2020物业知识竞赛题库及答案

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2020物业知识竞赛题库及答案

一'单选题

1、《物业管理条例》规定：物业保修期届满后，业主专有部分的养护、维修，

由（D）负责

A建设单位B施工企业C物业服务企业D业主

2、物业管理的内容是（D）

A对物业进行维修B对物业进行养护、管理C对相关区域卫生保洁

D对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

3、按其服务性质和提供的方式，物业管理的基本内容可分为三大类：常规性的

公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务，其中（C）是最基本的物业管

理内容

A委托性的特约服务B针对性的专项服务C常规性的公共服务D专项

服务和公共服务

4、关于物业装饰装修现场管理，说法不正确的是（D）

A严把出入关，杜绝无序B控制作业时间，维护业主合法权益

C加强巡视，防患于未然D满足装修人一切要求，为装修人提供方便

5、临时管理规约由（A）制定。

A建设单位B购房人C物业管理企业D房地产行政主管部门

6、物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。

A设计工作B工程监理工作C开发建设工作D物业管理咨询活动

7、业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关

的物业管理资料和物业管理用房等。

A建设单位B业主委员会C政府主管部门D新物业管理企业

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8、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物

品毁坏等，（A）应当负责修复和赔偿。

A装修人B装修企业C装修施工人员D物业管理公司

9、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（D）。

A浇水B病虫害防治C杂草防治D绿化改造工程

10、下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是

（A）。

A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作

B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任

C.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任

D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问

11、下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（B）。

A物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位

B物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位

C物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示

D业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理

12、住宅专项维修资金属于（B）所有。

A物业管理企业B全体业主C物业管理企业和全体业主D建设单位

13、在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（A）。

A提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔B自行决定

C与部分业主商议决定D与建设单位商议决定

14、物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（D）。

A政府定价B政府指导C业主定价D物业管理企业与业主协商确定

15、根据《山东省物业管理条例》规定，物业交付后长期空置的，其物业服务费

（D）。

A全额缴纳B建设单位缴纳C减半缴纳

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D按照物业服务合同中约定缴纳

16、物业服务费按（D）计收。

A商品房买卖合同约定面积B法定房屋产权面积（包含与住宅配套的储藏室面

积）C双方协商面积D法定房屋产权面积（不含与住宅配套的储藏室面积）

17、下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（C）。

A管理服务人员工资B按规定提取的工会经费，职工教育经费

C管理服务人员的奖金

D由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金

18、下列费用中，不得计入物业服务成本的是（B）。

A物业管理区域清洁卫生费用B物业共用设施设备的大、中修费用

C物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧D业主同意的其它费用

19、物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主以未享受或者

无需接受相关物业服务为由，拒绝交纳物业费的，人民法院（B）

A给予支持B不予支持C根据情况确定D不予受理

20、下列条件，不符合应当召开首次业主大会会议的是（A）

A自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之二十以上

B业主已入住面积的比例达到百分之五十以上

C业主已入住户数的比例达到百分之五十以上

D自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之三十以上

21、下列选项中，不属于《青岛市房屋使用安全条例》中禁止行为的是（D）

A在保温外墙打孔、开挖洞口（含门窗，下同）等B改动承重梁、柱结构C

擅自改变房屋使用性质D拆除非承重墙

22、《青岛市房屋使用安全条例》规定，人员密集场所的房屋达到设计使用年限

三分之二的，房屋使用安全责任人应当每（A）年委托鉴定单位进行一次房屋安

全鉴定。

A五B四C三D-

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23、《青岛市房屋专项维修资金管理办法》（试行）规定，业主房屋户门号分户账

中房屋专项维修资金余额不足首期交存额（C）的，应当及时足额续交。

A10%B20%C30%D40%

24、普通住宅物业管理区域不包括下列建设项目或物业管理区域（A）：

A普通商品住房物业管理区域B公共租赁性住房物业管理区域

C配建保障性住房（经济适用住房、廉租住房）的商品住房建设项目

D经济适用住房、集资建房、房改房、廉租住房物业管理区域

25、《青岛市物业管理条例》规定，建设单位应当按照开发建设总建筑面积的千分之

（）在物业管理区域内配置物业管理用房，最低不得少于一百平方米。

A-B三C四D五

26、接待来访者时，错误的做法是（C）

A暂时无法接待来访者，应安排有关人员礼貌接待客人，切不可让其坐“冷板凳”

