旅行社与餐馆用餐协议书2024年

旅行社与餐馆用餐协议书2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同的法律依据1.3合同的适用范围第二章：合同双方2.1旅行社的基本信息2.2餐馆的基本信息2.3双方的权利与义务第三章：用餐服务内容3.1用餐服务的标准3.2用餐服务的时间安排3.3特殊用餐需求的说明第四章：用餐费用及支付4.1用餐费用的组成4.2用餐费用的支付方式4.3用餐费用的支付时间第五章：旅行社的权利与义务5.1旅行社的权利5.2旅行社的义务5.3旅行社的责任第六章：餐馆的权利与义务6.1餐馆的权利6.2餐馆的义务6.3餐馆的责任第七章：用餐服务的变更7.1变更的条件7.2变更的程序7.3变更的费用第八章：用餐安全与卫生8.1用餐安全保障8.2用餐卫生标准8.3食品安全事故的处理第九章：投诉与纠纷处理9.1投诉的程序9.2纠纷的处理9.3赔偿的责任第十章：合同的变更与解除10.1变更的条件10.2解除的条件10.3变更与解除的程序第十一章：违约责任11.1违约的定义11.2违约责任的承担11.3违约赔偿的计算方法第十二章：特别条款12.1保密条款12.2竞业禁止条款12.3优先购买权条款第十三章：附加条款13.1附加条款的概述13.2附加条款的详细规定13.3附加条款的法律效力第十四章：合同的签订14.1合同签订的双方14.2合同签订的时间14.3合同签订的地点14.4合同签订的见证人14.5合同签订的法律效力第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确旅行社与餐馆之间关于提供旅游团队用餐服务的权利、义务和责任。1.2合同的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.3合同的适用范围本合同适用于旅行社组织的旅游团队在餐馆进行的用餐服务。第二章：合同双方2.1旅行社的基本信息旅行社名称：，法定代表人：，地址：，联系方式：。2.2餐馆的基本信息餐馆名称：，法定代表人：，地址：，联系方式：。2.3双方的权利与义务旅行社有权要求餐馆提供符合约定标准的用餐服务，同时应按时支付用餐费用。餐馆有义务按照约定提供用餐服务，同时享有收取相应费用的权利。第三章：用餐服务内容3.1用餐服务的标准餐馆应提供符合国家食品安全标准及合同约定的用餐服务。3.2用餐服务的时间安排用餐时间应根据旅游团队行程安排，由双方协商确定。3.3特殊用餐需求的说明如旅游团队有特殊用餐需求，如素食、清真等，旅行社应提前通知餐馆。3.4用餐服务的质量保证餐馆应保证用餐服务的质量，包括食物的新鲜度、口味、卫生等。第四章：用餐费用及支付4.1用餐费用的组成用餐费用包括食材成本、加工费、服务费等。4.2用餐费用的支付方式旅行社可选择现金、银行转账、信用卡等方式支付用餐费用。4.3用餐费用的支付时间旅行社应在用餐服务完成后______天内支付全部费用。4.4费用的调整如遇市场物价波动等特殊情况，双方可协商调整用餐费用。第五章：旅行社的权利与义务5.1旅行社的权利旅行社有权监督餐馆的用餐服务质量，并提出改进意见。5.2旅行社的义务旅行社应按时支付用餐费用，提供旅游团队的用餐人数和时间信息。5.3旅行社的责任旅行社应对提供的旅游团队信息准确性负责，如因信息错误导致餐馆损失，应予以赔偿。第六章：餐馆的权利与义务6.1餐馆的权利餐馆有权按照合同约定收取用餐费用。6.2餐馆的义务餐馆应按照约定的时间和标准提供用餐服务。6.3餐馆的责任餐馆应对用餐服务过程中的食品安全事故负责，并承担相应的赔偿责任。6.4服务的连续性餐馆应保证用餐服务的连续性，不得无故中断或取消服务。第七章：用餐服务的变更7.1变更的条件因不可抗力或其他特殊原因，一方需变更用餐服务内容或时间，应提前通知对方。7.2变更的程序变更用餐服务应经双方协商一致，并以书面形式确认。7.3变更的费用如变更导致费用增减，双方应根据实际发生的费用进行结算。第八章：用餐安全与卫生8.1用餐安全保障餐馆必须确保所有提供的食物符合食品安全法规，采取必要的措施预防食物中毒等安全事故。8.2用餐卫生标准餐馆应遵守国家及地方关于餐饮卫生的规定，保持厨房、餐具及用餐环境的清洁卫生。8.3食品安全事故的处理一旦发生食品安全事故，餐馆应立即采取措施控制事态发展，并及时通报旅行社和相关卫生部门。8.4卫生培训餐馆应定期对员工进行食品安全和卫生培训，确保员工具备必要的知识和技能。第九章：投诉与纠纷处理9.1投诉的程序旅行社或旅游者提出的投诉，餐馆应在接到投诉后______小时内给予响应，并在______天内提出解决方案。9.2纠纷的处理双方应首先通过友好协商解决纠纷，协商不成时，可依法申请调解或仲裁。9.3赔偿的责任对于因餐馆原因导致的用餐服务质量问题，餐馆应承担相应的赔偿责任。第十章：合同的变更与解除10.1变更的条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。10.2解除的条件合同在以下情况下可解除：一方严重违约，经对方书面通知后未能纠正；或因不可抗力导致合同无法继续履行。10.3变更与解除的程序合同变更或解除应以书面形式进行，双方协商一致后，按照约定程序执行。第十一章：违约责任11.1违约的定义违约是指合同一方未履行或未完全履行合同义务，或履行合同义务不符合约定的行为。11.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿的计算方法违约赔偿应根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。违约金的数额由双方协商确定，但不得超过合同总金额的一定比例。第十二章：特别条款12.1保密条款双方应对合同内容及在合同履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务。