety,locityandVeracity.()referstothequantityofgeneratedandstoreddataA.VolumeB.VarietyC.VelocityD.Veracity

25、关于软件过程管理的描述，不正确的是（）。A.在软件过程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成（CMMI）B.CMMI成熟度级别3级与4级的关键区别在于对过程性能的可预测性C.连续式模型将24个过程域按照功能划分为过程管理、项目管理、工程和支持4个过程组D.对同一组织采用阶段式模型和连续式模型分别进行CMMI评估，得到的结论不同

26、根据《GB/T16260.1-2006软件工程产品质量》中用于测量用户在特定环境中能达到其目标的程度的度量指标为（）。A.使用质量B.过程质量C.内部质量D.外部质量

27、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是：（）。A.工业化与现代化深度融合B.信息化与现代化深度融合C.工业化与信息化深度融合D.信息化与社会化深度融合

28、在网络数据流中适当的位置插入同步点，当传输出现中断时，可以从同步点的位置开始重新传输，该网络功能的控制和管理属于（）。A.网络层B.会话层C.表示层D.传输层

29、IEEE802规范定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上传输数据的方法。其中，（）是重要的局域网协议。A.IEEE802.1B.IEEE802.3C.IEEE802.6D.IEEE802.11

30、项目范围基线包括（）。A.批准的项目范围说明书、WBS及WBS字典B.项目初步范围说明书、WBS及WBS字典C.批准的项目范围说明书，WBS字典D.项目详细范围说明书、WBS

31、Thelifecycleofaprojectisadescriptionofthevariousphasesoftheprojectfromthebeginningtotheend.Oneofthefollowingsisnotaphaseofthetraditionalprojectlifecycle,Itis（）.A.developmentB.conceptC.systemanalysisD.implementation

32、变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括以下那几个内容（）。①基准管理②变更控制流程化③明确组织分工④评估变更的可能影响⑤妥善保存变更产生的相关文档A.①②③④⑤B.①③④⑤C.②①③④D.②③④⑤

33、在下面的沟通模型中，“①”中应填入（）。A.表达B.噪声C.意见D.行动

34、企业应用集成技术（EAI）可以消除信息孤岛，将多个企业信息系统连接起来，实现无缝集成。EAI包括多个层次和方面。其中在业务逻辑层上对应用系统进行黑盒集成的，属于（）。A.数据集成B.控制集成C.表示集成D.业务流程集成

35、管理项目团队的输入包括（）。①项目成员清单；②人力资源管理计划；③问题日志；④组织过程资产；⑤变更请求；⑥组织绩效评价。A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.②④⑤⑥

36、下列关于项目整体管理的表述中，正确的是（）。A.项目绩效评价就是指项目建成时的成果评价B.整体管理强调的是管理的权威性，沟通只能作为辅助手段C.工作绩效信息是形成绩效报告的重要依据D.项目绩效评价就是对项目经济效益的评价

37、某招标公司在为委托方的项目进行公开招标的过程如下：①3月15日在互联网上公开了招标事项，写明投标的截止日期是4月1日上午9时整②从本地公证处请了2名工作人员对招标过程进行公证③邀请相关行业的专家和委托方代表各5人成立评审委员会④唱标结束后，请所有投标人离场，待评审委员会得出结论后再通知相关人员⑤确定中标单位后，立即向所有参加投标的企业退还投标保证金上述过程中不正确的包括（）。A.①③⑤B.①②③C.①②④D.②③⑤

38、根据《软件工程术语》（GB/T11457-2006）的定义，连接两个或多个其他部件，能为相互间传送信息的硬件或软件部件叫做（）。A.接口B.链接C.模块D.中间件

39、配置审计包括物理审计和功能审计，（）属于功能审计的范畴。A.代码走查B.变更过程的规范性审核C.介质齐备性检查D.配置项齐全性审核

40、在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A.封闭式问题B.开放式问题C.探询式问题D.假设性问题

41、根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，关于项目文档编制计划，下面说法不正确的是（）。A.文档计划应分发给开发组成员，此外所有与该计划有关的人都应得到文档计划B.编制文档计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程C.文档计划中应规定每个文档要达到的质量等级，其本身必须是一个单独的正式文档D.文档计划中应指定文档管理员等参与文档工作的人员职责

42、外包模式是近些年来非常重要的管理概念和经营方法，企业将其部分业务或服务进行外包可以为其带来很多利益，以下（）不属于外包管理可以为企业带来的益处。A.降低相关业务或生产的成本B.使企业可以专注于自己擅长的领域C.提升员工的能力和工作效率D.改善服务，提高核心竞争力

43、下表给出了某项目到2018年12月30日为止的部分成本执行（绩效）数据。如果当前的成本偏差是非典型的，则完工估算（EAC）（）元。A.45000B.40100C.42340D.47059

44、关于知识管理工具的描述，不正确的是（）。A.知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移技术的集合B.知识生成的工具包括知识获取、知识合成和知识发布三大功能C.知识编码的困难在于知识几乎不能以离散的形式予以表现D.时间差异、空间差异和社会差异是知识转移的障碍

45、（）可用于评估组织内项目组合管理成熟度，用于识别组织目前最佳实践、能力和结果。A.TQMB.EFQMC.OPM3D.PMBOK

46、学生小李3月20日向某学术期刊投了一篇论文，自3月20日起（）日内，如果未收到投稿期刊社决定刊登的通知，小李可以将该论文投稿给其他期刊社。A.15B.30C.60D.90

47、近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。A.B2B.B2C.C2CD.G2B

48、在集成项目实施中，建设方要求建立项目配置管理。关于配置管理，以下叙述正确的是（）。A.配置管理适合软件开发过程，集成过程无法建立配置管理B.配置管理必须要有配置工具，否则无法建立C.如果没有专用工具，用手工方式也可以进行配置管理D.配置库中把各设施登记清楚就可以