B当来访者是上级或长者、客户，要站起来握手C电话响起，及时主动接听

D尽量让来访者把话说完，一举一动要表现出认真听讲

27、下列选项中，不是业主在物业管理活动中应履行的义务的是（A）

A参加业主大会会议，行使投票权B遵守业主公约，业主大会议事规则C按

规定交纳专项维修资金D按时交纳物业服务费用

28、业主大会作业出以下决定：（C）必须经物业管理区域内全体业主所持投票

2/3以上通过。

A制定和修改管理规约B业主大会议事规则

C改建、重建建筑物及其附属设施D更换物业服务企业

29、业主或物业使用人无正当理由拖延办理交付手续的，物业服务费用（B）

之日起按月计收。

A自物业交付B从建设单位书面通知业主或物业使用人办理交付手续

C自实际入住D自装修之日

30、公共场地使用费属于（A）共有，主要用于补充专项维修资金。

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A全体业主B物业管理企业和全体业主

C建设单位D物业管理企业

31、其他条件相同，人离接地点越近时可能承受的（A）。

A.跨步电压和接触电压都越大B.跨步电压越大,接触电压不变

C.跨步电压不变'接触电压越大D.跨步电压越大、接触电压越小

32、对于电击而言，工频电流与高频电流比较，其危险性是（D）。

A.高频危险性略大B.高频危险性大得多C.二者危险性一样大

D.工频危险性较大

33、在雷雨天气，下列跨步电压电击危险性较小的位置是（C）。

A.高墙旁边B.电杆旁边C.高大建筑物内D.大树下方

34、触电事故发生最多的月份是（B）月。

A.2~4B,6-9C,10—12D,11-1.