12.2竞业禁止条款在合同期限内及合同终止后一定期限内，餐馆不得向与旅行社有竞争关系的第三方提供类似服务。12.3优先购买权条款旅行社在合同期限内享有对餐馆新增服务的优先购买权。第十三章：附加条款13.1附加条款的概述本章为双方根据实际情况约定的特别事项，与合同其他条款具有同等法律效力。13.2附加条款的详细规定附加条款包括但不限于旅游者的特殊需求、额外服务、特殊折扣等。13.3附加条款的法律效力附加条款一经双方协商一致并签字盖章，即成为本合同不可分割的一部分。第十四章：合同的签订14.1合同签订的双方甲方（旅行社）：，乙方（餐馆）：。14.2合同签订的时间本合同签订时间为______年______月______日。14.3合同签订的地点本合同签订地点为______。14.4合同签订的见证人本合同签订时，见证人______，身份证号：______。14.5合同签订的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方应严格遵守执行。多方为主导时的，附件条款及说明在多方共同参与的旅游用餐服务协议中，附件条款及说明对于确保合同的灵活性、适应性和可执行性至关重要。以下是针对多方主导情形下的附件条款及说明的详细内容：一、附加条款的法律地位和效力附加条款是本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。所有参与方均应遵守附加条款的规定。二、附加条款的适用范围附加条款适用于合同执行过程中出现的特殊情形，包括但不限于服务标准的调整、费用的变动、安全与卫生的额外要求等。三、用餐服务内容的调整机制3.1服务内容的调整条件在特定情况下，如遇节假日、特殊活动或不可抗力事件，服务内容可能需要调整。3.2服务内容的协商程序任何服务内容的调整均应由参与方共同协商，并以书面形式确认。3.3服务内容调整的通知义务一方提出服务内容调整的建议时，应及时通知其他各方，并提供调整的理由和预期效果。四、用餐费用的调整机制4.1费用调整的依据用餐费用的调整应基于市场物价变动、原材料成本变化等因素。4.2费用调整的协商和决定费用调整应经过所有参与方的充分协商，并在达成一致后执行。4.3费用调整的透明度任何费用调整都应公开透明，确保所有参与方的知情权。五、用餐安全与卫生的加强措施5.1安全与卫生标准参与方应遵守国家及地方关于食品安全与卫生的法律法规。5.2定期审查与培训定期对餐馆员工进行食品安全与卫生的培训和审查。5.3事故应对机制建立食品安全事故的应急处理机制，确保快速响应和有效处置。六、投诉与纠纷处理的优化6.1投诉处理流程设立明确的投诉处理流程，确保旅游者和旅行社的投诉能够得到及时处理。6.2纠纷解决途径提供多种纠纷解决途径，包括协商、调解、仲裁或诉讼。6.3赔偿机制明确赔偿机制，确保因服务质量问题导致的损失得到合理赔偿。七、合同变更与解除的程序7.1变更程序合同变更应经过所有参与方的协商一致，并以书面形式确认。7.2解除条件合同可在一方严重违约或不可抗力情况下解除。7.3解除程序合同解除应遵循法律规定和合同约定，保障各方权益。八、违约责任的明确化8.1违约行为的界定明确违约行为的定义，包括违反合同条款、迟延履行等。8.2违约责任的承担违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。8.3赔偿计算方法违约赔偿应基于实际损失，按照公平合理的原则计算。九、附加条款的修改与补充9.1修改程序附加条款的修改应经过所有参与方的协商一致。9.2补充条款根据合同执行的实际情况，各方可协商一致后补充新的条款。9.3修改与补充的法律效力修改或补充的条款与原合同具有同等法律效力。十、其他补充说明10.1法律适用本合同及其附件的解释、适用和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2完整协议本合同及其附件构成各方之间关于本事项的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。10.3附件效力附件与合同正文具有同等法律效力，任何与合同正文不一致的附件内容均视为对合同的修改。通过上述条款及说明，我们旨在为多方主导的旅游用餐服务合同提供一个更加明确、全面和可操作的框架，确保合同的顺利执行，维护各方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：旅游团队用餐服务详细安排表用餐费用明细及支付凭证食品安全与卫生标准说明投诉与纠纷处理流程图违约责任认定及赔偿协议书合同变更与解除的书面协议特殊用餐需求及调整通知法律意见书及风险评估报告附加条款及特别约定书各方授权代表签字盖章页二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定提供用餐服务或服务不符合约定标准未按时支付用餐费用未遵守合同约定的保密义务未及时响应旅游者或旅行社的合理要求违约行为的认定应基于事实，遵循公平、公正的原则，必要时可通过第三方评估或法律途径确定。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。旅游团队：指由旅行社组织的，参与旅游活动的个人或团体。用餐服务：指餐馆为旅游团队提供的餐饮服务，包括食物提供、餐具准备等。违约责任：指因违反合同义务而产生的法律责任。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：争议发生时，各方应首先通过友好协商解决。调解：协商不成时，可请求相关行业组织或第三方进行调解。仲裁：调解无效时，各方可依据合同中的仲裁条款，将争议提交至约定的仲裁机构。诉讼：若仲裁条款未约定或仲裁未能解决争议，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：生效条件：合同自各方授权代表签字盖章之日起生效。变更程序：合同变更需经各方协商一致，并以书面形