49、客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A.交易性B.描述性C.促销性D.维护性

50、项目经理的权力有多种来源，其中（）是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你，以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种人格魅力。A.职位权力B.奖励权力C.专家权力D.参照权力二、多选题

51、某信息系统建设项目中，为防范系统宕机风险，项目经理建议采购服务器时均配置冗余电源和冗余风扇。项目经理采用的风险应对策略为（）。A.减轻B.转移C.规避D.消除

52、射频识别（RFID）是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码（barcode）标签的叙述，（）是正确的。A.电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取B.条形码标签容量小，但难以被复制C.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力D.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制

53、分析成本构成结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的关系，属于（）的内容。A.识别和分析项目成本构成科目B.成本估算C.成本预算D.成本审评

54、根据《GB1526-89信息处理—数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》的描述，一个符号如有多个出口，可按（）的方法表示。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

55、区别于传统资产，数据资产具有的独特特征是（）。A.共享性B.时效性C.增值性D.量化性

56、管理项目团队所获得的主要收益体现在（）。①指导团队选择和职责分配②管理冲突③解决问题④改进团队协作⑤影响团队行为⑥评估团队成员绩效A.①③⑤⑥B.②③④⑥C.①③④⑥D.②③⑤⑥

57、关于项目成本预算的描述，不正确的是（）。A.范围基准、风险登记册和活动成本估算是制定预算过程的有效输入B.资源日历中可获得项目资源种类和使用时间以确定各阶段的资源成本C.做项目成本预算时需按照正态分布规律依时间段分配成本D.成本基准是经过批准的包括应急储备但不包括管理储备

58、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动。A.B2AB.B2BC.B2CD.C2A

59、从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下（）不属于产品研发体系信息化的范畴。A.CADB.CAMC.PDMD.CRM

60、2019年6月，工信部正式颁发5G牌照给4家公司，其中不包括（）。A.中国电信B.中国联通C.中国广电D.中国铁塔

61、关于项目经理的角色，下列描述中正确的是（）。A.项目经理应该是团队中技术最强的人B.项目经理应由项目发起人担任C.项目经理应该具备项目管理的经历和经验D.项目经理就是项目的总工程师

62、某个配置项的版本由1.11变为1.12，按照配置版本号规则表明（）。A.目前配置项处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较大B.目前配置项处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较小C.目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较小D.目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较大

63、某项目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J一共10个活动，各活动历时估算与逻辑关系如下表所示，则该项目工期为18，活动C的总浮动时间是（）。A.2B.3C.4D.5

64、（）不需要了解代码的逻辑结构。A.控制流测试B.黑盒测试C.数据流测试D.白盒测试

65、在以下几种网络交换技术中，适用于计算机网络、数据传输可靠、线路利用率较高且经济成本较低的是（）。A.电路交换B.报文交换C.分组交换D.ATM技术

66、经济可行性分析不包括下列分析（）。A.支出分析B.收益投资比C.敏感性分析D.市场效益分析

67、项目外包是承接项目可能采取的方式，但只有（）是允许的。A.部分外包B.整体外包C.主体外包D.层层转包

68、一般来说，多项目管理从项目目标上看项目可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括（）。A.共享和协调资源B.项目进行集中的配置管理C.统一收集和汇总项目信息D.与甲方的技术主管部门的沟通

69、作为两化融合的升级版，（）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。A.互联网+B.工业信息化C.大数据D.物联网

70、下列（）不是范围说明书的内容A.产品范围描述B.项目管理计划C.制约因素D.可交付成果

71、有关控制风险的描述,不正确的是:()。A.控制风险时,需要参考已经发生的成本B.风险分类是控制风险过程所采用的工具和技术C.可使用挣值分析法对项目总体绩效进行监控D.控制风险过程中需要更新风险登记册

72、项目的需求文档应精准描述要交付的产品，应能反映出项目的变更。当不得不作出变更时，应该（）对被影响的需求文件进行处理。A.从关注高层系统需求变更的角度B.从关注低层功能需求变更的角度C.按照从高层到低层的顺序D.按照从低层到高层的顺序

73、在项目配置项与基线的变更控制中，（）是配置管理员的主要工作。A.确定受变更影响的关联配置项和有关基线B.将变更申请的决议通知受此变更影响的每个干系人C.组织修改配置项，并在相应的文档或程序代码中记录变更信息D.将变更后的配置项纳入基线，并将变更内容和结果通知相关人

74、Risk（）acknowledgetheexistenceofathreat,butnoproactiveactionistaken。A.avoidanceB.transferC.mitigateD.acceptance

75、按照系统安全策略“七定”要求,系统安全策略首先要（）。A.定员B.定制度C.定方案D.定岗

76、关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是（）。A.使用项目管理系统可强化对各项目的监控B.出于成本考虑，一般不对单个项目建立独立的一套过程规范C.项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控，还要负责对各项目进行专业指导D.为了不对各个项目的实施造成影响，项目管理办公室一般不对各项目进行资源平衡

77、用德尔菲方法估算一个活动的成本，三个回合后的结果如下表所示（数值表示活动）。如果每小时的成本是40美元，那么可能的成本应该是（）美元。A.880B.800C.1000D.900

78、我国在“十三五”规划纲要中指出要加快信息网络新技术开发应用，以拓展新兴产业发展空间，纲要中提出将培育的新一代信息技术产业创新重点中不包括（）。A.人工智能B.移动智能终端C.第四代移动通信D.先进传感器

79、投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用（）的组织形式或近似的组织形式。A.项目型B.职能型C.弱矩阵型D.直线型

80、以下关于工作分解结构的叙述，错误的是（）。A.工作分解结构是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据B.工作分解结构是面向可交付物的层次型结构C.工作分解结构可以不包括分包出去的工作D.工作分解结构能明确项目相关各方面的工作界面，便于责任划分和落实