35、当人发生危重急症或意外伤害对，现场救护人员的最佳选择是（B）。

A.直接将患者送医院B.坚持就地抢救C.等待医院或急救站派人抢救

36、触电致人死亡的决定因素是（B）。

A.电压B.电流C.触电时间D,以上都不是

37、当触电人脱离电源后，如深度昏迷、呼吸和心脏已经停止，首先应当做的事情是

（B）。

A.找急救车，等候急救车的到来紧急送往医院

B.就地进行对口（鼻）人工呼吸和胸外心脏挤压抢救

C.让触电人静卧D.以上都不是

38、不受供电部门调度的双电源用电单位（A）并路倒闸操作。

A.严禁B.只允许短时C.只允许在高压侧D,只允许在0.4kV侧

39、成套接地线应用有透明护套的多股软铜线组成，其截面不得小于（B）,同时应

满足装设地点短路电流的要求。

A.35mm2B.25rnm2C.15mm2D.20mm2

40、变配电站有人值班时，巡检周期应当是每（A）一次。

A.班B.三天C.周D.月

41、停电操作断开断路器后，应当按（B）操作。

A.同时拉开负荷侧隔离开关和电源侧隔离开关

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B.先拉开负侧隔离开关，后拉开电源侧隔离开关

C.先拉开电源侧隔离开关，后拉开负荷侧隔离开关

D.拉开负荷侧隔离开关和电源侧隔离开关无先后顺序要求

42、（C）操作必须办理操作票。

A.事故处理B.拉合断路器的单一操作

C.全站停电D.拉开单位仅有的一台接地隔离开关

43、一张操作票可以填写（A）项操作任务。

A.一B.二C.三D.四

44、送电操作正确的操作顺序是（B）。

A.先合上负荷侧隔离开关，后合上电源侧隔离开关，最后合上断路器

B.先合上电源侧隔离开关，再合上负荷侧隔离开关，最后合上断路器

C.先合上断路器，后合上电源侧隔离开关，最后台上负荷侧隔离开关

D.先合上断路器，再合上负荷侧隔离开关，最后合上电源侧隔离开关

45、除单人值班的情况以外，倒闸操作必须由（B）人完成。

A.一B.二C.三D.四

46、绝缘安全工器具应存放在温度（B）,相对湿度5~80%干燥通风的工具室（柜）内。

A.-10-25℃B.-15—35℃C.-20-35℃D.-25-35℃

47、严禁工作人员或其它人员擅自移动已挂好的接地线，如需移动时，应有工作负责

人取得（C）的同意，并在工作票上注明。

A.工作许可人B.工作监护人C.工作票签发人D.以上都不是

48、在TN-C系统中，用电设备的金属外壳应当接（A）干线。

A.PENB.NC.PED,接地

49、高灵敏度电流型漏电保护装置是指额定漏电动作电流（D）mA及以下的漏电保护

装置。

A.6B.10C、15D.30

50、当电气设备采用（C）V以上安全电压时，必须采取直接接触电击的防护措施。

A.220B.36C.24D.12

51、绝缘电阻试验包括（C）。

A.绝缘电阻测量B.吸收比测量C.绝缘电阻测量和吸收比测量

D.绝缘电阻测量和泄漏电流测量

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52、低压开关设备的安装高度一般为（C）mo

A.0.8-1.OB,1.1~1.2C,1.3~1.5D,1.6—2.0

53、安装漏电保护器时，（B）线应穿过保护器的零序电流互感器。

A.NB.PENC.PED,接地

54、配电装置排列长度超过（A）m时，盘后应有两个通向本室或其他房间的出口，

并宜布置在通道的两端。

A.6B,10C.14D.18

55、单相安全隔离变压器的额定容量不应超过（A）kV.A0

A.10B.50C,100D,1000

56、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于（B）

A、房屋建筑设备B、房屋建筑弱电设备C、宣传设备D、公共设备系统

57、电梯维修单位应取得行业主管部门（C）后，方能从事相应的维修业务

A、营业执照B、书面批准C、资格审查D、维修资格

58、电梯每年由当地检测部门进行（D）次安全检测

A、4B\3C、2D、1

59、电梯维修工作具有高空作业和（C）的特点

A、危险B、安全作业C、带电作业D、失衡

60、房屋附属弱电设备不包括（A）

A.供电及照明设备B.广播通讯设备C.闭路电视系统

D.自动监控及报警系统

61、房屋附属设施的消防水泵应定期进行试泵，至少每年进行（A）次

A.一B.二C.三D.四

62、消防泵应按定期保养规定，每（A）进行一次自动和手动操作检查

A.半年B.1年C.3年D.5年

63、防雷装置的引下线在承受机械损伤的部位应加保护设施。承受机械损伤部位是指

（C）处

A.地下0.3米以内B.地下0.37.7米

C.地面上0.37.7米D.地面上0.3米以内

64、为防止雷击时产生跨步电压，避雷接地装置与道路及建筑物的主要入口距离不得

小于（D）

A.半米B.1米C.2米D.3米

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65、电梯运行管理中发生任何故障时，首先要（D）

A.切断电源B.查清原因C.及时修复D.救护乘客出梯

二'判断题

1、发现有人触电时，应当先打120请医生，等医生到达后立即开始人工急救。（x）

2、特种作业人员进行作业前，禁止喝含有酒精的饮料。（V）

3、金属屏护装置必须有良好的接地。（V）

4、特种作业人员应当按照国家和省的有关规定，由特种作业人员培训机构进行与本

工种相适应的专门的安全技术理论和实际操作培训I,并经安全生产监督管理部门

组织考核合格，取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。（V）

5、电工作业人员包括从事电气装置运行、检修和试验工作的人员，不包括电气安装

和装修人员。（x）

6、新参加电气工作的人员不得单独工作。（V）

7、电工是特殊工种，其作业过程和工作质量不但关联着作业者本身的安全，而且关

联着他人和周围设施的安全。（V）

8、局部电路的欧姆定律表明，电阻不变时电阻两端的电压与电阻上的电流成反比。

（x）

9、电源电压不变时，电阻元件上消耗的功率与电流的平方成正比。（V）

10、并联电路中各支路上的电流不一定相等。（V）

11、在额定电压l500w灯泡在两小时内消耗的电能是0.5kW.ho（x）

12、原使用白炽灯时导线过热，改用瓦数相同的日光灯以后导线就不会过热。（x）

13、直流电路中，局部电路的欧姆定率表示功率、电动势、电流之间的关系。（x）

14、并联电阻越多，总电阻越大。（x）

15、两个并联电阻的等效电阻的电阻值小于其中任何一个电阻的电阻值。（V）

16、交流电流是大小和方向随时间周期性变的电流。（V）

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17、U=IR、l=U/R、R=U/1属于欧姆定律的表达式。（V）

