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文档简介

质量承诺系统工程保合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供质量承诺系统工程保服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:一、质量承诺系统工程保服务内容:1.1乙方按照甲方的要求,为甲方提供质量承诺系统工程保服务,包括但不局限于:(1)质量承诺系统的安装、调试及验收;(2)质量承诺系统的使用培训和技术支持;(3)质量承诺系统的升级和维护;(4)质量承诺系统的技术咨询和解决方案提供。1.2乙方应保证质量承诺系统工程保服务的质量,确保系统稳定、可靠、安全运行。二、服务期限:2.1本合同的服务期限为____年,自甲方支付服务费用之日起计算。2.2服务期限届满后,如甲方需继续享有乙方提供的质量承诺系统工程保服务,应提前一个月通知乙方,并支付相应服务费用。三、服务费用:3.1乙方向甲方提供的质量承诺系统工程保服务费用为人民币____元(大写:__________________________元整)。3.2甲方应在合同签订之日起____个工作日内,向乙方支付服务费用。四、乙方的义务:4.1乙方应按照甲方的要求,提供质量承诺系统工程保服务,并确保服务质量。4.2乙方应向甲方提供技术支持和培训,确保甲方能熟练使用质量承诺系统。4.3乙方应在质量承诺系统出现故障时,及时为甲方提供维修和更换服务。五、甲方的义务:5.1甲方应按照合同约定支付服务费用。5.2甲方应配合乙方进行质量承诺系统的安装、调试和验收。5.3甲方应按照乙方的建议,对质量承诺系统进行定期维护和升级。六、违约责任:6.1乙方未按照约定提供质量承诺系统工程保服务的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的____%。6.2甲方未按照约定支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。七、争议解决:7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定:8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务期限届满之日止。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.质量承诺系统工程保服务方案2.质量承诺系统工程保服务费用明细表3.质量承诺系统工程保服务时间表4.质量承诺系统工程保服务验收标准5.质量承诺系统工程保服务培训资料6.质量承诺系统工程保服务技术支持说明7.质量承诺系统工程保服务升级维护计划8.质量承诺系统工程保服务合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,视为违约。2.乙方提供的服务质量不符合约定的,视为违约。3.乙方未按照约定提供技术支持和培训,视为违约。4.乙方未按照约定及时维修和更换质量承诺系统,视为违约。5.甲方未按照约定支付服务费用,视为违约。6.甲方未按照乙方建议对质量承诺系统进行定期维护和升级,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量承诺系统工程保:指乙方为甲方提供的质量承诺系统安装、调试、使用培训、技术支持、升级维护等服务。2.服务期限:指本合同约定的乙方提供质量承诺系统工程保服务的期限。3.服务费用:指甲方支付给乙方的质量承诺系统工程保服务费用。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金:指未按约定时间支付款项方应向另一方支付的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方支付服务费用不及时。解决办法:乙方应提前提醒甲方支付服务费用,如甲方逾期支付,乙方有权要求支付滞纳金。2.问题:乙方提供的服务质量不符合约定。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,如乙方仍未能达到约定质量,甲方有权要求退还部分或全部服务费用。3.问题:质量承诺系统出现故障,乙方未能及时维修和更换。解决办法:乙方应立即安排维修和更换,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。4.问题:甲方未按照约定进行系统维护和升级。解决办法:乙方应提醒甲方进行系统维护和升级,如甲方未按要求进行,乙方不承担由此产生的后果。五、所有应用场景:1.适用于甲方为乙方提供质量承诺系统工程保服

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