81、企业系统规划（BSP）是通过全面调查分析企业信息要求，制定信息系统总体方案的一种方法，其活动步骤顺序是：（）。①准备工作②识别定义数据类③确定管理部门对系统的要求④成果报告⑤分析现有系统⑥定制建议书和开发计划⑦定义企业过程A.①⑦②③⑤⑥④B.①②⑦⑥⑤③④C.①⑦②⑤③⑥④D.①②⑦③⑤⑥④

82、企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于（）。A.B2B的在线付费浏览模式B.B2C的在线付费浏览模式C.C2C的在线付费浏览模式D.实物商品的消费模式

83、对于大型及复杂项目而言，在制定活动计划之前，必须要确定用什么方法和过程来完成项目。（）就是满足这一要求的项目管理方法。A.过程计划B.基准计划C.生命周期计划D.统一的项目过程

84、在下面的沟通模型中，“①”中应填入（）。A.表达B.噪声C.意见D.行动

85、把项目看成一个整体，权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估，其主要特征可以概括为：整体性、目标性、相关性、动态性，其中相关性是指（）。A.时间、成本、质量三个方面B.范围、时间、成本三个方面C.时间、知识、逻辑三维结构D.时间、质量、逻辑三维结构

86、（）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，使组织能够在统一的框架下进行风险识别，提高组织风险识别的质量。A.帕累托图B.检查表C.风险类别D.概率影响矩阵

87、TCP/IP是Internet的核心协议，应用程序通过应用层协议利用网络完成数据交互的任务，其中，（）是用于从Web服务器传输文本到本地浏览器的传送协议。A.FTPB.TFTPC.HTTPD.SMTP

88、根据配置版本号规则，某个配置项的版本号是1.0说明（）。A.目前配置项处于第一次“正在修改”状态B.目前配置项处于第一次“正式发布”状态C.目前配置项处理“草稿”状态D.目前配置项处理“不可变更”状态

89、（）isthesumofallbudgetsestablishedfortheworktobeperformed.A.CPIB.BAC.CSPID.EAC

90、建设项目团队过程所使用的技术不包括（）。A.人际关系技能B.基本规则C.人事评测工具D.项目人员分派

91、领导者的工作主要涉及（）。A.确定方向、统一思想、实现目标B.召集人员、分配任务、激励和鼓舞C.召集人员、分配任务、实现目标D.确定方向、统一思想、激励和鼓舞

92、绘制数据流图是软件设计过程的一部分，用以表明信息在系统中的流向。数据流图的基本组成部分包括（）。A.数据流、加工、数据存储和外部实体B.数据流的源点和终点、数据存储、数据文件和外部实体C.数据的源点和终点、加工、数据和数据流文件D.数据、加工和数据存储

93、YourcompanyCEOjustsentyouanE-mailaskingyoutomakea…onyourproject,whichhasbeeninprogressfor10months,toallIdentifiedinternalandexternalstakeholders.HescheduledthepresentationfornextMonday.Youexpectmorethan50peopletoattend.Thefirststepinpreparingthepresentationisto().A.definetheaudienceB.determinetheobjectiveC.decideonthegeneralformofthepresentationD.planapresentationstrategy

94、在国家信息化体系六要素中，（）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。A.信息技术和产业B.信息资源的开发和利用C.信息人才D.信息化政策法规和标准规范

95、信息系统的安全威胁分成七类，其中不包括（）。A.自然事件风险和人为事件风险B.软件系统风险和软件过程风险C.项目管理风险和应用风险D.功能风险和效率风险

96、以下关于项目章程的叙述中，正确的是：（）。A.项目章程与合同内容是一致的B.项目章程要由项目经理发布C.项目章程要明确项目在组织中的地位D.项目章程就是一个程序文件

97、某厂编号为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ的三种产品分别经过A、B、C三种设备加工，已知生产各种产品每件所需的设备台时，各种设备的加工能力（台时）及每件产品的预期利润见表3。表3适当安排生产计划可获得最大总利润（）元。A.2000/3B.2100/3C.2200/3D.2250/3

98、在信息系统的生命周期中，首先要进行信息系统规划，之后开展系统分析工作，（）不属于系统规划阶段的工作。A.确定组织目标和发展战略B.可行性研究C.给出拟建系统的备选方案D.分析和预测新系统的需求

99、项目经理在运行预算方案编制时，收集到的基础数据如下：工作包的成本估算为40万元；工作包的应急储备金为4万元；管理储备金为2万元。该项目的成本基准是（）万元。A.40B.44C.42D.46

100、（）不属于组织过程资产。A.行业风险数据库B.变更控制程序C.公司过去同类项目的相关资料D.配置管理知识库

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：企业资源规划（ERP）系统是一个整合的程序集合，能够管理公司各个节点，支持组织内制造和财务等业务功能。灵活性和快速反应是企业开展商业竞争取胜的重要因素，而实施ERP能够使用户在第一时间获得信息，帮助企业更好地为客户服务，提高质量标准，评估市场状态，实施ERP会对整个组织带来巨大的冲击，其优缺点如下：（1）促使企业改变工作流程；（2）能够整合原有的旧系统，促使企业技术基础设施升级；（3）提高对决策数据访问的效率；（4）费用较高，时间较长；（5）难以与其他系统集成，一旦选定ERP软件，很难向其他ERP系统转换。ERP的关键是实时监控企业功能，这使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果和获利能力等关键事务得到及时分析。除了制造和财务外，ERP系统还可以支持人力资源、销售和配送。

2、答案：D本题解析：已知风险是那些已经经过识别和分析的风险。对于已知风险，进行相应计划是可能的。虽然项目经理们可以依据以往类似项目的经验，采取一般的应急措施处理未知风险，但未知风险是无法管理的。就未知风险而言，应对措施是就这些风险分配应急储备。