18、用指针式万用表的电阻挡时，红表笔连接着万用表内部电源的正极。（x）

19、兆欧表是用来测量绕组直流电阻的。（x）

20、不使用万用表时，应将其转换开关置于直流电流最大挡位。（x）

21、电流表跨接在负载两端测量（x）

22、万用表的红表笔插在（+）的插孔，黑笔插在㈠的插孔。（V）

23、兆欧表在摇测电动机绝缘电阻时，可将L端或E端接至电动机壳的外壳。（x）

24、不能带电压测量电阻，否则会烧坏测量仪表（V）

25、只要保持安全距离，测量电阻时，被测电阻不需断开电源。（x）

27、测量过程中不得转动万用表的转换开关，而必须退出后换挡。（V）

28、高压电既会造成严重电击，也会造成严重电弧烧伤;低压电只会造成严重电击，

不会造成严重电弧烧伤。（x）

29、违章作业和错误操作是导致触电事故最常见的原因。（V）

30、发现有人触电，应赶紧徒手拉其脱离电源。（x）

31、感知电流虽然一般不会对人体构成伤害，但可能导致二次事故。（V）

32、绝大多数触电事故的发生都与缺乏安全意识有关。（V）

33、触电事故一般发生在操作使用电气设备的过程中，而施工装拆中和维护检修中一

般不会发生触电事故。（x）

34、雷雨天气户外巡视应远离按地装置，并应穿绝缘靴。（V）

35、在工作任务重、时间紧的情况下，专责监护人可以兼做其他工作。（x）

36、雷雨天气应停止室外的正常倒闸操作。（V）

37、值班人员应熟悉电气设备配置、性能和电气结线。（V）

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38、在发生人身触电事故时，可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后应立

