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文档简介
旅行社旅游服务合同的用户反馈合同编号:__________甲方(旅行社):乙方(旅游者):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供旅游服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容1.1甲方根据乙方的要求,为乙方提供__________(旅游目的地)的旅游服务,包括但不限于:(1)__________(交通工具)往返票务服务;(2)__________(住宿)预订服务;(3)__________(餐饮)安排服务;(4)__________(旅游项目)活动安排服务;(5)__________(导游)讲解服务;1.2甲方应保证乙方的旅游服务符合国家相关法律法规的要求,确保乙方的旅游安全和合法权益。二、旅游服务费用2.1乙方向甲方支付的旅游服务费用为人民币__________元整(大写:____________________元整),包括但不限于:(1)交通费用:人民币__________元;(2)住宿费用:人民币__________元;(3)餐饮费用:人民币__________元;(4)旅游项目费用:人民币__________元;(5)导游费用:人民币__________元;2.2乙方应按照甲方的要求,通过__________(支付方式)向甲方支付旅游服务费用。三、旅游服务时间3.1本合同约定的旅游服务时间为__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。3.2甲方应按照约定时间,为乙方提供旅游服务。四、双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方应按照合同约定,为乙方提供旅游服务;(2)甲方应保证旅游服务的质量和安全;(3)甲方应按照约定时间,为乙方提供旅游服务;(4)甲方应妥善保管乙方的个人信息和隐私;(5)甲方应在合同约定的范围内,为乙方提供必要的帮助和救援。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照合同约定,向甲方支付旅游服务费用;(2)乙方应遵守国家相关法律法规,配合甲方的旅游服务安排;(3)乙方应按照约定时间,参加甲方组织的旅游活动;(4)乙方应妥善保管自己的个人信息和隐私;(5)乙方应在合同约定的范围内,合理使用甲方的旅游服务。五、违约责任5.1甲方未按照合同约定提供旅游服务的,应向乙方支付违约金,违约金为旅游服务费用的__________%。5.2乙方未按照合同约定支付旅游服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__________%。5.3一方违约导致合同无法履行,应向另一方支付赔偿金,赔偿金为旅游服务费用的__________%。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束之日止。甲方(旅行社):乙方(旅游者):签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方(旅行社)营业执照复印件2.乙方(旅游者)身份证明复印件3.旅游服务详细说明4.交通工具票务信息5.住宿预订确认单6.餐饮安排明细7.旅游项目活动安排表8.导游资质证明9.旅游意外保险单10.旅游服务费用支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按合同约定时间提供服务:迟延履行。2.甲方未按合同约定质量提供服务:服务质量不符合约定。3.乙方未按合同约定支付费用:逾期付款。4.乙方未按合同约定参加旅游活动:拒不履行。5.一方违反保密义务泄露对方个人信息:违反隐私权。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立的,专门从事旅游业务的法人或其他组织。2.旅游者:指购买或接受旅游服务的自然人。3.旅游服务费用:指乙方为获得甲方提供的旅游服务而支付的所有费用。4.违约金:指一方不履行合同义务或履行不符合约定时,应向对方支付的金钱。5.滞纳金:指乙方逾期支付旅游服务费用时,应支付的额外费用。6.赔偿金:指因一方违约导致合同无法履行时,应支付给对方的补偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定提供服务:立即与甲方沟通,要求履行合同;协商不成可依法索赔。2.乙方未按约定支付费用:发送催款通知,逾期仍不支付可依法追讨。3.旅游活动变更:及时通知乙方,并根据实际情况调整服务内容或费用。4.乙方要求提前终止合同:按实际情况退还未使用服务的费用。5.遇到紧急情况需要变更行程:及时通知乙方,并采取必要的安全措施。五、所有应用场
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