3、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为安全空间五要素基础知识。五个安全要素分别是认证、权限、完整、加密和不可否认。

4、答案：C本题解析：企业系统规划BSP方法步骤：定义企业过程→识别定义数据类→分析现有系统→确定管理部门的系统的要求；采取自上而下的系统规划，而实现是自下而上分布进行。

5、答案：A本题解析：本题考查大数据的基本概念；参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》P145；1、大数据是具有体量大、结构多样、时效性强等特征的数据（D选项），处理大数据需要采用新型计算架构和智能算法等新技术。大数据从数据源经过分析挖掘到最终获得价值一般需经过5个主要环节，包括数据准备、数据存储与管理、计算处理、数据分析和知识展现。大数据技术涉及到的数据模型、处理模型、计算理论，与之相关的分布计算、分布存储平台技术（C选项）、数据清洗和挖掘技术，流式计算、增量处理技术，数据质量控制等方面的研究和开发成果丰硕，大数据技术产品也已经进入商用阶段。2、大数据像水、矿石、石油一样，正在成为新的自然资源，能不能挖掘资源中的潜在的价值，成为这个时代能不能走向创富的重要条件。（B选项）

6、答案：A本题解析：马斯洛的需要层次理论将人的需求分为不同等级。

7、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为大型及复杂项目的范围管理。大型及复杂项目的范围管理一般可以按照项目组织结构，产品结构，生命周期三个层次制定分解结构。无论大项目，还是小项目，项目计划都作为项目执行和控制的基准，将实施的状态和结果与计划的基准进行比较，如果出现偏差，应及时进行纠正和变更，这是项目监督和控制的基本意义。在变更管理方面，大项目、多项目管理的范围管理必然有变更的情形，变更只需要按照变更控制流程执行即可。

8、答案：D本题解析：本题知识点：管理科学基础(运筹学)相关系数r的绝对值一般在0.8以上，认为A和B有强的相关性。0.3到0.8之间，可以认为有弱的相关性。0.3以下，认为没有相关性。相关系数可以为正数、零和负数.系数的正负表示自变量和因变量的变化方向关系,正的表示同向变化,负的表示反向变化.而零则是一种中间状态,即不相关的状态.

9、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为风险监控的输出，出自《信息系统项目管理师教程》第12章项目风险管理，全书第287，288页。风险监控的输出：（1）建议的纠正措施（2）变更申请（3）风险记录（更新）（4）组织过程资产（更新）批准的变更请求是风险监控过程的“输入”，对应的“输出”是“变更请求”（可包括推荐的纠正措施、推荐的预防措施）。选项C“新的风险管理知识”可理解为“从风险管理活动中得到的经验与教训”，属于组织过程资产的范畴。所以此题选D。

10、答案：C本题解析：A，B、D都是信息系统规划的工具，具体内容见

11、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为回归测试基础知识。回归测试：回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。自动回归测试将大幅降低系统测试、维护升级等阶段的成本。集成测试：是软件生命周期中的测试活动之一。集成测试也叫组装测试或联合测试。在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装称为子系统或系统，进行集成测试。冒烟测试的对象是每一个新编译的需要正式的软件版本，目的是确认软件基本功能正常，可以进行后续的正式测试工作。冒烟测试的执行者是版本编译人员。

12、答案：D本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》P33中间件。中间件（Middleware）是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。通常将中间件分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等。A、Tomcat——Web服务中间件B、WebSphere——Web服务中间件C、ODBC——数据库中间件D、Python是一种跨平台的计算机程序设计语言。是一种面向对象的动态类型语言。

13、答案：A本题解析：本题考查项目管理中有关项目生命周期管理的基础知识。由于项目具有一定的不确定性，将一个项目划分为若干阶段，是有效实施管理与控制的常用做法。例如，可将项目生命周期划分为项目定义、项目开发、项目实施、项目收尾四个阶段。对于每个阶段应明确工作目标和任务，在每个阶段结束时，要对该阶段的绩效进行评审，检验阶段目标达成情况，及时发现和解决其中存在的问题，避免将问题带入下一个阶段，只有通过了阶段绩效评审，项目才能够进入下一阶段。

14、答案：C本题解析：大型复杂项目具有项目规模大、目标构成复杂的特点。在这种情况下，往往把项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行统一管理。对于大型复杂项目来说，必须建立以过程为基础的管理体系。因为这时协作的效率远远高于个体的效率。建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，有利于保证项目质量。每个企业一般都有自己的通用过程，但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。所以每个项目单独建立一套适合自己的过程是有益的，但这本身也会产生成本，需要平衡成本和收益。对于大型复杂项目来说，为项目单独建立一套合适的过程规范无疑是值得的。通常过程是作为经验的继承，既然过程来自于最佳实践经验，也就意味着它需要不断更新和发展。所以过程本身不是一成不变的，而是可以随着经验的增加和积累，不断优化和改进。对于一个持续时间较长的规模较大的项目来说，项目初期所建立的过程，在项目进行过程中可以不断优化和改进。故C是不正确的。

15、答案：A本题解析：本题考查知识点为风险的分类。按照风险的可预测性划分，风险可以分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。1.已知风险是在认知、严格分析项目及其计划之后就能明确的那些经常发生的，而且后果亦可预见的风险。2.可预测风险时根据经验，可以预见其发生，但不可预见其后果的风险。3.不可预测风险时有可能发生，但其发生的可能性即使最有经验的人亦不能预见的风险。自然灾害类都归入不可预测风险。