即报告调度（或设备运行管理革位）和上级部门。（V）

39、送电操作后,应检查电压'负荷是否正常。（V）

40、巡视线路时，不论线路是否有电均应视为带电，并应在线路正下方行走。（x）

一、单项选择题

1、下列不属于门卫服务岗位的要求是（B）

A、着装整齐B、检查卫生C、语言文明D、精神饱满

2、消防工作的方针是：（A）

A、预防为主、防消结合B谁主管、谁负责

C、预防为主、消防先行D、以上都对

3、重新冲装灭火器的有效期一般为（B）

A、1年B、2年C、3年D、4年

4、使用二氧化碳灭火器时，人应站在（A）

A、上风位B、下风位C、无一定位置D迎风处

5、如果因电器引起火灾，在许可的情况下，你必须首先（B）。

A、找寻适合的灭火器扑救B、将有开关的电源关掉

C、大声呼叫D、以上都对

6、发现财物被盗应（A）,并尽快报告公安机关。

A、保护好现场B、自己仔细检查现场C、认真的找找D、以上都对

7、巡逻服务是秩序维护人员对特定区域、地段和目标进行（C）的服务业务。

A、看护B、守卫C、巡视检查D、验证

8、秩序维护人员徒步巡逻应（A）以上进行。

A、2人B、3人C、4人D、6人

9、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案，须经（C）批准后，方可实施。

A、县（市）级公安机关B、设区的市级公安机关

C、上级主管部门D、上级秩序维护人员公司

10、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应（A）。

A、及时制止B、立即报告公安机关

C、立即报告秩序维护人员公司D、请求周围群众予以协助

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11、下列属于门卫工作职责是（A）

A、制止在门卫区域内发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序

B、负责督促检查内务卫生和环境卫生

C、负责组织班长的政治学习、业务学习D、以上都对

12、下列不属于使用灭火器时的注意事项（A）

A、在手提灭火器奔赴现场途中，应将灭火器横置和颠倒

B、扑救室外火灾时，应站在上风方向

C、使用清水灭火器时，应先断电后灭火，以防止触电。

D、扑救可燃液体火灾时，如已呈流淌状燃烧，则将泡沫由远而近喷射

13、秩序维护班队长应定期检查灭火器，重量减少（C）以上的，应补充气

A、2/1OBv5/10C、1/10D、4/10

14、手提二氧化碳灭火器到达火场时，距离燃烧处约（A）米左右停止

A、5-6B、4-5C、3-4D、6-7

15、监控室内外卫生必须保持清洁，每（D）清洗一次显视屏

A、一周B、三周C、—「月D、两周

16、监控设备的电源线路应（A）检查一次

A、每周B、两周C、三周D、一个月

17、在正常使用下室内、外射像头每（B）要验查一次。

A、每季度B、半年C、一年D、一个月

18、不属于消火栓的使用方法（B）

A、将消防带接合器对准消防阀门接合器B、向顺时针方向打开阀门

C、铺设好水带，连接水枪出水扑救D、打开消火栓门，按下报警按钮

19、火灾蔓延的三种方式是（A）

A、热传导热对流热辐射B、可燃物火源助燃物

C、隔离法窒息法冷却法D、热传导助燃物热辐射

20、防火安全制度中,员工要做到“三懂三会",其中"三会"是（A）

A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾

B、会报警，会预防火灾，会使用灭火器

C、懂火灾的危害性，会使用灭火器，会扑救初起火灾

D、会报警，会查看火情、会使用灭火器

21、秩序维护人员发现可疑爆炸物时，应立即向（A）汇报情况，并留守现场。

A、主管领导B、自行处理C、班队长D、公司领导

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22、山东省物业服务规范四星级标准中，要求巡逻人员对小区院落、车库、车场

