公司质量管理与品控制度

公司质量管理与品掌控度1.前言本制度旨在确保公司产品和服务的质量标准，以满足客户的需求和期望。质量管理与品控是公司生产管理的紧要一环，对于确保产品和服务的全都性、可靠性和连续改进具有紧要意义。2.质量管理体系2.1质量目标公司将订立具体的质量目标，以确保产品和服务实现客户的期望。质量目标将包含以下方面：产品的性能和可靠性；交付时间的准确性；返工和投诉的数量。2.2质量方针公司将订立质量方针，明确质量管理的核心原则，包含但不限于以下内容：客户满意度是评价公司质量的紧要指标；努力探求零缺陷的产品和服务；连续改进和创新。2.3质量文件公司将订立质量文件，包含但不限于以下内容：质量手册，描述质量管理体系的构成和运作方式；工作引导书，描述员工在各个环节的操作规范；过程文件，描述各个生产和服务过程的工序和要求。3.品控体系3.1品控标准公司将建立品控标准，确保产品和服务的质量和全都性。品控标准将涵盖以下方面：产品的外观和尺寸；产品的功能和性能；产品的可靠性和耐久性；服务的准确性和及时性。3.2品控方法公司将确定适当的品控方法，以确保产品和服务符合品控标准。品控方法将包含以下内容：抽样检验，对产品进行抽样检查，以评估产品质量；测试和验证，对产品进行必需的测试和验证，确保其功能和性能符合要求；工艺掌控，对生产过程中的关键环节进行掌控，以确保产品的全都性。3.3品控记录公司将建立品控记录，用于追踪和管理产品和服务的品控情况。品控记录将包含以下内容：抽样检验记录，记录抽样检验的结果和判定；测试和验证记录，记录产品的测试和验证结果；返工和投诉记录，记录返工和投诉的情况。4.质量连续改进4.1连续改进计划公司将订立连续改进计划，以推动质量连续改进。连续改进计划将包含以下内容：确定改进的目标和范围；订立改进的计划和措施；跟踪和评估改进的效果。4.2员工参加公司将鼓舞员工参加质量连续改进的活动。员工将被鼓舞提出问题和改进建议，并参加改进活动的实施和评估。5.品控培训5.1培训计划公司将订立品控培训计划，确保员工具备必需的品控知识和技能。培训计划将包含以下内容：品控标准和方法的培训；品控记录和文件的培训；品控工具和技术的培训。5.2培训实施公司将依据培训计划，组织和实施品控培训活动。培训活动将采取多种形式，包含但不限于以下内容：班级培训，由专业讲师进行面对面授课；在岗培训，由资深员工进行实际操作引导；自学培训，通过在线学习平台进行自主学习。6.管理评审6.1定期评审公司将进行定期的质量管理评审，以评估质量管理体系的有效性和连续改进的情况。评审内容将包含以下方面：质量目标的达成情况；品控标准和方法的有效性；员工培训和参加的情况；连续改进计划的执行情况。6.2管理看法和决策管理评审将产生管理看法和决策，用于引导质量管理和品控活动的改进和调整。管理看法和决策将被记录，并及时下发给相关部门和员工。7.符合性评估公司将定期进行内部和外部的符合性评估，以验证质量管理体系的符合性和有效性。符合性评估将包含以下内容：内部审核，由内部审核人员对质量管理体系进行审核；外部认证，由第三方认证机构对质量管理体系进行认证。8.紧急事件和事故处理8.1应急准备公司将订立紧急事件和事故处理的应急准备计划，确保能够及时、有效地应对突发事件和事故。应急准备计划将包含以下内容：事故预警和报告流程；人员疏散和救援措施；事故调查和事故报告。8.2事故处理公司将建立事故处理的标准和程序，确保事故能够得到及时、妥当地处理。事故处理将包含以下内容：事故现场的掌控和清理；事故原因的分析和解决；事故教训的总结和推广。9.结束语公司