16、答案：D本题解析：该软件工程项目的关键路径是A-B-E-G（所需天数最多的路径），所以该工程共需70天。画水平的时间坐标轴如图9-6所示，标记10，20，…，70天。将关键路径上的作业按时间进度标记在坐标轴下面第1行内，同时标出各作业所需的人数。由于要求各作业尽早开始，因此作业D（需4人）与作业C（需2人）都应在第21~40天进行，将作业D与C及其所需人数填入图所示的表中。作业F（需2人）应紧随作业C进行，所以应安排在第41~50天进行，将其填入表中。所有的作业填完后，现在可以将逐段时间合计所需的人数填入末行。从算出的各段时间所需人数来看，题中的选项D是正确的。

17、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为J2EE模型基础知识。J2EE架构分为客户端、中间层和企业信息系统层三个层次。客户端包括WEB客户端、Applets和java应用。中间层包括EJB、Servlet和JSP。企业信息系统层包括企业资源计划、主机事务处理和数据库系统等一些底层系统。EJB是JAVA服务器的构件模型，绝大多数的J2EE应用程序都会将业务逻辑部署在中间层，EJB是J2EE中间层中最重要的也是最有特点的构件之一。EJB可以从持久化的存储设备中获取数据，对它进行处理（如果需要），并将其发送到客户端应用程序。包括会话BEAN、实体BEAN和消息驱动BEAN。JSP（JAVA服务器页面）可以认为是一种高层的Servlet，在服务器端总是首先被编译成Servlet运行的，使用JSP可以直接在HTML代码中嵌入JAVA代码，并提交给服务器运行。JNDI（JAVA命名目录接口）提供命名的目录功能，为应用程序提供标准的目录操作的方法。使用JNDI，一个J2EE应用程序可以存储和重新得到任何类型的命名JAVA对象。

18、答案：C本题解析：在WLAN中，客户端在建立其无线连接时，必须找到可到达并提供成员资格的AP，客户端必须按如下顺序协商成员资格和安全措施：1.使用与AP匹配的SSID（SSID是ServiceSetIdentifier的缩写，意思是：服务集标识。SSID技术可以将一个无线局域网分为几个需要不同身份验证的子网络，每一个子网络都需要独立的身份验证，只有通过身份验证的用户才可以进入相应的子网络，防止未被授权的用户进入本网络。）；2.向AP申请认证并得到AP的授权；3.使用一种分组加密方法确保数据的隐秘性，这一步是可选的；4.使用一种分组认证方法确保数据的完整性，这一步也是可选的；5.建立同AP的关联。

19、答案：B本题解析：本题考查标准规范知识，《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008）。出自：GB/T14394-2008在该标准的范围中，规定了软件产品在其行存周期内如何选择适当的软件可靠性和可维护性管理要素，并指导可靠性和可维护性大纲的制定和实施。

20、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为对于团队组建的理解。组建项目团队过程包括获得所需人力资源，将其分配到项目中工作。组建项目团队的主要方式包括实现分派、谈判、招募和虚拟团队。其中虚拟团队被定义成有共同目标、在完成各自任务过程中很少有时间或没有实践能面对面工作的一组人员。题干中涉及的“三名在校学生可以利用互联网进行办公”符合该特征。所以B正确，此题选B。选项D涉及到了谈判技术来组建团队不符合题干特征。谈判是人员分派在多数项目中必须通过谈判协商进行，比如项目团队成员来源于职能部门，就要与职能部门经理或主管协商。三名学生虽然是虚拟团队组建而成，但是虚拟团队成员也属于项目团队成员，需要承担项目过程中的具体任务，参与相关的项目活动。所以A、C不正确。

21、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为测试管理过程基础知识。软件项目中的测试管理过程包括制定测试计划及用例、执行测试、发现并报告缺陷、修正缺陷、重新测试。

22、答案：D本题解析：在项目网络图中，关键路径的数量可以有（一条或更多）。A没有B仅有一条B仅有两条D一条或更多。

23、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为招标投标法，出自《中华人民共和国招标投标法》根据《中华人民共和国招标投标法》第十二条招标人有权自行选择招标代理机构（所以选B），委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜。任何单位和个人不得强制其委托招标代理机构办理招标事宜。依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案。根据《中华人民共和国招标投标法》第十四条招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系。因此，A、C、D都正确，B不正确。

24、答案：A本题解析：大数据可以用四个特征来描述:Volume,Variety,locityandVeracity.Volume指储存的数据量大。

25、答案：D本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P48，软件工程的过程管理，“对同一组织采用阶段式模型和连续式模型分别进行CMMI评估，得到的结论应该是相同的”。软件过程是软件生命周期中的一系列相关活动，即用于开发和维护软件及相关产品的一系列活动。软件产品的质量取决于软件过程，具有良好软件过程的组织能够开发出高质量的软件产品。在软件过程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成（CapabilityMaturityModelIntegration,CMMI），它融合了多种模型（A选项），形成了组织范围内过程改进的单一集成模型，其主要目的是消除不同模型之间的不一致和重复，降低基于模型进行改进的成本。CMMI继承了CMM的阶段表示法和EIA/IS731的连续式表示法。这两种表示方法各有优缺点，均采用统一的24个过程域，它们在逻辑上是等价的，对同一个组织采用两种模型分别进行CMMI评估，得到的结论应该是相同的。（选项D）（1）阶段式模型。阶段式模型5个成熟等级，1级——初始级；2级——已管理；3级——已定义；4级——已量化管理级；5级——持续优化级；当组织通过了某一等级过程域中的全部过程，即意味着该组织的成熟度达到了这一等级。利用阶段式模型对组织进行成熟度度量，概念清晰、易于理解、便于操作。成熟度级别3级与4级的关键区别在于对过程性能的可预测性。（选项B）出自教程P803。（2）连续式模型。与阶段式模型相比，连续式模型没有与组织成熟度相关的几个阶段。连续式模型将24个过程域按照功能划分为过程管理、项目管理、工程和支持四个过程组（选项C）。