每（D）巡查1次。

A、一刻钟B、一小时C、半小时D、两小时

23、各种消防设施应由（A）负责进行定期检查，以保证其性能完好。

A、秩序维护服务部B、客户服务部C、市政管理部D、综合管理部

24、巡逻人员发现灭火器存在问题，应及时报告（B）。

A、消防安全第一责任人B、消防安全管理员

C、秩序维护部D、设备维护部

25、检查火灾报警系统的功能，应进行（A）

A、月检B、季检C、半年检D、年检

26、下列关于对讲机的使用说法不正确的是（A）。

A、秩序维护人员的对讲机可随意乱放乱扔

B、不准乱用对讲机，妨碍工作

C、不准使用对讲机等执勤警具开玩笑

D、及时充电维护

27、车辆管理的重点是防止车辆（B）。

A.乱停放，丢失B.乱停放，被破坏C.丢失，被破坏D.被破坏

28、在值勤中，遇到业主求救或需要帮助时（A）o

A.帮助业主解决问题B.我要处理其他事情

C.告诉业主不属于我的事D.呼叫同事来帮忙处理

29、使用灭火器灭火时，喷嘴应对准（A）。

A.火的根部B.随便喷C.火苗中心D.浓烟的地方

30、所有人员不得携带（C）进入小区内。

A.手机B.小孩C.易燃易爆品D.行李箱

31、使用消防栓时，最少要（A）个人操作。

A、2B、3C、1D、以上都对

32、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（A）分钟

Av5-7Bx3-5C、6-8D、以上都对

33、在扑灭电气火灾时，应坚持（A）原则。

A、先断电，后灭火B、先灭火，后断电C、没有先后顺序D、以上都对

34、对可燃液体灭火适用（C）。

A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、泡沫灭火器D、以上都对

35、下列说法是不适当的（B）。

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A、物业秩序维护管理包括消防、车辆的管理

B、发现偷盗人员，秩序维护人员应马上扣押审讯

C、物业秩序维护管理不能代替社会治安管理

D、物业区域秩序维护管理应以防为主

36、秩序维护从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（B）

力量。

A、技术防范B、安全防范C、人力防范D、公共防范

37、秩序维护人员从业单位包括（C）和自招秩序维护人员单位。

A、保卫机构B、公安机关C、秩序维护服务公司D、内部单位

38、关于秩序维护人员服务内容，下列说法正确的是（A）。

A、提供人身、财产、信息等安全防范服务

B、提供人身、财产、信息等治安防范服务

C、提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务

D、提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务

39、机动车在辖区内道路上的限速是时速不得超过（C）公里。

A.5B.10C.15D.20

40、启动喷淋系统喷头动作的温度（D）。

A.60-70℃B.55-61℃C.60-75℃D.65-71℃

41、防火门主要分为三级，其中甲级需耐火（B）小时。

A.1B,1.2C,0.9D,1.5

42、火灾自动探测报警设备有感烟、感温、（D）和可燃气体探测器等种类。

A.感光B.集中报警器C.光电D.火灾探测器

43、对贵重设备、档案材料适用（B）。

A.二氧化碳和干粉灭火器B.二氧化碳灭火器

C.泡沫灭火器D.干粉灭火器

44、秩序维护员在日常的装修巡查时，不需要关注的事项（B）

A、装修人员是否已经办理出入证

B、装修队是否有营业证书

C、核对装修人员是否超出《装修许可证》中申请的范围

D、现场是否配备足够的灭火器材

45、不属于秩序维护员交接班时交接事项的（D）

A.工作区域内各岗位人员工作安排

B.工作区域内各岗位人员装备'器戒情况

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C.当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况

D.业主报修的回访进展情况

46、不属于消防安全检查内容的（C）

A、消防控制室B、自动报警系统C、户内家用电器使用

D、安全疏散出口、应急照明、疏散指示标志

47、公共安全防范管理的内容不包括（D）

A、出入管理B、施工现场管理C、安防系统的使用、维护

D、环境卫生管理

48、下列说法正确的是（C）

A、物资疏散和人员疏散可同时在一个安全通道里进行

B、发现可疑人员，要认真质问

C、秩序维护管理包括公共安全防范、消防管理、车辆管理

D、管理处的义务消防员不包括设备人员

49、文明服务要求秩序维护员在服务活动中必须（C）。

A、团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人

B、仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约

C、仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

D、态度谦卑、语言规范,举止得体'诚实守信

50、在出入口验证、登记、疏导等服务活动中，所针对的对象是出入的（D）。

A、人员和车辆B、人员和物资C、车辆和物资

D、人员、车辆和物资

二'多项选择题

1、安全防范检查的方法有（A、B、C、D）

A、日常巡检B、维护主管的周检C、专业人员的月度检查

D、公司组织的督察

2、秩序维护工作主要有（B、C、D）

A、负责公共区域的卫生B、保护人身、财产安全

C、维护小区交通秩序D、维护日常工作、生活秩序

3、下列人员属于服务区域内义务消防队员的有（A、B、C、D）

A、客服接待员B、秩序维护员C、维修人员D、保洁员

4、下列属于秩序维护人员岗前培训内容的有（A、B、C、D）

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A、安全防火教育B、员工守则、工作纪律C、物业管理法律法规