26、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为使用质量基础知识。使用质量是用于测量用户在特定环境中能达到其目标的程度的度量指标。使用质量是质量的重要决定因素之一，一种产品或者体系能否成功地实现自身质量在相当程度上取决于使用的质量。使用质量即产品使用过程中表现出来的质量。高使用质量的产品应该使用方便，可信度强，没有繁琐复杂得应用手续。

27、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为两化融合基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统，全书第98页。两化融合是指信息化与工业化发展战略的融合。

28、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为网络模型中的会话层基础知识。OSI（OpenSystemInterconnection，开放系统互连）七层网络模型包括：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。其中会话层的主要功能是：负责在网络中的两节点之间建立、维持和终止通信。会话层的功能包括：建立通信链接，保持会话过程通信链接的畅通，同步两个节点之间的对话，决定通信是否被中断以及通信中断时决定从何处重新发送。

29、答案：B本题解析：参考第三版教程P18IEEE802.1：802协议概论。IEEE802.3：以太网介质访问控制协议（CSMA/CD）及物理层技术规范[2]。（本题正确答案）IEEE802.6：城域网MAN协议。IEEE802.11：无线局域网（WLAN）的介质访问控制协议及物理层技术规范。

30、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为基准线基础知识。基准、基线、基准线，说的是同一回事。范围基准是经过批准的范围说明书、工作分解结构（WBS）和相应的WBS词典，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，它被用作比较的基础。本题中提到了初步范围说明书。项目初步范围说明书是根据项目章程和项目相关利益主体的要求和期望，由项目管理团队将对其进一步细化而生成详细的项目范围说明书。详细的项目范围说明书被制定出来后要形成基准必须经过发起人等组织高层批准。

31、答案：B本题解析：参考译文项目的生命周期是对项目各个阶段从开始到结束的描述。下列哪项不是一个阶段的传统项目的生命周期，它是概念阶段。A、开发B、概念C、系统分析D、实施

32、答案：A本题解析：变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括基准管理、变更控制流程化、评估变更的可能影响、明确组织分工、妥善保存变更产生的相关文档。

33、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目管理中的沟通模型，出自《信息系统项目管理师教程》第11章项目沟通管理，全书第231页。根据《信息系统项目管理师教程》图11.2项目管理中的沟通模型可知此题选B噪声（包括距离、语言、沟通风格、文化、习俗的影响）。

34、答案：B本题解析：本题考查软件集成技术出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化与信息系统，全书第53页。解析：表示集成：表示集成也称为界面集成，这是比较原始和最浅层次的集成，但又是常用的集成。这种方法将用户界面作为公共的集成点，把原有零散的系统界面集中在一个新的界面中。控制集成：控制集成也称为功能集成或应用集成，是在业务逻辑层上对应用系统进行集成的。控制集成的集成点存于程序代码中，集成处可能只需简单使用公开的API（ApplicationProgrammingInterface，应用程序编程接口）就可以访问，当然也可能需要添加附加的代码来实现。数据集成：为了完成控制集成和业务流程集成，必须首先解决数据和数据库的集成问题。在集成之前，必须首先对数据进行标识并编成目录，另外还要确定元数据模型，保证数据在数据库系统中分布和共享。因此，数据集成是白盒集成。业务流程集成：业务流程集成也称为过程集成，这种集成超越了数据和系统，它由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成。当进行业务流程集成时，企业必须对各种业务信息的交换进行定义、授权和管理，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。

35、答案：A本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第9章项目人力资源管理管理—管理项目团队—P343管理项目团队的输入：1、人力资源管理计划；2、项目人员分派；3、团队绩效评价；4、问题日志；5、工作绩效报告；6、组织过程资产。

36、答案：C本题解析：项目整体绩效指的是项目的实际时间、成本、质量和范围。拿项目实际的绩效与计划的相应值比较，以评价项目的状态，达到对项目及时监控的目的。绩效报告过程收集并分发有关项目绩效的信息包括状态报告、进展报告和预测。绩效报告的依据如下：（1）工作绩效信息；（2）项目管理计划；（3）预测；（4）已批准的变更请求；（5）可交付物。

37、答案：A本题解析：根据《中华人民共和国招标投标法》及相关规定，可知①③⑤的说法是不正确的。“依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日。”“评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为5人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。”“确定中标单位后，立即向所有未中标的企业退还投标保证金。”

38、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为接口基础知识。《软件工程术语》中对接口的定义：它是一个共享的边界，信息跨边界传送。链接两个或多个其他部件，为了相互间传送信息的硬件或软件部件。

39、答案：A本题解析：配置审计（或称配置审核）工作主要集中在两个方面，一是功能审计，即验正配置项的实际功效是否与其需求相一致；二是物理审计，即确定配置项是否符合预期的物理特征（指特定的媒体形式）。变更过程的规范性审核、介质齐备性检查、配置项齐全性审核属于物理审计，代码走查属于功能审计。

40、答案：B本题解析：项目沟通的黄金定律是“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”。询问不同类型的问题可以取得不同的效果。开放式问题有利于被询问者详细回答，表达自己的见解和情绪；封闭式问题有利于确认信息的正确性；探询式问题有利于澄清之前谈过的主题与信息；假设性问题有利于了解解决问题的方式。

41、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为文档计划基础知识。文档计划应分发给开发组成员，此外所有与该计划有关的人都应得到文档计划；编制文档计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程；文档计划中应指定文档管理员等参与文档工作的人员职责。文档计划本身不必是一个单独的正式文档。

42、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为外包模式基础知识。提升员工的能力和工作效率不是外包的好处。

43、答案：C本题解析：本题挣值计算，PV=16000，AV=16100，EV=13760，BAC=40000；EAC=AC+ETC=AC+（BAC-EV）=16100+（40000-13760）=42340

44、答案：B本题解析：本题知识点：知识管理知识生成工具包括知识获取、知识合成和知识创新三大功能

45、答案：C本题解析：OPM3一个衡量组织级项目管理能力成熟程度的模型。1、全面质量管理，即TQM（TotalQualityManagement）就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。2、欧洲品质管理基金会（EuropeanFoundationforQualityManagement,EFQM）建立的EFQM业务卓越模型简称EFQM模型（EFQMModel，EFQM业务卓越模型）则给组织提供了一个用于自我业务评价和改进的工具。通过调查企业在此框架下不断努力改进业务运作的实际做法及结果并加以分析。3、组织项目管理成熟度模型（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）OPM3是美国项目管理协会PMI最新发布的标准。PMI对OPM3的定义是：评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施自己战略目标的能力的方法，还是帮助组织提高市场竞争力的方法。OPM3的目标是“帮助组织通过开发其能力，成功地，可靠地，按计划地选择并交付项目而实现其战略”。OPM3为使用者提供了丰富的知识和自我评估的标准，用以确定组织的当前的、状态，并制定相应的改进计划。（本题答案）4、PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的缩写，即项目管理知识体系，是世界项目管理领域公认的关于涉及项目管理的知识要点的系统性集成。目前有几个国家开发出各自的项目管理知识体系，其中包括中国研究人员自主开发的项目管理知识体系。

46、答案：B本题解析：本题知识点：法律法规与标准规范《著作权法》第三十五条规定：著作权人向报社、期刊社投稿的，自稿件发出之日起十五日内未收到报社通知决定刊登的，或者自稿件发出之日起三十日内未收到期刊社通知决定刊登的，可以将同一作品向其他报社、期刊社投稿。双方另有约定的除外。

47、答案：B本题解析：电子商务按照交易对象的不同，分为企业与企业之间的电子商务（B2B），商业企业与消费者之间的电子商务（B2C）、消费者与消费者之间的电子（C2C），以及政府部门与企业之间的电子商务（G2B）4种。故本题目中的模式属于B2C。

48、答案：C本题解析：配置管理是PMBOK、IS09000和CMMI中的重要组成元素，它在产品开发的生命周期中，提供了结构化的、有序化的、产品化的管理方法，是项目管理的基础工作。配置管理是通过技术和行政手段对产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施和过程。信息系统开发过程中的变更以及相应的返工会对产品的质量有很大的影响。集成项目实施中的控制也同样重要。如果不从配置管理方面加以控制，必将导致严重的后果。故“A．配置管理适合软件开发过程，集成过程无法建立配置管理”是错误的。配置管理的定义：在PMBOK2004版的“项目整体管理”一章和术语表中对配置管理系统给出了定义和说明。配置管理系统是整个项目管理信息系统的一个子系统。配置管理系统包括提交建议的变更的过程，评审和批准建议的变更的跟踪系统，为授权和控制变更规定的批准级别，确认批准的变更的方法。在大多数应用领域，配置管理系统包括变更控制系统。配置管理系统也是用于技术和行政指导与监督的一个正式的文档化程序的集合。故“B．配置管理必须要有配置工具，否则无法建立”也是错误的。配置管理所需的资源：在进行项目配置时首先要制定项目配置管理计划，确定配置管理需使用的资源，要根据项目的规模以及财力，确定过程和产品质量保证活动工具以及计算机资源（考虑内存、外存、CPU等）。用于执行“配置管理”过程域的活动的主要工具如下：·配置管理工具。·数据管理工具。·归档和复制工具。·数据库程序。可见“C．如果没有专用工具，用手工方式也可以进行配置管理”是正确的。配置库：配置库（ConfigurationLibrary）也称配置项库（ConfigurationItemRepository），是配置管理的有力工具。配置库有三类。·开发库（developmentLibrary）。存放开发过程中需要保留的各种信息，供开发人员个人专用。库中的信息可能有较为频繁的修改，只要开发库的使用者认为有必要，无需对其做任何限制。因为这通常不会影响到项目的其他部分。·受控库（controlledlibrary）。在信息系统开发的某个阶段工作结束时，将工作产品存入或将有关的信息存入，存入的信息包括计算机可读的以及人工可读的文档资料。如：基线库，存入的是经过评审后成为后续工作基准的需求基线、设计基线等。对库内信息的读写和修改加以控制。·产品库（Productlibrary）。在开发的信息系统产品完成系统测试之后，作为最终产品存入库内，等待交付用户或现场安装。库内的信息也应加以控制。作为配置管理的重要手段，上述受控库和产品库的规范化运行能够实现对项目产品配置项的管理。可见“D．配置库中把各设施登记清楚就可以”是错误的。故本题的正确答案为C。

49、答案：A本题解析：客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。——关于描述性数据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等；如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。——关于促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。——关于交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。

50、答案：D本题解析：本题考查知识点为项目经理的权力。职位权力：来源于管理者在组织中的职位和职权。在高级管理层对项目经理的正式授权的基础上，项目经理让员工进行工作的权力。专家权力：来源于个人专业技能。参照权力：由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量。参照权力是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种个人魅力。具有优秀品质的领导者的参照权力会很大。这些优秀品质包括诚实、正直、自信、自律、坚毅、刚强、宽容和专注等。领导者要想拥有参照权力，就要加强这些品质的修炼。本题题干说“他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你”，这个是参照权力。奖励权力：给予下属奖励的能力。惩罚权力：使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。

51、答案：A本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P412，风险应对策略。针对不利风险的应对策略有4中：回避、减轻、转移和接受。回避：简单的说，就是不做有风险的事，或者在已经识别潜在风险的情况下，通过主观努力，回避高风险活动，以完全消除风险的威胁。减轻：把风险事件的发生概率或者影响降低到可接受的临界范围内。例如：在一个系统中加入冗余部件，可以减轻主要部件故障所造成的影响。转移：把风险的一部分或者全部消极影响，连同应对责任都转移给第三方，同时要向风险承担方支付必要的费用。接受：包括主动接受和被动接受。无论哪种，都说明项目团队已经决定不会为了处理某风险而变更项目管理计划，或无法找到任何合理的应对策略。前者是提供必要的风险储备，包括时间、资金或相应资源来应对风险。后者则不采取任何措施，等待风险发生，并接受结果。