D、公司简介

5、值班时，突遇夜间停电的处置方法（B、C、D）

A、静静等待来电B、及时上报主管C、照明恢复前，严格控制人员出入D、加

强门卫和要害部位的守护

6、当班时，遇到下列情形，正确的做法是（A、B、C、D）

A、犯罪行为正在实施，采取应急措施，及时报警，并报告领导

B、遇有聚众闹事的，疏散围观者，报告有关部门，协助公安机关处理

C、遇有疯、傻、醉酒者进入，劝其离开或通知其家属领走

D、出现火情，首先拨打“119”报警

7、常用灭火器主要有（A、B、D）

A干粉灭火器B泡沫灭火器C卤代烷灭火器D二氧化碳灭火器

8、火灾自动报警系统主要由（A、B、C、D）组成

A烟感、温感B警铃C手动按钮D联动设备

9、电器灭火的注意事项（A、B、D）

A断开电源开关，切断电源B使用二氧化碳等不导电灭火器材

C使用消防栓灭火，成本低D身体、手持工具切忌触及导线、电气设备

10、在门岗当值时，正确的站姿是（A、B、D）

A挺胸收腹，眼睛平视，面带笑容B双臂自然下垂

C双手放在口袋内D双臂在体前交叉，右手放在左手上

11、在巡逻勤务中，以下属于异常情况的是（A、C、D）

A、在午夜巡逻时发现一人影闪过

B、在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟

C、在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集

D、在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣

12、巡逻时发现园区内一灯杆突然倾倒，正确的处理方式是（C、D）

A、立即报警，等候警察处理B、呼唤众人将灯杆扶起

C、报告部门主管，同时疏散周边人群D、立刻设置隔离区

13、秩序维护员在小区内维护公共秩序采用的一般手段（A、B、C）

A、巡视、查看B:制止不良行为C、疏导人群有序流动

D、查处违法行为

14、火灾自动报警系统的作用是（A、B、C）

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A、及时探测火灾，发出声、光报警信号

B、启动自动防排烟系统'应急照明灯、火灾应急广播

C、自动灭火装置D、紧急疏散预案

15、遇突发事件拨打求救电话时，下列做法中正确的是（A、B、C）

A、告知发生了险情，受伤人数，目前危重程度，现场采取的措施

B、说明事发地点'附近的明显标志C、告知报告人的姓名、电话

D、讲完求救内容后，迅速挂机

16、在出入口执勤中，按照规定应做好的工作有（B、C、D）

A、处理纠纷B、验证C、登记D、报告

17、固定岗位应设立的部位（A、B、C）

A、出入口B、重要地段C、便于控制的位置D、人员密集区域

18、高层建筑的火灾危险性，表现在（A、B、C、D）

A、火灾蔓延快B、疏散困难C、扑救难度大

D:结构复杂，火灾隐患多

19、在岗培训的主要内容包括内、B、C、D）

A、安保操作规程B、队列训练、擒拿格斗、体能训练

C、消防灭火训练D、交通指挥训练等

20、下列属于巡逻和门岗工作基本要求的有（A、B、C、D）

A、服从领导，听从指挥B、熟悉物业及业主的基本情况

C、熟悉人员、物品出入管理流程

D、细致观察,反应迅速,及时发现和处理各种事故隐患及突发事件

三'判断题

1、巡更点签到，可以提前、退后或代签。（x）

2、巡逻中发现问题，应及时向上级汇报。（x）

3、发现可疑情况，应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。W）

4、发现有人触电，在未关闭电源前，不可用手直接接触触电人。（V）

5、交班时，需和接班人交接好个人物品和需处理的事情。（x）

6、外来车辆进入小区要查询并记录后，方可放行。*）

7、接到火灾报警信号，直接拨“119”报警。（x）

8、因工作需要，可以临时占用或者堵塞消防通道。（x）

9、配电室应配置干粉灭火器和清水灭火器。（x）

10、某楼层某部位起火且火势不大时，正确的疏散通知顺序是，应先通知着火层

及其上一层和下一层的人员疏散。（V）

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11、服务区域内，应保持消防通道的照明灯、指示灯常亮。（V）

12、应保持服务区域内的防火门处于常闭状态。（x）

13、保障消防车、警车、救护车在小区内的畅通行车、停泊。（V）

14、巡更系统不属于服务区域内的安防系统。（x）

15、配合政府开展社区管理是秩序维护工作的内容之一。（V）

三'简答题

1、日常消防器材的巡查内容及注意事项

答案：

①消防器材巡查三原则：定点'定时、定人。

②因此检查的项目有以下几个方面：

一是否在指定地点放置，一般放置地点都是经过危险性识别的，有否被挪用，有否遮

挡物，影响使用；

一要检查消防器材是否处于完好状态，包括如奥火器指针是否在失效位置,保险销有

否腐蚀生锈等，水带有否破损，水带水枪密封圈是否老化等。一检查是否有专人在落

实维护保养，查有否保养记录。

2、火灾的分类：

答案:火灾分为A、B、C、D四类。

A类是固体物质火灾，如木材'棉花、麻、纸张火灾等。

B类是液体火灾和可熔化的固体物质火灾，如汽油、煤油、原油、甲醇'乙醇、沥

青、石蜡火灾等。

C类是气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。

D类是金属火灾，如钾、钠、镁、钛、错、锂、铝等火灾。

3.《山东省安全生产条例》由什么时间通过，什么时间施行？

答案:2006年3月30日通过，2006年6月1日起实施。

4.消防安全教育、培训制度

答案：

1）、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消

防安全意识。

2）、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3）、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训I。