52、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为射频识别技术基础知识。（1）射频识别技术（RadioFrequencyIdentification，RFID），又称电子标签，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。（2）条形码有一维条形码和二维条形码。（3）RFID和条形码的区别：RFID建置成本高，条形码建置成本低；RFID的阅读器不要求看见标签，条形码采用的是“可视技术”；RFID使用寿命长且能在恶劣环境下工作，条形码使用寿命短且不能有污染；RFID读取距离远，条形码读取距离近；RFID标签容量大，条形码标签容量相对较小；RFID标签可以被读写，条形码标签打印后只能被读取；RFID可以同时处理多个标签，条形码只能一次读取一个标签。

53、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为成本估算基础知识。成本估算有三个主要步骤：（1）识别并分析项目成本的构成科目。（2）根据已识别的项目成本构成科目，估算每一成本科目的成本大小。（3）分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的关系。

54、答案：C本题解析：根据《GB1526-89信息处理—数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定》的描述，选项C所示的符号表示判断或开关类型功能。该符号只有一个入口，但可以有若干个可选择的出口，在对符号中定义的条件进行求值后。有一个且仅有一个出口被激活。求值结果可在表示路径的流线附近写出。

55、答案：A本题解析：数据资产是指由个人或企业拥有或者控制的，能够为企业带来未来经济利益的，以物理或电子的方式记录的数据资源。数据作为资产需要具有以下特性：可控制、可量化、可变现。所以数据资产一般具备如下特点：虚拟性、共享性、时效性、安全性、交换性和规模性。（C、D排除）。2.共享性数据资产由于是一种虚拟性、数字化的资产，所以决定了它是一种可以简单共享的资产，它允许被无限制简单、轻易复制并被多方面共同使用。相反，绝大部分传统资产就没有这样的属性，一条生产线的生产能力是固定的，它不能被随意共享给多个生产商增加生产出来的产品。

56、答案：D本题解析：本题知识点：项目人力资源管理管理项目团队是跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。本过程的主要收益是:影响团队行为，管理冲突，解决问题，并评估团队成员的绩效。

57、答案：C本题解析：本题知识点：项目成本管理制定预算的工具技术有很多，不限定用某一种.

58、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为电子商务基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第71、72页。企业与政府机构之间进行的电子商务活动是B2A（Business-to-administrations），例如，政府将采购的细节在国际互联网上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。（government是包行政、立法、司法三大机构的总称；administration指行政机构，相当于我国政府的概念，是小政府。）B2B，企业对企业之间的营销关系。B2C，企业对个人，或称“商对客”。C2A，政府各部门向社会纳税人提供的各种服务。

59、答案：D本题解析：企业信息化建设的重要作用之一是能够促进企业的规模化生产。一方面，企业通过推广应用CAD、CAM、CIMS、PDM等先进电子信息技术，大幅度提升企业在产品设计、制造、检测、销售、物料供应等方面的自动化水平和生产能力，生产效率明显提高，从而实现规模化生产。过去单一企业间的竞争已转变为企业供应链之间的竞争，供应链管理已成为企业管理的一个重要内容。企业通过ERP、CRM等系统的开发与应用，实现了产成品的整个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节的管理，促进企业信息流、资金流和物流的快速流动，有利于完善企业供应链。综上可知，CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）、CIMS（计算机集成制造）和PDM（产品数据管理）属于产品研发体系的信息化方法及工具，而ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）等属于营销体系的信息化方法和工具，因此应选D。

60、答案：D本题解析：依中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司申请，工业和信息化部经履行法定程序，于2019年6月6日向四家企业颁发了基础电信业务经营许可证，批准四家企业经营“第五代数字蜂窝移动通信业务”。故选择D选项。

61、答案：C本题解析：项目经理通常是从具备一定项目管理的经历和经验的员工中选拨（但并非一定要当过项目经理），但项目经理不一定是团队中技术最强的人，因为他的主要工作不是做技术，而是管理。一般情况下都不会由发起人来担任项目经理。而项目经理与项目的总工程师显然是两个不同的职位。

62、答案：B本题解析：配置项的状态有三种：草稿（Draft）、正式发布（Released）和正在修改（Changing）。配置项刚建立时其状态为“草稿”，配置项经过评审或审批后，其状态变为“正在发布”。此后若更改配置项，必须依据变更控制规程执行，其状态为“正在修改”。当配置项修改完毕并重新通过评审或审批时，其状态又变为“正在发布”，如此循环。故本题中目前配置项处于正在修改状态。配置项的版本号与配置项的状态紧密相关。①处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的取值范围为01-99。②配置项第一次“正式发布”时，版本号为1.0。③处于“正式发布”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版本号，取值范围为1~9；Y为次版本号，取值范围为1~9；如果配置项的版本升级幅度较小，一般只增大Y值，X值保持不变；只有当配置项版本升级幅度较大时，才允许增大X值。④处于“正在修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ，配置项在修改时，一般只增大Z的取值，X.Y的取值不变；当配置项修改完毕，状态重新成为“正式发布”时，将Z值设置为0，增加X.Y值。故本题中某配置项的版本由1.11变为1.12，说明目前配置项处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较小。

63、答案：D本题解析：关键路径是A-B-E-G-H-J;C的总浮动时间：7-2或9-4=5；

64、答案：B本题解析：本题考查软件测试的方法，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P49。1、黑盒测试也称为功能测试，主要用于集成测试、确认测试和系统测试中。黑盒测试将程序看作是一个不透明的黑盒，完全不考虑（或不了解）程序