4）、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训I。

5）、对新员工进行岗前消防培训I,经考试合格后方可上岗。

6）、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训I。

5.灭火的三种基本方法是什么？

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答案:隔离法、窒息法、冷却法。

6.国务院493号令《生产安全事故报告和调查处理条例》中，事故分哪四个等级？

答案：特别重大事故、重大事故、较大事故'一般事故

7.安全生产五要素指的是什么？

答案:安全文化'安全法规'安全责任'安全科技、安全投入。

8.生产经营单位主体责任中的事故报告和应急救援的责任包括哪三方面？

答案：1).按规定报告生产安全事故

2).及时开展事故抢险救援；

3).妥善处理事故善后工作。

9.企业发生职工伤亡事故以后，必须做到“四不放过”。“四不放过”指什么？

答案:事故原因不查清不放过'职工群众没有受到教育不放过,事故责任者没有受到

处理不放过、防范措施不落实不放过。

10.制定《安全生产法》的目的是什么？

答案:为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和

财产安全，促进经济发展。

11.什么样的事故是一般事故？

答案:造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失

的事故

12.火灾逃生的四个要点是什么？

答案:防烟熏；果断迅速逃离火场；寻找逃生之路；等待他救。

13.火灾致人死亡的主要原因有哪些？

答案:有毒气体中毒；缺氧、窒息；烧伤致死；吸入热气。

14.我国目前的安全生产格局是什么？

答案:政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参与监督，社会广泛支

持。

15.2009年全国安全生产工作的总体思路和要求中提出要深入开展“三项行动”，全

面加强“三项建设”工作。“三项行动”和“三项建设”的内容分别是是什么？

答案：“三项行动”：安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理行动。

“三项建设”：安全生产法制体制机制建设、安全生产能力建设、安全生产监管队

伍建设

16.有关单位和人员报送、报告突发事件信息，应当做到及时、客观、真实，不得怎

样：

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答案:迟报、谎报、瞒报、漏报。

17.《中华人民共和国突发事件应对法》规定：国家的应急管理体制是什么？

国家建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制。

18.《中华人民共和国突发事件应对法》规定：突发事件应对工作实行什么原则？

答案:预防为主、预防与应急相结合的原则

19.《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产

损失的，应当依法承担什么责任？

答案:赔偿责任

20.根据《安全生产违法行为行政处罚办法》规定，被处罚单位接到行政处罚文书后,

如果要求听证程序，需要在几天内提出？

那部法律是综合规范安全生产法律制度的法律，属安全生产方面的基础法。

答案：《安全生产法》

21.《安全生产法》规定，生产经营单位应与承包或承租单位签订专门的安全生产管

理协议或在有关合同中约定各自的安全生产管理职责，生产经营单位对承包单位、承

租单位的安全生产工作怎样管理？

答案:统一协调、管理

22.泡沫灭火器主要用于扑救哪些火灾？

答案:扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾。

23.安全生产许可证有效期为几年？

答案：3年。

24.火灾逃生时,为什么应该俯身前行？

答案:因为空气上方烟气浓度较大。

24.“三不伤害”是指什么？

答案:是指不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害。

25.大部分的火灾死亡是由于什么原因造成的？

答案：因缺氧窒息或中毒死亡。

26.那部法律第一次明确了从业人员的安全生产法定义务和责任？

答案：《安全生产法》

27.生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员每年再培训时间不得少于多少学

时？

答案：12学时

28.对安全生产违法行为实施行政处罚，应当遵循原则是什么？

答案：公平、公正、公开

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29.生产安全事故发生后，单位负责人接到报告后，应当于几小时内向事故发生县级

以上人民政府安全生产监督管理和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告？

答案：1小时

30.安全生产管理的方针是什么？

答案：安全第一、预防为主、综合治理

31.一般性生产经营单位，从业人员在一千人以上的，应当设置安全生产管理机构，

并按什么比例配备专职安全生产管理人员？

答案：不低于从业人员千分之三

32.谁对生产经营单位的安全生产工作全面负责？

答案：单位主要负责人

,两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动，可能危及对方生产安

全的，应当签订什么协议？

答案：安全生产管理协议

33.生产经营单位的特种作业人员必须取得什么资格证书，方可上岗作业？

答案：特种作业操作资格证书

34.生产经营单位应当在有较大